Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
После закрытия ТЦ на Ярославском шоссе, решили пройти очередное ТО на Шоссе Энтузиастов 59. Были приятно удивлены отличным сервисом. Все работы были сделаны качественно и в установленные сроки. Отдельная благодарность мастеру Сергееву Алексею и механику Роману. Всем советую.
Полезно?
0
0
Проходил ТО 30 тыс км на шоссе энтузиастов 59(Автогермес Hyundai) .Хочу выразить благодарность Сергею Петрову за добросовестное отношение клиенту ,как неудивительно ничего не обманули по ценам ,все как было в прайсе за 5100 прошел ТО ,машину передали в руки через 2 часа . Имел опыт с двумя другими дилерами и там был один круглый развод. Теперь мой окончательный выбор АвтоГермес(шоссе энтузиастов 59) и конечно мастер Сергей Петров!!!Спасибо Вам :)
Полезно?
0
0
Добрый день!Хочу поделиться своими впечатлениями о прохождении ТО на моем авто Хендай Солярис в автогермесе на шоссе Энтузиастов 59. Чудовищный сервис, механики не опытные, отвратительное отношение к клиентам. Мастера-приемщики грубые, на вопросы не отвечают, или отвечают с ухмылками. Это был мой второй визит, оба были с отрицательными отзывами. Никогда больше не приеду вАвтогермес и никому не посоветуюсь. Друзья держитес от этой шаражкиной конторы по дальше.
Полезно?
1
0
Ответ
Уважаемый Владислав!
Благодарим Вас за выраженное мнение о качестве обслуживания в техническом центре нашей компании.
Если Вас не затруднит, не могли бы Вы сообщить с какими неисправностями Вы обращались и какие не были устранены. Пожалуйста, сообщите общение с какими сотрудниками Вас не устроило. Просим также сообщить модель и гос.номер автомобиля, на кого он оформлен и по какому контактному номеру телефона мы могли бы с Вами связаться.
Будем благодарны, если Вы напишите эту информацию руководителю клиентской службы компании Савенко Ольге на электронный адрес info@avtogermes.ru С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
спасибо оперативную работу тец центра, после жалобы сюда мне все оперативненько сделали,поменяли датчик,плюс еще была проблема все в тот же день заменили погарантии,кстати местер каторый принимал мою машину 2 раз помагает при проблемном гарантийном ремонте,т652хк197
Полезно?
0
1
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Морозова Виталия Васильевича за добросовестное отношение к своим обязанностям.Вчера я приехал на 1 ТО по адресу Шоссе Энтузиастов, д.59. Общение со мной со стороны специалиста было доброжелательное, я получил ответы на все свои вопросы. ТО провели быстро и качественно. В дальнейшем планирую пользоваться услугами АВТОГЕРМЕС, спасибо, С Наступающим новым годом !
Полезно?
0
1
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру - приемщику Сапрыкину Михаилу!(Автогермес на Шоссе Энтузиастов д. 59) Являюсь владельцем автомобиля Suzuki Grand Vitara и клиентом автосалона с 2009г, и ни разу за это время у меня не возникло никаких проблем ни с обслуживанием автомобиля, ни с получением консультаций по интересующим меня вопросам. Сапрыкин Михаил высококвалифицированный специалист успешно, выполняющий свою работу, с пониманием и терпением относится к пожеланиям и вопросам клиентов. Все работы по автомобилю проводятся в установленные сроки и на отлично! Поэтому в автосалон на ТО или при возникновении каких - либо проблем с автомобилем я предпочитаю приезжать только в его смену, так как знаю, что все будет сделано быстро и качественно!
Большое Вам спасибо!
С уважением, Ирина
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Хочу выразить благодарность и большое спасибо сервису АвтоГермес на шоссе Энтузиастов и, отдельное огромное спасибо мастеру-приемщику Калмыкову Евгению за профессионализм, внимательное и доброжелательное общение и быстрое оформление и проведение ТО. Записалась на утро, очень спешила – пятница и у меня рабочий день))), ко времени открытия и сервис работал, и мастер-приемщик был на месте. Не специально, но попадаю к Евгению второй раз, очень довольна его работой и пониманием того, что я, как клиент, хочу увидеть по отношению к себе и к своему автомобилю. Ответил на все вопросы, по окончании дал профессиональные советы по эксплуатации. Итог: быстрое (в смысле без суеты и проволочек) ТО, грамотные и доброжелательные работники. Отличный сервис и по отношению, и по цене, и по качеству. Проверено, рекомендую.
