Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Здравствуйте! С наступившим Вас Всех Новым Годом! Хочу поблагодарить менеджера - консультанта слесарного цеха Ванину Людмилу за внимательное и чуткое отношение к Вашим посетителям! Спасибо Вам!!! После посещения Вашего автосалона остаётся очень хорошее настроение. Прошу отметить Вашего сотрудника Людмилу! Ещё раз спасибо!
Полезно?
2
1
Ответ
В декабре 2019 года я в очередной раз обслуживал в техцентре две свои автомашины - Соул и Спортаж. Мастер - Кузмичев Антон Владиславович. Как всегда все на высоком профессиональном уровне. Работы исключительно те, которые необходимы для моей безопасность в поездке, быстрый и четкий прием авто на обслуживание, срок технического обслуживание минимальный, в соответьствии с регламентом техцентра. Понятное и доступное объяснение мастера того , что было сделано при обслуживании (причем понятно даже такому дилетанту как я). Мое посещение Вашего центра доставляет мне исключительно положительные эмоции. Так что в очередной раз выражаю свою признательность и благодарность за организацию работы техцентра его руководству и техническому персоналу. Спасибо Вам за Ваш труд и желаю Вам в новом 2020 году стабильной, прибыльной работы и дальнейшего производственно- технического развития в Вашей сфере деятельности. В завершение настоящего отзыва совершено ответственно рекомендую всем новым покупателя автомобиля марки КИА обслуживаться исключительно в данном техцентре. В подтверждение искренности своих слов о себе могу сказать, что я (как владелец двух автомобилей марки КИА) уже почти двадцать лет обслуживаю свои автомобили в Вашем техцентре и кроме того, по моему, чуть ли уже не десять исключительно у одного мастера - Кузмичева Антона, которому я доверяю как себе лично и всегда внимательно прислушиваюсь к его советам.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир Валентинович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Был в автосервисе на Рязанском проспекте 26, 27 декабря! В сентябре купил там стигер и 15 декабря проходил там то 15 декабря. Приехал с проблемой машина дергалась и на больших оборотах не набирала скорость. 26 декабря провёл там 5 часов была сделана диагностика проблемы и диагностика топливной системы, решили что проблемы в баке( хотя заправляюсь всегда на Роснефти) и почистили его. 27 декабря машина начила вести себя также дергалась и не набирала скорость снова поехал к дилеру и мне предложили менять всю топливную систему в районе 200 тр и говорят что это не страховой случай!! Очень не доволен все можно свалить на бензин и дилер не за что не будет отвечать, зачем проходить у вас то!!! Покупал у вас не дешевую машину и вы все сваливаете на бензин!! Так все можно свалить на бензин! Прошу руковство разобраться и дать ответ!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большая благодарность мастеру приёмщику Давыдову Юрию. Оперативность, отзывчивость и хорошее впечатление после прохождения очередного ТО
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем привет! Ну вот первых хочу сказать, что КИА на красной сосне за базар отвечает. Заскрипела деверь, все сделали быстро, своевременно, приехал в салон меня уже ждали, 40 минут и вуаля. Отдельное спасибо мастеру консультанту Андрееву Илье, все доступно объяснил, за эти 40 минут ремонта, аж 2 раза ходил смотрел что с моей машиной. Короче зачёт салону, теперь только туда. Спортейдж х100ор
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Эрнест!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Проходила нулевое ТО в автосалоне «АвтоГермес» на Красной сосне. Со мной работал мастер-консультант Воротынцев Сергей Николаевич. Большое спасибо за внимательное и доброжелательное отношение к клиенту. Все подробно объяснил, показал и дал профессиональные рекомендации по обслуживанию машины. Всем рекомендую автосалон на Ярославке.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
21.11.2019г обратился с ремонтом камеры на автомобиле киа сорента прайм,т.к туда попала вода и видимость искажается, мастер мне сказал,что камеру нужно ждать от 30 дней и больше.хоче узнать почему так долго,ведь машина дорогая 2500000р и нет на неё запчастей.что же это за сервис?пробег 25 тыс км. Преобреталась в автосалоне киа на рязанском пр.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
23 ноября 2019 г. был на ТО-4. Мастер-приемщик Давыдов Юрий. Быстро оформил и принял автомобиль в работу, разъяснил перечень и объем работ. По моей просьбе организовал проход в ремзону для наблюдения за ходом выполняемых работ с соблюдением мер безопасности. Отличный сервис. Всем спасибо.
