Здравствуйте, уважаемая Василина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
В ноябре 2019 г в Автосалоне "АвтоГермес" по адресу: МКАД 44 км, д.1 купили машину Hyundai Creta. Я хочу выразить огромную благодарность салону и особенно менеджеру по продажам Леониду за его великолепную работу. Леонид очень внимательный сотрудник, с большим терпением отнесся ко всем нашим капризам и пожеланиям и нашим многочисленным вопросам. Всегда был со мной на связи по телефону. В этот день было очень много машин на выдачу, Леонид сделал все возможное, чтобы мы получили машину как можно быстрее. После получения ключей, я попросила Леонида мне провести инструктаж ))он с большим терпением все объяснил где какие кнопки нажимать )), учитывая тот факт, что я давно не ездила за рулем, далее поехали с ним до заправки и там расстались. Рекомендую его как хорошего и профессионального сотрудника и желаю ему успехов, а так же процветания автосалону.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
0
Ответ
Безответственность и некомпетентность!!! Не очень хотелось писать отзыв, несмотря на просьбы менеджера Филлипова Александра - поставить ему высшую оценку,но хочу предупредить будущих клиентов данного автосалона. Приобрела там Suzuki 21.12.19, сдав прежний автомобиль в трейд-ин. Процесс покупки-продажи без особенностей (долго мы не выбирали, т.к. приехали, за машиной, готовые ее купить. Авто, конечно,со всеми допами, т.к."новую ждать неизвестно сколько"). После 7 часов ожидания в салоне, нас пригласили подписать ДКП, тут начались проблемы, пять раз сотрудницы пытались безошибочно напечатать документы, в конце концов скрепили разные договора, перепутав все листы так, что сами не могли разобраться. В итоге мы простояли еще час и все- таки получили ДКП на старый автомобиль с ошибкой, в результате чего, "госуслуги" его не пропустили, и чтобы потом снять с учета, пришлось ехать в МРЭО лично. Но это - не главное! Менеджер Филлипов Александр сказал, что сам снимет авто с учета в течение 10 дней и пришлет мне доказательство ( хотя я целенаправленно и несколько раз спросила, может лучше я сама это сделаю?), но вместо этого посыпались штрафы со всей нашей необъятной родины! Машину мою очень быстро продали на 100 тыс дороже, но с учета ее никто снимать и не собирался! Пришлось мне все-таки сделать это самой, однако, нерадивый новый собственник хорошенько покатался под камерами, так что штрафы приходят до сих пор. А я вынуждена проводить время в очередях на Почте России, чтобы их обжаловать. Спасибо! Никому не советую этот автосалон! Менеджер на мои вопросы пишет, что занят с клиентами и трубку не берет! Телефон отдела качества, я так и не нашла на сайте. Это моя не первая покупка автомобиля, но такого отношения к клиенту еще не встречала!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
10
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем здравствуйте. 6 лет назад у Артака покупали Киа Рио у Артака. Очень довольный машиной. Пробег 335 000 км накатал и очень доволен автомобилем. Помимо жидкостей и колодок только недорогие расходники по подвеске были заменены, катушки, катализатор срезал и всякая мелочевка. Спасибо Артаку, Авто Гермесу и КИА . Спасибо за надежный автомобиль и надежный процесс покупки. Всем советую.
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Арам!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В июне месяце с мужем приобрели в автосалоне машину в кредит. При оформлении кредита было " добровольное страхование жизни" где было прописано, что в течение 30 дней мы имеем право отказаться. Девушка, которая оформляла кредит от Совкомбанка сказала,что если мы не подпишем этот документ,то дальнейшее сотрудничество не будет. Мы все подписали,через пару дней подъехали в отделение в Совкомбанка и отписали отказ от " добровольного страхования жизни". Теперь мы узнаем,что автосалон подал на нас в суд,потому что мы сделали отказ от страхования жизни.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
3
Я купил автомобиль.в 2019 а в 2020 получил от автогермеса то што Ани подали на меня в суд. не покупайте там нечего.
Полезно?
1
7
Приобрёл автомобиль 25 января на Красной Сосне. Народу конечно было много, но к чести менеджера Дюжева Михаила и остальных сотрудников салона все прошло быстро. Все разъяснили, показали, на вопросы все ответили. Огромное всем спасибо!
