Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Собралась приобрести автомобиль. После изучения рейтингов и отзывов на сайтах выбрала АвтоГЕРМЕС. Поехала по салонам с целью определиться с маркой и моделью автомобиля. В салон РЕНО в г.Балашиха, ш. Энтузиастов 12А зашла просто посмотреть и... на следующий день уехала на Renault KAPTUR. Все благодаря профессионализму и компетентности менеджеров Ильи и Вадима. Свой автомобиль сдала в трейд-ин (оценили очень реально). Девушка в отделе страхования, умничка, подобрала наиболее выгодные варианты страховок. Вообще хочу сказать, что атмосфера все 2 дня, что я там была, в салоне царила очень доброжелательная и спокойная. Начиная с приятной девушки на ресепшене и заканчивая отделом выдачи документов. Благодаря менеджеру по продажам Илье, я смогла определиться с моделью машины и захотела ее купить. Он же ее быстренько мне поставил в резерв и на следующий день она уже ждала меня в салоне, а благодаря менеджеру Вадиму я смогла решить небольшие проблемы с документами и комфортно приобрести машинку. Ребята все время были на связи и консультировали меня по мере необходимости. Плюс приятные бонусы. Спасибо данному салону за достойный уровень обслуживания, а АвтоГЕРМЕСУ за грамотный подбор персонала.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
25.04.2021
Хотим выразить благодарность продавцу-консультанту автосалона Автогермес Рено Балашиха Филиппову Борису за его высокий профессионализм, честность и умение общаться с людьми. На все наши вопросы он отвечал четко и понятно. Побольше бы таких сотрудников, просим поощрить его денежной премией. 25.04.2021г покупали в этом салоне Рено сандеро степвей, все прошло на высшем уровне. Будем рекомендовать Ваш салон знакомым. С уважением, Оксана и Сергей Фроловы.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Оксана и Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
22.03.2021 купила Рено Аркана, забрала машину через неделю после брони, была в наличии точно такая как мне нужна. Менеджер Максим Смирнов все подробно и квалифицированно рассказывал, понравилось обслуживание
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
21.04.2021
В салон я приехал в месте со своей женой для покупки автомобиля.Приятно был удивлен как с нами поработали сотрудники салона по продаже автомобилей с пробегом.Выслушали наши пожелания,предложили на выбор 6 авто разных марок.Особая благодарность продавцу-консультанту Андрееву Артуру за его доброжелательность,отзывчивость,компетентность,приятное общение.Одним словом-специалист.Показал все заинтересовавшие нас автомобили,провел,рассказал все плюсы и минусы,быстро организовал оценку нашего автомобиля. Не отходил от нас,не бросал и не отвлекался.Мы выбрали себе автомобиль,осмотрели,пришли к решению о его покупке. Спасибо руководству салона за таких сотрудников.Остались довольными и с отличным настроением.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений Александрович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Вихрицкому Тарасу отзывчивый и чуткий продавец знает отлично свою работу .Побольше бы таких людей прошу вас поощерить данного сотрудника денежной премией.Ваш салон очень отличный я буду рекомендовать его своим друзьям и родственникам.досвидания Алексей Владимирович.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей Владимирович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
30 марта 2021 года в автосалоне Рено Балашиха нами был куплен автомобиль Рено Аркана. Хотим выразить свою благодарность менеджеру по продажам Смирнову Максиму, который оказал нам помощь в покупке автомобиля. Это человек , который учитывает пожелания клиентов и находит компромиссное решение которое устраивает и продавца и покупателя. После покупки автомобиля обращались с консультационными вопросами , и были приятно удивлены ответами на все наши вопросы. Покупкой автомобиля остались довольны. Спасибо Максим!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Ребята молодцы. Всё чётко, быстро без навязывания допов. Рекомендую !
