Здравствуйте, уважаемая Светлана Владимироана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
12.12.2020 в этом салоне мной был приобретен автомобильКИА sportage. Выражаю благодарность руководству салона и лично менеджеру Вельмякину Олегу за оперативность и профессионализм,проявленный при выборе автомобиля и в дальнейшем его покупки. Желаю салону процветания . Поздравляю с наступающим новым годом!!! Пусть мечты сбываются!
Полезно?
1
0
Ответ
Ужасный салон именно на Рязанском проспекте хоть и являюсь постоянным клиентом брал в Гермесе 3 авто решил взять 4 кия соренту 4 поколения позвонил дилеру сказали есть такая модель есть такой цвет приехал оценили мое авто не скажу что хорошо но пойдёт и вроде как 50000₽ обещали скидку спросил если буду брать кредит будет скидка сказали да но по факту не оказалось тогда я менеджеру сказал что мне лучше оплатить наличкой на что мне сказали гуд и вот самое интересное когда пришла машина мне говорят что ее мне без кредита не отдадут или плюс 300000р за допы одним словом развод поехал в другой салон и купил токоеже авто с доп обарудованием которое мне нужно 100000₽
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Их огромное колмчество.самый главный недостаток персонал хамы трамвайные причем не только рядовые сотрудники но и руководство.Обратился к ним сегодня .сотрудники не перезвонили просто прислали смс перезвоните до вас не дозвониться.Я специально проверил НЕ БЫЛО звонков.Потом перезвонил руководитель отдела продаж Павел Золотов(так представился)хамил,пререкался.Вообщем такой же как его сотрудники.В топку его вместе с таким салоном..
Полезно?
3
3
Здравствуйте. Недавно мы преобрели автомобиль в семью в вашем салоне. Остались очень довольны как машиной, так и отношением к нам. Работали с Максимом Богачевым, отличный менеджер, знающий свою работу, просто мастер своего дела, который безупречно мог ответить на любые наши вопросы. Помимо этого Максим сделал нам всевозможные скидки, подарки и бонусы, что очень приятно. Мы хотим ещё раз поблагодарить Максима и ваш коллектив в целом за такое отношение к клиентам. Обязательно рекомендую вас всем своим знакомым👍👍👍
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил недавно автомобиль Киа к5 "lux" цвет серый в автосалоне "Автогермес" на рязанском проспекте. Качеством оказанных услуг остался доволен. Особо хочется отметить менеджера по продажам Олега Вельмякина, т.к. с его помощью предоставлена исчерпывающая информация по автомобилю, согласована адекватная стоимость, быстро оформлены документы для покупки и предоставлены подарки от салона. Спасибо.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купила машину 08.11.2020 на Рязанском пр-т, д.2 с 27 .KIA Кио рио х -лайн , очень довольна обслуживанием менеджеров Петра Ганиева и Юрия Синицына , очень квалифицированные , доброжелательные и позитивные сотрудники,отнеслись,как к родной. В целом обслуживанием в автосалоне при покупке машины очень довольна. Огромное им спасибо!!!Так же хочу отметить оперативную работу отдела страхования,а индивидуально представителя страховщика Лилию Занделову!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купила машину 10.10.2020.саренто очень довольна покупкой и обслуживанием менеджера Александра Климова очень квалифицированный и доброжелательный. За что ему очень благодарна. И в целом обслуживанием в автосалоне при покупке машины я довольна. Огромное вам спасибо!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность Климову Александру за оперативную и качественно выполненную работу. Помог с подбором, проконсультировал по комплектации и оснащению доп. оборудованием нового автомобиля.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купила машину 06.10.2020. Менеджер Александр Климов отвечал терпеливо и квалифицированно на все мои многочисленные вопросы как до покупки, так и после покупки машины. За что ему очень благодарна. И в целом обслуживанием в автосалоне при покупке машины я довольна. Оперативно, профессионально, без проблем.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина Павловна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер, 31.10.2020 г. приобретал автомобиль Киа Спортейдж в салоне АвтоГермес на рязанке, хочется выразить огромную благодарность менеджеру Климову Александру за свой профессионализм, порядочность и пунктуальность, мою будущую машину вел с момента бронирования ее,информируя меня обо всем что с ней происходит, а также полной подготовке ее к выдаче мне в руки, в день приезда максимально быстро помог мне с оформлением моей старой машины в Трейд Ин, также при оплате нового автомобиля и выдаче мне ключей от нее на руки. Все прошло с комфортом для меня. Еще раз огромное ему Спасибо, в дальнейшем буду рекомендовать АвтоГермес на рязанке своим близким и родным.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Егор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем добрый день. Приобрёл киа спортейдж новый (не бу) на Рязанке, автогермес, в связи с тем, что мне удобнее проходить то в другом дилерской центре, прохожу его там. Приехав на второе то обнаружели проблему с фарой, записали на осмотр, подтвердили что необходимо замена по гарантии. И тут начинается самое интересное, оказывается, что при покупке авто в киа, в сервисной книжке необходимо указать, что авто прошло предпродажный сервисный осмотр, то есть ставится печать, дата, роспись, но вам никто и никогда не скажет, что этот предпродажный сервисный осмотр необходимо внести в их базу. В итоге в моей сервисной книжке есть все необходимые отметки, но в киа автогермес на рязанке, почему-то нет никакой информации об этом и соответственно ни в одном официальном дилере ни чего не будут делать по гарантии, т.