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрели у вас автомобиль Лада Веста 27 января 2020 года.Огромное спасибо менеджеру Денису Мулукаеву!!!!!Все наши надежды и желания он оправдал.Салон отличный 6+++ Всем рекомендую
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрели в автосалоне 26 января 2020 г. автомобиль КИА. В целом обслуживание понравилось. Особенно с положительной стороны хотелось отметить работу менеджера Оксаны Моругиной: отзывчивый, внимательный и профессиональный работник автосалона. Хочу поблагодарить администрацию и персонал салона "Автогермес" на Ярославке.
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Василий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность вашему центру и в особенности Виктору Коротяеву за профессионализм и добросовестную работу.
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер!!!Хотелось бы выразить огромную благодарность специалистам салона Автогермес на Рябиновой 43б!Отдельная благодарность менеджеру Курмакаеву Руслану,настоящий профессионал своего дела!
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Обратилась в автогермес за покупкой автомобиля с пробегом. Свой автомобиль хотела сдать и приобрести другой. Выбрав на сайте автогермеса пару автомобилей поехала смотреть машины. Встретили очень любезно, по приезду предложили намного лучший вариант автомобиля, нежели мой выбор. Купила в итоге солярис. При сдачи в трейдын мой автомобиль оценили по рыночной цене (как и хотела продавать). Обменяв свой автомобиль на другой я поездила немного и поняла, что первая передача включается туговато. Позвонила менеджеру и сказала об этом, по итогу решили загнать машину на диагностику. Продиагностировав машину мне сообщили что они мне ее починят (бесплатно), и буквально через пару дней мне ее отдали, плюс в подарок заменили масло в коробки и поставили оригинальный масляный фильтр. Теперь у меня нет никаких проблем с включением первой передачи. Хочу выразить особую благодарность оценщику - Филипову Павлу, менеджеру -Агееву Виталию и руководителю- Шувалову Михаилу Юрьевичу.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
На днях приобрели а/м KIA Sportage. Очень положительное впечатление от работы салона в целом: всё чётко, оперативно и с вниманием к клиенту. Отдельная благодарность нашему менеджеру Денису Кушнеру за профессионализм, внимание и терпение (мы впервые приобретали новый а/м через салон с trade-in, так что вопросов было много:) ) Желаем удачи! Так держать!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Дмитрий и Кристина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу сказать спасибо Автогермесу на Красной сосне. Особо хочу поблагодарить Манукяна Артака за помощь при выборе автомобиля,высокий профессионализм, квалифицированную информацию,приятные бонусы. Всем удачи,буду рекомендовать своим знакомым Автогермес.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за покупку автомобиля Лада Гранта 25.01.2020г. всему коллективу автосалона "Автогермес" г. Москва, ул. сормовская 21 а. Особенно хочу отметить профессиональную работу менеджеров Солдатова Петра и его колегу Игоря (простите фамилию не знаю), общение с ними вызывает только положительные эмоции, на все вопросы получил подробные и грамотные ответы. Оформление автомобиля заняло два часа - это отличный показатель работы слаженного коллектива. Рекомендовать Ваш автосалон для покупки автомобиля я буду с большим удовольствием. Спасибо Вам за вашу работу и отношение к клиентам, желаю больших продаж и крепкого здоровья всему коллективу Автогермес. С уважением, Александр.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! Очень довольна обслуживанием в салоне АвтоГемес на ш. Энтузиастов, д 59. Особенно хочу поблагодарить за внимание, профессионализм, культуру общения и доброжелательность Елену Ролич - продавца консультанта данного салона. Хотелось бы чтобы таких сотрудников и людей было больше. Очень помогла при выборе авто и чётко провела сделку. Спасибо! Сам салон очень удобный для посетителей и уютный.
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Вчера стали счастливыми обладателями двух машин, огромное спасибо Маркову Никите, за его внимание, за подарки, за скидки!!! Профессионал
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Галина и Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо Александру Куренкову за помощь при выборе автомобиля,грамотные консультации и терпение. Квалифицированная информация,приятные бонусы и вот-я на новой машинке. Всем удачи,буду рекомендовать своим знакомым Автогермес.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотим выразить благодарность Автогермесу!Огромная Благодарность менеджерам Александру Куренкову и Станиславу Даниленко за помощь в выборе автомобиля!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приятная атмосфер в салоне. Покупка прошла быстро и без задержек . Спасибо Даниилу . В отделе страхования сделали скидку ,что позволила мне уехать на застрахованном автомобиле . Спасибо руководству за сотрудников которое знаю своё дело .
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил машину в компании АвтоГермес , по приходу в дц девушка Татьяна сразу встретила . Персонал вежливый . Спасибо Покотилову Даниилу который помог мне с выбором нового автомобиля .
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
