Здравствуйте, уважаемый Алексей Иванович!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Покупал саньёнг актион б/у в конце июля очень разочарован работой и отношением. Машину помыли плохо, под ковриками грязь, звуковые сигналы сняты, провода обрезаны, батарея разряжена в ноль, музыка отсутствует, даже штатная, хотя авто 15 года выпуска видно что она была: вставка под неё новая. В объявлении были указаны парктроники, на деле их не оказалось. Некоторых заглушек даже не было, колодки тормозные стерты до железа, хотя всегда говорят что авто проходит полную проверку. Разница цены приемки и продажи 130 тысяч. Думаю, что музыка при приёме в трейд ин присутствовала.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
1
Ответ
Покупали вчера Рено Дастер (2 литра, полный привод) в салоне АвтоГЕРМЕС на шоссе Энтузиастов. Хочу отметить работу менеджера Александра Бродского. За свою жизнь много раз покупала автомобиль, это был лучший менеджер, всем советую. По машине: прокатились вчера, были приятно удивлены автомобилем. Машина вполне достойная, плотная, тихая, подвеска супер, хорошо рулится.
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Очень разачерован в сервисе. Позвонил в центр, хотел расспросить про авто, а вместо этого мне нахомили, нагрубили и бросили трубку.
Полезно?
3
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотел рассказать вам про лучшую работу замечательного менеджера Алексея Кромина в Автоцентре на Красной сосне, было очень приятно иметь дело , тк человек знает то , что ты хочешь узнать до того как ты успеваешь задать вопрос. Жизнерадостно , активно проводит работу , что можешь встретить очень редко и это действительно повышает интерес к процессу , даже не замечаешь как проходит время) В общем и целом , будущем покупателям очень рекомендую напрашиваться к Алексею ( не пожалеете)
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
22 июля 2020 г покупала машину в салоне Автогермес по адресу Рязанский проспект д 2 стр 27, сдавая свою в трейд-ин. Помогал мне в этом Александр Климов. Весь процесс от выбора машины до покупки на высшем уровне. Александр помог определиться с цветом, комплектацией. По машине все показал, рассказал. Очень вежлив. Даже после сделки остается на связи и помогает решить все вопросы связанные с машиной, которые возникают.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Полина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Вчера приобрёл автомобиль киа соренто прайм. Хочу отметить профессиональные качества менеджера Куренкова Александра. Человек находится на своём месте.
Полезно?
1
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Анатолий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу сказать огромное спасибо Капралову Владимиру и Ульянову Ивану за их профессионализм и понимание. Терпеливо выслушали, рассказали все достоинства машины и помогли определиться с выбором. Я безумно довольна покупкой. Спасибо вам огромное!
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
04.08.2020 г. покупала автомобиль KIA Cerato в автосалоне "АвтоГЕРМЕС" на улице Красной сосны. Выражаю большую благодарность менеджеру салона - Алексею Кромину за помощь в выборе автомобиля и оперативное решение вопросов связанных с оформлением документов по его приобретению.
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
покупала на Красной сосне автомобиль киа Соул, мечтала о сером цвете, но нигде в Москве не было в той комплектации которую я хотела, позвонила в салон, трубку взял Коротяев Виктор и сказал, приезжайте, есть серый цвет, есть красный, есть белый, будем выбирать на месте,в тот же день я приехала, мы сходили на склад, посмотрели все цвета и я все равно остановилась на сером цвете))) обсудили все допы и на следующий день я стала обладателем нового мышонка. Все очень оперативно.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупала Suzuki Vitara в АвтоГЕРМЕС 44 км МКАД. Менеджер Филиппов Александр. Всё грамотно рассказал и показал, да так что на другие машины уже и не смотрела. Вот что значит, специалист своего дела! Машиной очень довольна.
Полезно?
8
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Вчера приобрели наш первый семейный автомобиль в автосалоне Автогермес MITSUBISHI 44 км. Посетив в общей сложности около 7 автосалонов различных марок и дилеров (не только в Москве), мы не надеялись, что сможем найти такой высокий уровень клиентского сервиса. Персонально хотим еще раз поблагодарить: Менеджера Герасимова Глеба - за то, что профессионально и уверенно провел с нами сделку. Его руководителя Наталью - за все) Менеджера Кузнецова Евгения - за первые консультации по телефону. И лучшего кредитного специалиста в мире Николая - за профессиональное и оперативное сопровождение сделки. У нас остались только самые приятные впечатления от времени, проведенном в этом автосалоне. Мы от всей души желаем коллективу Автогермес MITSUBISHI 44 км процветания, развития и довольных благодарных клиентов! Однозначно будем рекомендовать вас знакомым. Спасибо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем доброго дня! Буквально вчера купил новый автомобиль Ситроен С4. Первоначально планировал купить в Автомире, но менеджер Александр Филиппов оказался более убедительным. Хочу отметить честность и профессионализм Александра, что и определило мой выбор. Я очень доволен покупкой автомобиля в Автогермес 44 км МКАД. Все было на высшем уровне!
Полезно?
