Здравствуйте, уважаемый Роман.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Спасибо большое отдельное Каюку Павлу за его обслуживание подобрал нам автомобиль сделал дополнительный комплектации в подарок.
Полезно?
0
2
Ответ
Всем доброго дня! Машину приобрели в салоне через неделю после первого посещения по ряду личных причин. Модель машины выбрали сразу, благодаря высококлассному специалисту отдела продаж менеджеру Альберту. Все дни до покупки держали с ним связь по телефону. Очень внимательный, вежливый, отзывчивый и, что немаловажно, терпеливый. Выражаем ему самую искреннюю благодарность за отличную работу! Дальнейших успехов в работе всему отделу продаж!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Нам очень приятно, что у Вас остались положительные впечатления от посещения дилерского центра АвтоГЕРМЕС.
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы.
лада каширка это пипец.ужас . жесть.так и не смог взять машину.позорный автосалон.ещё в отзовике оставлю отзыв про этих типов.Поражаюсь работе руководителей ,которые набирают таких крутых специалистов.ужас.Вам ребята коров продавать на ярмарке,или верблюдов в Африке.Из за вас тормозов АВТОГЕРМЕС ПОТЕРЯЛ МИНИМУМ 400000 РУБ.Машину так и не дали .ПТС у них из Тольятти неделю шёл. кошмар.заехал к другому дилеру ВАЗ ,оформили трей ин и машину мне дали.учитесь работать. ПИПЕЦ. ситроен 44 км ещё круче этих деятелей.ехал 200 км чтобы менеджер с улыбкой сказал мне что машина подорожала на 300 тыс... а позвонить нельзя да, человек то ехал по звонку, меня ждали....кошмар...позор
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Роман.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В компании Автогемес приобретал несколько автомобилей (для себя и для организации). Конкретно это салон - лохотрон. Ранее покупал на Сормовской - все ок. Пробыл в салоне более пяти часов, оставил предоплату, долго ждал кредитного специалиста, подал заявку, обговорили условия КАСКО - обещали перезвонить, не перезвонили.Звонил сам - не взяли трубку. Приехал забирать автомобиль, он не готов, ну да ладно, подождать не проблема, но выдвинули условие оформить "дорожную карту" за 75 т.р. Итог: написал заявление на возврат денежных средств. Всем категорически не советую данный автосалон.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго дня! Крайне замечательный салон! Работали по машине лада ларгус, все процедуры по оформлению сделали быстро и без хлопот. Салон выкупил авто, помог разобраться с кредитом, все оперативно и без лишних трат времени.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сюда больше ни ногой. Учитесь работать как ваши коллеги на Красной сосне. Там можно купить, оформить и получить авто за час. У вас менеджер не знает порядка взаимодействия при продаже в безнал. Оформление и выдача оплаченного авто более двух часов. Много ненужной суеты. Покупка 08.11.2021,коммерческий транспорт.
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Василий.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В конце августа в автосалоне АВТОГЕРМЕС по ул. Каширское шоссе, Москва, приобрели автомобиль, Лада Нива Тревел. Что можем сказать : Это, пожалуй, лучший автосалон, в котором нам посчастливилось побывать! Во-первых это слаженная команда специалистов, что стало ясно еще с порога . Так как мы предполагали покупку авто в кредит, менеджер автосалона совместно с представителем банка обсудили и подобрали выгодные условия сделки для нас. Во-вторых, не было никакой бюрократической проволоки и навязывания. Документы оформили быстро, четко предоставив и разъяснив всю необходимую информацию. В-третьих, по какой-то счастливой случайности, в нашем понимании, хотя для салона, быть может это норма, мы стали обладателями сразу нескольких подарков: обвесы (пороги), рейлинги на крышу и супер багажниг!!! Мы с супругой были очень приятно удивлены, благодарим руководство автосалона АВТОГЕРМЕС и персонально менеджера Петра Вунберова и старшего менеджера Илью (фамилию к сожалению не запомнили) за хорошую атмосферу, клиентоориентированость, индивидуальный подход да и просто ОГРОМНОЕ спасибо! И также хотим отметить линейный персонал за качество обслуживания! Успехов Вам!!! С уважением Александр и Анна!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Александр и Анна.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Благодарю за качественную работу салон на Каширском шоссе,благорадю за честность и быстроту, в частности благодарю Александра Ковешникова,Дмитриева Александра и Рагипова Динара,всем доволен,спасибо!!!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Борис.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
8 июля сдал свою машину в трейд-ин. Спустя время, пришел штраф на нее. Позвонил в клиентскую службу, объяснил ситуацию. На следующий день, перезвонил Евгений, предложил пути решения проблемы. В течении 3 часов, он нашел контакты нынешнего владельца, который до постановки на себя на учет схватил штраф на 3000₽, отправил данные штрафа для оплаты. Через 3 часа вопрос был закрыт сканом квитанции об оплате штрафа. Хочу выразить благодарность за оперативность и вежливость в разрешении данной ситуации.
