Здравствуйте, уважаемый Роман.
Благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы компании «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Первоначально пригнал Нисан ноут жены на оценку. Оценку проводил Сидоров Юрий. По результатам получил оценку 550 т.р. пошел думать. При этом получил заверение от оценщика то снижение цены от обозначенной возможно если при предпродажной диагностики будут обнаружены серьёзные дефекты двигателя вроде надиров. Надумал, пытался связаться с менеджером который проводил оценку телефон либо не доступен либо звонки отклоняются. Приехал повторно новый оценщик снизил цену до 500 при этом серьезных дефектов не обнаружил. Вопрос к салону зачем озвучивать завышенную и вводить в заблуждение? Особенно неприятно что не первая машина которую сдаю в этот салон. Сюда больше не поеду.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Собирались посмотреть в вашем салоне машинку Нисан Патрол, по итогу даже не поехали из за грубости вашего продавца Вызина Владимира. Больше хама не встречала, он отпугивает ваших клиентов супер грубый продавец!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья Владимировна.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо за правильную оценку и профессионализм! Продажа прошла успешно.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что сможем быть Вам полезны и в будущем. Всего наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотел сказать спасибо эксперту по оценке автомобилей с пробегом Олегу Савченко! Я продавал Nissan Qashqai 2017 г.в. на Авто.ру за 1,6 млн. (вполне нормальная для рынка цена в его комплектации). К сожалению, звонков от частников не было, только салоны, которые при осмотре давали от 1,2 до 1,35 млн. Олег сам приехал к нам на осмотр, всё посмотрел, всё спросил и согласовал адекватную стоимость 1,5 млн. Вчера (12.03.2023) приехали в салон, сдали машину, подождали 1,5 часа, подписали документы, сразу получили оговоренную сумму без каких-либо торгов на месте. После сделки нам дали время попрощаться с машиной )) Очень приятно было иметь дело и с Олегом и с салоном!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр.
Нам очень приятно, что у Вас остались положительные впечатления от посещения дилерского центра АвтоГЕРМЕС.
Надеемся, что сможем быть Вам полезны и в будущем. Всего наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы.
Спасибо конкретно Ефимову Алексею и в целом компании Автогермес за быстрый выкуп моего авто Nissan x-trail 2011 года. Алексей был на связи, вежливо общался, все объяснил, предложил изначальную цену, несмотря на выявленный в ходе осмотра дополнительный дефект. Деньги на счёт перечислили за 1 рабочий день.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга.
Нам очень приятно, что у Вас остались положительные впечатления от посещения дилерского центра АвтоГЕРМЕС.
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы.
Выражаем благодарность Ефимову Алексею за быструю и честную сделку, профессиональный подход. Сумму обговорили до поездки в автосалон и за такую же сумму продали! Очень приятно! Отдельно хочется отметить вежливость, тактичность, доброжелательный настрой Алексея к нам. Небезразличность) Так нечасто встречается в наше время и поэтому еще более ценно! Только так можно успешно проводить сделки и, конечно же, к такому специалисту хочется вернуться. Желаем успехов Алексею в трудовой деятельности!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Anna.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Самый главный плюс от большей части салонов ,что авто с объявления действительно существуют и по той же цене ,что в объявление.Самый лучший сотрудник с кем взаимодействовали это менеджер Николай, с кредитными специалистами были разные сложности.Треш это 6 часов оформления, при том ,что машину смотрели на день ранее
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Виктория.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и отмеченное замечание.
Постараемся сделать всё, чтобы улучшить нашу работу в будущем.
Надеемся, что Вы посетите нас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотим выразить особую благодарность продавцу-консультанту Еремееву Эдуарду.Мы решили купить машину и не знали в какой сервис обратиться,по дороге заехали в Авто Гермес.На входе нас встретила Девушка и предложила консультацию Эдуарда.Как опытный специалист ,он нам подобрал машину по нашим возможностям.Оформление прошло быстро.Мы преобрели Nissan x-trail.До этого бала машина Peugeot408.Конечно разница большая!После покупки Эдуард был всегда на связи,отвечал на все наши надоедливые вопросы .Получилась ситуация что мы опаздывали на встречу,вышли,завели ,и машина заглохла.Опять позвонили Эдуарду 🤦🏻♀️.Он подсказал как правильно выйти из данной ситуации .И главное сказал;Я всегда на связи!Очень рекомендую !!!Это специалист Высшей категории!Салон Просто суперррр!Рекомендую!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сдавала свой автомобиль ниссан жук в трей-ин Алексею Ефимову. Оценил по рыночной стоимости, быстро все оформил. Обязательно буду обращаться еще! Огромное спасибо за помощь!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Дария.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сдавали автомобиль nissan teana на выкуп. Эксперт был Ефимов Алексей. Деньги поступили моментально. Алексей сработал оперативно,всё грамотно и доходчиво объяснил. Профессионализм на высшем уровне. Огромное ему спасибо, приятно было сотрудничать!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Фарид.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Надеемся, что сможем быть Вам полезны и в будущем. Всего наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купили машину,перед покупкой принципиальный вопрос был тип транспортного средства-легковой.Автомобиль ставил на учет автосалон(за плату по договору),обещали с оформлением проблем не будет,они все решат за один день.Результат несколько дней и в документах грузовой.В ПТС легковой,а в свидетельстве о регистрации после их оформления-грузовой!
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
9 февраля покупал в автогермесе б/у ниссан кашкай, машину забронировал за неделю до этого. Машиной и работой персонала остался доволен, все хорошо знают и делают своё дело. Машина полностью соответствовала тому что написано в объявление. Через час с небольшим я уже ехал домой. Спасибо ребята!!!
Полезно?
5
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
