Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Здравствуйте пару недель назад поехал в Автасалон Автогермес Реутов, ехал с химок, хотел взять автомобиль с пробегом, Киа спортеж 2017 года по цене 1,235000, взял с собой пол суммы что бы внести сразу за машину, а на вторую половину оформить кредит, как зашёл туда ждал минут 20 пока менеджер подойдёт, после осмотрел машину, почему то не понял что с машины сняли защиту Картера,нету ковриков, есть сколы, и треснуто лобовое стекло, после зашли в офис, ребятам как то пофигу купишь ты машину или нет, не чего не объясняют не пытаются заинтересовать, пошёл подал заявку на кредит, сказали через 2 часа перезвонят , мне перезвонили 2 банка сказали что одобрили кредит под 15% годовых, а с автасалона даже не кто не позвонил,как то думается что это им и не нужно,сначала подумал это левый автосалон не официальный Диллер, стал искать в интернете вроде пишут что официальный,если это официальный Диллер всё-таки , то жаль что офицалы себя так ведут.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Добрый день!! Хочу рассказать свою ситуацию с которой столкнулся при покупке авто с пробегом!
Произошло все 6 ноября 2018 года, найдя на сайте компании интересующий меня авто Киа рио 12 года с небольшим пробегом по цене 525 000 рублей я позвонил в салон примерно в 10.30, меня соединили с менеджером Сергеем Щербаковым. Пообщавшись с ним и узнав всю информацию, я сказал что планирую в течении 3 часов подъехать, на что Сергей сказал приезжайте машина в наличии, после он мне скинул свою смс визитку. Мы выехали в салон, так как находились в Щелковском районе ехать нам часа два. Сергей просил нас предупредить за 20 мин до приезда, в 12.10 я позвонил Сергею и хотел его предупредить как он и просил, но трубку он не взял.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По Вашему обращению уже разбираемся. В ближайшее время свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