6
2
Добрый день! Хотим выразить особую благодарность менеджеру салона MITSUBISHI - Руслану Рагимову. От работы с ним остались только самые положительные впечатления! Благодаря его отзывчивости, грамотности вежливости и видимой заинтересованности, мы не смогли устоять и приобрели автомобиль MITSUBISHI, даже не смотря на то, что автомобиль выходил за рамки намеченного бюджета. ))) Руслан прекрасно проконсультировал нас по интересующей нас модели, ответил на все вопросы, всё показал и рассказал, смог предложить нам выгодные условия, был тактичен и дружелюбен. Всегда был на связи и готов был предложить свою помощь на всех этапах, чтобы покупка прошла максимально быстро и просто. Можем смело порекомендовать Руслана и желаем ему больших продаж и благодарных клиентов! ))) Также хотелось бы отметить работу кредитного специалиста Кристины, которая тоже была вежлива и старательно отвечала на все интересующие нас вопросы, а также менеджера Герасимова Глеба, который консультировал нас по телефону. Покупкой в данном салоне мы остались очень довольны!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
5
2
Покупал авто в автогермесе, на красной сосне, покупаю авто уже третий раз, в этот раз покупал у менеджера Куренкова Александра, ему особая благодарность. Спасибо за работу! Смог забрать автомобиль за один день.
Полезно?
1
2
Свой автомобиль Кia Rio я покупала в Автогермесе на ул.Рябиновая 43б. Все было выполнено грамотно, быстро,понятно. Спасибо за работу моему менеджеру Курмакаеву Руслану. Рекомендую!
Полезно?
0
2
Здравствуйте. покупали с мужем в автосалоне Киа Мкад 44 км, автомобиль. очень понравился подход к решению данной задачи менеджера Александра Андреева, его чуткость и понимание ситуации достойно уважения, такими сотрудниками компания должна гордиться. обращаемся с просьбой к руководству подразделения премировать (поощрить) Александра Андреева, о принятом решении сообщить письмом на адрес электронной почты.
Полезно?
0
2
Добрый день! 26 июля 2020г нашей семье посчастливилось стать гордым владельцем автомобиля "Хендай" Санта ФЕ в комплектации Хай Тек с опцией "Эксклюзив" в одном из автосалонов АвтоГЕРМЕС на 44 км МКАД. Эта покупка оставила в нашей памяти добрые и благодарные чувства от всего процесса сделки - от звонка специалиста Ивана Ульянова до выдачи автомобиля специалистом Владимиром Капраловым. Эти ребята сделали все возможное и невозможное для исполнения нашей заветной мечты. Их работу в тандеме могу назвать максимально слаженной - Иван, несмотря на свой выходной день, не пожалел сил и времени и, пусть дистанционно, но ответственно посвятил их своей работе. Зная нашу непростую ситуацию - мы жители другого региона за 360км от МКАД - Иван приложил максимум усилий, чтоб наше пребывание в автосалоне заняло минимум времени, а его неподдельное человеческое отношение к фактически незнакомым ему людям давало поддержку и добавляло уверенности в далеком от дома городе. Владимир подхватил настрой Ивана и с огромной самоотдачей вел нашу сделку до самого момента выезда автомобиля из автосалона. Огромное спасибо вам, ребята, за работу! Искренне благодарим за ваши усилия, поддержку и потраченное время! Это очень здорово, когда в жизни есть люди, которые не проявляют равнодушия к тебе, к твоим интересам, переживаниям и делам! Это дорогого стоит! Спасибо за вашу чуткость и отзывчивость. Желаем вам, чтобы в вашей жизни также были те самые люди, которые поддержат, подскажут и помогут! Желаем никогда не испытывать рабочих трудностей и чтоб каждый рабочий день был легким, спокойным, продуктивным и достойно оплаченным! Благодарим руководство автосалона "АвтоГЕРМЕС" за правильный и точный выбор кадров. Берегите таких сотрудников! С уважением, покупатель автомобиля Хендай, Екатерина Глебова
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
В субботу 25.07.2020 в салоне АВТОГЕРМЕС ,расположенном на 44 км МКАД купил автомобиль Kia Ceed SW. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Павлу Брюхову, который профессионально консультировал, помогал советами и сопровождал меня во время сделки. Рекомендую данный салон и менеджера Брюхова Павла, так как он не только профессионал своего дела, но порядочный и добрый человек!
Полезно?
1
2
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Киа Автогермес на ул. Красной сосны Денису! Реально помог с выбором (я не очень четко себе представляла, какую именно машину/ марку хочу), предложил очень "вкусные" условия, сопровождал и помогал все время до покупки и после. После опыта общения в нескольких салонах и с большим количеством менеджеров, я впервые почувствовала себя человеком, а не кроликом, которого хотят "развести".
Спасибо!
Полезно?
2
2
добрый день, хочу выразить благодарность менеджерам Кушнир Денис и Коротаеву Виктору, за помощь в выборе автомобиля КИА Sportage, подготовке автомобиля перед покупкой в соответствии с оговоренными дополнениями, оформлением продажи, ознакомлением с автомобилем, а так же оформлением и сдачей моего предыдущего автомобиля по программе trade in. Все было сделано качественно, понятно и оперативно. Работой автосалона и конкретно указанных мной сотрудников полностью довольна. Буду обязательно обращаться еще и рекомендовать своим друзьям и знакомым.
С уважением, Ольга (покупка 24.07.20 автомобиль киа sportage, 2,4 л, prestige)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
