11 декабря 2018г. купил автомобиль LADA LARGUS CROSS в салоне Автогермес. Предварительные условия мне сказали верно, их и с банком одобрили быстро, без каких либо проблем. Никаких дополнительных услуг мне не навязывали. Приобретенным авто очень доволен. Огромное спасибо менеджеру Солдатову Петру. Вы очень мне помогли! Процветания вашему автосалону и хороших покупателей!
В автосалоне по адресу ул. Сормовская, 21а приобрела новый автомобиль модели LADA GRANTA. Меня обслуживал менеджер Андрей Козлов. О посещении данного автосалона остались только положительные впечатления. Менеджер всегда уделял внимание, ориентировался на мои запросы и потребности, если что-то мне было непонятно - пояснял, за что выражаю особую благодарность. При возможности, обращусь вновь в данный салон.
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона за быстрое решение вопроса по покупке автомобиля в кредит.Все недоразумения были улажены в короткие сроки.Авто было подготовлено в соответствии с заявленным желаниям.
Огромная благодарность менеджеру отдела по продаже автомобилей Lada, Владимиру Мусанову!
Владимир квалифицированно , отзывчиво и профессионально провел свою работу по подбору автомобиля для меня со всеми моими пожеланиями - Lada Kalina Cross, (я тяжёлый, вредный, капризный и привередливый клиент)! В итоге приобретён именно тот автомобиль со всеми теми опциями и комплектацией которые и хотелось приобрести в обязательном порядке! И вообще, в целом автосалон АВТОГЕРМЕС на ул. Сормовской очень понравился, отличная доброжелательная обстановка ко всем посетителям!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО и Владимиру Мусанову и всему АвтоГермесу!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Очень разочарован работой салона.Убил два дня в пустую.Брал авто в кредит с первоначальным взносом 10% на 3 года. Рассчитывал как говорили под 9.9% годовых даже заплатил предоплату 10000руб.А когда уже надо было получать документы и произвести доплату то меня привели в кредитный отдел где я узнал что платить мне придётся 5 лет вместо 3 и под 16% годовых!!!Каким же надо быть идиотом чтоб соглашаться на такие кабальные условия. Потребительский кредит сейчас можно взять под 13% Противно то что это узнаёшь в последний момент.Жаль потерянного времени и всем буду советовать никогда не приходить в этот салон
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр Сергеевич!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По отмеченным Вами замечаниям уже разбираемся. По результатам свяжемся с Вами в ближайшее время.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
24/08/18 покупали автомобиль лада веста кросс универсал.в автосалоне по адресу ул.Сармовская л 21а.хотим выразить благодарность сотрудникам этого автосалона продавцу консультанту Солдатову Петру.руководителю отдела продаж Евгению Андреевичу и специалисту по кредитованию Юлии Кустовой.за помощь в покупке авто.профессионалы своего дела.
ООО "АвтоГЕРМЕС-Запад" не выполняет обязательства о снятии с учёта ГИБДД автомобиля выкупленного салоном по гарантированной программе Trade-In (Договор № СПМА003354 от 21 июля 2018 г.). В отделе оформления документов меня заверили, что сданный автомобиль будем снят с учёта на 11-й день с момента подписания вышеуказанного Договора. В настоящий момент владельцем почему-то числюсь я. Категорически настаиваю на срочном урегулировании указанного факта ненадлежащего исполнения обязательств "Покупателем", т.е. ООО "АвтоГЕРМЕС-Запад".
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Покупали машину Ладу ларго кросс в январе 2018 году. Нам помог с выбором менеджер Козлов Андрей, настоящий профессионал своего дела. Очень приятный человек, помог определится с выбором, нашёл подходящую нам комплектацию. Не бросал на протяжении всех этапов покупки, давал дельные советы. Даже предложил нам кофе. Очень классный профессионал всем советую обращаться! И прошу руководство поощрить такого хорошего сотрудника!
