Мы рады приветствовать Вас на сайте
отзывов о компании «АвтоГЕРМЕС»

Добрый день! 17 июля приобрела авто KIA RIO X-LINE в автосалоне на Рябиновой. Ехали за одним цветом, но в итоге оказалось, что менеджер не нашел ее на стоянке, начал говорить, что может ее и нет.....в итоге подвел к представленнму в салоне авто в нужной комплектации черного цвета. И тут началась активная продажа именно данного автомобиля. Черный цвет я тоже не отбрасывала к рассмотрению, поэтому остановились на ней. Добавлю, что авто нужно было купить в ближайшее время, поэтому приезжала в салон вечером после работы, в дождливую погоду. В авто уже были установлены некоторые доп.опции, как выяснилось, ее уже бронировали, но потом отказались из-за того, что решили купить комплектацию повыше (так сказал менеджер). Я несколько раз переспросила о причине отказа, но меня заверили что только это. Автомобиль оформили быстро. Спасибо девушкам! На следующий день после оформления мы забрали машинку, так как установить все доп опции не успели в день покупки. На следующий день начала рассматривать машину приярком дневном свете, без дождя....и вот оно разочарование, слезы,.... На капоте несколько больших царапин.... Видимо это и была причина отказа предыдущих покупателей о которой никто не предупредил. Написала менеджеру, в отответ получила "ну вчера же было все нормально.как смотрели?... " Понятно, что это теперь моя проблема.... Я покупала первое авто, каких-то нюансов не знала, приехала с полной уверенностью, что все будет чесно, но..... Обидно копить несколько лет и получить такое.... Рекомендовать диллера не буду... Обман...

буквально вчера приобрели авто Киа, мы остались под большим впечатлением от автосалона, очень доброжелательная атмосфера, что сейчас далеко не в каждом автосалоне! Отдельное огромное спасибо хочется выразить нашему ведущему менеджеру Максиму Богачеву, он четко донёс до нас всю информацию, интересно рассказал про авто, выдал одним днём, сделал отличное предложение, мы в восторге! Все отделы в автосалоне работают четко! Желаем только процветания автосалону, и теперь мы постоянные клиенты! Спасибо большое!

