Отзывы о салоне АвтоГЕРМЕС
Дмитровское ш., д. 161А. Страница 5.

Придя в салон на Дмитровке, сказал сразу: нужна машина с кондиционером! Остальное - по минимуму! Можно даже без тормозов(понятая менеджером шутка). Напоили кофе. Выбрали Гранту, обсудили допы, получили цену, оценили мой автомобиль для трейд-ина(оценили немного ниже того, что я ожидал, но машина была после аварии), но, благодаря стараниям менеджера, оценку удалось поднять на 18 тыс. руб, что меня, в принципе, устроило, с учетом скидки на новый автомобиль. Собирался вносить залог. Но, пообщавшись с кредитным специалистом, меня не устроил ежемесячный платёж. Расстроившись, сообщил своё решение менеджеру. Он тоже взгрустнул, и мы попрощались. Не проходит и 10 минут, менеджер вновь звонит! Гранту перехватили, но есть Калина универсал! И всего на 1000 руб дороже! И сигналку в подарок! И о ежемесячном платеже договорится! Это предложение понравилось даже больше. Развернулся, приехал. И никакого навязывания допов, цена - как и обещал, и ежемесячные платежи оказались ниже тех, на которые я рассчитывал. На следующий день сдавал свой автомобиль, на новый уже ставилась сигналка. Оказалось, что номер двигателя заржавел, и лучше бы его отчистить. Иначе машину не примут! Менеджер вместе с техником и мной, на равных отчищал ржавчину на ещё неостывшем двигателе!! Менеджер вместе с замом руководителя отдела продаж искали для меня организации, где можно произвести экспертизу агрегата. Но позже частично номер удалось отчистить, зам. руководителя отдела продаж поспособствовал, чтобы приняли номер в таком виде, без уменьшения цены. Машину новую забрал в тот день. На следующий день увидел, что нет облицовки на стойке возле крышки багажника. Приехал обратно к менеджеру. Один звонок - и человек уже стоит с облицовкой. Но вскрылось, что на заводе установили два правых кронштейна крепления торсионов крышки багажника, вместо левого и правого, и облицовка не встаёт, как надо. Машина заезжает в бокс, 20 минут - и всё готово. Огромное спасибо за проделанную работу: Менеджеру Гарику Давтян - за чуткость, спокойствие, дружелюбие, умение решать вопросы в сторону покупателя, ненавязчивость и умение держать слово(также ещё раз спасибо от моего отца, который теперь ездит на Гранте и всем доволен); Заму руководителя отдела продаж Алексею Согласнову - за то, что также не остаётся в стороне и пытается помочь в соблюдении договорённостей, насколько это возможно. В моём случае - полностью. Спасибо вам!!!

Здравствуйте. Совершенно случано попала в автосалон на Дмитровском шоссе Автогермес.Ехала в автосалон Центральный на Дмитровском ш покупать машину Равон р2 , приехала и была в шоке. Машин в наличии нет, цен на машинах которые стоят нет, на рецепшене хамят. Весь салон одни не русские , развод да и только!Кидалы! В растроиных чувствах стала искать ближайшие автосалоны и нашла Автогермес! Позвонила и уточнила есть ли у них Равон р2, мне ответил Александр Голумян, что одна машина есть.Я пришла к ним злая как собака, по другому не скажешь! Меня встретили, предложили вкусный кофе, показали машину белого цвета. И начали проверять, оформять документы.Всё цевильно в салоне, машины есть в наличии и цены на них указаны, но без доп.оборудования.Отдельная доплата.там же застраховала машину и через 3 часа уехала из салона домой. Уставшая, но довольная . спасибо ещё раз Александру Голумяну за профессиональную работу с людми! Будьте осторожны ,дешевле только даром! Покупайте у официальных дилеров!

Всем доброго времени суток! Наконец то нашла время написать благодарность автосалону за продажу мне моего ИКС-РЕЯ! Ездию балдею, купила комплектацию люкс. Отдельная благодарность менеджеру Лексо ( Необычно очаровательное имя) Внимательный, спокойный, уверенный,позитивный, коммуникабельный молодой человек. Всю свою работу сделал четко ! Как покупатель осталась очень довольна общением. Желаю Леско огромное количество клиентов и продвижение по службе! Автогермес буду очень надеется что в дальнейшем сотрудничестве я останусь также довольна вашим обслуживанием как и в прошлый раз! Удачи Вам !!!

17 октября приобрел автомобиль уаз патриот.Хочу выразить огроную благодарность ,руководителю Бровкину Артему ,его помошнику Александру, ОСОБЕННО менеджеру по продажам Соломахину Игорю его терпению с клиентами просто нет предела,девушкам в техцентре на приемке Светлане и Елене которые привели меня к Игорю и всему техническому персоналу который учавствовал в подготовке автомобиля, так-же сотрудникам трейд ин.Почти все было комфортно и удобно ошибки сотрудники исправляли по мере поступления, благодарю всех выше перечисленных.

