Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Покупал в данном автосалоне ладу ларгус. Обслуживание на 5 баллов! Все очень понравилось, забрал машину в тот же день! Установили в подарок доп оборудования на 69 000 рублей! Отдельное спасибо менеджеру по продажам Некрасову Евгению! Помог подобрать модель, все очень оперативно оформил, человек знающий и хорошо делающий свою работу!!!
Полезно?
0
1
Добрый день! 04.04.2015 купили автомобиль Лада Ларгус в автосалоне на Дмитровке. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Рамазанову Евгению за хорошее отношение к клиенту, быстрое оформление документов и добросовестное отношение к своим профессиональным обязанностям.
Полезно?
0
1
Хочу выразить слова благодарности ассистенту менеджера по продажам автосалона АвтоГермес на Дмитровском ш. д.161а Горохову Александру. Профессионально подготовленный, тактичный, помогал в выборе автомобиля и допов как хороший приятель. Другие сотрудники также принимали участие, спасибо всем.
Полезно?
0
1
Добрый день. 7 июня 2014г. я приезжал в Москву из соседнего региона за покупкой автомобиля SsangYong Kyron комплектации Comfort. Перед поездкой я конечно обзвонил несколько автосалонов. В автосалоне Центральный на Дмитровском шоссе д.157 мне назвали цену на а/м 2014г. намного ниже, чем в других автосалонах, но на деле за эту цену мне хотели всучить автомобиль выпуска марта 2013г. Понятно, что сним было что-то не в порядке. Менеджер Дарья Наумова с которой я договаривался и которая уверяла меня, что будет авто 2014г. конечно уехала в банк и неизвестно когда будет в автосалоне. К счастью рядом на Дмитровском шоссе д.161а находится АвтоГЕРМЕС. С менеджером по продажам Александром Галумяном я разгаваривал накануне. Он мне сказал, что сейчас у них проходит акция на скидки SsangYong Kyron и плюс по желанию спецпредложения. По пртбытию в автосалон я нашел Александра и он все это мне подтвердил. Вместе со старшим менеджером Ельтовским Алексеем они мне предложили автомобиль данной комплектации с дополнттельным установленном оборудованием по очень выгодной цене, как раз на ту сумму в которую я укладывался, и мало того я могу уехать на новом автомобиле из салона в тот-же день. Так оно и получилось. Я хотел бы выразить большую благодарность работникам автосалона АвтоГЕРМЕС особенно Голумяну Александру и Ельтовскому Алексею, отметить их профессианализм, их заинтересованность в клиентах. Большое спасибо. Александр г.Калуга.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Добрый день. Хочу поблагодарить всех сотрудников салона на Дмитровке, за качественную работу, менеджеру Власову Сергею и Корнеевой Александре, отдельное спасибо. Заехал 22/02/2014 случайно, без всякой надежды на покупку, думал посмотрю и поеду дальше, давно присматривал Н-5, но благодаря помощи коллектива салона, сделал свой выбор и приобрел то что давно хотел, 24/02/2014 уехал на своем автомобиле Н-5. Еще раз спасибо, хорошая команда работает на Дмитровке!
Полезно?
0
1
Добрый день.Покупал Hover H3 на Дмитровском шоссе.Хочу поблагодарить менеджера Власова Сергея за хорошую работу.Мне все очень понравилось машина ездит хорошо очень доволен покупкой.Таким менеджерам надо премии давать.Еще раз большое спасибо Сергею.
Полезно?
0
1
Хочу оставить отзыв об автосалоне Автогермес на Дмитровке. Автомобиль покупался менее года назад. Скорее всего автомобиль не проходил предпродажную подготовку, т. к. на протяжении уже почти года я езжу туда же в техцентр и провожу гарантийный ремонт, а так же занимаюсь саморемонтом, т.к. квалификация работников техцентра ужасная и надоело доказывать свою правоту, теряя время и деньги. Вывод: вместо новой машины получила дырявое ведро!!!
Полезно?
2
0
Ответ
Уважаемая Ирина Михайловна!
Благодарим Вас за обращение. Мы хотели бы разобраться по фактам, изложенными Вами в отзыве. Предпродажная подготовка на автомобилях при продаже проводится всегда. Однако, ее проведение не является гарантией того, что в процессе эксплуатации не будет поломок. Гарантийный срок существует как раз для того, чтобы в этот период все недостатки, возникшие из-за заводских недочетов, устранялись на бесплатной основе.
