Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Доброго дня. Вчера купил Карнивал. Менеджер Артём Жлукта отработал очень профессионально, рекомендую.
Полезно?
1
0
Ответ
Хочу выразить большую благодарность Дмитрию Тильпизу! Профессионал своего дела, клиентоориентирован, внимателен, учёл все мои пожелания, все было сделано в срок. Машина огонь! Спасибо огромное!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Маргарита!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
21.04.2021
В салон я приехал в месте со своей женой для покупки автомобиля.Приятно был удивлен как с нами поработали сотрудники салона по продаже автомобилей с пробегом.Выслушали наши пожелания,предложили на выбор 6 авто разных марок.Особая благодарность продавцу-консультанту Андрееву Артуру за его доброжелательность,отзывчивость,компетентность,приятное общение.Одним словом-специалист.Показал все заинтересовавшие нас автомобили,провел,рассказал все плюсы и минусы,быстро организовал оценку нашего автомобиля. Не отходил от нас,не бросал и не отвлекался.Мы выбрали себе автомобиль,осмотрели,пришли к решению о его покупке. Спасибо руководству салона за таких сотрудников.Остались довольными и с отличным настроением.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений Александрович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Записался на 19 апреля на устранение некорректной работы автомобиля УАЗ ПАТРИОТ по телефону на Сормовскую улицу 21а стр. 9. Пробег автомобиля 9000 км. Позже хотел задать вопрос по телефону мастеру, к которому меня определили, сказали что он занят и перезвонит, как только освободится. Звонка не последовало.
Приехал в указанное время, озвучил перечень недостатков, которые нужно устранить. (Сильный скрип при повороте руля снаружи, шипящие звуки при повороте руля,
посторонний звук (трещащий) при трогании на небольших скоростях, особенно задним ходом проявляется, при отпускании педали тормоза.
Клапанная крышка сопливится,
ручка багажника открывается в самом конце.
Задняя правая дверь всегда открыта
Пассажирская правая еле открывается.
Мастер Гузев Владимир открыл заказ-наряд , загнал автомобиль на мойку.
По факту : 1-то что сопливится из под клапанной крышки, сказали норма.
2
Ручки дверей с правой стороны, которые нужно открывать двумя руками не проходят по гарантии, задняя ручка, которая открывается один раз из трех (сказали смажем- не смазали ). По итогу за регулировку ручек озвучили 3800 , я отказался, тк считаю за регулировку трех ручек это очень дорого.
3 Посторонних трещащих звуков не обнаружили.
4 Основная причина, а именно невозможный скрип - соответственно тоже не устранена, мало того, она даже не обнаружена. Сказали, что возможно скрипит одна из шаровых опор, какая именно не знают... Предложили оставить автомобиль на неопределённый срок, неделя точно, сейчас большие проблемы, так-как работают три подъёмника и быстро ничего не получится. Сначала нужно обнаружить что скрипит, потом согласовывать, ждать запчасть и делать.
Спрашивается, для чего я к вам приезжал, если мне даже не смогли сделать диагностику ходовой части??? Одно дело обнаружить неисправную запчасть, и сказать мне сроки её заказа и потом пригласить для её замены, но никак не оставить автомобиль на неопределённый срок!!!!
Да, особым удивлением было для меня то, что при перегоне моего автомобиля на мойку, мне пришлось самому стоять и смотреть, чтоб при маневрах мой автомобиль мог развернуться, я стоял и пытался показать сколько места осталось до др. автомобилей на парковке. А рядом был человек из автосалона, перегонявший Ладу, который раза четыре говорил своим товарищам: ща бахнет, ща бахнет.
Еду к другому дилеру.
Регулируют правые ручки за 1500 рублей. (по 750 рублей)
Ручку двери багажника регулируют бесплатно.
Сразу находят причину трещащего постороннего звука, что-то там протягивают и звук исчез.
Скрип-...
Сразу обнаруживают, что дело тут никак не в шаровых опорах, а заказывают демпфер на рул. управлении и говорят, когда подъехать для его замены .
И наверняка, если-бы у них работало 3 подъёмника на весь автосервис, перенесли-бы время моего визита.
У вас я потратил три часа и даже не получил результаты диагностики, причём примитивной подвески(я понимаю была-бы какая-нибудь навороченная машина с кучей электроники в ходовой части.)
Вот она разница на контрасте.
Дело в отношении к клиентам, несмотря на то, гарантийный это случай, или нужно платить деньги за работу.
89250254150 Алексей
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
1
Покупал К5 в начале апреля 2021г. Менеджер Агрест Андрей. Все отлично. Рекомендую.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В апреле 2021 покупали KIA, менеджером был Коротаев Виктор. Огромная ему благодарность. Даже в таком коллапс людей в субботу смог подобрать вариант, оформить сделку и все подробно рассказывал объяснял. Профессионал своего дела. Салон понравился, есть места для ожидания. С уважением реагировал на наши придирки и все пожелания учитывал.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день!В апреле 2021 покупали Сузуки Витара в автосалоне Автогермес на 44км.МКАД.Все на высшем уровне!Наш менеджер по продажам Онопко Александр тел.9850012473 рекомендую и сам салон и Александра.Как высококлассного специалиста при подборе нового авто для каждого клиента.Получили исчерпывающую консультацию и сопровождение от первого визита в салон до выезда нового авто из салона.Покупали с учетом ТР-ИН и в этом был профессиональный подход сотрудников.Дмитрий Алексеев отнесся с вниманием и нашел нужный нам вариант для нас.Хочу выразить благодарность и специалисту кредитного отдела Екатерине.За высокий уровень обслуживания и быстроту оформления документов.Спасибо Всем АВТОГЕРМЕС.Так держать.Всем удачи!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир Анатольевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотелось бы поблагодарить коллектив техцентра Лада на Дмитровском ш 161а, Артёма Трепалина
Мастера-консультанта технического центра
За оперативное решение и проведение ремонта моего автомобиля Lada westa с А938АУ с Уважением
Полезно?
