Мы рады приветствовать Вас на сайте
отзывов о компании «АвтоГЕРМЕС»

Добрый день! Вчера приобрели наш первый семейный автомобиль в автосалоне Автогермес MITSUBISHI 44 км. Посетив в общей сложности около 7 автосалонов различных марок и дилеров (не только в Москве), мы не надеялись, что сможем найти такой высокий уровень клиентского сервиса. Персонально хотим еще раз поблагодарить: Менеджера Герасимова Глеба - за то, что профессионально и уверенно провел с нами сделку. Его руководителя Наталью - за все) Менеджера Кузнецова Евгения - за первые консультации по телефону. И лучшего кредитного специалиста в мире Николая - за профессиональное и оперативное сопровождение сделки. У нас остались только самые приятные впечатления от времени, проведенном в этом автосалоне. Мы от всей души желаем коллективу Автогермес MITSUBISHI 44 км процветания, развития и довольных благодарных клиентов! Однозначно будем рекомендовать вас знакомым. Спасибо!

Добрый день! Хотим выразить особую благодарность менеджеру салона MITSUBISHI - Руслану Рагимову. От работы с ним остались только самые положительные впечатления! Благодаря его отзывчивости, грамотности вежливости и видимой заинтересованности, мы не смогли устоять и приобрели автомобиль MITSUBISHI, даже не смотря на то, что автомобиль выходил за рамки намеченного бюджета. ))) Руслан прекрасно проконсультировал нас по интересующей нас модели, ответил на все вопросы, всё показал и рассказал, смог предложить нам выгодные условия, был тактичен и дружелюбен. Всегда был на связи и готов был предложить свою помощь на всех этапах, чтобы покупка прошла максимально быстро и просто. Можем смело порекомендовать Руслана и желаем ему больших продаж и благодарных клиентов! ))) Также хотелось бы отметить работу кредитного специалиста Кристины, которая тоже была вежлива и старательно отвечала на все интересующие нас вопросы, а также менеджера Герасимова Глеба, который консультировал нас по телефону. Покупкой в данном салоне мы остались очень довольны!

Добрый день! 26 июля 2020г нашей семье посчастливилось стать гордым владельцем автомобиля "Хендай" Санта ФЕ в комплектации Хай Тек с опцией "Эксклюзив" в одном из автосалонов АвтоГЕРМЕС на 44 км МКАД. Эта покупка оставила в нашей памяти добрые и благодарные чувства от всего процесса сделки - от звонка специалиста Ивана Ульянова до выдачи автомобиля специалистом Владимиром Капраловым. Эти ребята сделали все возможное и невозможное для исполнения нашей заветной мечты. Их работу в тандеме могу назвать максимально слаженной - Иван, несмотря на свой выходной день, не пожалел сил и времени и, пусть дистанционно, но ответственно посвятил их своей работе. Зная нашу непростую ситуацию - мы жители другого региона за 360км от МКАД - Иван приложил максимум усилий, чтоб наше пребывание в автосалоне заняло минимум времени, а его неподдельное человеческое отношение к фактически незнакомым ему людям давало поддержку и добавляло уверенности в далеком от дома городе. Владимир подхватил настрой Ивана и с огромной самоотдачей вел нашу сделку до самого момента выезда автомобиля из автосалона. Огромное спасибо вам, ребята, за работу! Искренне благодарим за ваши усилия, поддержку и потраченное время! Это очень здорово, когда в жизни есть люди, которые не проявляют равнодушия к тебе, к твоим интересам, переживаниям и делам! Это дорогого стоит! Спасибо за вашу чуткость и отзывчивость. Желаем вам, чтобы в вашей жизни также были те самые люди, которые поддержат, подскажут и помогут! Желаем никогда не испытывать рабочих трудностей и чтоб каждый рабочий день был легким, спокойным, продуктивным и достойно оплаченным! Благодарим руководство автосалона "АвтоГЕРМЕС" за правильный и точный выбор кадров. Берегите таких сотрудников! С уважением, покупатель автомобиля Хендай, Екатерина Глебова

