Здравствуйте, уважаемый Александр.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Большое спасибо менеджеру по продаже Андрею Поседкину.Представитель лучшего автосалона на Рябиновой. Наконец встретил честных представителей автобизнеса, до этого объездил более 10 автосалонов в которых по телефону одна цена по приезду резко возрастает и все продавцы думают, что развод покупателей это у них в крови. Покупкой доволен, рекомендую 100% к обращению за покупкой в данный автосалон. Слова не расходятся с делом. Спасибо всем сотрудникам, которые помогли с выбором и приобретением авто.
Полезно?
0
2
Ответ
Огромное спасибо Исаеву Евгению, за профессиональный подход и высокое качество обслуживания.адекватный подход и разъяснение всех вопросов еще раз подтвердило, что этот салон на рябиновой один из лучших, за семь лет обслуживания авто ни разу не было сбоя.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр.
Благодарим Вас за высокую оценку компании «АвтоГЕРМЕС».
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте. Бардак, позвали в салон, ехал 200км. В итоге машину не приняли из-за того что ПТС дубликат. В особых отметах указан взамен старого, а они требовали фотографию старой... Ну не все же фоткают. Остался даже АКТ осмотра, могу доказать и это не фейковый отзыв.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Эдуард.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
4 ноября 2022 года приобрела отличный автрмобиль KIA SPORTAGE в салоне АвтоГермес. Данный салон мне рекомендовали как юридически так технически лучшим. Все так и есть - работают профессионольно, быстро и коммуникабельно! Отдельное спасибо ШАПОВАЛОВУ АЛЕКСАНДРУ! 30% ПОКУПКИ ЕГО ЗАСЛУГА.Максимально все обьяснил и помог с выбором,грамотный и коректный менеджер. Вообщем - КРАСАВЧИК) Спасибо! За воплощение моей мечты)!!!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем здравствуйте.очень хочу написать слова благодарности сотрудникам автосалона .благодаря очень грамотной работе и высокому профессионализму менеджера по продажам Даниила Покатилова, который нас сначала консультировал, потом очень помог с выбором машины с пробегом Киа и вел нас на протяжении сделки-это был высший пилотаж,тк мы уже "обожглись"ни один раз с обманами в других салонах,мы были "трудные клиенты".но Данил очень подробно нам всё объяснил,показывал.я восхищена его работой.так же огромное спасибо менеджеру Вадиму (сожалению фамилии не знаю).вобщем если за машиной,то только к ним!прозрачность честность их девиз.с подбором кредита помогли-Ольга Ревякина отличный специалист по страхованию и кредитованию,все объяснила настолько подробно и доступно,что понял бы и ребенок!в общем отличный салон с офигенным персоналом! ничего не навязывают,нет никакого прессингу, только грамотный подход!мы очень довольны покупкой!всем спасибо огромное!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупала поддержанное авто в салоне на Рябиновой. Сначала приехала посмотреть автомобиль, менеджер Сергей Шкредов оперативно показал машину, проконсультировал по всем вопросам. В отличие от других салонов подробно рассказывают, что было с автомобилем ранее (например, что автомобиль был в ДТП, какие после этого были ремонтные работы), показывают ПТС по запросу. Подробно проконсультировали по условиям кредитования, предварительно рассчитали стоимость страховок. На следующий день я уже приехала покупать автомобиль. Большое спасибо всем сотрудникам салона за клиентоориентированность и профессионализм.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Александра.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день🌞 ! Хотела бы поделиться своим впечатлением о моей первой долгожданной покупки . Приобретение автомобиля крайне тревожно для меня , была в нескольких салонах и есть с чем сравнить . Самый комфортный салон для меня оказался салон «Автогермес на Рябиновой» сотрудники вежливые , спокойные , тактичные , грамотные . Спасибо всем сотрудникам в помощи решения моих вопросов , отдельное спасибо продавцу консультанту Покотилову Даниилу за выдержку, вежливость, профессионализм . Успехов в работе и карьерного роста 😊😊😊