PS. В сентябре отдавала в ремонт по КАСКО свой SsangYong к Дилеру, Avalux, у которого собственно и покупала авто. Меняла задний бампер, без изысков, но почти на месяц осталась без машины! Очень жалею, что страховая направила меня т.к. сказать в «домашний» сервис. Это отдельная история, но теперь, пожалуй, я свою «игрушку» уже более никому, кроме специалистов из сервисного центра на ш.Энтузиастов, не доверю.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Выражаю огромную благодарность и признательность компании "Автогермес" и лично мастеру - Нестеренко Константину! Ремонтировалась машина Suzuki SX4 по КАСКО, по направлению страховой компании - была замена двери, и ремонт деталей по левому боку. Всё сделали отлично, плюс - раньше обещанного срока. Порадовало очень спокойное, обходительное общение - а это дорогого стоит. Теперь не страшно ездить, ведь знаю, где будет отличный ремонт:)
Полезно?
0
0
Выражаю огромную благодарность мастеру-приемщику слесарного цеха Автогермес на шоссе Энтузиастов, д. 59 Калмыкому Евгению и механику Елисееву Михаилу, а также мастеру по ремонту электроники Александру Федину( извиняюсь, если не правильно написал его фамилию) за их великолепную работу. Отдельное спасибо механику Елисееву Михаилу, лучшей работы я еще не видел. Он - настоящий профессионал. Наблюдаю за его работой ужетретий раз (прошел уже три ТО, машина Ssangyong Actyon new 2012 г. куплена также в данном автосалоне) и не перестаю удивляться, Михаил - вы лучший!!!!! Здоровья, удачи и повышения зарплаты Вам ребята!!!!! Буду рад вновь увидеть Вас, до 4-го ТО.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Здравствуйте, всем читателям форума! По рекомендации своего друга, решил провести очередное обслуживание своего Санта Фе 2012 года выпуска, в Дилерскам центре АвтоГермес на шоссе Энтузиастов 59. Предварительно записался, любезная девушка позвонила за день до моего визита и напомнила про мою запись. В сервис приехал на час раньше. Удобное расположение ДЦ, удобная парковка, чистый и ухоженный как снаружи, так и внутри. Меня сразу поприветствовали на ресепшене и отправили на приемку. Отзывчивый мастер дружелюбно встретил меня, проверив запись, сразу принял мой авто (хотя я приехал раньше). Хочу отметить, что приятно был удивлен, что меня вовлекли в осмотр моего авто, хотя в другик ДЦ просто забирали авто и выдавали после обслуживания. Обслуживание провели быстро и качественно, как показала практика. Удобная зона отдыха для клиентов. В общем мой визит в сервис оставил приятное впечатление для меня. Планирую и дальше посещать данный сервис.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Петракову Сергею. который работает в салоне АвтоГермес по адресу ш.Энтузиастов д.59. Приабрела автомобиль Хендай Х35 в июне 2013г. На следующий день обнаружила, что западает кнопка аварийной остановки. На ТО-0 я указала, что кнопка не исправна, мастера покрутили, что-то подправили и сказали если, что на ТО-1 мы Вам закажем её по гарантии. Но кнопка как западала так и осталась, 15000 км. с такой кнопкой ездить не возможно. Я еще раз обратилась в салон, и записалась к другому мастеру. К моиму большому счастью это оказался Петраков Сергей. Который сделал все за пять минут, все доходчиво объяснил, ответил на все интересующие вопросы, был вежлив и внимателен. Огромное спасибо Сергею и по больше таких сотрудников.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день!Я владелица автомобиля хундай солярис(покупала в бЛОКЕ,хотя хотела в ГЕРМЕСЕ,но не нашли нужный цвет)но вообще то я не об этом.У меня в машине перестал работать блютуз,решила обратитться в ГЕРМЕС на Шоссе энтузиастов,записалась приехала 05.12.12 и была очень удивлена прекрасным обслуживанием.Как оказалось на какую то деталь и шумоизоляцию завод отозвал машину(но почему то я об этом узнала только от менеджера ГЕРМЕСА Сергея,хотя должны были с БЛОКА позвонить)мне предложили оставить машину на один день,чтобы все это сделать(но в течении 4 часов машину уже мне вернули).И вот о чем я хочу написать,я не знаю как будет дальнейшее обслуживание,но на данный момент я очень довольна.Хочу выразить благодарность всем работникам техцентра Автогермес на Шоссе Энтузиастов,а также менеджеру приемщику Сергею(жаль не узнала фамилию)за душевное отношение.Руководству техцентра нужно поощрять таких работников. Спасибо руководству Автогермеса за такие кадры!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хочу выразить благодарность техцентру Автогермес по шоссе Энтузиастов 59 и особенно мастеру по приему Морозову Виталию Васильевичу! Мой Рекс отремонтировали, после грамотно проведенной диагностики машины. Морозов В. грамотный специалист своего дела.Спасибо руководству Автогермеса за такие кадры!!!
Полезно?
0
0
Я был неуверен в способностях Ваших рабочих, однако есть люди, понимающие толк в технике. Отелегу Апалина Р. (неразборчиво) Хоть и не профи, но доставил мне полное удовлетворение в плане –он качественно вырабатывает свой ресурс. Более того, я рекомендовал бы его наградить ,хотя бы внеочередным « отпуском».
Полезно?
0
0
