Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Хочу поделиться впечатлением после 4 недель пользования Новым авто Киа Спортейдж. Покупал 07 декабря, менеджер Бобров Дмитрий, приняли нас хорошо, старый авто забрали почти по согласованной заранее стоимости. Что касается предпродажной подготовки, то здесь только негатив. Показывали его на улице, уже было темно, могли предложить и светлое помещение, но я не мог и подумать, что после , уже дома обнаружу в салоне автомобиля на потолке со всех четырёх сторон грязные отпечатки от пальцев рук, устал оттирать, буквально вчера после мойки на крыше авто, сзади, с левой стороны две вмятины, через неделю разошёлся шов обшивки в багажнике, обращался в Калуге , исправили. И это автомобиль, стоимость которого почти 1500000 р. Очень огорчили.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Хочу выразить благодарность менеджеру Руслану Курмакаеву за оказанное внимание и профессионализм в своём деле
Полезно?
5
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем доброго времени суток! Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру автосалона Kia (красная сосна), Манукяну Артаку, за то что от начала общения и до сделки всё делал очень правильно и стойко держался, хотя мы жали по полной. Нет навязчивым продажам, все по делу. Если изначально выбрать правильный ритм диалога, уверяю, в другой салон вам ехать не захочется, предложение будет очень конкурентоспособным. Что касаемо салона Автогермес, плюсом будет практически на сто процентов прозрачный договор КП, исключение пожалуй составит только расписание пдн. Минусом можно назвать скорость работы салона в целом, есть куда расти.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. В декабре 2019 года покупала автомобиль по адресу Рябиновая 43б.Осталась ооочень довольна покупкой. Огромное спасибо моему менеджеру Курмакаеву Руслану за профессионализм, вернусь только к нему за новым авто!
Полезно?
4
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в приобретении автомобиля менеджеру отдела продаж дмитрию мишиневу. Его коммуникабельность,его прфессионализм и внимание сыграли решающую роль в приобретение а/м в вашем автосалоне. Еще раз большое спасибо!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь Викторович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Это самый лучший салон Киа!!!Объехала всю Москву, чтобы выбрать что мне по душе.Отдельное спасибо менеджеру Курмакаеву Руслану, который всегда был на связи и отвечал на все возникшие вопросы.За следующей машиной только к вам!
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Летом 2019 года покупала автомобиль Киа Рио на Рябиновой 43б. Автомобиль ни разу не подвел меня. Огромное спасибо менеджеру Курмакаеву Руслану. Очень приятный молодой человек, умеющий работать и прислушиваться к пожеланиям покупателя. Автогермес, спасибо за автомобиль и грамотного сотрудника.До встречи.
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупаю второй автомобиль в этом автосалоне за 3 месяца у одного и того же продавца - Ермолаева Евгения. Все на высшем уровне, спасибо большое, советую.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр Иванович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромная багодарность менеджеру Денису Кушнир, за индивидуальный подход в выборе авто, очень приятный и вежливый, все объяснил, помог подобрать автомобиль, дополнительные опции. Остались очень довольны его работой. За следующей машиной обращаться будем только к нему.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочется выразить огромную благодарность автосалону и лично менеджеру Денису Кушнир, за оказанное внимание и сделанное предложение по покупке автомобиля: trade in +скидка, дополнительные опции и подарок в виде комплекта зимней резины! Остались очень довольны! Спасибо! С Наступающим Новым Годом!!!