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю благодарность менеджеру Сергею за продажу автомобиля. Все показал, все рассказал. Работал профессионально.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали недавно авто с пробегом в данном автосалоне. Позвонили заранее и предупредили, что приедем и попросили подготовить документы. По приезду нас встретим менеджер , принял наш старый авто быстро. Но потом оказывается,что при оплате картой за авто с нас возьмут комиссию, и нужно было привезти наличные. Вопрос, а почему вы сразу это не озвучиваете????? Нам пришлось вызвать такси и поехать в банк снимать деньги. Потом, чтоб оплатить мы ждали даму из кассы по имени Екатерина минут 40, пока она стояла на улице и курила с менеджерами. После оплаты, оформление документов и проведение реализации занято почти 2,5 часа.Та же дама по имени Екатерина все не торопясь делала, не забывая поправить свои волосы раз 20 и разглядывая свои ногти , и в завершении у них зависла программа. Отправили ждать в зону ожидания, там даже кофе попить нельзя, т.к работник буфета уходит очень рано. Первый раз покупка автомобиля заняла 4 часа.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Решили приобрести авто, сдав свой в trade-in. Особенно понравился менеджер Шкредов Сергей! Компетентный и приятный парень, знающий своё дело. Машину не приобрели, по причине того, что нас не устроила стоимость оценки нашего авто. Салон и менеджера рекомендую!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что сможем быть Вам полезны в будущем. Всего наилучшего!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большое спасибо менеджеру отдела продаж Шкредову Сергею за помощь по внесению изменений сведений о новом собственнике в электронный ПТС!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Рады, что смогли помочь. Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! После недавнего получения прав была цель купить подержанную машину в определённом сегменте. Не супер новую, но "живую". В общей сложности 7 раз были в салонах и дважды в АвтоГермес на Рябиновой. Попали можно сказать случайно,живём в начале этой же улицы, заехали просто посмотреть что в наличии для сравнения. Вернулись уже за уточнением нескольких конкретных вариантов. От салона, сотрудников, состояния парковки впечатления положительные. Даже странно, что в том же АвтоГермес на севере Москвы отдел б/у машин расположен отдельно от новых машин, в каком-то ангаре. Парковка там огромная, заросшая травой) на прямую к машинам состояние салона не относительно, конечно, но желание задержаться сразу пропадает) так и не поняли от чего такой разный стандарт между салонами. На Рябиновой находиться приятно,сотрудники терпеливые, общаются вежливо. С нами работал Сергей Шкредов. Ему спасибо за готовность помочь! Все рассказал по машине, показал на парковке, легко договорились о времени оформления, был на связи. Были дополнительные договорённости по машине (обещали проверить магнитолу, т.к она видимо в процессе продажи перестала работать, на фото с сайта ещё все включалась) и по паре небольших бонусов. Все выполнили, что даже удивило) там где ожидали задержку по времени, оказалось вполне все чётко. В итоге нашли машину по параметрам как хотели, кроме цены, но с учётом времени на экономию бюджета особенно не получается рассчитывать. Мы оформляли кредит. По этой части помогали Жанна и Ольга. Сложилось впечатление, что сотрудники также профессиональные, объясняют подробно, дружелюбно настроены. Все оформили чётко. Есть несколько моментов, где хотелось бы улучшений. Не совсем понятен подход взимания комиссии при оплате с карты в кассе. 2% от тех сумм получаются приличные деньги. Носить с собой наличные в таком количестве уже как-то не современно, но и платить 10 тыс за простую операцию очень не хочется. Общая бюрократия. Копирование документов на каждом этапе, перемещение от "окна" к "окну" кажется избыточным и хочется большей централизации процесса) Из предложений. Не знаю насколько реально, но можно подумать о пункте тех осмотра на территории салона. Машин б/у много, для покупателей удобно) В итоге купили 20.06.22, Фольксваген Гольф. В целом рекомендуем салон для покупки. Нюансы есть везде, для нас решающим была машина, дружелюбие менеджера и близость к дому.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Добрый день, уважаемая Оксана..
Примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Долго искал марку и автомобиль, случайно заехал на Рябиновую и большая благодарность Шкредову Сергею взял Селтос. Серёжа вам большой поклон за работу.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Глеб.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Очень приятные сотрудники работают в салоне на Рябиновой, вежливые, приятные. Отдельно хотел бы выделить Курмакаева Руслана, просто отличный человек! Во все бы салоны таких сотрудников, хотя бы по-одному. Его коллега Анатолий и сотрудники из страховой грамотные и адекватные люди, обслуживание на высшем уровне! Вообщем если Вы решились покупать авто kia и хотите адекватное обслуживание, вам именно в этот салон.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Губай.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В это время, возможно, не корректно так писать,но моему счастью нет предела и я хочу сказать"огромное спасибо" своему менеджеру-Курмакаеву Руслану! Совсем недавно покупала РиоХ красный на Рябиновой 43Б,взамен Ниссан альмера,который сдала в трейдын,а разницу доплатила наличными. Менеджер помог мне успеть "запрыгнуть в последний вагон" до подорожания. Все грамотно объяснил и помог с выбором.Хочется слова благодарности повторять и повторять!Обязательно за новым автомобилем обращусь к нему!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
8
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сплошной обман, пишут авто в отличном состоянии в итоге масло в двигатели нет, капот не открывается, двигатель весь разваливается, руль отваливается, почти все авто убитые в хлам ставлю 1
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
5 января 2022 года я приобрела в автосалоне на ул. Рябиновой, д. 43Б автомобиль Audi Q5. После покупки я не смогла поставить автомобиль на учет в ГАИ, так как на двигателе номер не читаем (испорчен коррозией). В итоге, я не могу пользоваться автомобилем. В ходе телефонных переговоров вопрос не был решен. Менеджер автосалона Артем сказал,что это ваши проблемы, договор и акт вами подписан. Такое поведение сотрудника крупнейшего в Москве автосалона является не приемлемым. Мною была направлена претензия в адрес автосалона. Сотрудник компании сказала: "Ответим в установленный законодательством срок"... Такое отношения автосалона к своим клиентам непрофессионально и может негативно отразиться на репутации компании... Убедительно прошу вас в кротчайший срок разобраться в данной ситуации!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Катерина.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
На днях побывала в обновленном дилерском центре на Рябиновой 43Б. Приехала посмотреть какие автомобили есть в наличие, но под впечатлением обновленного интерьера салона не смогла устоять и решила не откладывать покупку автомобиля. Мне очень понравилась модель Рио Х. Мне сразу сделали оценку старого автомобиля, предлагаемая стоимость меня устроила и мой менеджер Курмакаев Руслан предложил подать заявку на кредит. Одобрение в банке было получено и я счастливая уехала домой на новом авто. Спасибо Руслану за помощь в выборе автомобиля. Буду рекомендовать.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина Евгеньевна.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрела в этом салоне неделю назад Киа Рио Х, в кредит. Хороший салон. Отдельное спасибо менеджеру Кудряшову Андрею. Специалист грамотный, ненавязчивый, предложил хорошие условия. Не смотря на документы, которых было не мало, все прошло объективно хорошо. Сотрудники всегда внимательные, не грубят. От автомобиля масса эмоций.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Людмила.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность менеджеру Автогермес на Рябиновой 43б Курмакаеву Руслану. Покупал у него чёрный Киа Рио для брата. Сделка прошла быстро, с хорошими условиями. Работой менеджера довольны, все детали сделки были озвучены и оговорены. Без навязывания лишних услуг. Спасибо за приятное впечатление об этом дилерском центре. За новым авто к вам. Рекомендую!
Полезно?
4
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Руслан.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