добрый день, хочу выразить благодарность менеджерам Кушнир Денис и Коротаеву Виктору, за помощь в выборе автомобиля КИА Sportage, подготовке автомобиля перед покупкой в соответствии с оговоренными дополнениями, оформлением продажи, ознакомлением с автомобилем, а так же оформлением и сдачей моего предыдущего автомобиля по программе trade in. Все было сделано качественно, понятно и оперативно. Работой автосалона и конкретно указанных мной сотрудников полностью довольна. Буду обязательно обращаться еще и рекомендовать своим друзьям и знакомым. С уважением, Ольга (покупка 24.07.20 автомобиль киа sportage, 2,4 л, prestige)

Приобретал автомобиль в дилерском центре АвтоГЕРМЕС KIA на ул. Красная сосна. С нами работал менеджер Кушнир Денис. Хочется сказать, ему огромное спасибо за его труд и терпение! Необходимо обозначить, что этот молодой человек максимально адекватный! Он старается угодить клиенту, вежливый и обходительный, очень тактичен и приятен в общении. Хочется отметить, что Денис для моей семьи смог подобрать такую машину, которую нам не могли найти менеджеры в других дилерских центрах. Все говорили, что именно такой машины, которая нужна, нет. Но у Кушнира она есть! А именно, была интересна Kia Cerato на механической коробке передач, в комплектации Comfort, серого или серебряного цвета, по оговоренной цене по телефону (без изменений по приезде в центр). Денис - менеджер без капли агрессии, с чувством юмора, а главное, чувствуется, что он становится на сторону клиента, и сделает все возможное, чтобы Вы уехали от него довольные. Безумно рады были попасть в его руки и приобрести машину именно у него. Если поедете в данный Гермес, то ищите Кушнира Дениса - он сделает Вас счастливыми покупателями, так же как и мою семью!

