Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
6 февраля мы с друзьями приехали в москву для покупки автомобиля ховер посетили два салона.в одном не устроили цены.в другом работают мошенники.судьба привела в салон автогермес на ул.сормовской где мы и приобрели 2 автомобиля.в салоне царила обстановка вежливости и доброжелательного отношения к клиентам умение понимать их нужды и проблемы готовность оказать помощь в трудной ситуации.особенно хочется отметить работу алексея говорова и алексея гордяева.в салоне представлены авто различных марок и комплектаций.желающим приобрести авто по доступным и разумным ценам советуем посетить автогермес.с наилучшими пожеланиями коллективу благодарные клиенты из поволжья.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день. Купили своего ларгусенка на Сормовской. Хочу сказать огромное спасибо менеджерам Нефедову Игорю и Ульянову Роману. Обслуживание было на высоком профессиональном уровне. Молодцы ребята. Ложку дегтя подложили девочки на оформлении документов. Как же это долго, может быть руководству расширить этот отдел, что бы это было не так затянуто. Брали уже вторую машину в автогермесе, с первой было то же самое, по 3-4 часа ждали.
Полезно?
0
0
Хочу оставить свой отзыв об автосалоне. Машина куплена 30 ноября 2013 года. Вечером этого же дня заметил, что лампочки подсветки номера не горят. Постучал - одна загорелась, вторая никак не поддавалась. На следующий день решил посмотреть - почему не горят. К моему ужасу я увидел, что у одной лампочки был плохой контакт, а вторая - о боже, ее вообще нет.
Полезно?
0
0
Ответ
Уважаемый Александр!
Приносим Вам извинения за оказанные неудобства. Мы хотели бы разобраться по фактам, изложенным Вами в отзыве. Если Вас не затруднит, не могли бы Вы сообщить марку, модель и гос.номер автомобиля, на кого он оформлен и по какому контактному номеру телефона мы могли бы с Вами связаться. Будем благодарны, если Вы напишите эту информацию руководителю клиентской службы компании Савенко Ольге на электронный адрес info@avtogermes.ru Со своей стороны обещаем максимально возможно ускорить устранение недостатков.
С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
Доброго вечера всем! В начале января купил Ладу Гранта на Сормовской улице, остался очень доволен!!! Спасибо, за чуткое отношение и профессиональную консультацию менеджеру Бровкиной Алене, высочайший уровень, так держать!!! Прошу начальство ценить и уважать данных сотрудников!
Полезно?
0
0
Хочу выразить огромную благодарность лично директору автосалона на Сормовской 21а Хохлову Вадиму Валерьевичу за оперативное личное вмешательство в нашу покупку Кайрона 22.12.13г. и разрешение конфликтной ситуации,за желание изменить то впечатление, что у нас возникло, а также за приятный подарок в виде установки сигнализации в соответствии с пожеланиями мужа. Также выражаем благодарность руководителю отдела продаж Ушакову Сергею Владимировичу за проделанную подготовительную работу, многочисленные звонки и желание исправить то негативное впечатление, что у нас было о салоне. Были приятно удивлены четкой, быстрой установкой Кузнецовым В.нашей сигналки. Коврики также были отданы Родионом, как предварительно и договаривались. На этот раз Родион вел себя безупречно.
Обязательно приедем на первое ТО в данный салон и тех.центр. Вот такое завершение истории с покупкой Кайрона в данном салоне. очень приятно, что руководство не оставляет жалобы и проблемы без внимания. желаем салону процветания и удачи в Новом 2014 году!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день! Купила свою первую машину 30 декабря 2013 года на ул.Сормовской - Ладу Самара. Очень осталась довольна менеджером Константином! Спасибо Вам, с прошедшими и наступающими праздниками!!!
Полезно?
0
0
Выражаю благодарность за чуткое и внимательное отношение к клиентам салона на Сормовской менеджеру по продажам Ульянову Роману. Большое спасибо за помощь подбора автомобиля. Всех сотрудников поздравляю с Наступающим Новым 2014 годом.
Полезно?
