Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Загорелся покупкой новой HUYNDAI CRETA.Пробовал заказать в салоне у нас в Вологде. Ответ удручающий, ждать мою комплектация и цвет максимум полгода. Стал обзванивать все салоны в СПБ и Ярославле. Везде ответ один 2,5 месяца. Настроение упало, но решил позвонить в АвтоГЕРМЕС. И о чудо! Во всей Москве нашлось 1 авто полностью соответствующее моим запросам. Повезло, что соединили с менеджером Чередником Анатолием Александровичем работающим на ш.Энтузиастов, 59. За одну неделю он сделал так, что я остался доволен всем, всем, всем! Приехав в Москву за 2 часа оформили все документы и вот я владелец новой автомашины! Спасибо огромное Анатолий за Ваше внимательное отношение и отличную работу!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Здравствуйте! Хочу поблагодарить работников салона на ул. ш. Энтузиастов,д. 59, Минофьева Дмитрия и Маслову Наталью, за отличную работу и знания своего дела. Покупали в июле новенький Hyundai, старый сдали в трейдин. Всё грамотно объяснили, подсказали. Вся семья довольна, большое спасибо! Будем рекомендовать Ваш салон.
Полезно?
0
0
Очень хочется поделиться своим хорошим впечатлением о салоне и работающих в нем сотрудниках.Искал эту машину в разных дилерских салонах 5 дней.Простой комплектации старт или актив .Во всех салонах был актив , но по телефону одни обещания а по приезду в салон чуть чуть не тот цвет , чуть чуть не та комплектация или чуть чуть не та цена.И каждый менеджер пытается в наглую впарить за деньги те доп оборудования ,которые входят в комплектацию и установлены бесплатно.В данном салоне мне ответил продавец-консультант Емельянов Антон и сказал ,что нужная мне машина с ценой по прайсу имеется.Приехав с удивлением обнаружил соответствие сказанного Антоном по телефону и заявленной ценой по прайсу. Антон Емельянов оставил очень хорошее впечатление личное, как грамотный сотрудник. Автосалона,как четкой организации по продаже автомашин.Мне было всё рассказано и показано в доступной форме и оформлены все документы в срок.Как и было обещано,через 3 дня я уехал из салона на своей машине.Однозначно буду обращаться в этот автосалон для прохождения очередных ТО, так как в подарок была выдана дисконтная карта и получены выгодные условия обслуживания через приложение МИР ХЁНДЕ. Однозначно буду советовать этот автосалон всем !
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Сегодня 22.07.2016 купил Hyundai Solaris на ш Энтузиастов. Купил исключительно проделанной работе менеджера с которым я общался - Попову Николая Алексеевичу. Изначально я планировал покупать Lada Vesta SW или ее модификация Lada vesta SW cross и последнюю я успел пощупать на тест-драйве до моего первого визита в салон.
И если, честно ехал я уже с почти готовым решением. Тут надо сказать, что в салоне на тест=драйве, как мне сказали, Solaris на механике не было. А зря! Более легкая машина с более сильным мотором показала динамику по-хуже. И общее впечатление складывалось в пользу весты. Однако менеджер с акцентировал мое внимание на расширенной гарантии и сумел меня привлечь набором скидок.
На следующей день мне сообщили, что нашлась машина 2017 года на механике, с теми дополнительными пакетами, которыми меня интересовали больше всего. За 2017 шла дополнительная скидка. Последнее, вкупе с тем, что машина была здесь и сейчас + гарантия на 5 лет склонили чащу весов в пользу Solaris.
Отдельно хочется заметить, что в день покупки не обошлось без экцессов с моей стороны: забыл ПТС машины, которой сдавал в trade-in. И мне пришлось возвращаться и искать его, поискими были долгими, Николай со свой стороны поодерживал и, как я понял, сделал все, что возможно, чтобы после повторного приезда прошел все процедуры с минимальными задержками.
И да, сейчас, когда я ехал на механике, динамика была другой.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хотела приобрести хендай с пробегом, но вынуждена была покинуть салон т.к мажорные мальчики консультанты вечно заняты то питьем кофе то писаниной в своих гаджетах. Отвратительное отношение.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Элла!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем автосалоне.
Мы хотели бы разобраться по фактам, указанным Вами в отзыве.
