Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего дилерского центра и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Рекомендую автосалон "АвтоГермес" на 44км МКАД и благодарю Ивана Жеребилова за высокую клиентоориентированность, Владимира Гераськина за индивидуальный подход к каждому клиенту, Ярослава Козика за подбор наиболее выгодных условий для клиентов и Мурашову Алёну,из отдела страхования, за оперативную и качественную работу. В этом салоне, в целом, приятная и дружелюбная атмосфера, так держать!
Полезно?
1
5
Ответ
Выражаю огромную благодарность менеджеру Галицыну Андрею!Человек,у которого слова не расходятся с делом.Живем в Нижнем Новгороде обошли всех дилеров, одни обещания и заоблачные цены(по телефону одно на деле дороже).Решил позвонить в Автогермес в Балашихе,познакомился с Андреем.Он сказал,что машина есть и назвал привлекательную цену.На следующий день я приехал в автосалон.Андрей встретил,показал машину и на удивление сделал дополнительную скидку плюс приятные бонусы на страховку.Покупка прошла быстро,качественно и понятно без всяких ненужных навязываний как в других салонах.Довольные уехали на новой машине домой.Советую всем обращаться к Андрею Галицыну.Интеллигентный,внимательный,порядочный человек!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотели бы выразить огромную благодарность Погодиной Светлане. Светлана - профессионал своего дела. Работает очень грамотно, четко, быстро, все по делу. Остались очень приятные впечатления от оформления сделки. Будем продолжать обслуживаться в этом салоне у этого менеджера.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выбирали авто солярис в комплектации элеганс, обслуживание очень хорошо, менеджер Светлана Погодина спасибо ей, очень доходчиво терпеливо отнеслась к нам, все рассказала показала, приехали в час дня в 2 с копейками уже уехали на машине домой,всем довольны спасибо.
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Петр.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выбирали авто hyundai creta, остановились на этом салоне. Менедже Погодина Светлана помогла с выбором и оформлением. Огромное СПАСИБО! Ожидание авто минимальное, оформление быстрое.
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Являемся клиентами "АвтоГермес" более 10 лет, но в данном филиале (ш.энтузиастов,59)приобретали автомобиль в первый (и последний) раз. Стандартная схема: по телефону называют одну стоимость автомобиля на условиях кредита + trade-in, но по факту вас обязывают приобрести пакет услуг и страховок, превышающих!!! размер скидки, которую вам обещали при консультации.
Сделка оформлялась более 8 часов из-за некомпетентности сотрудников отдела кредитования (Лариса, Евгений), которые, вместо того, чтобы заниматься клиентом и все ему объяснять, бегали с нашим договором и что-то бесконечно переделывали. Будьте внимательны, все навязанные автосалоном услуги включат в тело кредита, что, естественно, увеличит ваш ежемесячный платеж. Специалист расскажет вам только о тех пунктах, которые выгодны автосалону, "случайно" опустив информацию о том, что часть услуг (например, автосейф, в размере 186 000 является невозвратной). При обращении в автосалон разводят руками - подписи ставили сами. Но как можно читать договор, если сотрудница постоянно его куда-то уносит и меняет листы (весь кредитный договор в дырках от степплера). В итоге, превратили праздник от покупки нового автомобиля в нервотрепку. По телефону все предельно вежливы, но отвественность спихивают друг на друга. Кстати, была возможность купить автомобиль за нал, но группировка Николай-Лариса-Евгений убеждали, что в кредит - выгоднее. Когда посчитали уже дома -переплатили более 50к,Т.е. без скидки было бы дешевле. Хотели вернуть сумму скидки в салон и аннулировать все страховки, ненужные нам, в период охлаждения, но один из договоров за 186!!! рублей является невозвратным (Лариса, конечно же, «забыла» об этом сказать. Никакого мирного решения проблемы салон не предлагает.
Кстати, ни о каких подарках типа зимней резины, даже речи быть не может. Все, что вы получите в подарок - разочарование и плохое настроение. Выплатим все в ближайший месяц и забудем эту покупку, как страшный сон. Даже если АвтоГермес будет единственным салоном в Москве - никогда туда не обратимся.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
3
Добрый день Покупал автомобиль свой сдавал в салон, обещали всё ок будет снимете через гос услуги, но увы всё время отказ. Полная дезинформация , ужасная работа и при обращении не какой помощи.
Полезно?
8
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Денис.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Написал отзыв после покупки нового автомобиля Hyundai Solaris в янавре 2021 года., о том как сотрудники салона вынуждают подписывать Соглашения на доп. Услуги, а потом через суд требуют возврат денежных средств после отказа от страхования жизни. А если отказываешься подписывать доп. Услуги - "то и автомобиля для Вас нет". В итоге удалили отзыв. Очень удобно - нравиться отзыв оставляем, не нравиться удаляем. Господа не нужно удалять отзывы!!!
Полезно?
10
2
Ответ
Добрый день, Консантин.
