ВНИМАНИЮ КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ. Мною была составлена претензия по факту задержки сроков выдачи авто мастером приемщиком Ордиянц Романом из техцентра КИА по ул. Красная Сосна, но ввиду вновь открывшихся обстоятельств, хочу оставить наоборот, положительный отзыв о работе этого мастера. Вопрос задержки обсудили, и сегодня машину планирую уже забрать. АвтоГермес на высоте, мастеру-приемщику спасибо. Лояльность восстановлена.
Добрый день! Обслуживаюсь в техцентре Рено на ш.Энтузиастов в Балашихе. После покупки а/м Рено-Дастер здесь же, прошел уже ТО-1 и ТО-2.Очень доволен работой персонала! Оперативная запись, качественный ремонт, обслуживание отличное. Особенная благодарность мастеру Милаеву Александру! Был гарантийный случай, решили вопрос очень быстро. Спасибо огромное!
Здравствуйте!
Большое Вам Спасибо! Выражаю Вам искреннюю благодарность, мастерам по приёму в кузовном цеху - Дьяконову Алексею и Дмитриеву Евгению на Варшавке!!!
Спасибо Вам за Ваш высокий профессионализм, чёткость, быстроту и слаженность в работе, пунктуальность, вежливость, терпение, корректность, да и просто человечность, что так редко в наше время!!!!! Я к Вам отдавала в ремонт, по КАСКО, свою КИА РИО (задний бампер, усилитель бампера, юбка заднего бампера и задняя правая противотуманка), в августе, быстро и качественно была произведена работа в течение одной Вашей рабочей смены! И моя Кирочка опять вернулась ко мне! Спасибо Вам огромное за Вашу работу и всего Вам самого доброго!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Обслуживаюсь в сервисе на Рябиновой с 2011 года. По опыту общения с его представителями, знаю, что самый ответственный -мастер-приемщик Буренков Максим, который всегда дает грамотные советы по ремонту и обслуживанию твоего автомобиля. Всегда доброжелателен и нацелен на помощь в решении технических проблем. Обслуживала за это время 2 своих авто разных марок и ни разу не уезжала с ощущением что пришлось потратить лишние деньги и всегда с уверенностью, что мой автомобиль в прекрасном техническом состоянии и не подведет в самый ответственный момент!
Максим, СПАСИБО тебе огромное!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Я, покупатель автомобиля KIA CERATO YD, в автосалоне Гермес. Почти сразу после покупки, обнаружила неисправность в глушителе. Обратилась в тех центр салона на Рябиновой, в котором и приобретала автомобиль. В решении моей проблемы мне помогал мастер приемщик Дунаев Павел. Он щепетильно и терпеливо подошел к выяснению проблемы о неисправности моего автомобиля. Пришлось заказать новую запчасть ( брак ). В короткие сроки запчасть была доставленна, о чем мне Мастер, Дунаев Павел, сообщил. И замена была произведена в этот же день.все было сделанно по гарантии. Благодарю техцентр, а лично Дунаева Павла за чуткое и терпеливое отношение к клиентам, за профессиональный подход. И быструю помощь в решении проблемы. Павел, спасибо!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день! Очень порадовала работа техцентра Рено на ш.Энтузиастов в Балашихе. У меня Рено Логан. Машинка у меня не новая, проблем накопилось много, но их удалось решить очень оперативно и качественно к моей великой радости. Хочется сказать ОГРОМНОЕ спасибо Милаеву Александру за проявленные им терпение, понимание и чуткость.
Александр, еще раз большое Вам спасибо.
Всем здравствуйте хочу поблагадарить за отличную роботу сотрудников автогермес на рябиновой 43б ребята всем большое спасибо за отличную работу все быстро и качественно замечаний нет, ездию на кия соренто иногда приходится обращаться в автотехцент на рябиновой 43б ребята все делают супер вопросов нет хочу пожелать всем удачи и процветания особенную благодарность хочу выразить Дунаеву Павлу класный мастер надо наградить всех работников автогермес на рябиновой 43б премиями все супер всем удачи с уважением Виталий Кубышкин соренто к884хр 40
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
13.09.2014 г. я написал отрицательный отзыв по поводу отказа в замене по гарантии бачка омывателя на ДЭУ Нексии. Хочу добавить и положительный отзыв. Спасибо директору "Автогермеса на Сормовской" Анисифорову Михаилу Юрьевичу. Только благодаря его участию бачок омывателя мне всё-таки заменили. Хорошо, что хоть при вмешательстве руководства Автогермес выполняет свои обязанности как официальный дилер.
Всем привет. Обслуживась в центре на Рябиной давно (еще со времен Спектры). Есть WI-FI. Хорошее кафе. Хорошее впечатление оставляет и коллектив техцентра. При ТО ничего лишнего не "впаривают", во всяком случае мне всегда предлагают доп. работы, но не настаивают на их проведении.
Одна проблема - записаться на нужное время не всегда легко - звонить надо за неделю.
Порекомендовать могу отдельно Павла Дунаева, Максима
Здравствуйте!
Меня зовут Ходакова Ангелина.
2 мучилась от того, что машина (кия сид) глохла на холостых (на светофоре, на лежачих и тд) после плохо заводилась.