1
2
Хочу поблагодарить весь коллектив автосалона KIA и в особенности менеджера Моругину Оксану. Оксана, спасибо Вам за сэкономленное время и нервы. Это моя первая покупка авто в салоне, я очень волновалась, т.к. за день до этого попала в салон к неофициалам. Оперативно оформили трейд-ин, документы, страховку. И вечером я укатила на новеньком KIA SPORTAGE)))
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Алла!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В декабре 2020 года приобрели авто KIA SELTOS. Хочу выразить благодарность Максиму Богачеву, профессионал своего дела, в общении с покупателями ведёт себя вежливо, корректно. Отлично все организовал, все договоренности соблюдены в срок. Если надумали покупать машину то рекомендую обращаться к Максиму.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромная благодарность сотрудникам компании "АвтоГЕРМЕС", и персонально - Никите Маркову! Спасибо за высокий уровень предоставленных услуг, консультацию, внимательный подход и помощь в получении лучшего предложения на выбранный нами автомобиль! Мечта пришла к нам в руки!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный автосалон, всё понравилось. Огромное спасибо за помощь при выборе автомобиля менджеру Алексею Девяткову!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
А мы в прошлом году провели в автосалоне в ожидании нового авто ровно 5 (пять) часов!
Да и ПТС оказался с сомнительно старым сроком (свыше 5 месяцев) хотя первоначально этого не было сказано.
телефон оставлен липовый.
Полезно?
1
1
Выражаем благодарность менеджеру Маркову Никите за помощь в оформление продажи автомобиля. На все вопросы мы получили подробные ответы. Очень довольны покупкой и высоким уровнем сервиса.
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день!Сегодня были в автосалоне АвтоГЕРМЕС на улице Рябиновая дом 43Б, заинтересовались автомобилем KIA Rio x-line комплектация Люкс,вчера им звонили, неоднократно, и уточняли, цена автомобиля указаная на сайте соответствует при приезде в автосалон, сказали да. По итогу приехали, потратили там полтора-два часа, уехали без автомобиля, потому, что цена на сайте не соответствует цене автомобиля, который у них есть якобы в наличии. Все автомобили у них в наличии с какими-то доп функциями, которые мне даром не нужны! Итог: потраченное зря время, автомобиль купить именно в той комплектации, которой хотите, не получится. Интересно, производители об этом знают?
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Вихрицкому Тарасу отзывчивый и чуткий продавец знает отлично свою работу .Побольше бы таких людей прошу вас поощерить данного сотрудника денежной премией.Ваш салон очень отличный я буду рекомендовать его своим друзьям и родственникам.досвидания Алексей Владимирович.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей Владимирович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность,сотруднику Артаку за доброжелательный приём, отличное выполнение своей работы и теплое отношение за весь период покупки автомобиля.Ради таких сотрудников хочется приезжать за новым автомобилем чаще.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность менеджеру Рагимову Руслану за высококачественный сервис в подборе и покупке нового автомобиля. Руслан оперативно нашел автомобиль в необходимой комплектации, дистанционно проконсультировал по правильности оформления документов. Спасибо, Руслан! С Вами приятно иметь дело.
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании «АвтоГермес» за высокий профессионализм, внимательность и командную работу, а именно продавцу Бабушкиной Ирине, руководителю Нефедьевой Анастасии Сергеевне и кредитному специалисту Александру. 28.03.2021 г. я приобретала автомобиль марки Cherry Tiggo 7 pro в салоне, находящемся по адресу Дмитровское ш 161А, со сдачей в трейд-ин своего ТС марки Hyundai Creta, купленного в 2016 году в салоне «АвтоГермес» Балашиха у Анастасии Сергеевны. В очередной раз убеждаюсь в клиентоориентированности ваших сотрудников, умении грамотно и точно доносить информацию по всем интересующим вопросам, помощи в выборе необходимого доп.оборудования, предоставление скидки, а так же контроля и сопровождения всего процесса от сделки до выдачи руководителем Анастасией Сергеевной. Благодаря её проведённой работе на протяжении всех этих 5 лет я являюсь клиентом компании «АвтоГермес». Надеюсь и в дальнейшем на продолжительное сотрудничество.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Надежда!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
1 апреля 2021 года я приобрела автомобиль КIA RIO. Подобное событие в моей жизни не первое, но, как и для любого человека мне было важно иметь четкое и правильное понимание относительно сделанного выбора. Поскольку я не очень сильна в области автомобилей и их устройства, мне была крайне необходима грамотная консультация специалиста. Ваш многолетний опыт в области продаж автомобилей позволил по достоинству оценить и это и надежность компании, индивидуальный подход к клиенту, а также профессионализм сотрудников, с которыми мне приходилось сталкиваться при покупке автомобиля. В частности, хочу отметить менеджера по продажам автомобилей Андрея Агрест.Мое знакомство с автоцентром KIA и с Андреем в частности помогло значительно облегчить процесс выбора и приобретения автомобиля! Рада отметить, что у Вас трудится столь грамотный, компетентный и заинтересованный специалист как Андрей! Хочу выразить искреннюю благодарность Андрею Агрест за приятное впечатление от обслуживания в автосалоне, его высокий профессионализм и заботу. Желаю Андрею и коллективу Вашей компании неумолимого развития, процветания и оставаться лидерами в своей области!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Валентина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