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер Мне очень понравилась работа Александра салоне который Работаю в салоне на улице Красная сосна Мне жаль что я не узнала его фамилию Если таких менеджеров будет много это удача для Вас, спасибо Александр Я Купила позавчера киа рио и все благодаря ему , думаю и далее работать с ним , приятный , заботлив и внимателен к клиентам . Могу оставить его номер , может кто то захочет купить настроение вместе с машиной 8 (965) 112-88-38 Александр Елена
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Краснову Павлу за проведенную работу, вовремя выполненные условия передачи автомобиля, профессионализм в своем деле и корректное обращение с клиентами.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В начале месяца приобрел автомобиль KIA SOUL в автосалоне на Красной сосне. Автомобиль оказался в наличии именно того цвета, который я хотел, мой менеджер Коротяев Виктор был всегда на связи, обращался к нему даже после покупки, всегда был на связи и всегда отвечал на все мои каверзные вопросы. Покупкой очень доволен, особенно нравится 2,0 литровый двигатель, выбирал между 1,6 и 2-х литровым мотором. Виктор посоветовал мне именно двигатель помощнее и я чувствую что не прогадал с автомобилем.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотим выразить благодарность Автогермесу и Дмитрию Яшину за предоставленную выгоду при покупке Киа Рио и подарки к Новому году! Большое Вам спасибо. С наступающим новый годом! Желаем Вам много продаж в сдедующем году!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга Анатольевна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотим выразить огромную благодарность данному автосалону за помощь в приобретении автомобиля,а в частности менеджеру по продажам Краснову Павлу за профессиональное и внимательное отношение к клиентам,большое ему спасибо!!! Покупкой очень довольны,Все честно,без подводных камней.Всем советуем этот автосалон
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем добрый день! Начнем с того, что этот отзыв пишу как есть. В феврале 2019 года, решил что надо сменить автомобиль. Хотел приобрести машину не высокую и не низкую, но при этом чтоб было в ней всё, что нужно для жизни. И выбор упал на KIA Soul. Ближайший салон к дому оказался АвтоГермес на Рябиновой. Первый звонок в австосалон. Юрий Хван (менеджер) внимательно выслушал меня, задал пару вопросов для того чтобы уточнить если ли тот СОУЛ, что мне нужен в наличии или нет. На тот момент для меня было важно чтоб автомобиль был в наличии. 2-3 минуты и Юрий сообщает, что машина есть в наличии той комплектации которая мне нужна, тут сделаю уточнение, МНЕ нужна, а не какая нибудь на продажу. Ну если есть надо ехать в салон. Договорился с Юрием когда и во сколько приеду, чтоб именно Юрий был на месте, ведь общался с ним изначально и всё, что было по телефону сказано было подтверждено им при встрече. Я всё таки делю менеджеров на фуфлофтюхов (которым всё равно, что тебе предложить и продать) и менеджеров которые внимательно выслушают тебя не буду перебивать и будут клиентоориентированы. Юрий Хван показал себя с наилучшей стороны, я не ощущал себя с ним как в общении с обычным банальным менеджером автосалона, а было чувство как будто давно знакомый мне человек хочет мне помочь приобрести то, что мне надо и чтоб я был доволен приобретением нового автомобиля. Машину презентовал мне на УРА! рассказал про действующие акции АвтоГермеса, какие дополнительные опции их автосалн может предложить при покупки данного автомобиля. Мне хватило 10-15 минут общения с ним. Договорившись о всх нюансах, было договорено подоготовить автомобиль на следующий день, для того чтоб я его забрал. Покупка автомобиля прошла быстро. Юрий встретил, обговорили всё еще раз, подписали документы, хлопнули по рукам и прошли к автомобилю в зону выдачи. Волнительный момент когда приобретаешь новый автомобиль, еще он волнительнее становится когда ты его забираешь из автосалона. В итоге сегодня 26 декабря 2019 года, автомобиль как радовал с первого дня встречи так и радует до сих пор. За это время, что у меня в владении 2 раза сьездил с семьей на нём в Сочи, до сих пор только положительные эмоции от покупки автомобиля. Несколько фотографии приложу) Хочу сказать "АтоГермес" спасибо. Особенное спасибо вашим сотрудникам таким как Юрий Хван, котрые представляют Ваш автосалон только с положительной стороны. Именно тот автосалон в котрый точно обратишься еще раз если понадобиться тебе сменить автомобиль или посоветуешь друзьям и знакомым которые решат приобрести для себя автомобиль. Спасибо! и с наступающим Новым Годом!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Артём!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приехали с Тулы в "АвтоГермес" на Рязанском проспекте, предварительно связавшись в автосалоном, на все наши вопросы отвечал менеджер Лель, мы подобрали и забронировали Авто(KIA SPORTAGE). Приехав, мы были приятно удивлены ,что авто уже было полностью готово и были для нас подарочки ))Менеджер Лель очень любезный,общительный , сопровождал нас на протяжении всего оформления документов, отвечал на все вопросы ( сдача авто в трейд-ин, оформление кредита) выдал нам идеально подготовленный авто, очень рады что обратились именно в этот автосалон. От себя хочется пожелать процветание "АвтоГЕРМЕС", вы лучшие, побольше вам таких классных менеджеров и побольше благодарных покупателей))
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить компанию автоГЕРМЕС,автосалон по адресу г.Москва,Рязанский проспект д.2 и работающих в нем:заместителя руководителя продаж Климова Александра,менеджера по продажам Андрейцева Андрея,специалиста по страхованию Рыжкину Юлию.Громадное спасибо с помощью в оформлении и покупке автомобиля Kia Ceed SW.С наступащим новым годом и такого же профессионализма в работе с клиентами.Молодцы!!!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день!приобретал автомобиль Kia ceed в салоне на рязанке, хочу выразить благодарность за помощь в выборе Армену Аветисян за его профессионализм и клиентоориентированность!Армен заслуживает только самые высокие оценки за свой труд, в общем остался очень доволен и посещением салона и разумеется покупкой авто!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Георгий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте, приобрели в данном автосалоне Kia Sorento Prime. Хочу выразить огромную благодарность Черняеву Максиму за профессиональную работу, вежливость и оперативность. Рекомендую новым клиентам как отличного профессионала.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
