Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Доброго времени суток! Приобретение Citroen Spacetourer 2.0 HDI 150 АКПП6 FEEL XL состоялось 17.05.2019года на внешней стороне 44-го км МКАД д.1. До посещения данного официального дилера были еще у двух, но у одних зарезервированный авто так и не привезли через два дня, а у других насторожил договор купли-продажи от посредника. Опыт приобретения у Авто-Гермеса уже был в 2013-м году(правда автомобиля другой марки), поэтому и заехали именно сюда. По самому приобретению замечаний нет. Отдельное спасибо Ефремцеву Дмитрию (Зам. рук. отдела продаж) за полное сопровождение сделки от первого визита в салон, до момента передачи ключей и выезда из автосалона. Человек умеет работать с клиентами - прошу ему выразить благодарность! Сумма оговоренная с ним за авто, сумма в договоре купли-продажи и сумма оплаченная в кассу оказались одной и той же, без навязывания установленных допов и прочих непонятных услуг. Плюсы автосалона: располагающая обстановка и наличие кафе; дружелюбный, внимательный и общительный персонал; стоянка новых авто рядом с автосалоном, с возможностью осмотра именно предлагаемого автомобиля,а не виртуального; наличие собственного сервиса в этом же здании; нормальная заправка в 50-ти метрах от салона. Минусы: немного, но они есть. Во время оформления не увидели в списке опций, которые можно установить в автосалоне , дефлекторы на окна (копеечная опция, но в списке отсутствовала). Не понятно отсутствие возможности до установить камеру заднего вида, тем более на автобусе длиной более 5 м 30 см (это дано на откуп будущему владельцу, по принципу "приколхозишь" сам или закажешь в Китае и привезешь к нам для установки, так что ли?). Так же не понятно отсутствие предложений по зимней резине. Согласен, что май не зимний месяц и резину в подарок могут не давать, но солидный салон наверное должен иметь её в продаже? Тем более что на Spacetourer идет модификация резины "С" с специфической грузоподъемностью 104/106, которой просто нет в продаже в необходимой размерности для шипованных шин (либо грузоподъемность 102, либо 107/109). Ну и напоследок ложка дегтя. Только это уже скорее не к АвтоГермесу, а к Ситроену. После пройденных нескольких километров и произведенных нескольких включений и выключений зажигания замечено, что стрелки спидометра и тахометра то делают полуоборот возвращаясь на исходное место, а то не делают (просто стоят на нулях). Надеюсь данный факт будет принят к сведению мастером-приемщиком на нулевом ТО. P.S. Порекомендовал бы я АвтоГермес на внешней стороне 44-го км МКАД д.1. своим друзьям и знакомым для покупки нового автомобиля Ситроен - мой ответ ДА! По крайней мере по состоянию на май-июнь 2019 года.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Продавец Павел по продажам очень несерьезно относится к своей работе. Когда машину бронируют ее должны держать за клиентом хотя бы один час. А они ее показали другим и машина ушла! Спасибо вам за вашу несерьезность!!!
Полезно?
2
6
Очень понравилось. Приветливый персонал. Сдал свою машину в трейдин, взял Митцубиши Аутлендер. Выражаю свою благодарность всему отделу Митсубиши. Отдельно Наталье Соловьёвой. Получил хорошую скидку, кучу бесплатных примочек. Все секреты раскрывать не буду. Приходите, сами всё увидите.
Полезно?
