Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Хочу написать отзыв о сотруднике Максиме Смирнове.
Всё доходчиво рассказал о выбранной модели, посоветовал необходимые дополнительные опции.
Отзывчив, внимателен, вежлив, расторопен, умён.
Да и в целом весь коллектив порадовал.
Один недостаток: отсутствовали одноразовые стаканчики у кулера с водой.
В остальном - сервис устроил.
Полезно?
0
0
В конце июля покупал Рено Колеос дизель 177 лс. Хочется поблагодарить менеджеров Игоря и Александра Б. Все сделали в лучшем виде. Хороших продаж Вам!
Полезно?
1
0
Благодарю сотрудников автосалона «АвтоГермес» за помощь и быструю подготовку нового автомобиля renault sandero stepway к выдаче. Особую благодарность и признательность, выражаем Филиппову Борису Евгеньевичу и Медведеву Федору, которые очень чутко и оперативно реагировали на наши просьбы и пожелания, проявив себя высокопрофессиональными, клиентоориентированными специалистами.
Если мои знакомые и коллеги захотят поменять/купить автомобиль, обязательно дам рекомендации, чтобы обратились в этот салон к Фёдору.
Спасибо Вам за Вашу работу!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Благодарю сотрудников автосалона "АвтоГермес" за помощь в выборе комплектации автомобиля, высокую оценку моего автомобиля по трейд-ин и быструю подготовку нового автомобиля к выдаче.
Особую благодарность и признательность, мы с мужем, хотели бы выразить менеджеру автосалона Максимову Александру, который очень чутко и оперативно реагировал на наши просьбы и пожелания, проявив себя высокопрофессиональным, клиентоориентированным специалистом.
Спасибо Вам за Вашу работу!
С уважением, Ариадна и Геннадий.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Покупали автомобиль Рено Доккер в Авто Гермесе на Красной сосне. Хотим сердечно поблагодарить руководителя отдела продаж Филиппова Бориса Евгеньевича, менеджера по продажам Смирнова Максима и оценщика Сергея, за реальную оценку нашего автомобиля и покупку нового. Замечательные люди, от нашей многодетной семьи ,огромное человеческое СПАСИБО.
Полезно?
0
0
29.06.2018 я оформила покупку замечательного Каптюра серебристого цвета. Этому предшествовал тест-драйв, выбирали между KIA и RENAULT. Хочу сказать - пока у Вас будет работать Антон Сгибнев - перевес всегда будет на стороне RENAULT, невзирая на все недостатки этих авто))). Грамотная подача информации на тест-драйве, отсутствие дешевой рекламы в разговоре, ненавязчивое (!!!) общение в "латентный" период, когда потенциальный покупатель принимает для себя окончательное решение - и быстрое решение вопросов в интересах клиента, когда покупатель определился с выбором. В моем случае Антон сделал практически невозможное - в течение 2 дней достал прямо с завода машину нужной мне комплектации, цвета и цены, буквально на руках пронес меня через всю сделку, лично проследил за тем, где стоит на стоянке авто (я заказала регистрацию через салон), сам поставил номер! Прошу руководство фирмы обратить особое внимание на Антона и оценить по заслугам его работу - за таких сотрудников нужно держаться. Мой КАПТЮР - космический корабль, обожаю его! Моя мама, дети и внуки в восторге! Спасибо, Антон!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Здравствуйте! 12 июля 2018 года купил Рено Сандеро. Продавец- консультант Митрофанов Артем Сергеевич, проявил себя как грамотный, ответственный, вежливый специалист. В заранее обговоренное время мы приехали в автасалон, Артем все показал и рассказал о машине (машина уже стояла на пункте выдачи), потом я оплатил покупку, оформили документы и примерно через час со времени приезда в салон поехали домой (я из Тверской области, 300 км. до Москвы). То, что мне не пришлось ездить в Москву 2 или 3 раза кажется просто невероятным. Спасибо хорошо налаженной работе "Автогермес" и лично Артему Митрофанову.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам салона Рено Автогермес (Москва, ул. Красная Сосна)! Особенно хочу отметить работу менеджера продаж Митрофанова Артема, который проявил высокий уровень профессионализма, внимание к интересам и запросам клиента, долготерпение, неизменные доброжелательность и вежливость - в течение всего процесса выбора, покупки и оформления автомобиля. На протяжение всего времени - от получения консультативной помощи до выдачи автомобиля, - я получала от него высокопрофессиональное сопровождение, помощь и поддержку. Спасибо! Желаю всем сотрудникам салона успехов и процветания! С благодарностью - Ирина.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хамское отношение в отделе автомобили с пробегом. Пытаются надурить на каждом шагу. А если рассматриваешь автомобиль дешевлее 300000 рублей, вообще за человека тебя не воспринимают. Про скидки вообще молчу.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Анатолий!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем автосалоне.
