Добрый день, уже в третий раз покупаем автомобили в АвтоГермес, едем специально 380км из г. Орла,т.к. нравится сеть салонов и предоставляются хорошие скидки. Отдельно хочу отметить менеджера Смирнова Максима- отличный специалист, иньелегентный человек! Он всегда был на связи,на кучу моих вопросов с Ватсапп-отвечал компетентно и оперативно,хотя, покупателей у него очень много! Ко всем он уважителен и со своим подходом! В общем, огромное спасибо в третий раз АвтоГермес и отдельное огромнейшее спасибо Смирнову Максиму!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина Викторовна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! хотела бы выразить благодарность Авто-Гермесу и продавцу-консультанту Максиму Смирнову за его высокую квалификацию и результат проделанной им работы. Мы с мужем купили Renault Sandero по программе treid-in и остались довольны!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В этом году решили поменять машину , по системе трейдына обменяли свою старую машину на новый рено дастер. С этим нам помог продавец-консультант Максим Смирнов . Он сделал нам отличнейшую скидку . не мало слов хочу сказать о самом салоне : чистый и уютный . Вообщем, продавец и салон очень хороший , всем советую там покупать!!!!!!!!!!
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! Большое спасибо. Консультант Смирнов Максим грамотно, профессионально и доступно помог в выборе нового автомобиля, с нужными опциями. Приятное отношение всего коллектива автосалона!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день !!! Уж и не думал,что покупка авто обернется приятным времяпровождением. Я не любитель писать отзывы,но работа Максима Соколова не оставила шансов. Человек,который беспрецидентно разбирается в авто !!! Объяснил от и до ..... от начала знакомства,он "сопровождал" Нас (клиентов) до выезда из салона на собственном купленном авто))). Очень бы хотелось сказать много добрых слов руководству,видно ОЧЕНЬ они подбирают сотрудников для работы с клиентами. Рассказывал коллегам по работе,не верят,что есть ещё менеджеры, которые по человечески относятся к клиентам как к людям,а не кошельку с деньгами. На следующий день Максим позвонил и поинтересовался о технической части авто. Огромное спасибо Ему !!! И соглашусь с одним из "вышестоящих" отзывов. Цените и берегите таких работников. С уважением Михаил.Б.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю искреннюю благодарность Смирнову Максиму за помощь при подборе и оформлении покупки автомобиля Renault Sandero Stepway)))
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина Ивановна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сожалею, и не понимаю почему мои отзывы и вопросы удалены, в них нет никакого оскорбления.
Добрый день! Вчера в салоне АВТОГЕРМЕС приобрела новую машину Renault Kaptur. Спасибо Смирнову Максиму,четкая профессиональная работа. В кратчайшие сроки осуществлена купля-продажа автомобиля, в комфортных условиях. Клиент ориентированный подход.
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
19.05.2019 приобрёл автомобиль Sandero Stepway в салоне в Балашихе за наличные. Остался доволен отношением персонала, а именно продавца-консультанта Смирнова Максима, специалиста по трэйд-ин Александра, и отдела по страхованию (имя молодого человека не помню). Встретили в назначенное время без проволочек, ранее забронированный автомобиль соответствовал по цене и комплектации заявленному. Немного испортила впечатление кассир, которую я попросил отксерокопировать счет на допоборудование, выданный этим же автосалоном. Ответила, что мы не обязаны, но в итоге сделала. Выражаю благодарность сотрудникам и желаю успехов в работе!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выбирал себе новый автомобиль, выбор пал на несколько машин, объездив 8 автосалонов, слышал всякую ерунду на счет допов, обязательных страховок и прочей ерунды. Нашел сайт но на интересующий меня автомобиль не было написано цены. Я позвонил в салон ответил менеджер Сергей Ребенко, я сразу предупредил что КАСКО и прочая ерунда меня не интересует. Спросил про наличие и цены на автомобили Renault Logan, из опыта общенья с прежними салонами я ждал что то вроде: автомобиль есть в наличии и за низкую цену ( как бывало в других автосалонах, но по приезду в эти салоны машин нужной комплектации там не оказывалось или сразу появлялись не ожиданные "обязательные условия" типо страховок и тд.) К моему удивлению менеджер рассказал мне все четко, без навязываний, помог подобрать лучший вариант в лучшей комплектации 2018 года за приемлемую цену.Для меня было принципиально важно чтобы та цена которую мне озвучили была и в действительности. В этот же день я подъехал в автоцентр посмотреть автомобиль. Меня встретил Сергей, мы все обговорили и все оказалось так как и договаривались по телефону. Внес залог за авто и 10.05.2019 приехал забирать. На мое удивление и в этот день все прошло гладко и быстро, сдал свой автомобиль и забрал новый. Никаких подвохов и не приятных нюансов и тд не было.Хочу выразить благодарность Сергею, отличный специалист, грамотно все объясняет и держит свое слово. Серьезный салон с квалифицированными сотрудниками, что редко встречается в настоящее время!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! Покупали машину Рено Дастер в Балашихе на ш. Энтузиастов. Менеджер Максим Смирнов. Все очень здорово, остались крайне довольны его работой ,здорово помог нам ,огромное спасибо! В целом отличный салон,очень благоприятная атмосфера! Равных нет!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Алла!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вчера(23.04) купил в этом автосалоне Рено Логан!Обслуживал меня менеджер Болотов Илья!Остался очень доволен профессиональным и человеческим отношением к себе!Рекомендую,огромное спасибо!!!