Искали авто с пробегом на сайте авто.ру. Увидели объявление о продаже машины Лада Гранта с пробегом, подходила по цене и отвечала нашим требованиям в данное время, но смутило то, что продавал автосалон, так как многие автосалоны в Москве не честные. Но посетив сайт автоГЕРМЕС, мы поняли что салон серьезный и отзывы от покупателей не плохие. Поехали смотреть авто, нас встретил менеджер Доброхотов Николай, я как обычно был настроен скептически, но Николай на удивление адекватно рассказал про авто, показал недочёты кузова и прочие детали, не настаивал, не навязывал, не впаривал, адекватно знакомил с авто и историей использования машины предыдущим владельцем. Машиной довольны, Авто Лада Гранта 2014 года выпуска, один хозяин, пенсионер, пробег 17 000, сохранился даже запах нового авто. Хотели бы выразить благодарность Николаю Доброхотову за компетентность, профессионализм и внимательность к деталям. После его консультации и внимательного отношения не осталось никаких вопросов и сомнений в приобретении данного автомобиля. Уважение людям знающим своё дело! СПАСИБО! Покупку совершили 04.07.2018 г.
P.S. Отдельная просьба руководству отметить и премировать данного сотрудника ;-)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день! Отличный автосалон Покупал год назад автомобиль гранту проходил ТО.
Сервис на высшим уровне.Спасибо всем кто помогал мне в выборе автомобиля.
12.10.2016 мною был куплен автомобиль "Лада Калина Кросс". Хочу выразить огромную благодарность и признательность за квалифицированную помощь менеджеру Кузнецову Николаю. Сейчас много различных салонов, но придя в салон на Сормовсой и встретив такого человека, как Николай понял, что машину буду брать только здесь.Увидел этого человека в первый раз, а ощущение что знал очень давно. Он сразу очень внимательно и душевно встретил, выслушал все просьбы и пожелания и помог определиться с покупкой. В результате получилось 100% попадание. То, что я хотел я и приобрел.Своим друзьям и знакомым буду рекомендовать данный автосалон,и менеджера Николая Кузнецова.Желаю ему успехов в работе и оставаться таким же чутким и внимательным к покупателям!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
вчера купили Ниву, собирались купить подержанную, но благодаря грамотным консультациям Андрея Козлова, взяли новую!
Очень приятно, когда сотрудник профессионал своего дела! я сама работаю в сфере продаж и "оценивала" работу Андрея и как клиент и как коллега,(с опытом руководства) придаться не к чему, результат- купленный автомобиль!
также выражаем благодарность Артему Бровкину за прекрасную коммуникацию с клиентом !
Видно, что клиент важен для вашей компании, нам подробно все рассказали и ответили на самые разнообразные вопросы.
просто молодцы!!благодарим!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Здравствуйте!
Ваш путь в Автогермес (на Сормовской точно, про другие не знаю) если хотите купить авто, дорожите своим временем, да и деньгами тоже и имеете самоуважение. Вот почему.
Пишу отзыв, чтобы вам повезло больше, чем нам. Больше информации - меньше шансов наступить на грабли. Итак по порядку.