Всем добрый день! Вчера приобрели новый автомобиль Лада Гранта. Огромную благодарность за помощь хотим выразить продавцу-консультанту Балашову Александру. 30 июня позвонили в салон, он дал подробную консультацию о действующих программах и акциях, о наличии и комплектации автомобиля. Договорились о времени. Ровно в назначенное время посмотрели новый автомобиль, оценили старый, оформили документы - все быстро и без проблем. Хочу отметить отличную работу персонала - все очень грамотные специалисты, доброжелательные и позитивные. Всем рекомендую автосалон на Дмитровском шоссе!

Приобретал 28.09.16 года новый Ларгус в данном салоне по Трейд-ин. Сначала созвонился, моим менеджером был Александр Балашов. Приехал, все обсудили. Очень доброжелательный,приятный в общении человек,который хорошо знает сферу своей деятельности и может ответить на интересующие вопросы!В короткое время была просчитана стоимость моего нового авто, оперативно подключены все службы участвующие в этом процессе – страховая,трейд-ин. Достойно оценили мое авто. В Москве и области посещал многих официальных дилеров LADA (сравнивал дилеров), но все таки лучшее место для покупки машины- этот автосалон, убеждаюсь вновь и вновь. Эта машина уже 4-я в моей семье, и все из них куплены здесь, что говорит о моем высоком доверии к автосалону и персоналу, который здесь работает.Всем сотрудникам большое спасибо! Особая благодарность Александру. Он использовал все скидки, человеческий подход и профессионализм. Все дни Александр сопровождал меня и был на связи. Такое впечатление, что не я, а он для себя выбирал автомобиль. Руководство автосалона и начальники разных уровней, прислушайтесь ко мне- цените данного сотрудника, да и вообще своих сотрудников, уверен, что все ответственно подходят к исполнению своих обязанностей. Результат их работы- положительные отзывы счастливых покупателей и приятный процесс покупки машины. Если у менеджера бывают какие-то "косяки" или промашки, умейте понять и простить. У менеджера сложная работа, армия клиентов и ко всем надо найти индивидуальный подход, он на передовой, лицо автосалона! А если автосалон потеряет лицо, то я, к примеру, уже не обращусь сюда вновь, не посоветую его друзья, родственникам и знакомым. Но, я в очередной раз остался довольным, категорически рекомендую автосалон, а Александру успехов и побольше благодарных и понимающих покупателей!

27 мая 2016г. я стал обладателем гранта лифтбэк в комплектации норма комфорт. Вопросом замены своего peugeot 307 на новый начала заниматься с начала мая этого года. Выбор и тес-драйв был из Hyundai solaris, Skoda Rapid, Geely emgrand, Renault logan, Lifan sebrium. Самый комфортный автомобиль - Шкода рапид (из вышеуказанных), но цена.... В финале остановился на Ладе Гранта.Несколько причин этому: Во-первых, я уже третий автомобиль покупаю в Автогермесе (2003г - ВАЗ-21074, 2012г -Daewoo Matiz). Во-вторых, Менеджером был Кикория Лексо - очень хороший человек, спокойный, не впаривающий непонятные и ненужные клиенту допы и услуги. Лексо сделал очень приемлимое предложение по цене сдаваемого мной пежо + сделал скидки на необходимые (я считаю) допы, после которого я остановил размышления о выборе марки и модели автомобиля. Далее: хотел бы отметить еще менеджера по страхованию Бунина Антона. Отличный человек, отличный специалист своего дела, приятно и легко общаться. Рассказал преимущества и недостатки разных видов страховок. Из салона я уехал с улыбкой на лице, считаю, это важным для менеджеров, потому что это их заслуга. Я побывал в нескольких автосалонах других марок, и что мне там не понравилось: во-первых, не нужно лизать зад клиенту. во-вторых, не нужно обманывать клиента, если не знаешь тех.характеристик или условий продаж, в-третьих, не нужно впаривать, в-четвертых, НУЖНО относиться к клиенту, как к товарищу, а не как объекту, приносящему деньги. ему надо помочь определиться с выбором, а не впаривать ненужное или ловить на словах, что сначала оно хотел одно а потом другое. И только в салоне на дмитровке в Гермесе я был полностью удовлетворен действиями менеджеров.Если б не они - купил бы шкоду рапид и платил бы в два раза больше ежемесяный платеж (я брал в кредит). А машина - это просто по сути средство передвижения. Еще хотел бы отметить Александра (сотрудник банка ВТБ-24, находящийся в салоне). Мировой человек. Просто дока своего дела. Нет слов. Также спасибо оценщику Виталию. Спасибо за нормальный подход к клиенту. В общем, советую и дилера, и, непосредственно, салон на дмитровке, и менеджера Лексо, и менджера по страхованию Антона, и менджера по кредитованию Александра (не знаю фамилию), и оценщика Виталия. Спасибо.