Ваш отзыв не удален. По состоянию на сентябрь 2021года, размещается на странице № 32
Ссылка на отзыв: https://forum.avtogermes.ru/?page=32
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Еще раз спасибо за новый Hyundai Santa Fe! Хочу особенно поблагодарить менеджера по продажам Наталью Кречетову за профессионализм и умение найти подход к клиенту. Благодаря ей тест-драйв новой машины стал не просто возможностью прокатиться, а реальным шагом к принятию решения о покупке. Наталья подробнейшим образом рассказала о всех особенностях автомобиля, помогла сориентироваться в органах управления. При выдаче машины не отпустила меня, пока не убедилась, что я чувствую себя комфортно в незнакомом для меня авто. На все вопросы по телефону также отвечала оперативно. Удачи вам и хороших продаж!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте хочу отписаться об отличной работе автосалона б/у автомобилей шоссе энтузиастов 59 машину мою починили все отлично!! Хочу поблагодарить заместителя начальника автомобилей с пробегом ! Спасибо Вам большое!процветания компании Автогермес!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю благодарность менеджеру Светлане Погодиной и автосалону АвтоГермес за оперативный и профессиональный подход при работе с нами. Мы приехали из другого города, машина была в наличии и к нашему приезду уже была подготовлена и даже был приятный бонус - сделана тонировка! Наш автомобиль взяли в трейд- ин без проблем. Всё быстро и чётко! Благодарим за человеческий подход и отличную организацию! Мы в восторге от машины и обязательно посоветует ваш салон своим знакомым!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный автосалон,были 23.08.2021г! Съездили в 2 салона расстроились , Гермес был последним. Понравилось то, что нет навязчивости (спросили про кредит, сказали не интересует и не рассматриваем), в других салонах навязывают ,что очень отталкивает покупателя. Машину в Гермесе подобрали нам быстро и по той сумме на которую рассчитывали (хотя мы уже не надеялись). Отдельное спасибо менеджеру Воронину Дмитрию, внимательный и позитивный. Когда вернёмся за "обновкой" то только в авто гермес и надеюсь попадём на Дмитрия. Спасибо)))
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Как уже ранее писал о том что приобрел автомобиль с критическими недостатками в данном автосалоне ,но автосалон пошли на встречу взяли автомобиль в ремонт и сейчас уже ремонтируют выражаю благодарность заместителю директора автомобилей с пробегом и менеджеру Кривоносову Сергею все грамотно и быстро ! Буду ждать свой автомобиль с ремонта и отпишусь после как заберу автомобиль
Полезно?
4
1
Ответ
Добрый день, уважаемый Илья.
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что нам удалось урегулировать вопрос, связанный с ремонтом Вашего автомобиля.
Всего Вам самого наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! Я купил б/у автомобиль в данном автосалоне 10.08.2021года у автомобиля выявилось две критические неисправности! Течет бензобак и пробита прокладка головки блока цилиндров ,а так же хочу сообщить о факте воровства в данном автосалоне связавшись с предыдущим собственником он подтвердил что прокладка гбц пробита ,и то что когда он сдал автомобиль в Автогермес задние музыкальные колонки были на месте но когда я купил этот автомобиль их уже не было!!!
Полезно?
9
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрёл автомобиль крета . Менеджер Погодина Светлана подобрала идеальный вариант с учетом всех пожеланий и бюджета, сделку оформили очень быстро . Искренние пожелания процветания и успеха данному салону и всему коллективу . Светлане огромное спасибо и больше благодарных клиентов.
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
17.08.2021г. приобретал автомобиль для себя. Выражаю огромную благодарность сотрудникам салона за оперативную работу по помощи в приобретении автомобиля. Особую благодарность хочу выразить менеджеру салона Светлане за оперативную помощь в подборе автомобиля и проведении сделки по его приобретению.
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупала машину в салоне ш.Энтузиастов,59. Выражаю благодарность сотрудникам салона-Алине- специалист по кредитованию и расчетам Каско и ОСАГО. А так же менеджеру салона Дмитрию Воронину. Все четко,слажено. На любые вопросы сотрудники дают исчерпывающий ответ. Помогают с выбором как автомашины так и выгодному расчету Каско и ОСАГО. Дмитрий проявил себя как специалист высшего звена Побольше таких отзывчивых сотрудников.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО ЕРЕМЕЕВУ ЭДУАРДУ И СВЕТЛАНЕ ПОГОДИНОЙ! ПРОСТО СУПЕР СЕРВИС! МАШИНУ ОТДАЛИ БЫСТРО И В ЦЕЛОСТИ! ОФИГЕННЫЙ ДЦ! ТАК БЫТРО И С ХОРОШИМ СЕРВИСОМ МАШИНУ НЕ ЗАБИРАЛИ ДАЖЕ С БМВ ЦЕНТРА) ОТ ВСЕЙ ДУШИ БЛАГОДАРНЫ!!! ЕСЛИ РУКОВОДСТВО ТУТ, ЗАПРЕМИРУЙТЕ ИХ ПОЖАЛУЙСТА)! ЭДУАРД ВЫ СУПЕР МЕНЕДЖЕР!!! СНОВА ПОСЕТИМ ВАШ ДЦ ПРИ ВОЗМОЖНОЙ ПОКУПКЕ ЕЩЁ ОДНОГО ХЕНДАЙ)
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Аминат!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
13.08.21 купил Solaris. Работой менеджеров весьма доволен. Погодина Светлана провела сделку быстро и качественно. Нашла мне авто, которое хотел. Даже со скидкой. Однозначно рекомендую.
Полезно?
2
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Преобрела автомобиль Hyundai Creta. Салон очень хороший. Отдельная благодарность менеджеру салона Погодиной Светлане за профессионализм в подборе автомобиля. Дала всю информацию об автомобиле, сделала скидки, рассказала о предоставляемых салоном видах страхования и кредитования. Огромное спасибо.
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