На семейном совете решили слегка обновить автопарк, а именно сдать по Трейд-ину Черри Кимо и приобрести кроссовер. В семье есть внедорожник и почти кроссовер, а вот на Черри Кимо на дачу не проедешь зимой. Ховеры отпали по причине снятия их с производства и глаз лёг на Лифан Икс 60. Воскресенье!!! Реклама привела нас на Варшавку в автосалон Мас Моторс и перспективой получить 4,5% по кредиту. В салоне были в 9-00, далее: машины сейчас нет, подайте заявку на кредит на бОльшую сумму, посмотрите машину подороже, ну и вечное "подождите 15 минут". Менеджеры по продажам авто и кредитные менеджеры будут жрать на балконе арбузы ни от кого не скрываясь, ты с деньгами будешь сидеть в душной комнатке, раскалывающейся головой и думать кто для кого тут. Терпение кончилось через 6,5 - 7 (!!!) часов, когда выяснилось, что: машины так сегодня и не будет, 4,5% - это сказка ну очень мягко сказано, банки с солидно репутацией (ВТБ например) сегодня никакого одобрения не дадут, а всякие мани-банки готовы одобрить кредит, но к 4,5% надо прибавить ещё 20. Под конец мне даже рассчитали авто, но итоговая стоимость авто волшебно увеличилась на 60 тыр за то-сё, пятое-десятое (10 тыр оформление, 11 тыр предпродажка и т.д.). Плюнув в прямом и переносном смысле я, жена, сын и дочь поехали домой.
От отчаяния влез в инет и увидел АвтоГЕРМЕС на Сормовской, что почти рядом с домом. Весь день был убит и безо всякого энтузиазма мы заехали в этот автосалон, было часов 6 вечера. Дальше я проклинал себя, что сразу сюда не приехал. Доброжелательный менеджер (Кузнецов Николай) сразу показал Лифан, предложил другие варианты, но я отказался. Дальше наш путь лежал в кредитны отдел к Родионовой Марине. Не было 4,5% на Лифан, а реальные 10,9 от ВТБ - да. Уточнили условия (к слову сказать итоговая сумма изменилась в МЕНЬШУЮ сторону поскольку попали под программу Лифан-финанс), побродили по салону, сдали Черри Кимо - на это ушел где-то час. Собрались ехать домой, но в салон нас вернул звонок, что кредит ВТБ одобрил (значит в Мас Моторс врали, что сегодня ВТБ не ответит). На позитивной ноте поехали домой.
Следующий визит в салон был во вторник к 18 часам после работы ( в понедельник никак не могли). Опять очень приятное общение с Николаем и Мариной, профессионализм которых сейчас не вызывает никаких сомнений. Алгоритм покупки чёткий, понятный и максимально сокращенный по времени. Немного не уложились по времени (перед нами тоже оформляли кредит в ВТБ и представитель банка, кажется Юля, был занят), но никто не сказал нам, чтобы приезжали завтра. Напротив, создалось впечатление, что каждый сотрудник салона переживает за тебя и готов тебе помочь.
А дальше самое приятное: получение авто, с хорошими и приятными бонусами.
Ребята! Огромное вам спасибо! Персонально Кузнецову Николаю и Родионовой Марине, а также всем сотрудникам салона! СПАСИБО!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый вечер, был в салоне на Сормовской еще месяц назад, приехал сделать страховку, со страховым начались проблемы, то вин не читаем, то еще что то! На выходе , девушка спросила что то не так? Я описал ситуацию, что в рем зону не берут авто , не хотели чистить вин на санг енг . девушка администратор Анна решила данную проблему в течении 5 минут, вин почистили , машину помыли , страховку сделали. Спасибо большое администратору, и руководителю за такие кадры. Удачи Вам
Всем доброго дня! Приобрела Ладу Гранту лифтбэк в салоне на Сормовской.
Собственно, купила машинку в этом салоне только благодаря работе менеджеров Алексея, который все грамотно рассказал, провел тест-драйв, нашел машину в нужной мне комплектации и цвете, отвечал на разные, в том числе и какглупые вопросы, не навязывал ненужные допы, и менеджера трейд-ин Владимира, который реально оценил мою предыдущую машинку, посоветовал брать Гранту, обосновав почему. Хочу отметить их профессионализм, компетентность и доброе отношение. Повторюсь, именно благодаря им я купила свою машинку в Автогермесе. Еще хочу сказать спасибо Марине из отдела страхования, которая долго мне подбирала разные варианты осаго и каско,предложив самый выгодный вариант, верно заполнила все данные, и при регистрации машинки в гаи все было нормально!
