Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Хочу сказать спасибо Соловьевой Наталье за помощь, профессиональную консультацию и внимательное отношение к деталям при подборе автомобиля. В салон приехал за Mitsubishi Outlander, мне помогли разобраться с различиями в комплектациях и проверить авто на пробной поездке, в целом остался доволен.
Полезно?
0
0
Ответ
Благодарю менеджера Аносова Николая за хорошее обслуживание, моей машины не было в наличии,пришлось заказать. Машину привезли быстро и в срок,озвученный Николаем. Во время всех этапов подготовки автомобиля,Николай отзванивался и сообщал о каждом этапе. Думал придется автомобиль ждать еще дольше,но нет, все было сделано очень быстро. Рекомендую менеждера Аносова Николая,все расскажет и подскажет.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
25 июля 2019 приобретали а\м Киа Соренто Прайм в автосалоне на МКАДе в районе Мосрентгена. Нашёл автомобиль на сайте в наличии и заказал обратный звонок. Позвонили очень оперативно. Подсказали, что есть ещё автомобиль в интересующей меня комплектации и в более интересном для меня цвета в наличии, но его ещё не успели разместить на сайте. Так как сам нахожусь в Туле, оперативно по телефону согласовали всё дополнительное оборудование, предварительную стоимость автомобиля, сдаваемого мной в тройд-ин и дату приезда за автомобилем. По приезду в автосалон новый автомобиль был готов, а мой сдаваемый быстро оценили. В общем все договорённости, согласованные с менеджером, исполнены были в точности. Не понравилось, что очень долго (порядка полутора часов) пришлось ожидать подготовки договоров и заполнения бумаг на подпись, но зато успели покушать в кафе в автосалоне (на удивление оказалось хорошим: свежая еда из под ножа, не фаст-фуд и просто вкусно)). В общем процедура покупки прошла гладко и с удовольствием. НО! не обошлось без ложки дёгтя. Для меня это далеко не первый новый автомобиль, но я первый раз сталкиваюсь с тем, что получаю новый автомобиль с не отрегулированными фарами: пучок света очень рваный и бьёт буквально только на 20 метров перед автомобилем. Автомобиль марки Киа у меня первый, может быть, это стандарты работы для дилеров этой марки, но в моём представлении это не может считаться нормальным. Благо мы ехали летом и было светло. Но если двигаться по трассе (а мы ехали по м-2 в тулу) в более холодное время года, то стемнеет рано и видно дальше 20 метров перед машиной на ближнем свете ничего не будет. Это, конечно, небезопасно и, я полагаю, такой автомобиль стыдно должно быть передавать клиенту.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и уделенное время для написания отзыва!
Большое спасибо за отмеченное замечание. Обязательно учтем в дальнейшей работе.
Надеемся, что Вы посетите нас снова!
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, Вы можете обращаться в клиентскую службу компании «АвтоГЕРМЕС» по телефону +74957377272.
Будем рады видеть Вас!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! Неделю назад здавала свою машину и брала сразу новую.С разу хотелось бы оценить высокий профессионализм Алексея. Я живу 300 км от Москвы т.е путь не близкий и ему удалось оформить все одним днем, новая машина когда мы приехали уже была готова,по цене все получилось так как мы договорились по телефону.Во общем все было быстро и оперативно огромное спасибо!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю огромную признательность г-ну Алпатову Андрею Михайловичу, заместителю руководителя отдела продаж АвтоГЕРМЕС (44й км МКАД) за высокий профессионализм и оперативность в работе с клиентами. Приобрев KIA Optima в салоне АвтоГЕРМЕС, я получил достойное обслуживание как во время оформления покупки, так и после нее: мне была оказана немедленная поддержка и помощь для постановки автомобиля на учет в Республике Беларусь. В Беларуси не успеваешь следить за изменениями в законодательстве, однако специалист АвтоГЕРМЕС справился со всеми моими дополнительными запросами быстро и на "отлично". Так держать!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Ян!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Автосалон отличный! Купил там уже вторую машину. Менеджеру Николаю Аносову отдельное спасибо. Сделал хорошую скидку на авто. Все услуги производились быстро и качественно.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрел киа рио 2017 года выпуска,доволен состоянием автомобиля, а также работой менеджера по продаже Муртузалиева Анвара.Буду рекомендовать данный автосалон.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Приобретал автомобиль Сузуки Витара со сдачей своего авто в трейдин 09 августа. Очень понравилась гибкость по отношению к клиентам, спасибо большое менеджеру Закалину Илье. Автогермес мне предложил самую низкую цену на новый авто среди официалов и самую высокую за трейдин.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Станислав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали машину в АвтоГермесе на 44 км. мкад, менеджер Филлипов Александр, обслуживание очень понравилось, сделку оформили быстро, на месте оформили полис осаго и каско, очень выгодные условия по сдаче своего авто , оценка нашего авто прошла быстро, цена адекватная, отдельное спасибо начальнику, к сожалению не знаю имени, покупкой очень довольны.
Полезно?
8
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! На мой отзыв получил исчерпывающий ответ от руководителя отдела продаж автомобилей с пробегом, полностью удовлетворен!надеюсь, что подобные ситуации больше не повторятся и в компании будут работать сотрудники которым будут писаться только положительные отзывы! Огромное спасибо Кириллу за компетентность и умение работать со сложными клиентами! Спасибо!
Полезно?
