Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Добрый день! Приобрели автомобиль ix35 в салоне на ш.Энтузиастов,59. Заявку на авто подали через сайт АвтоГЕРМЕСа, указав комплектацию и цвет. Приятно удивились, когда примерно через 15 мин. получили звонок от менеджера Никитушкиной Натальи. Очень доброжелательно и корректно уточнила информацию по желаемому авто, условиям и срокам покупки. Наш авто был в наличии. Дальнейшая подготовительная работа с нами происходила по телефону и эл.почте. Т.е. после согласования конкретнойю даты покупки, мы с мужем приехали в Москву и увидели свой автомобиль полностью подготовленным (с доп. оборудованием, на которое мы договаривались с Натальей). Знакомил нас с авто Михаил, четко, подробно, с ответами на все вопросы. Очень понравилось отношение к клиентам кредитных менеджеров Карины Бедретдиновой и Дмитрия Сысоева, причем за время довольно продолжительного оформления кредита и страховки мы увидели, что они отзывчиво работают как с клиентами, которые уже оформляют авто, так и с потенциальными клиентами, которые хотят получить консультацию. Т.о., мы уехали домой на новом авто, довольные собой и салоном.
Мы пытались взять такой авто в салоне (тоже офиц.дилер) за 120 км от дома, но машина, заказанная в феврале, не пришла до сих пор. А благодаря Наталье, которая заботливо и вежливо курировала нас от заявки до выезда из салона, мы проехали обратный путь домой в 600 км, улыбаясь и получая удовольствие от поездки на НАШЕМ НОВОМ АВТО!
По работе страховых агентов: по-моему, предлагать страховать авто, особенно КАСКО, в СК, которых нет в домашнем регионе клиента, как-то странно (в том смысле, что вообще не озадачиваются данным вопросом, есть там эта СК, типа "как это Вы не знаете такую, она очень известная"). А если клиент не обратит на это внимание и застрахуется в предложенной СК? Думается, что в случае возникновения проблем с авто нелестный отзыв получит салон на предмет некомпетентных агентов.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Очень доволен! Покупал Ладу Гранту 18.05 в салоне на энтузиастов. Скажу сразу, что предварительно все узнавал по электронной почте у менеджера Михаила Баева. Когда потом приехал лично в салон и встретился с ним, долго пытал его вопросами, разглядывал машину, опять расспрашивал и так по кругу (часа 2 наверное..) Михаил все стойко выдержал и вообще показался мне адекватным спокойным сотрудником. Лишь после этого и уточнения цветов и комплектации я решил что буду брать машину именно тут. В очередной раз все обсудив, оставил залог (кстати не такой драконовский как в других салонах), составили предварительный договор, посчитали доп. оборудование и отбыли домой, договорившись приехать через день. В воскресенье приехали смотреть машину. Михаила с утра не было, посему общались с начало с Максимом (не очень он нам понравился в общении). Позвонил Михаилу и узнал что тот скоро будет. Отлично! Пошли проверять машину. На проверку вдоль и поперек (впрочем мог бы еще более тщательно да забыл взять кое какие приборы))) потратил часа полтора. Нашел несколько моментов, которые обещали тут же исправить (кое что и правда исправили). Я тем временем пошел оформлять документы. А тем временем приехал Михаил и сразу нас нашел и поинтересовался как дела. В дальнейшем все вопросы решали вместе с ним довольно оперативно. Пока суть да дело решили сходить поесть в МакДональдс. После сытые и довольные пошли забирать машину. Скажу что все было хорошо четко и понятно. Все документы на руках, нас проводили к машине уже на улице. Там еще раз посмотрели комплектацию, нам пожелали счастливого пути (парень участвовавший в приемки авто, не знаю как звать, тоже очень внимательный) и мы поехали на первую заправку ))). Так что покупка в АвтоГермесе оказалась приятной и удобной. Спасибо менеджеру Михаилу!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Обращаюсь с отзывом о работе автосалона Hyundai, шоссе Энтузиастов д.59, второй раз (см. отзыв от 23.01.13 г.).