Напишу и свою историю покупки в автосалоне, долго искал лучшую цену объехал все автосалоны рено в москве , некоторые причем по нескольку раз(автогермес в том числе). Было 2 лучших предложения от автогермеса и 2рого салона(не указываю в целях отсутствия рекламы), после не очень теплого приема и ожидания менеджера около получаса мне дали их лучшее предложение и оценили мое авто в 420 тысяч, сделали предварительный расчет в кредитном отделе и тут я офигел при лучших предложениях со всей Москвы у меня сумма ежемесячного платежа на 2 тысячи больше чем везде, ВЕЗДЕ! Что бы не быть голословным могу предоставить фото предложений.Я достаю расчеты и показываю девушке,что при цене авто на 100 тысяч дороже чем у вас сумма ежемесячного платежа у других автосалонов меньше, она пожала плечами и ничего путного ответить так и не смогла. Естественно я развернулся и оставил предоплату в другом автосалоне. Живу я за 450км от Москвы,
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Покупала новую машину в автосалоне Шоссе Энтузиастов, 12А.Осталась очень довольна обслуживанием консультанта Мочегова Игоря.Он был внимателен ко всем необходимым моим требованиям в вопросах выбора машины, подобрал абсолютно точно то, что мне и было необходимо.На выбор предложил несколько вариантов, объяснил разницу и помог определиться.Так же помог и полностью сопровождал во время операции обмена старой машины и страхования.Пребывание в салоне было крайне комфортно и время затрачено совершенно не много, по сравнению с такими же операциями в других салонах.Как пожелание, порекомендовала бы расширить ассортимент в кафе до ланча или легких блюд на заказ, чтобы можно было пообедать или поужинать, это было бы удобно всем и клиентам и сотрудникам.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Кристина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Искали с мужем подходящий салон для покупки авто , заехали в Рено в Балашихе , ассортимент Авто огромный , но к сожалению условия для клиентов плохие , в салоне дышать нечем, к тому же было много народу , менеджера так и не дождались .
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре и доставленные неудобства.
Мы хотели бы разобраться по какой причине Вам не была предоставлена своевременно консультация менеджера.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны или на форуме в обращении к администрации.
Будем благодарны за ответ.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо автосалону Автогермес покупка второго автомобиля рено дастер в этом салоне.огромное спасибо Смирнову Максиму Александровичу за душевное и внимательное отношение к клиентам.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Я вместе с мужем приезжала в этот салон в начале февраля 2019г., для того чтобы заказать себе новый автомобиль.Знаете,если честно сказать,мы не пожалели,что обратились именно в этот салон.С нами общался и консультировал очень приятный и знающий толк в своем деле продавец-консультант Борис Филиппов.Приехали мы за определенной маркой автомобиля,очень хотели Рено Логан Степвей, только не могли определиться в какой комплектации и сколько она нам обойдется по стоимости.Основные требования были 4 подушки безопасности и цвет лазурно-синий.Борис нам все рассказал, показал, объяснил сколько будет стоить наша машина которую мы собирались сдавать по программе трейдин и сколько нам надо будет доплатить.Конечно нас все устраивало и мы его заказали Рено Логан Степвей Драйв, готов он был в течение месяца.Борис нам отзвонился когда авто доставили в автосалон и позаботился о дополнительной комплектации со скидкой (очень хорошей скидкой). Мы с ним договорились когда мы приедем оформлять документы и забирать машину, к этому дню нам уже сделали ПТС. Приехали рано утром часов в 9-30 (мы из Калужской области, г.Жуков)и уже в обеде уехали,могли еще раньше освободиться,но сами виноваты в потерянном времени.Нас Борис заранее предупредил, что по карте в салоне большой суммой расплатиться нельзя,поэтому нужны наличные деньги,а мы от радости про всё забыли и конечно нужно было искать банк чтобы снять деньги (вот на это и потратили драгоценное время не только своё, но и Бориса). Борис нам объяснил на какой улице находится сбербанк и нарисовал как до него проехать, слава богу всё нашли и без проблем сняли деньги.Спасибо тебе Борис за твою хорошую работу и помощь клиентам в подборе автомобилей. С уважением семья Степановых
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрёл новый Логан. Большая благодарность за помощь и всяческое содействие Дмитрию Дорофееву.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотим выразить благодарность компании АвтоГермес и его сотрудникам: Ксинии Федорочевой, Елене Честных и особая благодарность Борису Филиппову за индивидуальный подход и грамотную работу и за внимание и доброжелательность. Буду рекомендовать вашу компанию всем своим друзьям. Спасибо за вашу работу.
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный автосалон, сделали скидку, подарили подарки, оформили быстро, все рассказали. Рекомендую всем.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»