1
0
Ответ
Добрый день! Недавно появилась необходимость в покупке нового авто. Выбор выпал на KIA X-line. Мы прокатились по нескольким автосалонам в поиске более выгодного предложения. Вышло так, что из-за одинаковой цены (+/- подарки) мы выбрали салон с лучшим, на наш взгляд, обслуживанием, хоть и не самым ближним. Очень понравились отзывчивость и грамотность менеджера Шкредова Сергея. В отличии от менеджеров др. салонов он не «впаривал» доп.оборудование, а очень грамотно рассказал о удобстве каждой опции, в том числе и уже вошедшей в комплектацию. Очень приятным сюрпризом оказалась и внушительная скидка на них. Огромное спасибо вашей компании за профессиональный и компетентный персонал!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромное спасибо нашему менеджеру Николаю Аносову, который подабрал идеальную машину в соответствии с нашими желаниями и возможностями! Изначально планировали брать X-Line, но за несколько дней до сделки Николай нашёл наикрутейший вариант Риушки. Николай, вы супер специалист, спасибо вам ещё раз!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный салон, великолепный персонал! В один день сдала свою машину в Trade-in и приобрела новую! Трейд-ин рассчитали очень хорошо. С учетом скидки на новый автомобиль вышла та сумма, на которую рассчитывала, если бы решила продавать сама. Весь процесс занял, конечно, значительное время (крайний день месяца - ажиотаж; авто нужной комплектации не было в этом салоне, пригнали с другого в течение пары часов; одобрение и оформление кредита). Но, благодаря вежливым и внимательным сотрудникам, это время прошло незаметно. Меня все время держали "в курсе событий", ни разу не приходилось кого-то искать или ждать, чтобы выяснить ту или иную информацию. Отдельное спасибо менеджеру по продажам - Николаю Аносову - за отличный подбор авто и прекрасное сопровождение в течение всего процесса. И специалисту по страхованию и кредитованию - Евгению Гатилову - за хороший подбор кредитных предложений/страховки и четкое разъяснение всех нюансов.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочется поблагодарить менеджера Влада, за оперативную работу и за отличный предложенный вариант, все рассказал, показ, посмотрели машину на подъёмнике и согласовал хорошую цену. Однозначно порекомендую друзьям, успехов в работе. ПС: и поменьше таких капризных клиентов как мы)
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Рифат!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю огромную благодарность Карине представителю Русфинанс банка, Наталье Борсуновой и Евгению!!! Спасибо Вам огромное за содействие!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю огромную благодарность менеджеру Алексею Корнееву за высокое качество обслуживания, доброжелательность, знание своего дела и профессионализм. С помощью Алексея и его дельных советов я приобрела новый автомобиль по привлекательной цене с подарками в придачу! Алексей сопровождал весь процесс от начала и до конца. При выдаче автомобиля всё подробно рассказал и показал. Кроме того, хочу поблагодарить эксперта по оценке автомобилей с пробегом Игоря Геттиха за хорошее предложение по trade-in. Всем рекомендую менеджера Алексея Корнеева и салон в целом.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Рита!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Посещал данный салон в июне 2019,выбрал авто на сайте, позвонил договорился о встрече и тут все началось менеджера с которым я общался не было на месте "отпрасился" как мне сказали, начал общение с другим менеджером который даже не представился. Ехал в надежде приобрести автомобиль со скидкой в 35т.р. (пообещал менеджер по телефону), а по факту скидку давали в 5-7т.р. P.S. не нужно давать обещание которое не можете выполнить, ехал в данный салон 150км. В итоге в место нового авто получил испорченное настроение.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны.
Будем благодарны за ответ.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю благодарность Владиславу! Приехали смотреть новый автомобиль, но цены слишком высокие. Подошёл к отделу авто с пробегом, меня встретил менеджер Владислав. Показал понравившиеся автомобиль, предоставил все доказательства, что автомобиль идеальный Буду Советовать этот автосалон всем!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю благодарность Евгению Карабашлву и Ксении Масловой за помощь и внимательное отношение при подборе и оформлении покупки нового авто. Очень приятно иметь дело с профессионалами. Не стыдно рекомендовать коллегам и друзьям к вам обращаться. Успехов в работе и большое человеческое Спасибо!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Константин!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо продавцу-консультанту Вячеславу Ганееву за качественную работу - и продаёт и клиента слышит. Я пообщался со всеми официальными дилерами КИА, но купил авто в Гермесе и остался доволен.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вячеслав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю огромную благодарность продавцу автосалона на 44км мкада, Ксении Масловой за высоко квалифицированную работу в компании Авто Гермес по-быстрому и правильному подбору авто киа спортаж,выгодному для меня страховании автокаско и необходимого мне дополнительного оборудования.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Масловой Ксении за проделанную работу. Купила КИА Спортейдж, очень довольна автомобилем. Спасибо вашему автосалону!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Особую благодарность хочу выразить продавцу-консультанту ДМИТРИЮ МИШИНЕВУ. Мастер своего дела, профессионал. Без суеты и нервотрепки, очень оперативно сориентировался и подобрал машинку под мои потребности, без навязывания допов или иных условий. Полностью вник в мои пожелания и возможности. Дмитрий принял активнейшее и максимальное участие в соблюдении моих интересов без потерь для салона. Подобрал оптимальный вариант, учел все скидки-накидки,бонусы. Сопровождал куплю-продажу от начала и до конца, на связи 24/7, даже после окончания сделки. Очень доброжелательный,вежливый,внимательный. Всегда хорошее настроение, очень позитивный и приятный человек. Огромное спасибо лично Дмитрию и всем работникам салона за внимание и ориентированность на клиента!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Вера!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрел новый автомобиль KIA CEED SW в АвтоГермес на МКАД 44км. Выбрал данный салон поскольку в нем мне предложили максимальную скидку на автомобиль а также доп.оборудование по очень заманчивой цене, в сумме вышло гораздо ниже базовой цены за все вместе. Менеджеры отдела продаж все показали и рассказали, все проходило на позитивной ноте.