Мы хотели бы разобраться по фактам, указанным Вами в отзыве.
К сожалению, указанный Вами телефон и электронный адрес для обратной связи недействительны.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону можно с Вами связаться, чтобы уточнить детали Вашего обращения в автосалон. Просим Вас сообщить информацию по электронному адресу info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны. После получения от Вас информации мы обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день.
Приобретали машину в салоне renault на улице Красная Сосна.
Хотелось бы варазить благодарность всему персоналу этого автосалона и Антону Сгибневу лично.
За время нашей с ним совместной работы он проявил себя не только как квалифицированный и вежливый работник, но и как хороший человек в частности. От покупки авто у него остались только самые положительные впечатления.Всем рекомендую. Большое спасибо.
Полезно?
0
0
Покупали Renault Kaptur в Автогермес в Балашихе, остались очень довольны! Отдельная благодарность Дорофееву Дмитрию. Дмитрий Профессионально проконсультировал, подобрал интересующий нас автомобиль, помог в сдаче старого авто в Трейд-Ин. Чувствуется, что салон нацелен на качественную работу с клиентами. Впечатления от покупки только положительные!
Полезно?
0
0
Доброе утро!
30.06.2018г. совершили покупку в салоне. Нашим менеджером был Медведев Фёдор.Были долгие походы по салонам, и не только, но в итоге пришли к Федору. Да-да, именно к нему. Потому как первое что влияет на покупку авто, по крайней мере у нас, это обслуживание и профессионализм. Федор профессионал своего дела, всегда выслушает и поможет в решении вопроса.Также оформили ОСАГО и КАСКО в салоне,всё быстро. В самом автосалоне хороший сервис. При выезде, уже на своем новом авто, вместе с Фёдором, с покупкой нас поздравил и его руководитель. Такое ненавязчивое внимание и тёплые слова всегда приятны. Если мои друзья захотят поменять/купить автомобиль,обязательно дам рекомендации, чтобы обратились в этот салон к Фёдору.
Спасибо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Доброе время суток! Хотел бы поблагодарить заместителя начальника отдела продаж в автосалоне Автогермес г.Балашиха, Бродского Александра, за его грамотный и тактичный подход к клиенту, все достойно и локанично объясняет, сразу видно что человек заинтересован в каждом клиенте, правильно и образцово выполняет свои обязанности. Сделал мне лучшее в Москве и Московской области предложение.
Всем советую этого человека!!!
Полезно?
0
0
Доброе утро! Выражаю благодарность Фёдору Медведеву за продажу мне автомобиля. Хочу отметить профессионализм данного сотрудника, так же личностные качества: отзывчивость, позитивность, умение выслушать и понять/ принять сказанное. Предложил оформить ОСАГО в салоне,я оформил еще и КАСКО.
Так же, обращаю внимание, Фёдор буквально "переманил" меня из другого салона, в котором я уже внес задаток ))).
В самом автосалоне хороший сервис. При выезде, уже на своем новом авто, вместе с Фёдором, с покупкой меня поздравил и его руководитель. Такое ненавязчивое внимание и тёплые слова всегда приятны :). Если мои друзья и коллеги захотят поменять/купить автомобиль,обязательно дам рекомендации, чтобы обратились в этот салон к Фёдору.
