Здравствуйте, уважаемый Максим.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Остался очень недоволен.25.09.25 Пригнал на нулевое ТО Solaris HC.Заодно решил по енять масло.По телефону озвучили пооядка 8.5 тыс.руб. Цена конечно конская, но лень самаому приобретать расходники переслила жадность.Но по приезду в техцентр меня ожидал сюрприз...Стоимось замены масла вдруг оказалась 11,7 тыс.руб.И это не Ликви Молли, не Шелл даже не Рэпсойл с ЛУКОЙЛОМ...а некий Синтек, о существовании которого я даже не подозревал.По словам мастера приемщика-мне неправильно сделали расчет.Вместо 0w20 и 2х литрового двигателя в расчетрасчет сделали на замену 5w30 в двигателе 1.6 .Причем все параметры автомобиля специалисту техцентра в процессе записи были озвучены четко, не считая того что имелся Vin. До этого обращался в Автомир у них мне показалось дороже (если сравниваь с "неправильным" расчетом Автогермеса).Поэтому приехал в АвтоГермес.Вообщем не стал отказываться, так как приехал в рабочее время....изменил планы на неделю..Но больше сюда не обращусь..Кстати в Автомире расчет оказался верным чуть меньше 9 тыс.руб. (0w20 и двигатель 2 л)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Обслуживаю 2 авто у мастера Дмитрия Овсянникова, все всегда на высшем уровне. Приезжаю в тц когда удобно мне, спасибо за этот подход к клиентам Дмитрию Овсянникову.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Постоянно обслуживаю свой автомобиль в тех центре МКАД 44км. Всегда все работы выполняются на высшем уровне. Отдельное спасибо мастеру Овсянникову Дмитрию.
Полезно?
0
0
Ответ
Добрый день, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания!
Спасибо, будем рады видеть Вас снова.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы.