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте!Хочу выразить благодарность автосалону на Рябиновой,43Б.Как и год назад,при покупке машины,так и сейчас,обслуживание на высшем уровне!Спасибо огромное,моему мастеру консультанту, Петрову Вадиму Алексеевичу за помощь и поддержку!!!Всё сотрудники очень хорошие,приветливые и отзывчивые!Большое спасибо в очередной раз!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
12.11.2019г. по гарантии поменял амортизатор. Должен отметить очень внимательное, благожелательное, и в тоже время, профессиональное отношение мастера Технического центра Селедкова Александра Владимировича при приеме автомобиля в ремонт и в процессе замены детали. Мне доходчиво разъяснили суть работ, значение для безопасности движения и обеспечена вся необходимая информация. В течение 2-х часов работа была сделана и я получил полностью исправный автомобиль. 02.11.2019г. мастером Селедковым А.В. при приеме моего автомобиля на обслуживание был обнаружен целый ряд изношенных деталей подвески. Мне эта информация была доведена, согласованы замена и их стоимость, после чего в предельно короткое время автомобиль был отремонтирован. Я очень доволен организацией работы в сервисе, профессионализмом матера и бригады слесарей, очень им благодарен и полагаю, что они заслуживают самой высокой оценки (надеюсь, мое мнение и оценка руководством будет учтена). С уважением и благодарностью, ваш постоянный клиент с 2010 года В.С. Жуков
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Не меняю место проведения ТО несколько лет. За это время не разу не возникало вопросов к качеству выполненных работ сотрудниками сервиса АвтоГермес Красная Сосна. Постоянный мастер всё это время один - Кузьмичёв Антон. Отлично с плюсиком!!!)))
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Валерия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Очень доволен техцентром Автогермес на Ул. Красная Сосна 5, ТО сделали качественно и в срок , в особенности хочу отметить мастера- Кузмичева Антона , за оперативность , лояльность и вежливость .
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброжелательность. Внимание. Высокое качество выполненной работы. Очень приятное впечатление. Спасибо Колосову Владиславу, Авагян Анне.
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Обслуживаюсь в салоне Автогермер на Красной Сосне более 10 лет. Персонал всегда внимателен и обходителен. Вчера приезжала на диагностику. Обслуживал мастер-приёмщик Андреев Илья. Принял быстро, был очень вежлив. Рассказал об имеющихся проблемах с автомобилем. Всю работу сделали быстро, устранили качественно все неполадки!!! Побольше бы таких внимательных профессионалов своего дела как Андреев Илья!!! Спасибо Автосалону!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу оставить отзыв о мастере консультанте Алексее Потапове, автосалон Автогермес по адресу ул.Красная Сосна д.5 стр.1. Дата обращения по гарантийному ремонту 21 октября 2019г. с автомобилем КИА спортейдж 3 2015г. выпуска, появился стук в двигателе. Это уже 4 автомашина приобретенная в данном автосалоне и все плановые ТО я прохожу только здесь. Мы созвонились с Алексеем и через несколько дней мою машина на эвакуаторе отвезли в Автогермес для подтверждения наличия неисправности в двигателе. Машина находилась у Дилера 2 недели и за это время была выявлена проблема и произведен ремонт двигателя с заменой деталей, заказанных с завода. Во время гарантийного ремонта Алексей всегда держал меня в курсе всех работ, которые производились с моей машиной. Хочу поблагодарить Алексея Потапова за доброжелательность и отзывчивость, а также за профессионализм и ответственный подход к выполнению своей работы! Рекомендую всем техническое обслуживание своего автомобиля в Автогермес по адресу ул.Красная Сосна д.5 стр.1 .
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить моего менеджера Алексея Потапов за оперативную и эффективную работу!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Очень хочу отметить в Вашем техцентре Алексея Потапова, который выслушает проблему, разложит и посоветует, как грамотно её решить. Всегда приветлив, отзывчив, тактичен и пунктуален. Спасибо Вам, что в Вашем техцентре есть такой ценный и опытный сотрудник. Я непременно буду рекомендовать его всем своим знакомым и друзьям, которые приобрели машины в Вашем автосалоне да и не только. С Уважением Алексей Панков
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Обслуживаю машину в данном центре с 2012г. Очень даволен сервисом и профессионалами, которые там работают. В частности, хочется выделить, Владислава. Он профессионально подходит к своему делу, всегда даст советы и подскажет. Рекомендую данный техцентр.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный салон,все на должном уровне,приветливый персонал.Особая благодарность мастеру-приемщику Потапову Алексею.Машину забрали на то сразу радержек не было.ТО произвели на высшем уровне.БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо большое мастеру-приемщику Андрееву Илье за внимательное,четкое и профессиональное отношение к клиентам. Проблема была услышана и грамотно выполнена. Никаких нареканий!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