Полезно?
1
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
05.05.21 приобрели автомобиль в этом салоне. Работой нашего менеджера Альберта и остальных сотрудников остались довольны. Все документы были оформлены достаточно быстро.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
А мы в прошлом году провели в автосалоне в ожидании нового авто ровно 5 (пять) часов!
Да и ПТС оказался с сомнительно старым сроком (свыше 5 месяцев) хотя первоначально этого не было сказано.
телефон оставлен липовый.
Полезно?
1
1
Добрый вечер! Сегодня купили новую прекрасную Гранту. Хотели бы выразить благодарность Амирханяну Альберту Александровичу! Прекрасный и клиентоориентированный менеджер, который смог решить сложную задачу в кратчайший срок (что не смогли сделать в Техинкоме!). Спасибо за внимание, профессионализм и индивидуальный подход в нашей непростой ситуации. Идеальный менеджер, которого мы посоветуем своим знакомым и близким :) Здоровья вам и успехов в продажах. И хотели бы сказать спасибо всем остальным сотрудникам Автогермеса, все было прозрачно, спокойно и выгодно! Если когда-нибудь услышите негативный отзыв об этом салоне, то знайте - это ложь!;) С Уважением, Кирилл и Мария.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Кирилл!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
С большим удовольствием пишу этот отзыв! От души хочется поблагодарить отличного менеджера Наталью Кречетову, благодаря которой я стала счастливой обладательницей Lada Vesta, а также весь коллектив АвтоГЕРМЕСа на Каширке! Наталья- настоящий профессионал своего дела и замечательный человечек: уладила все неожиданно возникшие проблемы и вопросы, сделала для меня максимально возможную скидку (подарки), предложила поставить машину на учёт (также с индивидуальным финансовым подходом!). Наталья была с нами до того времени, пока не были решены все вопросы с оформлением (хотя ее рабочее время, в общем- то, закончилось), грамотно разъяснила все-все моменты, касающиеся приобретенной машинки. Огромное и искреннее СПАСИБО Наталье за профессионализм, добросердечность, за то, что покупка доставила радость! Желаю процветания и заслуженного движения вверх! Также хочется поблагодарить менеджера Андрея Козлова, он решал вопросы по покупке автомобиля, пока Наталья была в небольшом отпуске. Андрей- также настоящий профессионал своего дела, было приятно решать вопросы покупки. Так держать! Большое спасибо!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
9 марта 2021 г. забирал заранее заказанную Гранту Кросс Квест и сдавал в трейд ин Опель Зафиру. Приятно удивила оценка Опеля при сдаче его в трейд ин и скидка на новую машину. Еще большее удовольствие получил от профессиональной работы продавца-консультанта Дарьи Кожевниковой. Она сильно изменила мое мнение о официальных дилерах. Ранее был негативный опыт покупок и обслуживания новых машин у официальных дилеров КИА и Шкода. Не ожидал, что получу массу положительных эмоций от покупки бюджетного автомобиля отечественного производства. СПАСИБО Дарья!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
13.02.2021 года купили автомобиль Лада Ларгус Кросс в компании Автогермес на Каширском шоссе,41.Хотим поблагодарить продавца- коксультанта Альберта Амирханяна и Ирину,которая помогла с оформлением документов и страховки.Их отзывчивость,доброжелательность, подход и внимательность к своей работе и посетителям вызывают только положительные эмоции.
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня 14.02.21, заехала с мужем автосалон по адресу: Каширское шоссе 41 стр. 2 выбрать автомобиль. Уже при входе в автосалон хотелось развернутся и уехать, сидим девочка на ресепшене, вместе с менеджером и уборщицей и смотреть видеоролики про котят. На клиентов 0 эмоций, даже глаза не подняли. Мы осматривали автомобиль минут 15, за это время никто к нам не подошёл. Ставлю уверенную двойку этому салону, больше туда не ногой!
