Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего дилерского центра и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Степанова Андрея за профессионализм в своей работе, чуткое отношение и внимание к клиентам. 10 августа приобрела автомобиль Сhery Tiggo 4. Андрей помог подобрать цвет, комплектацию машины. Все возникающие вопросы по автомобилю и оформлению его в кредит решались быстро, четко и вовремя. Особенно порадовала услуга автосалона постановки автомобиля на учет и получение регистрационного номера, так как проживаю в другом регионе. А также выражаю огромную благодарность всем сотрудникам автосалона - менеджерам страхового отдела и менеджеру кредитного отдела. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество по обслуживанию своей машины. Желающим приобрести автомобиль рекомендую данный автосалон и менеджера Степанова Андрея.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
29.05.21 года наша семья стала обладателями нового авто, который приобрели в салоне АвтоГермес отдел CHERY. Выражаем огромную благодарность менеджеру Денису за грамотное и квалифицированное обслуживание.После первого общения с ним по телефону, мы приняли решение ехать именно в АвтоГермес. Придя в салон с целью выбора автомобиля, мы получили полную консультацию по авто, техническим особенностям всяким нюансам и т.д., и приняли решение о покупке.На все каверзные вопросы Денис отвечал четко ,развернуто и со знанием дела , в сравнении с другими автосалонами(сравнивать было с чем). Благодаря Денису мы встретили дружелюбие,отзывчивое отношение и внимание к нашим проблемам выбора. Денис спасибо вам огромное!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего ДЦ и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании «АвтоГермес» за высокий профессионализм, внимательность и командную работу, а именно продавцу Бабушкиной Ирине, руководителю Нефедьевой Анастасии Сергеевне и кредитному специалисту Александру. 28.03.2021 г. я приобретала автомобиль марки Cherry Tiggo 7 pro в салоне, находящемся по адресу Дмитровское ш 161А, со сдачей в трейд-ин своего ТС марки Hyundai Creta, купленного в 2016 году в салоне «АвтоГермес» Балашиха у Анастасии Сергеевны. В очередной раз убеждаюсь в клиентоориентированности ваших сотрудников, умении грамотно и точно доносить информацию по всем интересующим вопросам, помощи в выборе необходимого доп.оборудования, предоставление скидки, а так же контроля и сопровождения всего процесса от сделки до выдачи руководителем Анастасией Сергеевной. Благодаря её проведённой работе на протяжении всех этих 5 лет я являюсь клиентом компании «АвтоГермес». Надеюсь и в дальнейшем на продолжительное сотрудничество.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Надежда!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность Кузнецовой Александре, которая помогала нам с супругой с покупкой автомобиля. Выбор пал на Chery Tiggo 7 Pro. Александра показала и рассказала про автомобиль - всё. Провела тест-драйв. Предложила несколько автомобилей с ПТС на выбор. Всячески старалась, что-бы мы получили выбранный автомобиль вовремя. Сдал старый автомобиль в трейд-ин, получил новый автомобиль + подарки 06.04.21. Большое спасибо Александре!
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброе всем !! Будет внимательны на кредите. Обещают одно по факту на порядок выше . Доп страховки и тд. Обещают море подарков в итоге макси коврики не полный комплект . Из допов что требовалось перед покупкой да сделаем . После оформления сори нет в наличии. Оценка трейд нам понравилась . Но обещанные деньги не все были зачтены . Очень долго ждать всего все бегают очередь и тд. С начала все ровно и красиво . Потом ты просто не интересен. Одно радует этот кошмар закончился. Взяли карту на скидку но своим друзьям боязно советовать эту фирму . Написали отзыв официалам !-обещали перезвонить . Но не нашего отзыва не звонка. Всем удачи внимательнее господа слов много . Дел нет
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Уважаемы Авторгермес! Худшего времени по проведению и планированию сделки я не встречала. По порядку, забронировали автомобиль, внесли предоплату, приехали на сделку предварительно обговорив время! И каково было удивление:машина не готова! Как стояла 2 недели назад так и стоит на витрине. Время проведённое в автосалоне с 10 и до бесконечности.. . Хотя ранее сообщалось если приведите даже к 17.00 все успеем. Вопрос: уехали бы ночью? Ранее приобретали: меган, ситроен, максимум через 2,30 минут выезжали на новом авто. Самый лучший сотрудник представитель банка, чётко, быстро, все рассказал, объяснил-спасибо огромное человеку с большой буквы. Девушки из отдела оформления страховое сидят чего(то делят, кто оформит, у тебя больше у меня меньше, программа не работает-идите гуляйте, я вам позвоню) Прошу заметить уже даже с ГАИ успели договориться с утра, прикинув время на дорогу, но Увы! Итого для будущих покупателей: не верьте про время 3 часа! Готовьтесь к худшему-чтобы сюрпризов не было. 6.5 часов сделка-просто прелесть
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Лилия!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте. Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику автосалона,находящемуся по адресу Дмитровское шоссе д.161А - Бабушкиной Ирине. Оказала нам Квалифицированную помощь В подборе автомобиля, Проявила чуткое отношение к клиенту. Сделка прошла прозрачно, автомобиль прибыл в салон уже через 2 дня после заказа. Ирина очень грамотный специалист в своем деле, рассказывает На Понятном уровне даже для начинающих водителей,если вернемся,то только к ней!
Полезно?
