Здравствуйте, уважаемый Иван.
Нам очень приятно, что у Вас остались положительные впечатления от посещения дилерского центра АвтоГЕРМЕС.
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы.
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Очень отличный автосалон все идут на всеречу решает возкшие вопросы вежливые сотрудки доволен сервесом рекомендую данную компанию для преобретения мишины
Полезно?
2
0
Ответ
Продал свой автомобиль очень быстро и удобно. Перед приездом менеджер салона Алексей Ефимов изучил фотографии автомобиля и проверил историю и дал оценку стоимости. По приезду изучил состояние авто и подтвердил стоимость, согласованную по телефону. На все осмотры и оформление купли-продажи ушло меньше часа. Рекомендую!
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Долго и нудно продавал свою машину на всем известных площадках в интернете, ездил к "крупной фирме перекупов в зелёном". Как итог, либо уходит куча времени, либо смешная сумма денег. Но как ни странно, спас меня "АвтоГЕРМЕС", а в частности менеджер Сатункин Денис. За что ему огромное спасибо! Приехал, осмотрел машину, обсудили все нюансы и финальную цену. Приехал в центр на ш.Энтузиастов 59, за пару часов всё оформил и довольный результатом уехал домой)))
Полезно?
4
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Ярослав.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
огромная благодарность валерии яковлевой за порядочное отношение к клиенту и просто человеку
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрели в данном салоне автомобиль. Хочу выразить благодарность менеджеру Викторову Александру, он мастер своего дела. Мы остались очень довольны, только положительные эмоции от данного автосалона и от менеджера. Спасибо.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Брал минивен Пежо с пробегом. Машиной и самим процессом покупки доволен. Сделку вёл менеджер Влад Карлов. Сделал всё чётко и быстро! Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Никогда не писал негативных отзывов. Наоборот, всегда только позитивные. Но... Итак, брал в Автогермесе в ноябре 2020 г. иномарку 2018 года выпуска с минимальным пробегом. Созвонился с менеджером, послушал хвалебные дифирамбы, посмотрел видеообзор и, понадеявшись на его честность и приняв решение о покупке, отправил задаток. Приехал издалека. В процессе осмотра выяснились, что: 1. Отсутствуют коврики салона (совсем!!!) Ну как вы продаёте машину иногороднему? Как ехать, в носках что-ли? Об их отсутствии я узнал случайно, когда уже билеты были куплены 2. Имеются не оговоренные недостатки по кузову на заднем бампере и переднем крыле. 3. Сломан брелок, второй брелок отсутствует. Остальные не оговоренные недостатки были оперативно устранены. На моё обоснованное возмущение и предложение сделать скидку на обнаруженные недостатки, получил от менеджера ответ: "Не нравится - не покупай. Можем задаток вернуть". Не, ребята, совсем несерьёзно и безответственно! Вы не дорожите своими потенциальными покупателями. Я ведь не за три копейки приехал машину покупать, а более чем за полтора миллиона... И не пришёл к вам в тапочках из соседнего дома, а издалека приехал, чтобы так поступать и разговаривать с клиентами! Может быть, я бы и на это глаза закрыл, но дальше - хуже... Отъехав почти на 300 км. от Москвы, у меня стали глючить электроприборы и дёргаться машина. Подъехал к макдональдсу, заглушил машину. И... больше не смог её завести! После недолгих поисков выяснилось, что слетела отрицательная клемма с аккумулятора - она была полностью ослаблена. Откручена была и плюсовая, но она не выскочила только потому, что была в "плюсовом" красном кожухе. Ведь от таких недосмотров могла и электроника выйти из строя! Я кое-как нашёл ночью ключ на 10, затянул обе клеммы. Правда, одна подгорела. Никаких эмоций, только факты!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
19.11.2020 купили машину в вашем салоне. Автомобиль с пробегом Nissan Juke.Мы попали на замечательного менеджера Арсения! Ни один вопрос не остался без ответа! Все четко и по делу! Сложилось впечатление ,что человек продаёт свою машину ! Сказать честно , были во многих ваших салонах и общались не с одним менеджером. НО Арсений по клиентоориентированности и рядом с ними не стоял! Человек знает свою работу! За что ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Автомобилем очень довольны! Так же спасибо девушкам кассирам,очень вежливое обслуживание! В дальнейшем планируем ещё одну покупку и уже знаем к кому обратиться!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня приобрели новый автомобиль Пежо 408.Очень довольны! Все очень быстро сделали, оформили, сделали скидки, оформили страховку.Цена очень порадовала. Внимательному менеджеру Трубину Николаю особое спасибо и наши слова благодарности! Побольше таких профессионалов, знающих свое дело. В этот салон обратились в первый раз, но думаю, что не в последний. Техническое обслуживание обязательно будем делать здесь. В общем, молодцы, так держать!!!
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
24 октября 2020г. Покупал "тоету корола" отличный сервис менеджер Илья прекрасно объяснил и рассказал про авто. Мы довольны все приветливые и красивые. Теперь всем советую Автогермес. Классный салон.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотела купить пежо 207 на фото красавчик в реале хлам краска выцветшая бампер треснутый под замену, двигатель троит, кондей не работает.Уважаемые маркетологи не вводите людей в заблуждение хорошим описанием и великолепными фотографиями авто.Очень жаль потраченного времени.Я никого не хочу обвинить,для чего это делает салон?
Полезно?
3
2
Авто на фото от других машин на примере хотела посмотреть пежо 207 на фото красавчик приехала хотела приобрести,после увиденного шок, авто после дтп, передняя часть клюнула вниз, от лобового столкновения правая сторона притертая.Понятно, что салон хочет продать машину, вы хоть фото реальное выложите.Жаль времени потраченное на поездку.
Полезно?
5
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Диана Викторовна!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сдавал две машины на выкуп. Менеджер Константин Базов - все оформил как надо! На высшем уровне. НО! Очень долго шли деньги потом на карту. Был бы наличный расчет - было бы куда проще.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и отмеченное замечание.
Обязательно учтем в дальнейшей работе.
Надеемся, что Вы посетите нас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