К сожалению, указанный Вами телефон и электронный адрес для обратной связи недействительны.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону можно с Вами связаться, чтобы уточнить детали Вашего обращения в автосалон. Просим Вас сообщить информацию по электронному адресу info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны. После получения от Вас информации мы обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру салона АвтоГермес на шоссе Энтузиастов, 59 Погодиной Светлане! За высокий профессионализм, внимательное отношение, терпение, оперативность, вежливость и отличное обслуживание. Все получилось как и планировали. За один день сдали свой старый автомобиль за хорошую цену и получили новый Hyundai Tucson. Остались очень довольны покупкой!!! Спасибо Светлане за быстрый подбор и оформление. Желаем всем удачи!!!
Полезно?
0
0
Полностью согласен с нижеопубликованном отзывом. На скидки жадные. Цены завышенные.
Полная лажа.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Альберт!
Благодарим Вас за комментарий. Нашей компании очень важно Ваше мнение.
Мы хотели бы разобраться по отмеченному Вами замечанию.
К сожалению, указанный Вами телефон для обратной связи недействителен, на указанный электронный адрес письмо не отправляется.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону можно с Вами связаться, чтобы уточнить детали Вашего обращения в дилерский центр. Просим Вас сообщить информацию по электронному адресу info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны, или позвонить по телефону +74957377272 руководителю клиентской службы компании.
После получения от Вас информации мы обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Погодину Светлану за профессионализм и чуткое отношение к людям. Приятно когда человек относится к своей работе с душой.
Покупкой автомобиля остался доволен,получил то, что и планировал,без всяких заморочек,максимально быстро.
Полезно?
0
0
Добрый день уважаемый Автогермес!
Хочу оставить свой отзыв о приобретении автомобиля по адресу шоссе энтузиастов дом 59.
Приобретала 15 июня Hyundai Tucson
Менеджер Погодина Светлана!
Огромная благодарность этому человеку, за уделённое время, переживания за мою покупку, внимание! Машина великолепная, подобрали оптимальную комплектацию,Светлана все рассказала, что входит, какие преимущества у данного автомобиля.
Когда машина приехала на площадку вместе со мной прошла к автомобилю, который уже стоял в ДОПе для установки сигнализации и защиты ДВС, показать мне мой автомобиль. Очень приятно было увидеть оперативность решения всех моих вопросов. При выдачи автомобиля, подарили коврики ФИФА и мячик футбольный,дорожный набор, что ещё больше добавило положительных эмоций к покупке.
Менеджер Светлана и так же менеджер по выдачи автомобилей фамилия его Залетов, разъяснили по машине все основные параметры управления данным автомобилем и доп функции, все очень детально и подробно. Спасибо огромное!
Так же хочу выразить благодарность кредитно страховому отделу , Казначеевой Ольге, подобрали страховку осаго и каско, удобную для меня кредитную программу!
И так же благодарность руководству компании, такая профессиональная команда может быть только под руководством лучших руководителей!
Спасибо огромное ещё раз всем , кто участвовал в столь знаменательном собитии для меня!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Выражаю благодарность Менеджеру Степанову Денису н. За оперативную работу в покупке автомобиля хэнд тусан. Покупкой довольны. Руководителю надо обратить внимание на квалификационного сотрудника в повышении должности!
Полезно?
0
0
Хотел приобрести в данном салоне хендай элантра. При звонке с менеджером все шикарно. Но по приезду ДРОВИЩИ. Менеджерам респект и уважуха такие дрова впаривают что диву даешься. Похоже салон работает под девизом БЕЗ ЛОХА И ЖИЗНЬ ПЛОХА. А по поводу тачек из под такси сам видел на паркинге у них машины с поцарапаными крышами от таксишных шашек.
Петровка 38 по Вам плачет.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем автосалоне.
Мы хотели бы разобраться по фактам, указанным Вами в отзыве.
К сожалению, указанный Вами телефон и электронный адрес для обратной связи недействительны.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону можно с Вами связаться, чтобы уточнить детали Вашего обращения в автосалон. Просим Вас сообщить информацию по электронному адресу info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны. После получения от Вас информации мы обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупал автомобиль в салоне на Энтузиастов.Все очень понравилось комфортные условия,доброжелательный грамотный персонал.Особенно хочу отметить работу менеджера Николая Попова. Все объяснил,все показал,соорентировал по комплектациям и договорился об очень хорошей скидке.Я очень доволен! Так держать! Буду рекомендовать друзьям.