1
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отлично
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
17 октября 2020г.приобрели с мужем автомобиль в этом автосалоне и остались довольны,не смотря на дальнюю дорогу. Хотели выразить огромную благодарность менеджеру салона АвтоГермес Гюлумяну Александру за профессиональный и грамотный подход к клиенту. Не хочется оставить без внимания Андрея и Юлию, которые так же делали всë возможное, чтобы мы стали счастливыми обладателями нового автомобиля.Ваша сплочëнная команда помогли подобрать нам наилучший вариант по цене и комплектации, учитывая все наши пожелания.Всем своим знакомым будем рекомендовать именно ваш автосалон.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Кирилл и Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приехал посмотреть и сравнить Тиго 7 про и 8ку.Посмотрел 7ку,посидел,посмотрел багажник,маловат.Все 8ки стоят почему то закрытые.Попросил чтоб открыли,менеджер Александра Кузнецова стала требовать что бы я одел намордник.Потом подошёл ещё какой то крендель и тоже начал талдычить мантры про постановления мэра.Были вежливо посланы в пешее эротическое путешествие.Короче диалога с этими БИОРОБОТАМИ не получилось.Так что кто считает себя ЧЕЛОВЕКОМ туда за машиной ехать не рекомендую.Автогермес отстойная контора,больше с ними дел иметь не хочу.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
15
Купили машину на Волгоградском проспекте Очень понравилось обслуживание персонала.Приехали утром а вечеро забрали машину. Всё быстро оперативно.Очень довольная! СПАСИБО менеджеру Супрунову Евгений за вежливость. Рекомендую этого менеджера! СПАСИБО большое
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Надира!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю благодарность за грамотное обслуживание клиентов менеджеру салона Андрею Степанову при покупке Chery Tiggo 7 Elite 1 ноября 2018 года. Машина шла на заказ т.к. такого цвета и комплектации нигде не было, Андрей постоянно держал в курсе происходящего. Также хотел бы отметить прекрасную работу отдела Trade in и страхового агента.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо за понимание и терпение менеджеров автосалона.Были на тест драйве два раза,смотрели лифан х60 и черри тигго 3.На все наши вопросы у менеджеров нашлись аргументированные и точные ответы.цены соответсвуют реальности на сайте. Отдельное спасибо нашему менеджеру Вадиму Маслову,за консультацию и помощь в выборе авто.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
10.11.2018 Покупал авто Сhery Ticco tiggo 3 в автосалоне Автогермес на Варшавском шоссе 125. Персоналом и автосалоном остался доволен. Менеджер Артур профессионально все объяснил, все быстро оформил. Советую всем обращаться в этот автосалон. Менеджеру Артуру огромное спасибо!!!
Полезно?
1
0
Добрый день. 08.09.18г. Купила авто Чери Тигго 5 на шоссе Энтузиастов, хочу сказать огромное спасибо Кузнецовой Александре за чутко отношение к нам, утром встретила, в столовую проводила, все скидки что было можно тоже для нас сделала, ещё раз спасибо. Покупаю в данном салоне уже третий автомобиль и если будет нужно, поеду снова в Гермес, а покупателям новичкам сразу скажу, если в каком-то салоне вам предлогают авто по очень низкой цене и скажут что у них есть любая комплектация и любой цвет, то знайте это развод и на деле там всё окажется гораздо дороже. Так что не теряйте своё драгоценное время.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
14 июля 2018 года приобрели свой первый новый автомобиль, взяли CHERY TIGGO3 2018 года, сдали по трейд-ин Рено Логан 2018 года. Были в автосалоне АвтоГермес в Москве, Дмитровское шоссе, 161А. С нами работал менеджер автосалона Иванов Иван Владимирович, специалист кредитного отдела автосалона Борзых Марина, специалист кредитного отдела Совкомбанка Битиев Иса. Приехали из Твери, заявление на кредит подавали через сайт АвтоГермеса дистанционно. Заранее просили все оформить за один день, чтобы не кататься два раза, все-таки Тверь не очень близко к Москве. Новый автомобиль был в наличии с ПТС, как и обещали предварительно. Главное - никакого "развода" ни при сдаче старого авто, ни при оформлении нового, что нам предварительно обещал Иван, то и получили! Конечно, провели в салоне практически целый день, но к этому мы были готовы. Сотрудники автосалона очень профессионально и дружелюбно относятся к клиентам, объясняли, консультировали и оформляли все просто идеально, у всех хватало терпения и выдержки, за это отдельное спасибо Ивану и Марине! До посещения салона АвтоГермес был неприятный опыт с так называемыми "серыми" салонами. Разница - огромная! Салон просторный, есть удобный зал для отдыха, зона для маленьких детей, чистый санузел, кулер с водой, очень приличное кафе с демократичными ценами. Все просто супер! При следующей покупке будем обращаться именно в АвтоГермес на Дмитровском. Будем рекомендовать всем своим друзьям и знакомым, потому что день покупки прошел приятно и спокойно. Наш новый автомобиль тоже радует! Рекомендую руководителям автосалона обратить внимание на наш отзыв и как-то персонально поощрить Ивана и Марину (желательно хорошей премией) за просто идеальное отношение к клиентам! Надеемся, что так же порадуют сотрудники техцентра при будущих обязательных ТО.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Сдал машину в Тред-ин в АвтоГермес на Рязанском пр-т получил в подарок 15 штрафов за нарушение ПДД на 10 тыс рублей.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за отзыв и приносим Вам извинения.
Вопрос по штрафам обязательно решим в ближайшее время и свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Куликову Андрею. 26.05.2018г. Посетила салон на ш. Энтузиастов д.59. И купила свой первый автомобиль Чери Тиго. Очень довольна работой Андрея. У меня есть с чем сравнивать, долго искала и не раз была в автогермесе. Но Андрей был честен, профессионален, провел отличный тест-д, дал рекомендации. И в этоге я с машиной! Кстати, сделал скидку и приятный бонус в виде набора автомобилиста! Спасибо огромное Вам Андрей. И уважаемые руководители цените таких сотрудников, поверьте их очень мало в Ваших салонах.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