После покупки автомобиля прошло 1,5 месяца, на спидометре - 3315 км., всё хорошо! Уже и думать забыл о том, что при покупке машины не было в наличии руководства по эксплуатации автомобиля. Но вдруг - телефонный звонок старшего менеджера по продажам машин Степанова Дениса и его сообщение о том, что руководство по эксплуатации авто прибыло в автосалон и его можно забрать в любое удобное время - что я с удовольствием и сделал.
Очень приятно, что в компании "Автогермес" есть такие сотрудники, как Степанов Денис, которые помнят о проблемах клиента, чётко работают на создание комфортных условий для него.
Игорь Анатольевич.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
31 января 2013 года приобрели Ховер Н5 в АвтоГермесе на Шоссе Энтузиастов 59. Работой менеджеров автосалона остались очень довольны. Все документы оформлялись быстро, отношение очень доброжелательное, внимательное. Особое спасибо хочется сказать менеджеру по продажам Марину Денису. Он сопровождал нас все время, пока мы выбирали и оформляли машину. Консультировал, помогал оформить документы. Всегда был доступен по телефону. Машину получили быстро, ездим второй день и очень довольны. Обязательно будем рекомендовать этот автосалон своим знакомым.
С уважением, Чичерова Ольга.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Сегодня, 26.01.2013г, в Автогермес (Шоссе Энтузиастов,59) приобрела новую машинку Hyundai Solaris в полной комплектации. Машиной очень довольна, все понравилось. Отдельное спасибо хочу выразить своему менеджеру Ананских Антону, без него не было бы таких ярких впечатлений. Спасибо за его отзывчивость, человечность и помощь). Очень прошу отдельно наградить его по полной программе. И желаю Вам побольше таких сотрудников, как Антон)
Спасибо:-)
Полезно?
0
0
11 января 2013 года, в автосалоне Hyundai (шоссе Энтузиастов, 59) я приобрёл новый автомобиль Santa Fe-II. Менеджер Андреев Артур все необходимые формальности "разрулил" быстро и качественно. Кроме того, быстро был решён и вопрос с traid-in - здесь надо отдать должное сотрудникам отдела комиссионных машин Денису и Николаю. Менее, чем через 2-ое суток после первого обращения, я уехал из салона на новом авто! При выдаче машины меня предупредили, что нет в наличии руководства по зксплуатации автомобиля, но его обязательно довезут в салон и меня им обеспечат. Уже дома я обнаружил, что, очевидно, забыли положить руководство по эксплуатации на установленную на авто сигнализацию и выдали мне карту на скидку всего на 5%, хотя я купил в Автогермесе уже 2-ую машину и 2-ую машину сдал по traid-in. Позвонил в отдел оформления автосалона - и буквально через 3 минуты мне перезвонил старший менеджер по продажам машин Степанов Денис и заверил, что все вопросы будут решены пр моём прибытии в автосалон. Вчера, 22 января 2013 года, я приехал в атосалон и в течении 10-и минут мне заменили карту на скидку и выдали руководство по эксплуатации на сигнализацию. А руководство по эксплуатации автомобиля обещали выдать по прибытию его в автосалон (кроме того, Денис Степанов отправил мне электронную версию этого руководства). Мне 53 года, я видел разное отношение к людям, но, думаю, что в случае с Автогермесом, указанные мной сотрудники находятся на своём месте, работают на клиента, поднимают на шит доброе имя компании Автогермес. Большое им за это спасибо!