0
0
Здравствуйте!Хочу сотрудников автосалона "Гемес на сормовской " поздравить с наступающим новым годом!Вчера в вашем салоне приобрел машину Лада гранта.Весь процесс консультаций и покупки вёл менеджер Ульянов Роман.Ему особое спасибо!Такого отношения к покупателям авто среди менеджеров разных салонов я пока не встречал.Грамотный,уравновешенный и просто приятный в общении специалист,ответственный за своё дело.Весь процесс преобретения авто у нас занял всего три дня с учётом поставки в салон машины и приведения её в заказанное с допопциями состояние.Честно говоря приехал в салон с желание приобрести машину без допов.Но Роман уговорил и убедил в том,что кое,что надо обязательно поставить для всеобщей выгоды для сторон.Мне услуга,салону доход.Всё ОК!Покупкой весьма доволен.Общением и обслуживанием персонала тоже начиная Романом и заканчивая девушками оформляющими документы и сотрудником,отправляющим нас в свообдное плавание у шлагбаума на выезде.Сервис по высшему разряду.Может кто-то остался недоволен работой салона.Может мне просто так повезло.Но мою рекомендацию перед моими друзьями и знакомыми Вы все заслужили.Большое вам всем спасибо.А.С.Пушкин.26.12.2013г.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Вот и получила продолжения наша история с покупкой Кайрона в салоне на Сормовской 21а. Прежде хочу отметить очень быстрое оформление со стороны Алсу и кассы банка по приему денежных средств. Но есть и ложка немаленькая дегтя. Не знаю, намеренно или это совпадение, но накануне нашего приезда, позвонил наш менеджер Дмитрий Круглов и сказал, что его к сожалению не будет в наш приезд и
Полезно?
0
0
В декабре 2013 года решил купить новый автомобиль.Посетил много автосалонов,но остановился в салоне АвтоГермес на улице Сормовская 21а.Меня встретила миловидная девушка и проводила к менеджеру по продажам,с которым я заранее созвонился и договорился о встрече.В автосалоне несколько выставочных залов с автомобилями ВАЗ,УАЗ и иномарками.Имеется помещение для отдыха(с телевизором)и возможностью перекусить и выпить кофе.После общения с менеджером сделал свой выбор.Это семейный автомобиль Лада Ларгус,пятиместный универсал.В комплектацию автомобиля добавил выбранные опции и через три дня получил машину.Признателен и благодарен менеджеру по продажам Козлову Андрею Владимировичу за высокий уровень профессионализма,а также образцовое и качественное обслуживание клиентов.Поздравляю всех сотрудников автосалона АвтоГЕРМЕС с наступающим Новым Годом!Успехов Вам во всём:в работе,в делах,в личной жизни.Продолжайте в том же духе и потянутся к Вам люди!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
14.12.2013 купил автомобиль лада гранта очень благодарен за обслуживание и хорошее отношение особенное благодарность Андрея Козлова очень хороший продавец побольше таких хороших людей как Андрей
Полезно?
0
0
Вот хочу поделиться своей историей о попытке забронировать нужную мне машину в автосалоне на Сормовской 21а. Начну с того, что предварительно несколько раз списывалась по электронке с менеджером данного салона Дмитрием. Муж хотел приобрести сан йонг кайрон с механикой, полным приводом и в определенной комплектации и цвета белого. 5 декабря еще раз списалась с менеджером Дмитрием, он
Полезно?
0
0
Ответ
Уважаемая Юлия!
От имени руководства компании приносим Вам извинения.
Подтверждаем договоренность о резервировании для Вас автомобиля, достигнутую в беседе с руководителем отдела продаж Сергеем Ушаковым.
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы провели разбирательство, по результатам которого кассиру объявлен строгий выговор.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброе утро. Приобретал автомобиль 09.11.2013 в автосалоне на Сормовской. Хотелось бы отметить компетентность и профессионализм сотрудников, с которыми мне пришлось общаться, а главное, их желание работать с клиентом и помогать ему (чего нельзя сказать о некоторых автосалонах). Проехав на новом авто 170 км, проявили себя заводские "косячки"(всё-таки отечественный авто), утром 10 числа я приехал в автосалон без звонка и без записи. Все проблемы были устранены за 30 минут без очереди и лишних вопросов. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Кукликову Ивану и сотруднику, выдававшему авто Юрию (фамилию к сожалению не знаю)!!! Надеюсь, дальнейшее обслуживание будет на таком же высоком уровне.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе менеджера - Нефедова Игоря. 9 ноября приобрел автомобиль «Lada Largus» в автосалоне на Сормовской 21а у этого менеджера. Перед тем как приехать на Сормовскую, заглянул еще в несколько салонов. В каждом из салонов пытались навязать дополнительные опции, а в некоторых даже автомобилей не оказывалось. Позвонив в Автогермес на Сормовской и получив исчерпывающую информацию от консультирующего меня менеджера ( Игоря ), появилось желание поехать к ним, учитывая даже то, что я живу на другом конце Москвы. Приехав и пообщавшись с ним, был удивлен его ровной работой и четким раскладом и тем, что он единственный из всех предложил прокатиться на автомобиле. Вернувшись с теста мы обсудили условия на которых я смогу купить у него автомобиль. Установили дополнительные опции которые мне необходимы (сигнализация, антикор, тонировка, защита картера, коврики в салон ) и я спокойно оплатил и уехал. Очень доволен. Спасибо.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
23.08.2013г. покупала в салоне на Сормовской ул.а/м Лада Гранта. Управились со всем в один день (подбор авта, кредит, страховка полная). Осталась очень довольна и авто, и обслуживанием. Вечером уехала на машине. Все качественно,быстро и удобно - все в одном месте. Той же ночью на учет в ГАИ поставила.