Ездила по сервисам, консультировалась, сидела на форумах, думала, что у официалов будет дорого, надеялась справиться "своими силами". Поменяли все, на что можно было подумать: датчик дроссельной заслонки, датчик холостого хода, бензонасос, свечи (не знаю зачем)), аккумулятор, ремень грм, но и после этого все продолжилось.
Проблема была еще в том, что "Чек" не горел, на диагностике сказали - все ок, проблем нет.
В общем, спустя 2 месяца записалась все же к официалам (АвтоГермес на Рябиновой), и... счастью моему не было предела.
Моим Мастером был Дунаев Павел, после 3 часов капания в машине, он все же нашел причину - датчик коленного вала, предложил сразу поменять, я конечно согласилась (была уверенна, что на замену придется ехать в другой день). Замена была достаточно быстрой.
По итогу, диагностика обошлась в 900 рублей, также мне сделали скидку и на деталь и на работу.
После салона машина - как новая: отлично заводиться, быстро разгоняется, руль стал более мягким, ну и конечно не глохнет.
После этого, недели через 1,5 мне позвонили и сказали, что необходимо подъехать и мне поменяют крепление бензобака от завода-производителя (удивление мое зашкаливало, но оказалось, Павел при замене датчика заметил неполадку и сделал заказ на замену) он не перестает меня удивлять)
Хочу сказать огромное спасибо! Дунаев Павел - Вы мой герой! Настоящий профессионал и просто хороший человек!
Мир не без добрых людей! Спасибо, АвтоГЕРМЕС за такого мастера!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Я, Ситак Юрий Владимирович, обслуживался в Автогермесе по страховому случаю. Приношу свою благодарность за качественно и во время выполненную работу. Мастер, обслуживающий меня Кан Сергей Валерьевич.
Добрый день. Обслуживаю машину в Авто Гермес на Рябиновой. Неделю назад по гарантии сделали кондиционер (отошла какая-то трубка) и поменяли датчики парктроника. Обслуживание мне нравится, особо без лишних бумаг и все доходчиво объясняют. Спасибо Никифорову Владимиру за внимательность к клиентам. Рекомендую :)
Здравствуйте!
Хочу оставить положительный отзыв о работе техцентра на улице Рябиновой. Огромное спасибо за сервис, скорость и замечательный персонал. Особая благодарность Владимиру Никифорову, который долго отвечал на уточняющие вопросы.
Рекомендую всем знакомым!
С уважением,
Александра Ковалевская
АвтоГермес Томилино.Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. 11.09.14 поставил в ремонт,а уже 14-го забрал.Машина чистая.Мастер Чурилов Павел, ему "респект"!
Крайне негативное впечатление от работы техцентра "Автогермес на Сормовской". Отказались менять по гарантии бачок омывателя! Автомобиль "ДЭУ Нексия", 2012 г.в.
В июне 2013 года потёк бачок омывателя - он часто перетирается в месте крепления к кузову. Тогда его без разговоров заменили по гарантии. Сейчас год спустя, бачок снова потёк! 1 сентября 2014 г. я приехал в "Автогермес на Сормовской".
Добрый день!В этот салон я обращаюсь не первый год, мне нравиться в нём работа специалистов.Хочу сказать большое спасибо мастеру - приёмщику кузовного цеха Василию Курочкину за качество и скорость выполнения работ.
Добрый день! Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Никифорову Владимиру. На протяжение всего моего общения с данной компанией я всегда получаю от него качественное обслуживание и профессионализм! Владимир всегда приветлив, дружелюбен, отзывчив. С ним приятно и легко общаться!
Здравствуйте. Меня зовут Егоров Александр Юрьевич я счастливый обладатель SsangYong New Actyon Sports с741АХ777 а почему счастливый потому что обслуживаю свой авто в АВТОГЕРМЕС на Шоссе Энтузиастов 59 у мастера Калмыкова Е.Л. каждый раз когда уезжаю после ТО (которых за этот год уже 3 раза делал) так мой авто лучше чем новый, всегда еду к вам с позитивом а уезжаю с восторгом насколько меня там тепло принимают, буду продолжать обслуживать именно у Евгения. Спасибо АВТОГЕРМЕС за таких сотрудников
Добрый день.Меня зовут Бедретдинов Харис Мяликович хотелось бы поделиться моим богатым опытом общение с АВТОГЕРМЕС. долгое время я обслуживал свою ниву на сормовской у Мастера Савинова А. и всегда был очень доволен обслуживанием там, но вот пришло время менять авто и я приобрел SsangYong Stavic и случайно заехал в АВТОГЕРМЕС на Шоссе Энтузиастов 59 к мастеру Калмыкову Е.Л. и стех пор я понял что это тот центр где должен обслуживать мой авто, очень опытные сотрудники, все расскажут все покажут Теперь я только на шоссе Энтузиастов и только к Евгению.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Здравствуйте! Хочу отметить высокий профессионализм мастера Владимира Николаевича Ведяйкина, работающего в АВТОГЕРМЕС-Балашиха. Блестящее отношение к клиенту, внимательность к деталям и просто великолепное знание своего дела. Теперь только к вам! Спасибо большое!