Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Автомобиль был в сервисе. Привезя недостающую деталь,мне сказали, чтобы я приезжал завтра к 10:00. Приехал в 9:30. Приемщик сказал, что нужно немного подождать. Время 13:30 автомобиль еще даже не на подъёмнике. Сколько еще ждать я не знаю!!!!
Полезно?
2
0
Ответ
День добрый. В очередной раз хотелось бы выразить свои позитивные эмоции и высказывания в адрес сотрудников технического центра на Сормовской д.21А "АвтоГермес." Вот уже на протяжении 12 лет я, Сафонов Валентин Степанович, автомобиль SsangYong Kyron 2.0d AT (141 л.с.) 2014 года выпуска, гос.номер С575ВХ, являюсь клиентом технического центра АвтоГермес, а именно на Сормовской 21А. На протяжении этих 12 лет я выполнял техническое обслуживание своих двух автомобилей, 2010 г.в и 2014 г.в. 25 августа я в очередной раз прибыл для прохождения тех.обслуживания своего авто с пробегом 15000 км. Но благодаря высокому профессионализму, чуткому и отзывчивому отношению сотрудников центра и учитывая тот факт, что мой автомобиль уже не на гарантии, я до сегодняшнего дня остаюсь клиентом тех.центра. Хотелось бы сказать большое спасибо : Мастеру консультанту ГУЗЕВУ Владимиру, ЧЕРНЫШЁВУ Виктору и специалисту ВНУЧКОВУ Владимиру. А руководству технического центра взять на вооружение тот факт, что за хорошие кадры надо держаться и соответственно стимулировать материально. А так же бы хотелось отметить работу абонентского отдела под руководством Ольги Николаевны. Прошу прощения фамилию не помню. Учитывая вышеизложенное и подводя итоги посещения тех.центра в объёме выполненные работ сотрудниками, я просто хочу сказать в очередной раз большое СПАСИБО. Всем удачи и терпения.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Валентин Степанович.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотим выразить огромную благодарность Автогермесу на ул. Сормовская 21, а лично мастер консультанту Покатило Дмитрию, за быстро проделанную работу, за профессианолизм, за грамотную консультацию и советы. Покупали б/у автомобиль Сангенг Ставик сполным приводом, к сожалению при покупке передний привод не работал и соответственно не подключался полный привод, в АВтогермесе проблему решили, причем за бесплатно нам заменили весь передний привод на новый, очень довольны проделанной работой, Спасибо Автогермесу и мастеру консултанту Покатило Дмитрию!!!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Талгат!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем привет. Брал машину в этом салоне (к стати по трейд-ин, остался доволен) и ТО там прохожу. Скажу так, у официалов всегда цены выше, но свою ласточку я люблю и денег не жалею (скупой платит дважды). Персонал всегда любезен, мастера подсказывают как потом избежать проблем. Благодаря этому, машина за пять лет болячек не имеет;) Спасибо
Полезно?
0
0