Полезно?
3
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны.
Будем благодарны за ответ.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту отдела продаж автосалона "АвтоГЕРМЕС" на Каширском шоссе 41, стр.2 ГРИГОРЯН ДМИТРИЮ МАРАТОВИЧУ, за помощь в приобретении автомобиля Лада Ларгус. Приятный в общении, вежливый, воспитанный молодой человек, профессионал своего дела! Благодаря его профессионализму, наша семья, 8.02.2021 г. приобрела автомобиль, которым мы очень довольны. Большое спасибо Дмитрию и всем сотрудникам официального дилера LADA АвтоГермес!
Полезно?
6
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга Александровна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил на прошлой неделе машину на Каширке. Курировала меня Кречетова Наталья, все четко, емко, без воды, были учтены все мои пожелания как по оборудованию, так и по кредиту. Спасибо за помощь! Буду рекомендовать.
Полезно?
5
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Артем!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность менеджеру Кречетовой Наталье, за успешную и отличную работу!за помощь и за подарки! Менеджера рекомендую!!!
Полезно?
6
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Денис Николаевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем доброго времени суток. Хочу поделиться опытом приобретения автомобиля Лада Ларгус в автосалоне Гермес авто на Каширском шоссе. Однако всё по порядку. Захотелось сменить 9и летний Опель Зафира на новый автомобиль с более высоким просветом и новым. В семье трое детей (4,6 и 13 лет) и периодически родители садятся, потому исполнение должно быть 7 мест. Вариантов с бюджетом до миллиона был всего один Ларгус Кросс. В четверг 14 января позвонил в салон на Каширском шоссе и попал на менеджера Кречетову Наталью. Спросил стандартные вопросы про цены, условия покупки, комплектацию и тд. И на следующий день приехали смотреть всей семьей. Пока дети изучали автомобиль на всех сидениях, багажнике и вообще везде куда они смогли залезть я оценил свою Зафиру по трей ин. Цена мне понравилась, договорились на следующий день совершить сделку, если одобрят кредит . Оставив заявку мы уехали домой и в субботу в 9 утра пришло одобрение. Я к 12 часам был уже в салоне и мы с Натальей начали оформлять. Но то ли я такой вредный, то ли банки у нас очень умные, что хотят продать страховку жизни по цене скидки по госпрограмме, но везде где мне одобрили были такие цифры, что выгоднее получалось оформить потреб кредит и купить без всяких госпрограмм, но здесь мне на помощь приходила Наталья и мы считали снова и снова меняя пареметры страховок, увеличивая и уменьшая первоначальный взнос. Дошло до того, что был привлечен руководитель салона, который согласовал увеличение стоимости моей машины и предоставление доп скидки на новое авто. Параллетьно с этим процессом шло два, готовили к ввдаче новую машину и сверяли оригиналы документов и прочие процедуры оценки моей Зафиры и оказалось, что от возраста номер двигателя немного стал нечитаем и встал вопрос о приеме авто в принципе и Наталья пошла к руководству за доп согласованием. Видя все что происходило вокруг меня не увязывалось в моей голове с брендом Лада. Признаться честно был крайне удивлён заинтересованности людей в желании помочь в решении проблем, хотя Лада как мне кажется в своём сегменте не имеет конкурентов от слова совмем, однако отношение к клиенту было как в салоне премиум класса (был опыт покупки). Невероятно но факт благодаря всем манипуляциям получилось согласовать приемку Зафиры без удешевления, снизить стоимость страховки и я стал владельцем НОВОЙ машины. Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всей команде автосалона Лада Каширское шоссе за их профессионализм и желание помочь каждому клиенту. Кто-то сейчас скажет : "Это их работа и ничего в этом нет", но я категорически не соглашусь с этим мнением. В автосалоне эконом сегмента при текущем курсе рубля продавая автомобиль Lada Largus за 11000$ сервис был представлен как при покупке ВМW X5 за 40 000$. Особенно хочу поблагодарить Наталью, она Большой профессионал,который каждое сказанное слово подтвердила делом!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
12
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Семён!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