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
03 апреля 2021 года в салоне АвтоГермес Рено в Балашихе приобрели автомобиль Сандеро 2020 год. Это был третий салон, который мы посетили с целью приобретения автомобиля. Наша машина стояла в салоне, это была любовь с первого взгляда, машинка соответствовала всем моим пожеланиям: минимум начинки, механика, компактная и бюджетная. И, конечно, немаловажную роль в моем желании приобрести машину именно в этом салоне сыграло внимательное отношение к нам, и профессиональная консультация менеджера салона Вихрицкого Тараса Юрьевича! Огромное спасибо Вам, Тарас, за интеллигентное, терпеливое отношение к нам, за честность, невпаривание дополнительных услуг, за все очень приличные скидки, которые благодаря Вашему участию мы получили при покупке автомобиля и его страховании. Провели в салоне часов 5, очень приятное впечатление на всех этапах оформления сделки. Обслуживание техническое нашего автомобиля тоже планируем проводить в этой компании. Желаю удачи, процветания этой компании, и хороших зарплат сотрудникам!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали в АвтоГЕРМЕС (г.Балашиха,Западная коммунальная зона,шоссе Энтузиастов, д.12А)семейный автомобиль Renault Arkana,Все на высшем уровне! Наш менеджер но продажам - Бродский Александр , если Вам нужен автомобиль, рекомендуем однозначно и дилера и Александра, как специалиста глубоко разбирающегося в вопросе подбора идеального для каждого клиента автомобиля! Получили исчерпывающую консультацию и сопровождение от первого визита до финального выезда из салона на новой машине.Мы сами приехали из Уфы ,так сложились обстоятельства ,изначально хотели купить именно этот автомобиль и эту марку ,шли к этой цели больше года , заказали машину у нас в городе Уфе на ул.Рубежной, внесли предоплату, прождали почти 2 месяца ,после чего нам сказали ещё прождать до конца мая,вносили различные изменения и сумма автомобиля росла с каждым днем ,если честно очень сложно в моем городе купить авто за наличку ,отношение менеджеров просто адское ....Но поехав в Москву наше мнение очень сильно изменилось, мы с супругом были просто восторге, как нас встретили в Москве в вашем салоне АвтоГЕРМЕС,все быстро,чётко,компитентно ,по факту,без лишних допов и головокружений...Здесь же застраховали авто , в целом мы очень довольны и счастливы! Спасибо большое за исполнение нашей мечты! Оценку работы 5! И миллион слов благодарности! Александру ,отдельное спасибо! p.s Александр, если приедешь в Башкирию в г.Уфу ,ждём тебя в гости!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Роза!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил автомобиль рено сандера степвей.Очень быстро и хорошо все объяснили, дали время все обдумать. И назначенное время приехал, сдал старый автомобиль, забрал новый. Все очень понравилось.Продавцу-консультанту Смирнову Максиму отдельное спасибо.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Оставил недавно отзыв по покупке нового Дастера. Основной негативный момент, что меня выпустили из салона на летней резине в гололёд. Я чуть не попал в дтп. Результат. Мне позвонил руководитель и сказал, что со слов менеджера опыт работы с АвтоГермес. До этого брал Рено Логан в салоне на красной сосне. В этот раз хотя бы допы поставили врождённая бы нормально. И трейд ин был более или менее честный. Рено Россия попросило меня заполнить анкету о качестве обслуживания. Я честно заполнил. До этого не собирался ничего писать. Но теперь для меня это вопрос чести. Если надо, и до руководства во Франции дойду, а уж в Роспотребнадзора обязательно.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
3
Брал на днях новый рестайлинговый Дастер. Я взял второй автомобиль Рено подряд, причём в одном и том же салоне. Скидка 0. Подарков нет. Меня выпустили в гололёд на летней резине, сказав, что она всесезонная. Я чуть не попал в дтп. Меня закидало на повороте. Еле справился. При торможении Машина не тормозила, включался абс. Ковриков просто не было в наличии. Пришлось ехать за ними в другой дилерский центр. Навязали ненужный мне кредит. Сказали, что я могу его погасить хоть сразу. В кредитном отделе сказали нет, поплатите 2-3 месяца. Иначе банк внесёт вас в чёрный список. Проценты драконовские. В два раза выше заявленных в рекламе на сайте. Скидка на кредит не покрыла даже каско. Я решил немедленно его погасить, но смог это сделать только через 10 дней после покупки из за того, что в кредитном отделе плохо объяснили процесс погашения, а по телефону банковские работники оказались полностью некомпетентны. Я понимаю, все хотят заработать, но только не за счёт моего времени, моей жизни и моего здоровья. От хорошей покупки остался неприятный осадок.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотим выразить благодарность Максиму Смирнову и всему коллективу автосалона.Весь процесс сдачи в трейд-ин нашего Сандерика и покупки новой Арканы прошел безукоризненно!Впечатления только самые положительные! Спасибо!!!!