Единственным неприятным моментом оказалась оценка моего старого автомобиля отделом TradeIn, которые сначала предложили одну цену, а когда я приехал на сделку начали сильно ее снижать ссылаясь на плохое состояние моего старого авто. Вопрос, почему этого не увидели сразу. Предложенная цена по TradeIn меня не устроила и я стал искать варианты самостоятельной продажи авто, прошло всего пару дней и мой менеджер из отдела продаж сделал мне новое предложение на авто от которого я уже не смог отказаться и согласился на новые условия. Остался доволен покупкой авто.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам автосалона Шкедову Сергею, Мазову Вячеславу и руководителю отдела Владимиру, а так же сотруднице страхового отдела Наталье за их профессионализм своего дела, отзывчивость и вежливость к клиентам. Долго не могли решиться купить машину в Москве (мы из Тулы), очень плохие отзывы были на сайтах о салонах в Москве (что все салоны мошенники).И вот нашла в интернете телефон "Автогермес" решилась позвонить. Менеджер Сергей очень грамотно проконсультировал, пригласил приехать. Мы конечно не ожидали, что все честно, прозрачно, быстро и никаких подводных камней!!! 18 мая купили автомобиль кия менеджер подобрал автомобиль с учетом наших пожеланий, сделали скидки и подарки. Процесс покупки прошел быстро. Мы приехали за покупкой с другого региона к назначенному времени, документы были все подготовлены, и мы уехали уже на новом автомобиле.Покупкой и работай сотрудников салона очень довольны! Обязательно буду рекомендовать всем Ваш салон. При следующей покупки автомобиля обязательно приеду в Ваш салон. Никакого обмана, профессиональная консультация и подбор автомобиля!!!Желаю процветания автосалону "Автогермес". Сотрудники салона очень дорожат своими клиентами!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В субботу 18 мая купил Соренту Прайм. От консультаций до подписания акта приема-передачи авто сделку от Автогермеса вел Бобров Дмитрий. Дмитрий помог сделать выбор между спортажем, сорентой и сорентой прайм в пользу последней. Быстро составил сравнительный анализ по комплектациям, характеристикам и ценам. На все вопросы отвечал сходу, без отлагательных условий. Процессом покупки доволен. Никаких изменений по фактическому состоянию и стоимости авто от оговоренных во время консультаций при выборе не было. Предварительно, перед подписанием договора Дмитрий позвонил и мы повторно проговорили структуру цены, трейд ин и т.д., что мне очень понравилось. Дмитрия рекомендую как квалифицированного и открытого специалиста. Когда буду приобретать следующий автомобиль - обращусь к нему. Станислав Викторович
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Станислав Викторович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня преобрела машину форд куга в автосалоне на 44 км. Очень благодарна менеджеру Мжипову Халиту. Очень внимательный, качественное обслуживание и сделал хорошую скидку. Побольше вашей компании таких работников. Рамиль.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Рамиль!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