Полезно?
0
0
Доброе время суток уважаемые покупатели авто с пробегом. Хочу поделиться горьким опытом покупки автомобиля с пробегом в Автогермес- Балашиха. Буду краток. Приобрел хендай сантафе 2008 г. с пробегом. При общении с менеджером авто был просто шоколадным, не бит и не крашен с очень заманчивым пробегом. Сам не автомастер, по приезду в салон все слова менеджера по продажам авто с пробегом превратились в быль. Прошу прощения за прямоту но это полный ..... Но деваться было некуда т.к. приехал издалека и в финансах был ограничен пришлось брать сие чудо на колесах. Кое как добрался на нем до дома. На утро поехал к официальному дилеру хендай для диагностики авто. Начнем по порядку: пробег скручен на 170000 км. чем заявлен по однометру и договору к/п тс. Двс под замену. В Акпп в масле металлическая стружка т.е. под ремонт. Привода под замену. Про кузов вообще молчу, вся сторона на шпаклевке. Одним словом попал по полной программе. При звонке в Автогермес на просьбу сдать автомобиль и забрать мои деньги, мне ответили. Куда я смотрел когда покупал это корыто с колесами. Типо у нас так не принято, можем сделать скидку на следующую покупку авто. Так что потенциальные покупатели будте бдительны, не верьте соловьиным басням менеджеров по продажам авто с пробегом. Лучше обходите этот салон стороной, либо если решитесь на покупку требуйте невисимой диагностики авто или приезжайте со специалистом который сможет вывести на чистую воду нерадивых менеджеров и их руководителей. Всем удачи в выборе железного коня.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы хотели бы разобраться по фактам, описанным Вами.
К сожалению, указанный Вами телефон и электронный адрес для обратной связи недействительны.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону можно с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию по электронному адресу info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны. После получения от Вас информации мы обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброе время суток всем. Вот вроде бы всё хорошо с этим автосалоном. Моя семья приобрела в нем не один автомобиль. Но... Задумал поменять Солярис ( куплен у них же) на Крету. Со сдачей авто в трейд ин. По телефону сплошные разговоры и обещания. Никто не перезвонил. Им деньги не нужны? За сутки в другом салоне другого названия все сделали быстро. Вопрос- почему?
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем автосалоне «Hyundai АвтоГЕРМЕС на Шоссе Энтузиастов».
Мы хотели бы разобраться по фактам, описанным Вами.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону можно с Вами связаться, чтобы уточнить детали Вашего обращения в автосалон. Просим Вас сообщить информацию по электронному адресу info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны. После получения от Вас информации мы обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Помогал купить другу авто - Hyundai Tucson. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Светлане Погодиной. Очень доброжелательна, корректна и терпелива, хотя с нами было наверное непросто. Сразу видно человек работает с душой, хорошо знает своё дело, и владеет материалом. Объясняет все доступно и при этом на понятном обывателям языке. Хотелось бы отметить редкое для нашего времени качество салона и его сотрудников, обычно - звонишь менеджерам, тебе рисуют автомобиль твоей мечты и очень дешево - по факту приезжаешь - либо цена на порядок выше, либо автомобиля нет в наличии и предлагают купить то, что тебе совершенно не нужно. Откровенно говоря были настроены на подобный сценарий и сегодня, но были приятно удивлены!! Все, что ранее оговаривалось по телефону - то и было представлено. Светлане ещё раз большое спасибо за честность и порядочность, а также за терпеливость и профессионализм. Хотелось бы побольше таких людей в авто бизнесе.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Решили обменять свои 6ти летние авто ( солярис, пиканто) на новую машину. Остановились на проверенной годами соляре и крете. Обзвонили и объездили порядка 8 салонов в итоге остановились на Автогермесе. Причины следующие - Менеджер Косов Павел. В отличие от большинства салонов , где из продавцов льется пафос,нахальство,впаривание и все подобное , после чего повторно не хочется обращаться, Павел просто выполняет работу , которая не напрягает тебя в общении и предполагает дальнейшее сотрудничество.
