Здравствуйте, уважаемая Елена Юрьевна!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего ДЦ и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Добрый день. Выражаем благодарность компании АвтоГермес за качественный сервис при подборе и продаже нашей семье нового Kia Sportage. Хотим отметить отличный подход к работе нашего менеджера Кромина Алексея, всем знакомым будем рекомендовать ваш салон и лично Алексея для покупки новых Kia! C Уважением Елена Юрьевна.
Полезно?
0
1
Ответ
Я из другого города, в месном салоне машин не было, пришлось искать в других ближайших городах. Порекомендовали менеджера Смирнова Дмитрия. Человек профи в своем деле, есть с кем сравнить, все грамотно объяснил, рассказал, показал,все как есть ни чего не утаили, все по честному. Рекомендую обращаться к нему. Отлично работали и остальные работники салона. Салон рекомендую, все на высшем уровне. Я остался очень довольным. Спасибо.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Проблема решена чётко и быстро. Приятно иметь дело с компанией, которая хорошо относится к своим клиентам и следит за репутацией
Полезно?
0
0
Не умеют ставить сигнализацию СтарЛайн, будьте осторожны. В 2018г покупал авто на рябиновой. В 2020г сигнализация сломалась и автомобиль перестал заводиться. Пришлось везти авто на эвакуаторе в сервис. Официальный представитель старлайн посмотрел и подтвердил, что установка была выполнена с грубыми нарушениями, из-за чего сигнализация работала некорректно.
Полезно?
1
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Несколько месяцев назад стал счастливым обладателем Kia Seltos и хочу поделиться своим впечатлением о покупке автомобиля в салоне по адресу Рябиновая 43б. Сразу хочется отметить соблюдение норм санитарной защиты! Без маски и перчаток с тобой никто не будет работать и это лишний раз показывает заботу о клиенте.Моим менеджером был Курмакаев Руслан. При работе с ним, было понятно, что человек понимает,что я хочу от нового автомобиля и с какой «начинкой» мне его подавать. Четко, грамотно, без навязывания услуг. С такими людьми приятно работать. Спасибо дилерскому центру «Автогермес» за отличный автомобиль и хорошее впечатление!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность Богачеву Максиму за профессиональную работу над выбором моей первой машины. Максим помог выбрать тот автомобиль, который лучше всего подходил мне. Весь процесс Максим курировал меня и помогал разобраться с возникающим проблемама, а так же рассказал и показал как пользоваться всеми возможностями моего авто. Как и обещал Максим, 11.06.21 я уехал из салона на своей первой машине. Спасибо тебе огромное!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приехали посмотреть на KIA Carnival. В результате сдали свое старое авто и уехали на новом. Огромное спасибо Ксении Масловой за подробные ответы на все вопросы, помощь в подборе комплектации и предоставленные скидки. Оценка старого автомобиля прошла быстро, и цена устроила. Спасибо Лилии за подбор страховой компании, кредита и решение возникших по ходу оформления проблем. Общение с сотрудниками салона на Рязанском проспекте оставило очень приятное впечатление.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего ДЦ и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Обратилась в салон KIA с целью выбора автомобиля. До обращения в салон, были рассмотрены автомобили марки РЕНО и ХЁНДАЙ. После полученной консультации менеджера Алексея Кромина мой выбор заслуженно был принят в пользу покупки автомобиля марки KIA. Алексей профессионально, грамотно, вежливо подошел к моим пожеланиям! Машину забрали быстро. У меня остались только положительные впечатления от покупки. Обязательно буду рекомендовать салон KIA (на улице Красная Сосна) и Алексея Кромина как эксперта автобизнеса. С уважением, Любовь Владимировна. 10.06.2021
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Любовь Владимировна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большое спасибо моему менеджеру Дмитрию Яшину за оказание качественных услуг в подборе автомобиля, предоставление выходных условий по покупке и быстроту оформления всех документов) я остался доволен, буду рекомендовать ваш салон к покупке!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрели КИА СПОРТАЖ в конце апреля 2021 года. Менеджер Артем Пусев - в высшей степени профессионален, приятен в общении и внимателен к клиентам. Во многом выбор салона был сделан после общения с Артемом. Предложение по цене и комплектации было самым оптимальным (а до этого мы всерьез посетили четыре салона, в одном из которых даже оставили предоплату). Артем постоянно был на связи, грамотно консультировал и главное сразу отвел на склад и дал посидеть именно в "нашей" машине, что окончательно решило исход дела:) Спасибо Артему и автосалону в целом! Надеемся, что обслуживание авто будет таким же безупречным. С Уважением, Юлия Воробьева и Юрий Соколов
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия Владимировна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большое спасибо Андрею Агресту за качественную работу и высокий профессионализм! Было очень комфортно и приятно общаться. Спасибо ему за внимательное отношение. Покупка прошла быстро, подбор авто, тест-драйв, оформление документов, все на высшем профессиональном уровне! Машина огонь! Очень довольны! Всё рекомендую данный автосалон!
