Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Здравствуйте. Ремонтировал свою машину(kia mohave).Большое спасибо персоналу за быстро и качественно выполненную работу. Отдельно спасибо Владимиру Никифорову, как мастеру своего дела.
Полезно?
0
0
Сегодня был на ТО на шоссе Энтузиастов д12а на солярисе мне сказали что оно будет длится 3часа ждал я если быть точным 3 часа и 40мин. перед тем как отдать машину я задал 3 вопроса на один из которых мне ответили и помогли а остальные просто проигнорировали. перед тем как забирать машину мне показали только три вещи которые мне заменили одна из которых была моя посути дела это свечи зажигания остальные по моему мнению ели не показали значит не заменили. короче я остался в дагадках?????????????????????????????????????????.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Недобрый день! Хотелось бы получить хоть какую-нибудь чёткую информацию о заказанных деталях и сроках постановки автомобиля на ремонт. По-моему, решать этот вопрос в течение почти 2-х месяцев(!) недопустимо.
История такова...
24.09.2014 произошёл страховой случай (авария). 9.10.2014 (после согласования со страховой) в Автогермесе на Красной Сосне осмотрели машину для ЗАКАЗА деталей. Последнее согласование в страховой прошло 10.10.2014.
Полезно?
0
0
Ответ
Уважаемая Нина Александровна!
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за задержку с заказом запчастей для проведения кузовного ремонта Вашего автомобиля.
После проведенного служебного разбирательства по Вашему обращению была выявлена причина - некачественная работа Вашего персонального мастера-консультанта Ордиянц Романа.
За допущенную халатность в обслуживании клиента к мастеру-консультанту будут применены меры дисциплинарного воздействия.
Нина Александровна, ждем Вас 23 ноября в нашем техническом центре для проведения ремонта Вашего автомобиля.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, Вы всегда можете связаться с заместителем директора технического центра Артамошкиным Владимиром Борисовичем по его служебному номеру телефона.
Еще раз приносим извинения за недоработку нашего сотрудника.
Надеемся, что само качество ремонта и ТО, которое Вы можете пройти в этом же дилерском центре, Вас устроит.
С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
18,11,2014 был на обслуживание в Балашихе. Все на пять баллов! Спасибо мастеру Воробьеву Владимиру за прием и работу с моим автомобилем.
Николай
Полезно?
0
0
Сегодня обслуживался в Балашихе. Сделали ТО. Все прошло как всегда отлично, мне бы хотелось в дальнейшем обслуживаться только у Трофимова Дмитрия и его смены, в том числе операторов сервис бюро. Коллектив подобрался очень квалифицированный, так держать. Оператор Алена, записала на обслуживание на удобное для меня время и уделила должное внимание клиенту(как всегда). Спасибо за работу!
Так держать! Молодцы!
Крыжановский Геннадий.
Полезно?
0
0
Добрый день! Хочу выразить благодарность мастеру Потапову Алексею за грамотную работу с постоянными клиентами. Автомобиль Kia Sorento 259 все время обслуживаю на Красной Сосне и ни разу не было никаких проблем.
С Уважением Михаил Иванович.
Полезно?
0
0
Спасибо вам тех.центр на рябиновой улице.Процветаний и долголетия и побольше клиентов. Отдельная благодарность мастеру пртемщику Никифорову Владимиру за безупречное исполнение своей работы.Спасибо огромное.:))))
Полезно?
0
0
Здравствуйте! Проходила очередное ТО на КИА Спортейдж. Уже не первый раз обращаюсь в сервис на Рябиновой к мастеру Буренкову Максиму. Все понравилось. Качественно и быстро. Мастер доходчиво и вежливо ответил на все возникшие вопросы. Побольше бы таких сотрудников! Спасибо большое!
Полезно?
0
0
Добрый день уважаемые читатели, хотел рассказать про проведение очередного технического обслуживания своего автомобиля Kia Sorento х778тт на Красной сосне у мастера Потапова Алексея, все прошло на высшем уровне, быстро и четко, даже разрешили поприсутствовать во время ремонта, был очень приятно удивлен! Во время диагностики нашли неполадку в работе ручного тормоза (я им даже и не пользовался и о том что он не работал даже и не подразумевал), Алексей все быстро заказал и через несколько дней все поменяли. Спасибо большое за работу!
С уважением Владимир Алексеевич.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
добpый день!pемонтиpую машинку по гаpантии(kia ceed) на Кpасной сосне и очень хочу поблагодаpить Антона Кузьмичева,за то что он пpофессионально делает и знает свою pаботу!Всегда звонит клиенту когда авто готово, не надо бегать и следить за чем то!объясняет технологический пpоцесс всего что делают с твоим авто!
Полезно?
0
0
Всем привет! Проходила ТО в автомобильном техцентре Автогермес на Рябиновой. Осталась очень довольна все сделали быстро и качественно. Особенно хочу отметить работу Селезнева Федора. Объяснил все очень даходчево, относился доброжелательно огромное ему спасибо! Побольше бы таких сотрудников.(автомобиль Спортаж т454кт)
Полезно?