Спасибо! Всем, хорошего дня!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
16.06.2018 покупали автомобиль Sandero Stepwey в автосалоне АвтоГермес Балашиха. Предварительно (за три дня до покупки) по телефону уточнили наличие автомобиля, комплектацию, стоимость и акции на момент покупки. В итоге с менеджером Дорофеевым Дмитрием были согласованы все условия покупки. Также на мою почту им было отправлено согласованное предложение с указанием конкретного автомобиля, комплектации и стоимости. В 11.45 16.06.2018г. мы были в автосалоне, Дмитрий нас уже ждал, автомобиль стоял на выдаче. После осмотра автомобиля и инструкций менеджера оформили документы на оплату, оплатили в кассе, получили все необходимые документы на автомобиль. Все было закончено в 12.35, т.е. менее чем за час. Это моя вторая покупка автомобиля в АвтоГермесе (первая - в 2013г., авто Сузуки СХ4, менеджер Седов Сергей и такое же приятное впечатление и от общения и от покупки вообще). Дмитрий, еще раз спасибо за четкую организацию работы и удовольствие от общения. P.S. 17.06.2018г. Дмитрий позвонил, справился, как мы доехали до дома (до Тулы), что тоже очень приятно. С Уважением Вадим и Валерий Иванович.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
14.06.2018 стал счастливым обладателем автомобиля Renault Logan II благодаря сотрудникам автосалона "АвтоГЕРМЕС": Сергею Машнину и Антону Сгибневу. А так же сотруднице автострахования Марине.Порадовала профессиональная и ненавязчивая (что очень важно для меня) работа этих сотрудников.Благодаря правильному и корректному подходу со стороны Сергея и Антона было приобретено больше полезного доп.оборудования, чем планировалось ранее. Огромное спасибо сотрудникам автосалона "АвтоГЕРМЕС" за отличные скидки на автомобиль и доп.оборудование, быстрое обслуживание и сэкономленное время на приобретение автомобиля. Отдельное спасибо Марине за помощь в оформлении страховок. Грамотное объяснение и помощь при выборе более подходящей мне страховки. Нахождение в автосалоне наполнено вниманием и заботой (чай, кофе, планшеты для гостей салона - пустячок, а приятно). Всем друзьям и родственникам буду рекомендовать Ваш салон. Море позитива от покупки!!!!! АвтоГЕРМЕС, побольше Вам таких хороших сотрудников и покупателей! Удачи!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Покупали "сандерик" в Автогермес. Очень повезло нам с продавцом-консультантом. Им оказался Дмитрий Дорофеев. Часто не общалась с людьми этой профессии. В высокой степени была поражена профессионализмом этого парня. Весь процесс был обставлен так, что остались только самые приятные и положительные эмоции и впечатления от Вашего салона. Спасибо большое за таких профессионалов!
Полезно?
0
0
Купили новый автомобиль Renault Kaptur в автосалоне на Красной сосне, д.3, стр.1. Выражаю свою благодарность отличному менеджеру Смирнову Максиму за внимательность, доброжелательность, компетентность и готовность помочь в решении всех вопросов, связанных с приобретением автомобиля! Профессионально и доходчиво дал всю информацию по новой машине и помог с максимальной выгодой для нас сдать старую в Трейд-ин. В будущем будем обращаться за покупкой авто туда и будем рекомендовать знакомым!
Полезно?
0
0
Доброе время суток!! Купили с мужем 17.05.2018г. машину марки Рено Каптюр, остались очень довольны. Хочу поблагодарить салон "Авто ГЕРМЕС" за хорошее обслуживание. Отдельную благодарность выражаю менеджеру по продажам Дорофееву Дмитрию за профессиональную работу. Во-первых за знание своего дела, подобрал нам машину по нашему желанию и бюджету. Во-вторых за его вежливость и добросовестный подход к клиенту. Работал с нами не один день. При выборе и покупке машины советую обратиться к менеджеру Дорофееву Дмитрию, не пожалеете. Спасибо большое этому салону за то, что вы есть. Удачи Вам и процветания.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день. 3 дня назад купил Рено Каптюр. Хочется поблагодарить менеджера Федора. Сдавали машину в трейд ин, оценили на очень выгодных для меня условиях+хорошая скидка по трейд ин. В качестве подарков получили доп оборудования на 30 тыс+очень хорошую скидку. Из всех автосалонах в Гермесе оказались самые выгодные условия. С первой точки касания по телефону видно большую клиентоориентированность сотрудников компании. З
Полезно?
0
0