P.S. Уверен, что и третий и все последующие свои автомобили я буду покупать и обслуживать в компании Автогермес. Игорь Анатольевич.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Мы с мужем решили купить новую машину UAZ Patriot. Поездили по автоцентрам, посмотрели. Остановили свой выбор на автосалоне АвтоГермес на шоссе Энтузиастов, 59. Пообщались с менеджерами. Скажу сразу, что в салоне работают разные люди. Первый менеджер Бирюков Артем - на интересующие нас вопросы отвечал не хотя, сложилось впечатление, что он нам делает огромное одолжение рассказывая об автомобиле и ему было откровенно говоря все-равно, купим мы машину или нет. Менеджер не понравился. Написали на сайте непосредственно руководителю отдела продаж UAZ Patriot. Он перенаправил нас другому менеджеру, Попкову Сергею. Сергей связался с нами по телефону, все подробно рассказал, выслушал все наши пожелания, предложил несколько вариантов возможности покупки авто. Варианты нас устроили и он предложил встретиться. Приехали, нам еще раз все толково рассказали, объяснили, ничего не навязывая. О Сергее сложились самые хорошие впечатления. В день приезда подписали предварительный договор. Через 3 дня машина была уже готова к выезду с салона. Время утрясании всех юридических моментов заняло 2 часа. Молодой человек, выдававший машину, к сожалению имя точно не помним (Валерий или Виталий), все показал, все рассказал. Все это происходило с улыбкой, с хорошим настроением при температуре в -20 градусов. Мы уехали на новой машине довольные и счастливые. Огромное спасибо Попкову Сергею и дай бог ему больших продаж и успехов в работе.
P.S. Если Вы пришли в салон и Вам не понравилось общение с менеджером, имеет смысл прийти на следующий день и пообщаться с другим менеджером. Почему на следующий день? Да все просто, чтоб прошел негатив, который оставил после себя предыдущий менеджер.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Огромное спасибо Автогермесу на Шоссе Энтузиастов 59! Отличный сервиз! Отдельное спасибо за профессионализм и честность менеджеру Александру Кирсанову. Он был удивлён моим недоверием: извините очень подвё другой салон-Блок Моторс. ТАМ дёшево обманули! Машина в Автогермесе была приобретенна за два дня!!!(Хенде солярис).Трейн ин :всё очень быстро!!! МОЙ знакомый, нахлебавшись соли в других салонах, сказал: ну если ты и машину получишь в субботу(прдварительный договор был составлен в четверг) следующую машину покупаю а Автоге
рмесе! Поверьте , есть с чем сравнивать. Так держать!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Покупал недавно хундай в Гермесе. Зашел в салон, через минуту ко мне подошла менеджер Наталья. Получил от нее всю интересующую меня информацию, составили договор, внес предоплату(10000р что к стати не много по сравнению с другими салонами! ) Но возник вопрос по доп. оборудованию вернее по цене обратится к НОП Сергею Воронину получил скидку. Короче ждать сказали месяц. Затем обратился в банк оформил всё необходимое за неделю и стал ждать. Ровно через месяц раздался звонок, Наталья сказала что автомобиль пришел но попросила день отсрочки. Я сначала напрягся, но через день приехав в салон потратил ЧАС!!! времени, получил автомобиль без единого косяка. Короче получил удовольствие от покупки авто. Очень понравилась работа менеджера Никитушиной Натальи хотелось бы сказать ей огромное СПАСИБО!!!!!!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
3
Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС Восток: Москва,Шоссе Энтузиастов, д. 59: Привет всем автовладельцам! Хочу поделиться своим впечатлением об этой компании, а именно об автосалоне по этому адресу. Мне, как авто владелице со стажем, довелось побывать во многих автоцентрах. Иногда приходилось ехать в неудобно расположенные места в поисках хорошего обслуживания и приемлемых цен. На мое счастье на днях решила обратиться в ближайший Авто Гермес для прохождения ТО на Hyundai (марку не пишу дабы не рекламировать). Я была приятно удивлена уровню обслуживания и ценам. Приехала по записи в назначенное время, мне все подробно объяснили по необходимым работам, ответили на все мои вопросы, к тому же сделали скидку. Все мое посещение не заняло много времени и машину получила в надлежащем состоянии! Осталась очень довольна этим центром! В особенности огромное спасибо хотелось бы сказать мастеру-приемщику АНИСИМОВУ ДАНИИЛУ (8-916-579-32-62) за его профессионализм и ответственный подход к работе. Теперь буду обращаться только сюда!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