Спасибо.
Мила
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Решили с женой приобрести SsangYong Actyon.Выбрали автосалон на Сормовской. После предварительного звонка приехали.Машину подобрали быстро и в нужной нам комплектации.Приятно удивило то,что нам никто ничего не навязывал,не накручивал а на оборот, сделали хорошие скидки и даже коврики в подарок дали.Сотрудники все вежливые работают быстро и чётко: всем ОТЛИЧНО.Кстати сам салон тоже порадовал.Везде чисто и светло,удобные смотровые площадки,хороший уголок отдыха словом салону тоже ОТЛИЧНО Особую благодарность хочу выразить Тюрину Илье Геннадьевичу.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
всем привет я всем очень доволен
Здравствуйте! 22 марта 2016 года приобрели сыну автомобиль Лада Веста. При выборе автосалона не было никаких сомнений - едим в АвтоГЕРМЕС на Сормовской, в этом салоне покупали уже третий автомобиль. Выражаем благодарность менеджеру салона Ульянову Роману - очень вежливый, технически грамотный, приятный молодой человек. Работу свою выполнил добросовестно и качественно.
По дополнительному оборудованию к автомашине - ничего не навязывал, выслушивал все наши "хотелки", профессионально рекомендовал, и результат - машина с доп. оборудованием получилась на "5+". Приятно удивили скидки на доп. оборудование - спасибо Роману.
Также хотим выразить благодарность мастеру-консультанту Абселямову Игорю - каждый раз приезжая на очередное ТО (автомобиль УАЗ Патриот), Игорь всегда очень внимательно и грамотно с технической точки зрения, подходит к возникшим проблемам - сразу видно - мастер своего дела. Его работой и работой всего дружного коллектива очень довольны.
О салоне - работники все очень вежливые, всегда готовы помочь по любым вопросам.Удачи и процветания салону АвтоГЕРМЕС на Сормовской!!!
семья Киселевых, г. Жуковский
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Уже не думала, что купим когда-нибудь отечественный автомобиль. Нужен был хороший внедорожник по бездорожью. Менеджер салона Автогермес на Сормовской Ульянов Роман уговорил посмотреть современную Ниву. В итоге мы - счастливые обладатели надежной и симпатичной машины цвета "Пламя". Мы рады как 25 лет назад, когда покупали свою первую Ниву! Но тогда и выбора особо не было! Спасибо, Роман, за профессионализм и тактичное отношение. Вы - отличный менеджер и психолог! Удачи Вам в работе!!!
1 марта 2016 года стал обладателем Лады Ларгус купленным в АвтоГЕРМЕСЕ.
До этого читал много отзывов о разных салонах, к сожалению начитался только отрицательного - о браках, "разводов" и т.п. В итоге выбор пал на официального дилера АвтоГермес на Сормовской улице (повторюсь - были различного рода опасения, тем более частью денег мне помогли дедушка с бабушкой - пенсионеры).. Покупал авто по программе Трейнд ИН. Моим менеджером с самого первого телефонного звонка до выезда из салона был Тюрин Илья - чему я в итоге был безгранно рад, отличный менеджер, знает свою работу, приятно было сотрудничать от и до, помог в решении ряда проблем (связанных только по моей вине - со старым авто), подобрал новый автомобиль именно такой какой я хотел, все досконально объяснил и показал, прокатил на тест драйве... В итоге задержался на работе что бы отпустить меня наконец на новой машине за пределы салона (по ряду причин приехал оформляться поздно)..
Мы с женой и детьми покупкой, салоном и отношению к клиенту очень довольны.
Итог и совет: смело езжайте в АвтоГермес, там все прозрачно и чисто от выбора машины до оплаты в кассе, Тюрин Илья действительно хороший менеджер и человек.
Я не "робот" салона, я реальный покупатель - моя почта 79263562069@ro.ru (Роман)
Удачных покупок и дорог ;-)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0