11 ноября 2018 года в автосалоне "АвтоГермес" по адресу Варшавское шоссе д. 125 стр. 1В я приобрела новый автомобиль марки Hover H3. Не смотря на то , что оформление автомобиля , включая трейд ин моей машины , прошло быстро и без заминок, осталось много претензий к данному автосалону . Во первых самая крупная ловушка оказалась в том , что сервисную книжку со всеми перечисленными услугами , которые попадают под гарантию , я получила спустя 4 месяца. По семейным обстаятельствам я не смогла приехать в салон , поэтому книжку получал мой муж , не посмотрев на дату он поставил свою подпись . И там конечно же стояла не дата получения книжки , а дата покупки автомобиля . Интересное ждало нас впереди - Многие услуги по ремонтным работам , как оказалось ,попадают под кратковременный период гарантии , что для меня явилось полной неожиданностью, ведь менеджер по продаже автомобиля уверял , что автомобиль на гарантии 5 лет . Автомагнитола вышла из строя после 16 тысяч пробега , на 7 месяц эксплуатации автомобиля , оказалось , на нее гарантия 6 месяцев и 15 тысяч пробега... Кондиционер , также , начал работать с перебоями и на него гарантия оказалась также 6 месяцев . Тут я посмела усомниться в качестве автомобиля , после чего начала внимательно изучать визуальным образом свой новоиспеченный автомобиль. Вот что я обнаружила : - Подкрылок изначально был неправильно смонтирован (по словам механика Алексея , работающего на Красной Сосне, якобы он протерся на протяжении эксплуатации автомобиля до первого ТО и они не знают, что с ним делать дальше. Я вызывала мастера кузовного цеха , который должен был осмотреть данную поломку и решить , в данном случае ко мне должен был подойти Курочкин Василий, но увы , никто ко мне не подошел); - Резинка между лобовым стеклом и релингом с правой стороны не установлена вообще . (позже менеджер Артур обещал заказать , но при получении она оказалась короткой , мне обещали перезаказать и до сих пор воз и ныне там ); - Не прокрашены детали , бампер с двух сторон , лицевые большие части; - Три молдинга на дверях также не были прокрашены (на все мои устные обращения меня отправляли на Красную Сосну , а оттуда в экспертную группу к Курочкину Василию , который так и не удосужился ко мне подойти) ; - Вмятина на переднем правом крыле; - Внутренний скол на глянцевой накладке на правой задней двери; -В салоне пахло антифризом и постоянно доносился посторонний стук под торпедой . После саморазбора печки и бардачка , обнаружилось , что поперечная труба, находящейся под торпедой вовсе не прикручена ( вопрос , кто отвечает за безопасность пассажиров ..изготовитель или диллер ??? При поездке на Дмитровское шоссе мною было озвучено о данной проблеме Романько Алексею и он сказал мне , что в гарантийной книжке есть сноска на что не распространяется гарантия , так в полном развернутом описании было так и сказано , что лишние звуки и вибрация , не влияющие на характеристики автомобиля не подлежат гарантии. Так мне необходимо заказать экспертизу ? Для того , чтобы эксперт указал им на главный несущий элемент ?? За чей счет , Господа ? ) После досконального изучения сервисной книжки Согласно перечню услуг , прописанных в ней вывилось много вопросов и несоответствий . На все эти вопросы менеджер по продаже автомобиля развел руками и произнес гениальную фразу : Ну что вы хотели , это же китаец и он собирался в калуге . При продаже автомобиля вы же мне доносили совсем другую информацию (!!!) При первом посещении прохождения гарантийного ТО на Дмитровском Шоссе 161 А по вопросу магнитолы , кондиционера , резинки , локера было озвучено о данных неполадках Романько Алексею , после чего меня поставили перед фактом за сутки , что у них сломан прибор , который диагностирует работу кондиционера. Но с работы то я уже отпросилась ! Также Изначально локер был неправильно установлен , впоследствии чего он протерся , мне его переустановил мастер Алексей , работающий на Красной Сосне , но причину протертости так и не выявили ...попросили приехать в следующий раз . ... Вообщем вывод один : Машина является на гарантии , по факту получается наоборт. Задаешь вопросы , не получаешь конструктивных ответов. В данном салоне нужно внимательно изучать представленную салоном документацию и пропускать мимо ушей ту информацию , которую вещают менеджеры, а сервисную книжку и вовсе нужно читать с пристрастием !

Приобрел в Автогермесе (на Рябиновой) Kia ceed. С покупкой помогал консультант Руслан Курмакаев. Работой Руслана вполне довольны (я и супруга). Положительные отзывы длинными редко бывают) поэтому хотел бы просто выразить благодарность автосалону и в особенности Руслану. Единственное замечание относится к оценке моего предыдущего авто (сдавал в trade-in). Но я думаю ни один владелец авто не будет рад, когда услышит во сколько оценили его текущее авто)) В целом могу рекомендовать автосалон и обращайтесь к проверенному (мной) консультанту - Руслану Курмакаеву. Всем приятных покупок! ;) ***к отзыву прикрепил фото Руслана :)

Добрый вечер!Сегодня приобрёл Сонату,машиной доволен до безумия,конечно были сомнения между Оптимой или Сонатой,но как только попал за стол к величайшему специалисту,профессионалу с большой буквы Погодиной Светлане(Шоссе Энтузиастов 59)сомнения по поводу Сонаты стали покидать меня с каждым часом всё больше и больше! Светлана владеет информацией полностью,показала,рассказала,а главное доказала почему данный автомобиль лучше чем аналогичные авто данного класса!Салон на уровне,всё достаточно быстро,персонал который курировал сделку всё делал очень грамотно и такое ощущение,что машину они покупали себе!