Если Вас не затруднит, не могли бы Вы сообщить марку, модель и гос.номер автомобиля, на кого он оформлен и по какому контактному номеру телефона мы могли бы с Вами связаться. Пожалуйста, также сообщите какие недостатки ремонта в нашем техническом центре Вами были обнаружены. Будем благодарны, если Вы напишите эту информацию руководителю клиентской службы компании Савенко Ольге на электронный адрес info@avtogermes.ru Заранее благодарны.
С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
Автосалон ssang yong на дмитровском шоссе 161. Впечатления неоднозначные... Купил kyron 18/01, хотя предоплату внес перед новым годом (эпопею с ПТС ранее описывал), ожидание явно затянулось и превысило оговоренные в договоре 14 календарных дней (и чуть было не переполнило чашу терпения). Однако в день покупки все было очень даже ничего, огромное спасибо менеджеру Андрею Блажко! Все прошло довольно быстро, и старую машину сдал по Trade in и новую купил (по предновогодней цене кстати) и страховку оформил (хотя была суббота и клиентов было много). А потом опять неприятные впечатления: По приезду домой обнаружил на обивке потолка, в районе передней водительской стойки, отпечатки грязных пальцев (видимо механик, занимавшийся установкой доп. оборудования, не знает, что такое перчатки). Еще позже выяснилось, что к магнитоле не подключили ТВ антенну (хотя бы разъем куда-нибудь вывели). После получения госномеров выяснилось, что их нельзя нормально установить в фирменные гермесовские рамки, отверстия в рамке и на номере не совпадают. В общем в работе салона есть плюсы и есть минусы. Минусов больше.
P.S. Там же в салоне покупал зимнюю резину, поскольку штатного размера 235/75 не было, взял 235/70 и решил проверить персонал на владение информацией о товаре, спрашиваю: "на сколько будет врать спидометр, ведь 235/70 ниже?" :))). И вот тут человек, сидящий за столом с табличкой "руководитель отдела продаж" (фамилию не разглядел), начинает мне с серьезным видом говорить, что 235/70 не ниже а УЖЕ!!!, чем 235/75. Я еле удержался от смеха, то ли таварисч не имеет понятия о размерах, то ли боялся что я не куплю. :-) Специально для него: 235-ширина шины в мм, 70(или 75)-высота шины в процентах от ширины.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Автогермес на дмитроском шоссе (ssangyong). Такое ощущение, что ребята не хотят продавать машины и клиенты им не нужны. Приехал купить машину (нужная комплектация была только в автогермес). Нужный цвет был, машина в наличии, но ПТС нужно ждать. Дело перед новым годом (действует акция, скидка 50000р). ОК, заключаю предварительный договор и жду ПТС. И вот после этого начинается кормление завтраками.
Полезно?
1
0
Продал свою старую "Ниву". Покупал ее в 2007 г. в "Гермесе", еще на Адмирала Макарова, там же проходил все штатные ТО, машина ни разу не подвела. Новую "Шеви" решил покупать тоже в "Гермесе" (на Дмитровке, 161), но, жаль, не было "люксовой" комплектации, только "L". Но салон очень достойный. Цены не "надувные". Продавец (или менеджер?) Александр показал несколько машин, разговор доброжелательный, спокойный. Когда пару дней спустя созвонились, и я сказал, что беру машину в другом месте, пожелал удачи - никаких наговоров, типа, "зря с ними связались!". Вполне цивилизованный подход.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Здравствуйте!!!От всей души хочу поблагодарить команду АвтоГермес.22августа пришли в автосалон на Дмитровке 161 без всякой надежды на кредит,так как в автосалоне на Дмитровке 118 нас обманули.Но нас встретил менеджер по продажам Харчистов Сергей и развеял все сомнения.С его профессиональной помощью подобрали автомобиль,обратились к кредитному специалисту Пегановой Аделине,которая подобрала кредитную программу.Мы очень довольны работой Вашего коллектива.Правда дисконтную карту нам ни кто не дал,а жаль.Мы хотели дать её своим друзьям,чтобы они тоже к Вам приехали.Вообщем всё хорошо,всем спасибо.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
При выборе авто заезжали в салон на Дмитровское шоссе, 161а. Полную и конкретную информацию получил от менеджера по продажам Харчистова Сергея. Благодарен ему за то, что развеял сомнения и приблизил к реальности (о салонах, которые предлагают машины, которых нет и не будет в наличии).