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю благодарность менеджеру Дюжеву Михаилу за работу! Было комфортно работать вместе, новую машину забрали очень быстро, потому что менеджер заранее приготовил все документы, была оформлена страховка и подготовлена машина! Порадовала и программа трейд ин. Машину ставили на учёт через автосалон, тут тоже все отлично, номера получили на следующий день) Это очень удобно!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Кира!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего ДЦ и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Обратились в Ваш автосалон. Выбрали марку комплектацию. Внесли предоплату за бронь договорились о встрече на следующий день для оформления сделки ( Краткая пред история) Как нас заверил Менеджер продаж Агрест Андрей Александрович разница от заявленой цены в розницу за наличный расчет не подлежит изменению так как (допы) уже стоят и демонтировать их нет возможности. в результате этих дополнений цена выросла от заявленной в розницу на 300 тыс рубл. (Люди -это треть стоимости авто) На день означенной встречи я позвонил Менеджеру (означенному выше) и предупредил что мы задержимся. По разным причинам люди (клиенты меняют свое решение или ищут варианты приобретения) В результате означенного визита с отсрочкой по времени оговоренного ранее на 1.ч 20 мин. И информировании о том что Мы снимаем оплаченную бронь с автомобиля ( между прочем ничем не нарушая ранее договоренных условий ) Получил пренебрежительное даже отрицательное отношение к этому вопросу ( Мол вы немогли сказать раньше , я Вам звонил , Мы проделали большую работу (Какую работу - Допы были установленны заранее до нашего прихода в первый раз - выгнать из гаража к шлагбауму внутреннего двора - Это что РАБОТА????? О любезностях можно забыть мне распечатали листок ( так как вернуть деньги за бронь без указания реквизитов банка они не могут молча вручили и повернулись спиной. Я оплачивал наличными в автомат к которому меня привел Ваш менеджер. Даже в первый день общения осталось очень неприятное впечатление от разговора с Вашим МЕНЕДЖЕРОМ о дальнейшем я написал .
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго времени суток, хотела поделиться своими впечатлениями от приобретения нового автомобиля KIA CERATO в автосалоне АвтоГермес на Рябиновой ул. 43 Б. Машину искала долго, обзвонила и объездила почти все салоны Москвы, но никак не могла найти хорошее предложение (ни для кого не секрет, что на автомобильном рынке произошли весомые изменения и цены на автомобили сейчас не маленькие и постоянно возрастают). Мучалась, наверное, месяца 1,5 в поисках своего автомобиля, и решила заехать в автосалон "Автогермес", который как раз находится в 15 минутах езды от моего дома на Рябиновой. Моим менеджером стал мой однофамилец Дмитрий Смирнов, который при первой же встрече произвел прекрасное впечатление, подробно рассказал об интересующих меня моделях автомобилей, помог подобрать оптимальную комплектацию. Хочется сказать, что бюджет на приобретение нового автомобиля был ограничен и тут еще одним приятным сюрпризом стала оценка моего старого автомобиля, которая не была занижена (как любят делать многие дилеры). В итоге я смогла по достойной цене сдать свой авто в трей-ин, получить хорошую скидку на новую машину и за ,не побоюсь этого слова, самое выгодное предложение на рынке стать счастливой обладательницей новой KIA в прекрасной комплектации с шикарным оборудованием. Дмитрий Смирнов посодействовал на всех этапах, очень внимательно прислушался ко всем моим пожеланиям и возможностям и сделал все, чтобы я уехала из салона на новой машине. Имея большой опят общения с менеджерами в разных автодилерах - хочу сказать, что крайне приятно, когда тебя не пытаются раскрутить на деньги, какие-то дополнительные продукты, а по человечески , учитывая твои интересы именно помогают найти оптимальные условия приобретения. Также хочется отметить слаженную работу сотрудников салона, по моей вине, оформление автомобиля было уже под занавес рабочего дня, Дмитрий и коллеги по оформлению сделали все быстро, сопроводили на всех этапах сделки. Даже после завершения сделки я уже несколько раз обращалась к Дмитрию с мелкими вопросами по автомобилю и тут тоже не возникло проблем! Дмитрий всегда выходит на связь и отвечает на все возникающие вопросы и консультирует. Впечатление от покупки остались самые положительные! Хочется поблагодарить "Автогермес" на рябиновой 43Б за отличную работу, внимательное отношение! И, конечно, особенно Дмитрия Смирнова благодаря которому я смогла приобрести автомобиль, хотя надежды после посещения других дилеров уже не было. Так что, друзья, если Вы также как и я в поисках своего автодилера и менеджера - от всей души Вам советую обращаться к Дмитрию Смирнову в данный автосалон. p.s. чуть не забыла , что помимо вышеперечисленного мне подарили дисконтную карту на сервисное обслуживание и я с нетерпением жду первого ТО, чтобы вернуться в "Автогермес". Спасибо за то, что помогаете людям осуществить мечту.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга Игоревна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня приобрела автомобиль КИА к5 Осталась очень довольна сервисом Молодой слаженный коллектив!!! Общение на высшем уровне Очень внимательные и услужливые ребята помогли сделать правильный выбор, которым я и мои друзья остались довольны! Большое спасибо Ирине и Смирнову Дмитрию!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотели выразить свою благодарность менеджеру автосалона Максиму Богачеву! Профессиональная работа, доброжелательное отношение и помощь в подборке автомобиля. Все было быстро, слаженно. Оперативная доставка авто нужной комплектации и цвета. Качественная установка всего дополнительного оборудования. Отсутствие навязчивых услуг, полное понимание, в отличии от других менеджеров других салонов. Побольше бы таких порядочных людей! Максим, желаем вам большого успеха в работе и побольше благодарных клиентов!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Поменяла свой спортаж 12 года на новый в автосалоне на красной сосне.спасибо Артаку за работу.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Арменуи!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромное спасибо менеджеру Никите Маркову ! Тактичный, вежливый и пунктуальный человек, помог в оформление и в полном сопровождении при покупке автомобиля ! Профессионал своего дела, рекомендую этот салон !
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрели автомобиль благодаря грамотному и очень коммуникабельному сотруднику Павлу Краснову! Спасибо за ведение «от прихода до выезда». Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Кафтанникову Илье за выгодное предложение. Всем рекомендую данный салон.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо менеджеру Дмитрию Смирнову! Человек который хорошо разбирается в машинах, очень вежливый и тактичный! Во всем старается помочь.Спасибо огромное!! Рекомендую этот салон!! 😀😃
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