к. инфа по предпродажному осмотру авто отсутствует, зато есть заказ наряд на доп оборудование, они этого не забудут) Вообщем, на лицо халатное отношение сотрудников этого салона и в итоге я не могу воспользоваться гарантией, хотя и прохожу все то по регламенту. Обратился в салон где приобретал авто, три раза мне обещали перезвонить, на четвёртый бросили трубку, на пятый сказали, что необходимо приехать на Рязанку, вот вам и гарантия, мучийся, езди, доказывал теперь что не дурак, что купил исправный авто.... Позвонил на горячую линию киа, никаких изменений, не советую никому данную компанию, если есть вопросы готов ответить, при необходимости укажу свои данные и телефон (Павел). PS авто 2018 г, прошёл второе то.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вчера получила номера и настало время написать отзыв о покупке KIA SPORTAGE. Очень повезло, что нашим менеджером стал Лель Артамонов - более профессионального, клиентоориентированного и внимательного менеджера сложно представить. Ответил на все, порой даже самые глупые, вопросы о машине и допоборудовании. Из-за смены фамилии у нас немного затянулась сделка, но он все очень корректно и терпеливо оформил. После выдачи автомобиля провел дополнительный инструктаж - так подробно и качественно нам ни разу не выдавали купленный автомобиль. Отдельная благодарность отделу трейд-ин - все оперативно и без лишней волокиты. Прошу руководство автосалона выразить благодарность Артамонову Лелю - такие сотрудники - большая удача! Обязательно буду рекомендовать знакомым ваш салон. Покупка состоялась 20.10.2020
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
24.10.2020г. приобрел новый автомобиль KIA Sportage в автосалоне на Рязанском пр-те.Хочу выразить благодарность менеджеру Олегу Вельмякину за отличный подбор автомобиля, оперативность, выгоду по трейд ин.Всем советую. Большое спасибо!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный персонал! Огромная благодарность Олегу Вельмякину!!! За отличную, быструю и качественную работу!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Работа менеджера, оперативность, качество, квалификация!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Не знаю кто мне понравился больше, автомобиль Kia RIO или мой менеджер Вельмякин Олег, смог удивить, подобрать, объяснить мне, ДЕВУШКЕ, о том что и как работает, сопроводил от начала и до конца оформления авто, Спасибо салону за поддержку и скидку по госпрограмме, для меня это было важно и это стало возможностью для приобретения автомобиля. Да и дизайн понравился и цвет urban gray, я в восторге!!! Еду и улыбаюсь:) Все благодаря Вам! Олег спасибо за то что помогли определиться с моделью и не вышли за рамки бюджета и подарки от АвтоГермес!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Один из немногих официальных дилеров, у кого слова не расходятся с действияими. Отдельное спасибо Олегу Вельмякину, за качественную помощь при покупке автомобиля!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня счастливый день, купил KIA K5. Все произошло для меня очень быстро, жена позвонила в салон, менеджер Олег Вельмякин сразу все организовал. Через час мы уже совершали сделку, потратив 30 минут на оформление! Спасибо Олегу за оперативную работу, сервис на отличном уровне, так держать!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте,
Касательно салона на Рязаньском пр.
Недавно мы купили автомобиль Киа Соул 2020. В целом работа менеджера хорошая.
Есть два момента из которых другим клиентам не будем рекомендовать работать с этим салоном .
Первый ,навязывание и даже условие, для покупки авто ,это покупка дополнительного оборудования . Менеджер даже сказал что ему не согласують продажу если мы не согласимся на его включение в цену авто. Поскольку нам было нужно авто мы вынужденно согласились. Нам пришлось доплатить около 140000 тысяч рублей не понятно за что , в спецификации просто был перечень этого самого оборудования ,без цены каждой позиций, что странно.
Кроме этого нам не все показали и доказали что сделали. Извините но это слишком, 10 с лишним % от стоимости машины. И второе, мы не получили в салоне комбинацию кожа / ткань седения, как указанно в спецификации Киа за нашу комлектацию comfort edition plus.
В общем-то этими моментами мы остались очень не довольны, при стоимости авто 1мил.264т. нам пришлось оплатить 1мил.400т.с лишним. Это возмутительно.
С уважением ,
Предраг
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
0
Трейд-ИН отвратительный салон. Автомобили не проверяются, только слова. По факту покупаете кота в мешке но от салона, дешевле купить у частника.
Купила БМВ 2011 сказали идеальный автомобиль, после диагностики нареканий нет.
ИТОГ замена маслосъемных колпачков, коробка замена Масла, цепь, прокладки клапанной крышки, колодки, ступичный подшипник, на что сказали Руководитель сказал, не страшно ездить можно ничего компенсировать не будем. И это только начала ремонта автомобиля.
Полезно?
1
2