Полезно?
0
1
Покупали Ладу Гранту в начале января в салоне на Дмитровском ш.161а...Муж очень хотел " приехать- купить- и уехать" ! Практически так и получилось, хотя и за 2 дня, да и то только потому, что попали на праздники. Работал с нами Роман Петров - и мы ему очень благодарны за его терпение и профессионализм! Первый раз приехали 5 января - посмотрели машину, выбрали цвет и комлектацию, обсудили сдачу своей старой машины... А 10 января приехали, сдали старое авто, всё оформили, и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО уехали на новой машинке. Конечно, при этом провели в салоне пол-дня, но были к этому готовы, да и Роман постоянно к нам подходил, помогал, отвечал на все наши вопросы, и сопровождал до отъзда из салона! Так что мы остались очень довольны, и отдельно - огромное Спасибо Роману за его работу! Ну а напоследок - о машине(хоть и ездим всего месяц) - взяли Гранту в комлектации Люкс 18-42 - машиной абсолютно довольны и жалоб никаких нет!!! Надеемся, что так будет и дальше, и мы наконец-то сможем гордиться отечественными машинами! )))))
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Выбирали машину очень долго. Остановились на a sangyong kyron. Были в одном салоне. Не устроил по цене. Позвонили в Автогермес, нас соединили с автосалоном на Дмитровском шоссе. Ответил менеджер Александр, все рассказал и ответил на все наши вопросы. Приехали на следующий день. Александр был занят, но договорился с другим менеджером и с ним мы уже все обговорили и комплектацию и доп. оборудование. Нас все устроило по цене. Внесли залог. Сейчас ждем того дня когда мы заберем машину. Менеджеры очень вежливые. Спасибо. Надеюсь дальнейшее общение будет без приключений:)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Отличный автосалон. Мы покупали машину Лада гранта в автосалоне на Дмитровском шоссе 161 а. По цене нас не обманули в отличие от других салонов (Планета Авто - ужас). Оформили быстро, все показали, доп. оборудование не навязывали. Особую благодарность выражаем нашему менеджеру Голышеву Олегу вошел в наше положение и очень помог. СПАСИБО.
Полезно?
0
1
Здравствуйте 06.08.2012 я купил в АвтоГермесе на Дмитровском шоссе ладу калина хетчбек. Выбрал машину по инету сделал заказ и начал ждать когда мне позвонят. Примерно через 2 часа позвонили. Менеджер был Ростислав, он сказал что такая машина есть в наличие, но она на юге Москвы в другом салоне, они сказали если хотите мы привезем ее к нам я согласился, причем это было бесплатно. Как и обещали на утро она была уже у них. Меня в это момент я не был в Москве, я попросил брата чтобы осмотрел и внес залог и составили договор. Я приехал через 3 недели просрочил договор на неделю, что должен забрать машину с салона, но не чего страшного не произошло, а в отзывах писали, что кто так делал плакали его денюжки Это Брехня Полная. Я свою машину получил за 6 часов в сервисе установили магнитолу и врезали колонки и всё. На первое ТО не поехал поскольку уехал домой в Оренбург. ТО сделал сам гарантия мне не нужна. За 3 недели проехал 6 тыс.км я сам не заметил как. Да правда когда я сидел ждал пока документы подготовят, приходили в автосалон Ваза пару особ.... один клиент подошел к машине и кричит менеджеру ЭЙ нука открой мне дверь и сумку мою подержи я присесть хочу... А другой клиент говорил что за Х... здесь стоит и ушли. Ребята это Хамство. Это не автосалон Феррари БМВ итд. За вами не кто не будет бегать смотрите какая она хорошая, и быть вам обязанными, что вы к ним вообще зашли. Это ваш выбор Господа АвтоГермес не плохой авто салон не как его описывают. Главное знать за чем пришел, машину купить, или мозги по парить.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Купили автомобиль Lada Granta в начале сентября в автосалоне на Дмитровском шоссе д. 161. Выражаем благодарность нашему менеджеру Кикория Заали за профессионализм, внимание, отзывчивость, оперативность и позитив. Все четко, оперативно, без проблем. При покупке были учтены все наши пожелания, что было очень приятно. Всем рекомендуем этого менеджера. Большое спасибо за внимательное отношение и качественное обслуживание в данном автосалоне!
Полезно?
0
2