Конечно мы потрепали ему нервов с выбором. То цвет, то марка, то допы... В итоге остановились на солярисе и очень важно , что человек просто задал шаблонный вопрос - " почему решили остановиться на ней, а не на крете?" Получил ответ и больше не приставал с дотошными вопросами.
Кстати менеджеры в Авилоне , просто цари. Пытаются опустить ( типа я на бехе езжу,зачем вам соляра. Жаль жена ездила без меня в этот салон), впарить, вогнать в кредит...
В Автогермесе все решилось одним звонком:
Пт 18 мая - ало, берем солярис. есть- приезжайте.
Сб 19 мая - уехали на новой машине.
Огромное спасибо Павлу, что несмотря на свой выходной вышел и все устроил ускоренно по своим возможностям. Надеюсь этот отзыв компенсирует ему " недогуленный " выходной)) Косов Павел- по 5ти балке на 6+!!!
Теперь будем надеяться,что машинка так же как и предыдущая ее версия отслужит так же на 5+.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день!
13.05.2018 года приобрели автомобиль HYUNDAI CRETA ! Получили только положительные эмоциями радости ! Время в салоне пролетело не заметно! Нам повезло мы присутствовали на празднике Твоя дорога на Чемпионат мира по футболу 2018 !Были развлечения, конкурсы и подарки! Сын выиграл футбольный мяч ⚽! Спасибо организаторам!
Но особая благодарность Звягинцеву Артему! Уважаемые руководители у Вас работает замечательный сотрудник, очень ответственный, знающий свое дело! Благодаря его качественной работе в вашем салоне мы приобретаем второй автомобиль, менеджер выше всяких похвал. Артем спасибо Вам огромное!!! Будем всем рекомендовать непосредственно этот автосалон, и замечательного сотрудника Артема Звягинцева!
С уважением, семья Талалаевых.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Привет всем. Начну с того, что хотел сдать свой автомобиль двухлетку renault duster максимальной комплектации по трейд ин, и взять новый хендай солярис серии "комфорт". С этой целью и прицениться заехал в пару автосалонов диллеров, в том числе и хваленый Рольф, обещающий бешенные скидки, и что без нового авто я не уеду. Не сдержали обещания, из рольфа я уехал на старом авто. В автогермес я заехал тупо прицениться, оцениться, и посмотреть варианты. На Шоссе Энтузиастов, 59, меня передали в надежные руки профи своего дела Никитушкиной Наталье. Оценка предварительная моего дастера уже была сделана ранее в автогермесе, и моя цель была поменять ключ на ключ с минимальной доплатой, так как финансы были очень ограничены. В итоге благодаря Наталье, и ее руководству было достинуто соглашение о стоимости доплаты, скидках и бонусах, причем это были просто офигительные условия! Они вошли в мое положение и максимально комфортно для меня, провели сделку. Я, провел в салоне примерно 6 часов, и уехал на новом хендай солярис!!! Всего 6 часов. Чем очень доволен. Например одну из своих прошлых машин я ждал к выдаче в другом диллере более 6 часов, а здесь трейд ин, продажа, покупка и т.п. Именно на Шоссе Энтузиастов 59, мы ранее сдавали по трейд ину и машину моего брата. Так же нам предложили лучшие усоловия и много вкусняшек допами. Так держать. Теперь только к вам ребята. И всем рекомендую идти к Наталье))
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
20 апреля купил Крету, катаюсь и получаю удовольствие от машины.
Очень благодарен сотруднику автосалона - Павлу Петровскому.
Он дал очень хорошую консультацию при покупке и выборе машины.
Очень квалифицированно всё рассказал и показал.
Провёл на ура тест драйв.
Спасибо огромное Павлу! и хороших покупателей!
Полезно?
0
0
Сегодня был в автосалоне Гермес на Шоссе Энтузиастов 59 сделали отличную скидку на авто . Сотрудники автосалона оказали услуги мне как клиенту по МАКСИМУМУ . Покупкой остался очень доволен . Подход к клиентам со стороны сотрудников очень внимателен . Поэтому выражаю благодарность ВСЕМУ коллективу автосалона Гермес на Шоссе Энтузиастов 59 . Желаю Вам дальнейших успехов в вашем развитии .
Полезно?
0
0