Очень большая благодарность менеджеру АНДРЕЮ КОЗЛОВУ за помощь и внимание ко мне, как к клиенту.
Он занимался со мной весь день, хоть и другие покупатели тоже были.
И всем сотрудикам тоже огромное спасибо - и в техцентре, и в кредитном отделе Меткомбанка, через который я оформляла кредит. Сотрудник Банка Артем, хоть и молодой специалист, но внимательный, сообразительный и быстрый.
И еще - хороший Российский бюджетный автомобиль ЛАДА ГРАНТА. я пока очень довольна, с чем сравнивать есть, так что заявление не голословное (водительский стаж более 20 лет).
АвтоГЕРМЕС - достойное место для приобретения автомобиля!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый вечер! Сегодня приобрел в вашей компании автомобиль ВАЗ 21144, на Сормовской улице у менеджера Бровкиной Алены! Был очень доволен обслуживанием,все честно, без обмана, автомобиль был оформлен в течении 2-х часов, чем очень доволен! Большая благодарность сотруднику Алене и побольше таких менеджеров!
Полезно?
0
0
Здравствуйте уважаемые читатели форума. Хочу отставить отзыв о работе автосалона АвтоГермес на ул. Сормовской 21А. Приобрел я там свонго "железного коня" по имени Лада Гранта с АВТОМАТИЧЕСКОЙ трансмиссией и комплектацией ЛЮКС на прошлой неделе. Долго не мог решиться на какой модели остановиться либо на Калине УНИВЕРСАЛ - ЛЮКС, либо на Гранте с автоматом тоже ЛЮКС. Три раза приезжал тестировать автомобили на тест-драйве и все время мне оказывал техническую и профессиональную консультацию менеджер Поликарпов Константин Владимирович. При приемке автомобиля и его последующем оформлении в собственность Константин проявлял себя как грамотный специалист, знающий свое дело со всех сторон, при этом консультируя меня по всем нюансам и мелочам этой нелегкой процедуры. В результате я уехал из автосалона на новой Гранте с АВТОМАТОМ (причем по сносной цене) и самое главное с хорошим настроением. Хочу поблагодарить Поликарпова Константина за оказанную мне помощь при выборе автомобиля и отметить его как менеджера, любящего свою работу и знающего свое дело. АвтоГермесу желаю поддерживать свой высокий уровень на рынке продаж и обслуживания, а также дальнейшего процветания. СПАСИБО!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хочу от чистого сердца оставить отзыв о работе АвтоГЕРМЕС! Вчера я приобрел ладу Гранта в вашем салоне на Сормовской. Я очень благодарен менеджеру Александру, который вел мою покупку от начала до конца. Не знал что можно купить машину за 3.5 часа переписываясь вконтактике и попивая кофе... Вообщем АвтоГЕРМЕСом я доволен, машина тоже радует. Люди не смотрите на отзывы, приходите и сами все решайте на месте! Я тоже шел с опаской, но видимо сколько людей столько и мнений... В любом случае спасибо персоналу на Сормовской, вы лучшие! Искренне ваш, Глеб Валентинович.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Вчера купили Lada Lagrus фургон в официальном дилере LADA АвтоГЕРМЕС, расположенном по адресу ул. Сормовская, д.21 а. На Ларгус фургон сейчас везде очереди, под заказ машину ждать 2-3 месяца, обзванивал всех официальных дилеров Москвы и Тулы. Ждать не хотелось, готовы были взять с разумным количеством доп оборудования. Но и таких машин было очень мало. Вначале договаривался с 2-мя другими дилерами, говорили машина с допами есть, свободна, можно покупать, приезжайте. Тут же выезжаю, через 20-30 минут перезванивают, машина оказалась уже забронирована ((( Третьим дилером стал АвтоГЕРМЕС, а менеджером Дмитрий Злобов. С начала нашего сотрудничества Дмитрий показал себя с наилучшей стороны: внимательный, компетентный, спокойный и пунктуальный. Дмитрий предложил машину с допами, ее и взяли через несколько дней. Все как и обещал: модель, комплектация, цена. Сотрудник Александр, что знакомил с машиной, также оказался очень позитивным и терпеливым человеком, исчерпывающе отвечал на все вопросы и никуда не торопил. На мой взгляд, компании стоит обратить внимание на таких сотрудников и мотивировать их не только морально, но и материально. Клиенты будут приходить, компания от этого только выиграет. При оформлении ОСАГО все также были вежливы и приветливы. От покупки и общения остались только приятные впечатления!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Выбирали New Actyon или Qashkai приехали на Сормовскую, пообщались с Дмитрием (старшим менеджером) очень грамотно всё объяснил, рассказал, показал, организовал тест драйв, в итоге мы на NA. Спасибо.
Полезно?
0
0