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Маслову Вадиму! Вадим с первой минуты смог обоять и удивить нас своим профессионализмом и ненавязчивостью. В день, когда забирали автомобиль, Вадим терпеливо и досконально все рассказал и показал. Документы подготовил быстро и своевременно. Считаю, что с менеджером нам и компании АвтоГЕРМЕС очень повезло!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Надежда!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Благодарю менеджера Маслова Вадима за проявленную чуткость, хорошее отношение и отличную работу. Валерий .
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Валерий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромное спасибо менеджеру Максиму Смирнову! Благодаря ему наша семья стала счастливыми обладателями новенького Рено Каптюр. Все что было сказано по телефону оказалось полной правдой! Автомобиль о котором мы мечтали уже ждал нас на парковке. Цена, которая была оговорена, тоже осталась неизменной. Оставались лишь формальности, которые занимают много времени, но поверьте времени потраченного на езду по другим автосалонам и выслушиванию сказок о лучших условиях вы потратите в десятки раз больше...
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Иван!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу высказать большую признательность менеджеру продаж Филипову Борису за такую компетентную работу и ведение нас от начала до конца. Хочу так же отметить, что даже после покупки Борис не оставлял нас без помощи, помогал разобраться с новым интерфейсом машины. Спасибо Вам за это! Теперь только Ваш салон!
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Встал вопрос о приобретении нового автомобиля, выбрали ближайшего к нам дилера, созвонились, обговорили модель, стоимость, необходимость установки доп.оборудования.5 февраля заключили предварительный договор купли-продажи автомобиля Рено Сандеро Степвей нужной комплектации, а уже 9 февраля уехали на новенькой машинке.В салоне очень быстро прошли все этапы оформления в приятной, дружественной обстановке, попутно приобрели ОСАГО. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Тарасу Вихрицкому и Илье всё грамотно объясняли, отвечали на любые наши вопросы. Но что больше всего порадовало первоначально обговоренная цена не выросла, не было никаких сюрпризов в виде доп.оборудования за дополнительную плату, а ещё нам подарили коврики в салон. Спасибо за честную работу, за хорошее отношение, умение слушать клиента.Если опять нужен будет автомобиль только сюда.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали машину в данном автосалоне, нас вёл менеджер Владислав Карлов, все объяснил про понравившуюся машину, оформили на неё бронь, приехали через четыре дня, машинка нас дождалась, оформили договор. Всё прошло достаточно быстро, сделали очень хорошие подарки. Мы остались очень довольны. Будем советовать всем знакомым. Большое спасибо нашему менеджеру.
Полезно?
5
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочется выразить слова благодарности автосалону Автогермес Рено и, в частности менеджеру Филиппову Борису! Покупали с женой новую Рено Каптур. Поначалу обратились к одному известному дилеру, и столкнулись с неприкрытым разводом - запудрили голову манипуляциями со скидками - приехали домой, успокоились, посчитали, и поняли, что скидок нам совсем не дали... Решили съездить в Автогермес, и теперь мы на новой машине!!! Все абсолютно прозрачно, просто и понятно! Отношение к клиенту крайне уважительное! Получили хорошую скидку по трейд-ин! В общем - остались только положительные эмоции от посещения автосалона! Спасибо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