Добрый день! Хотел бы поделиться опытом посещения авто-салона "Автогермес" на сормовской ул.21А в городе Москве, если эти отзывы кто-либо читает, кроме команды продавцов данного "магазина" :) После выбора автомобиля и проговорив все детали с продавцом(Шестаковой Анастасией), основной из которых была итоговая цена, по приезду в салон меня ожидал сюрприз в виде увеличения итоговой стоимости. Продавец, приняв от меня всю необходимую инф-ию(о дополнительных опциях; о том, что я нахожусь не близко к салону, и желал бы сделать всё в один день) назначила встречу в салоне. По приезду в салон мне озвучили, что у Анастасии выходной. Зачем уведомлять об этом человека, с которым у вас назначена встреча, правда ?! На телефонные звонки она в тот день, так же не отвечала. Но это было бы ещё половиной беды.. то, что она не связывается, после обещания связаться с вами в назначенный день, было замечено ещё на стадии общения по телефону и выбора автомобиля. Ок, встречается среди необязательных людей. Действительно бывает. Черта характера. Её коллеги продавцы относятся к вам так, словно вы им денег проиграли и отказались возвращать. Обращаюсь с вопросом к менеджеру Алексею, в тот день(26.07.20) он был старшим(со слов Мусанова В.), могу ли я хотя бы посмотреть автомобиль. Ответ:"Да, все автомобили стоят открытыми на улице. Идите и смотрите". Подошёл к авто, открыл, после чего, подошедший охранник уведомляет:"Зачем авто открываете? Только с менеджером. Одному нельзя". Тут уже становится яснее, что слова продавцов серьёзно воспринимать не стоит. Ок. Вернувшись в салон, тот же Алексей меня уведомляет, что продавец, с которым у меня назначена встреча(Шестакова А.) передала всю инф-ию своему коллеге продавцу(Мусанову Владимиру). Мол, ждите его, меня не беспокойте(клиентов у него не было в этот момент). Заметная привычка Алексея, кстати, не смотреть на собеседника в момент разговора, очень бросается в глаза. Ну ничего, мы не из обидчивых:) Дождался коллегу. Мусанов В. мне сообщает:"Что вы от меня хотите ? Мне никто ничего не передавал". Тут уже настроение начинает портиться, потому что всякому терпению есть предел. Соизволив проверить свою почту он выдаёт следующее:"Да, у меня есть от неё письмо, но в пятницу я свою почту не открывал". И этот детский лепет вы слышите от человека, который десять минут назад вам сказал, что ему никто ничего не передавал. Затем, собрав какую-то инф-ию о моей планируемой покупке, он мне сообщает, что у вас включено три дополнительных опции на 55 000р общей стоимостью. Спрашиваю:"Откуда они взялись, если я их не заказывал?" Ответ:"Анастасия указала, что это вы их заказали". Прекрасно, думаю.. уже становится яснее, какими способами продавцы себе планы по "допникам" делают. Следующее, о чём объявляет Владимир: "Я не вижу вашего согласования/одобрения/заявки на кредит". Объясняю, что сотрудники банка ВТБ на связи, которые готовы подтвердить факт того, что кредит мне согласован и одобрен. Мой визит на сегодня согласован вашим же сотрудником. Мол, постарайтесь установить причину, в каком именно месте произошла нестыковка. Это же элементарно сделать. В конце концов, вы и почту свою не проверив, заверяете людей, что вам никто ни о чём не сообщал. Ну вот, вроде бы, технические трудности разрешились, и утомлённый Владимир всё-таки увидел и осознал, что покупка действительно имеет место быть и что кредит согласован. Но вдруг понимает, что до конца рабочего дня времени остаётся совсем мало времени. Что-то невнятное пробурчав о том, успеем или нет, посоветовал снова обратиться к старшему смены Алексею. Да-да, тому самому, которому в чуть менее официальной обстановке, следовало бы объяснить элементарные правила общения с людьми. Что не нужно смотреть куда-то в сторону, если общаешься с человеком. Не боярин всё же:) Как итог, он ушёл заниматься вообще другими делами, ничего мне не сообщив. Последнее, что они могли сделать, это объявить о том, что вы не приобретёте машину сегодня, т.к. до конца рабочего дня по графику осталось полтора часа. Но даже этого сделано не было. Просто сидели с каменными лицами, что-то усиленно выглядывая в экселевских табличках за мониторами компьютеров, словно разработчики, ищущие баги в коде. Просим вежливую девушку с ресепшн позвонить Алексею, и сообщить, чего мы собственно вообще ждём. Девушка позвонила, и передала его слова: "Можете уезжать". Что собственно я и человек, который был со мной всё это время, сделали. Резюме: Уехали из салона на такси, вместо машины, которая стояла во дворе авто-салона. Не трагедия в жизни, понятно дело, просто очередной пример недобросовестного отношения к своим обязанностям. Халатность, если угодно. Данный отзыв вовсе не о том, что кому-то не предложили чашечку кофе, и он счёл это за оскорбление и ужасный сервис!

Автомобиль Киа Селтос заставил влюбиться в него сразу,но пришлось немного подождать.Автомобиля нигде не было в наличие,но позвонив в Автогермес на Рябиновой 43б, попали на менеджера Курмакаева Руслана. Очень понравилось общение и решили заказать автомобиль именно здесь.Поставка планировалась на август, мы хотели поехать на новеньком авто в отпуск, но если честно уже и не надеялись...Как вдруг звонит Руслан и сообщает, что нашел нам необходимую модель и с дополнительной скидкой!Хочется выразить огромную благодарность нашему менеджеру Курмакаеву Руслану за его работу, за грамотный поход к своему делу. Вы лучший! Рекомендую Автогермес и Вас всем!!!