4
0
Добрый день! Уважаемые владельцы и руководители официального дилера «Автогермес»! Оставляю этот негативный отзыв на работу персонала «автогермес» МКАД 44км автомобили с пробегом, вчера 11.08 я хотел приобрести автомобиль рено флюинс 2010г/в., белый цвет, пробег 140 тыс.км., цена 333000руб.. Предварительно позвонив по телефону, чтобы получить информацию по данному авто, менеджер Муртузалиев Анвар любезно согласился предоставить данную информацию, озвученные недостатки данным менеджером меня полностью устраивали и я поехал за 400 км. покупать данный автомобиль. Соответственно по приезду данный менеджер объяснил где найти автомобиль на стоянке чтоб осмотреть увы сам встретиться и показать автомобиль не захотел появился на 5сек со словами « вы осматривайте я поищу ключи» и убежал в течении получаса так и не появился пока осматривал автомобиль. Теперь, что касается авто , то заявленые менджером недостатки лишь малая капля того, что было мной найдено оказалось что после кузовного ремонта некоторые детали кузова крепятся на саморезах и заклепках, также имеется деталь с маркировкой разборок, задняя часть кузова. Озвученные недостатки менеджером ( косметический окрас заднего правого крыла и задней правой двери вылился в полный некачественный окрас всей правой стороны и задней части автомобиля). После того как не дождался менеджера позвонил в автосалон для передачи информации руководству данного салона и тут началось интересное сразу нашелся менеджер Анвар с кучей предложений и оговорок, что он незнал и невидел данных недостатков мягко говоря меня уже не интересовало это нытьё так как дорога в 400 км наложила отпечаток и полное опустошение от обмана и вранья! Через полчаса позвонил субъект представился руководителем данного автосалона в чем я очень сомневаюсь так как руководитель отдела должен обладать минимальным образованием и культурой общения в данном случае ни того ни другого! Уважаемые руководители и владельцы! Вами была задумана и реализована идея полной прозрачности продаваемых вашими сотрудниками автомобилей с пробегом это хорошая и нужная идея, чтоб люди доверяли вам и вашим салонам, но что толку всей этой прозрачности если ваш персонал врет! Все негативное отталкивает от ваших салонов, оставляя данный отзыв я не горю желанием очернить Ваши салоны, я просто хочу чтоб все покупатели знали, что менеджеры врут и любой ценой хотят продать убитое авто, чтоб прежде чем ехать за несколько сотен км лучше 10 раз проверили предоставленную менеджером информацию и у них не получилось так как у меня испортить мнение о дилере и получить полный негатив о автосалоне и работе персонала. Вам решать как наладить работу данного автосалона, как подбирать персонал особенно руководителей отделов управляющих и тд и тп, на данный момент они не соответствуют статусу официального дилера! Расстроен. «Спасибо»за негатив длинною в 400км и испорченный выходной.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
20
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Григорий!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
3 марта приобрёл в данном автосалоне бу автомобиль марки Opel astra .авто даволен и работой менеджера Владислава .
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго дня! Заехала в салон что бы прицениться к новому автомобилю так как планировала сменить авто. Менеджер Ксения Маслова быстро подобрала мне автомобиль по цвету и комплектации, выбор пал на Kia Sportage 2019. Я влюбилась в этот автомобиль с первого взгляда, но было одно расстройство прежний авто не был еще реализован, тогда Ксения предложила оценить авто в отделе Трейд-ин, оценочная стоимость моего авто очень приятно удивила и я не задумываясь заключила договор на покупку нового. Большая благодарность Ксении, сделка прошла быстро и без нареканий. Приехала на старом, а уехала на новом. Езжу каждый день и получаю огромное удовольствие от вождения нового авто! Ксения, огромное СПАСИБО!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Хочу выразить благодарность Маркелову Григорию за быструю работу и вежливое отношение. Автомобиль подобрал быстро, показал все плюсы и минусы. Всем буду советовать ваш салон. Спасибо за помощь в подборе
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем доброго дня, хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру, Сергею Шкредову и Светлане из отдела страхования. Сергей помог с выбором необходимых допов, в этот же вечер забронировал авто. в день когда приехал забирать машину. Сергей показал и рассказал что где и как в новой машине, проконсультировал по времени прохождения ТО.Спасибо огромное за поддержку и за советы. Светлане спасибо за подробные объяснения по страховке и кредиту. Всем ещё раз огромное СПАСИБО, буду советовать друзьям и знакомым.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Антон!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить менеджера Автосалона АвтоГЕРМЕС KIA 44 км МКАД Николая Аносова за помощь в выборе и приобретении автомобиля. Профессионально справился со своей работой, был внимателен на всех этапах. Отдельная благодарность за бонусы.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Константин!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сергей Шкредов обслуживание отличное
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Валерий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрели Kia Sportage 2019! Очень понравилось обслуживание в салоне и касество сервиса и отдельная благодарность менеджеру Сергею Шкредову без него мы бы не решились на покупку автомобиля)
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Далер!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приезжали посмотреть Киа Рио Х-Лайн в средней комплектации. Менеджер Дмитрий Бобров угостил кофейком и предложил тест-драйв на "премиуме". Катались долго, по очереди водили с женой. Забрасывали Дмитрия вопросами. После его грамотных ответов мы и взяли "премиум". Во время оформления покупки и страховок вполне прилично покушали в местном кафе. Благодарим Дмитрия, надеюсь, техобслуживание тоже будет на высшем уровне!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретал авто у менеджера Муртузалиева, хендай элантра 2005 год хэтчбэк. Менеджер рассказал все как есть, без подводных камней, и каких либо неприятных неожиданностей, адекватный и позитивный в общении человек. оценка качество/цена авто 5. оценка работы менеджера 5. Документы сделали довольно быстро хотя брал под конец рабочего дня. тоже 5.
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