0
0
В ноябре 2014г. делала ремонт по КАСКО в АвтоГЕРМЕС на Ярославском ш, (ул. Красная Сосна). Не пришлось ездить в офис страховой компании, весь процесс от согласования ремонта до выдачи машины происходил в ГЕРМЕСЕ. Все сотрудники салона вежливы и обходительны. В отделе согласования ремонта со страховой компанией мне помогли дополнительно оформить поврежденную деталь без справки из ГИБДД (крыло, которое не было вписано в протокол осмотра ДДП). Особенно хочется отметить работу Ильи Горохова. С момента первого общения и до выдачи машины после ремонта прекрасно контролировал процесс, по телефону отвечал на все возникающие вопросы и всегда рад был помочь в решении проблем. Быстро заказали необходимые детали, и в течение двух дней произвели ремонт. Были устранены все внешние и внутренние повреждения, аккуратно и чисто, машинку помыли. Обслуживанием очень довольна. Надеюсь, что как можно реже придется обращаться по страховым случаям, но ближайшее ТО буду точно проходить здесь.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Очень благодарен за быстрое и качественное обслуживание своего автомобиля Kia Sorento 2009г мастеру Потапову Алексею!!!!! Автомобиль уже не гарантийны но всё равно обслуживают на красной сосне. Грамотные специалисты и отзывчивые люди работаю в этой компании!
С глубоким уважением Малиновцев Виктор Анатольевич.
Полезно?
0
0
Всем привет. Хочу поделиться с вами впечатлением от посещения сервиса в АвтоГермес Балашиха. Сегодня приезжал на обслуживание к Трофимову Дмитрию. Не в первый раз уже. Все очень нравиться в том числе устраивает ценовая политика. радует что сотрудники идут на встречу клиенту и записывают на удобное время. Принимает мастер вовремя. Работы выполняются в срок. Вообщем я полностью доволен обслуживанием! Спасибо мастеру Трофимову Дмитрию за качественную работу. Побывал во многих организациях, видел многих сотрудников*работников* но о Дмитрии могу сказать, действительно мастер своего дела!! Свою сонату буду обслуживать только в Балашихе.
(ребят я не фэйк). Антон.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день!хочу отметить быструю и качественную работу мастеров кузовного цеха Автогермес на Рябиновой улице.
Мастер-приемщик Курочкин Василий, вежливый, внимательно все посмотрел и назначил время приема.Обращался по двум страховым случаям: 1)замена переднего бампера,левой фары и левого крыла; 2)замена заднего бампера. Сдал машину на ремонт в пятницу,мастер сказал до 5 дней, но позвонили уже вечером в воскресенье.Все отлично установили и чистенькую и обновленную вернули(перед сдачей не успел помыть. Спасибо, что быстро и аккуратно все установили.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
на нулевое то приехал в автогермес балашиха. Так как близко по месту жительства. Все понравилось. Быстро, качественно грамотно. Знающий мастер Воробьев Владимир дал полную консультацию по машине. Спасибо за работу! До новых встреч.
Владелец solaris, Константин Генадьевич
Полезно?
0
0
Два года пользуюсь услугами техцентра. Все полностью устраивает. Приезжал на последнее ТО, обратился с проблемой - не работает обогреватель дворников - поменяли по гарантии лобовое стекло. Мастер приемщик Никифоров Владимир по прохождению ТО уведомил меня, что проверили автомобиль в целом и он готов к зимней эксплуатации полностью, за что, отдельное спасибо! Очень радует отношение к клиентам в центре. Менять центр на другой не собираюсь и рекомендую всем своим знакомым! Николай Григорьевич.
Полезно?
0
0
Сегодня была записана на второе ТО, по времени на 15:30. Опоздала, к сожалению, больше пробки на дорогах. Приехала, мастер меня сразу принял, дал консультацию. То выполнили хорошо, претензий нет. Спасибо мастеру Воробьеву Владимиру за прекрасную работу!
Трифонова татьяна
Полезно?
0
0
Проходил очередное ТО на Рябиновой автобиль киа сееd.Очень доволен обслуживанием , особую благодарность хочу выразить мастеру -приемщику Буренкову Максиму. Все сделал очень быстро, качественно и профессионально, очень вежливый и внимательный работник. Молодец!!! Так держать! Обслуживаюсь в этом салоне регулярно, прохожу ежегодное ТО, в следующий раз обязательно приеду только сюда.
Владелец КИА СЕЕD -Игорь.
Полезно?
0
0
Здравствуйте! Честно говоря, не собиралась здесь ничего писать, пока не прочла отзыв некоего е.т. и просто поразивший меня ответ на него от "автогермеса".
Дело в том, что я в этом месяце оставляла свой авто на диагностику в техцентре на ул. Красная сосна. Когда забирала машину после диагностики, она тоже стояла на включенной передаче. Перед тем, как завести машину, я с передачи-то её сняла, а вот на то, что ручник
Полезно?
0
0
Ответ
Уважаемая Лика!
Ещё раз хотим пояснить Вам нашу основную мысль - с момента, как водитель сел за руль, всю ответственность за управление автомобилем несёт он.
Сел за руль - проверь ручник, скорость, сцепление, тормоз и т.п. органы управления автомобиля, убедись в безопасности движения - и только тогда начинай движение!
Удачи на дорогах!
С уважением, администрация ГК «АвтоГЕРМЕС»
