Здравствуйте, уважаемый Роман.
Благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы компании «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Первоначально пригнал Нисан ноут жены на оценку. Оценку проводил Сидоров Юрий. По результатам получил оценку 550 т.р. пошел думать. При этом получил заверение от оценщика то снижение цены от обозначенной возможно если при предпродажной диагностики будут обнаружены серьёзные дефекты двигателя вроде надиров. Надумал, пытался связаться с менеджером который проводил оценку телефон либо не доступен либо звонки отклоняются. Приехал повторно новый оценщик снизил цену до 500 при этом серьезных дефектов не обнаружил. Вопрос к салону зачем озвучивать завышенную и вводить в заблуждение? Особенно неприятно что не первая машина которую сдаю в этот салон. Сюда больше не поеду.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Доброго времени суток! Все наслышаны про не очень качественную работу автосалонов, в том плане, что на фото одно, приходишь смотришь вроде то же самое, но что то не так, при оформлении и вручении могут и сумму накрутить в ДКП и даже авто подменить.. Но это не про АвтоГЕРМЕС! Сегодня приобрел Лада Гранта ФЛ, менеджером был Саркисов Михаил, за что ему огромное спасибо за его качественную работу с момента первого общения и до выпуска с территории. Все четко и грамотно разъяснил,объяснил и подсказал.Так вот по совету отца и решился на покупку через данный автосалон. Он давным давно покупал ВАЗ-2111 в автосалоне на Каширке. Автомобилем доволен,комплектацией так же доволен, все необходимое есть. Спасибо еще раз Михаилу, всем сотрудникам и компании АвтоГЕРМЕС за качественный сервис!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Добрый день, уважаемый Николай.
Примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании.
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день граждане крайне не советую данный автосалон на ул. Красная Сосна д2. Ужасный сервис, не могут даже переабуть автомобиль с летней резины на зимнею, нет не чего просто контора точнее будка, к клиента отношение скотское, как будто мы хлам покупаем а не автомобили, гоняют машины на летней резине зимой, бьют царапают насилуют автомобили потом отдают битые и убитые машины хозяевам. Так и случилось с моим Москвичом 3, пригнали машину на летней резине зимой поцарапали бампер и сделали вид что всё хорошо, особенно сотрудник Никонов Максим большего и худшего сотрудника в жизни не видал просто двух слов связать не может, обещание не выполняет, зато ходит в штанишках от Бубы Касторского оригинального куплетиста, одним словом отстой полный а не солон и его сотрудники.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу оставить отзыв,6 Октября покупал Ваз 2108,меея встретил Менеджер Игорь, всё показал,расказал о машине,работой Менеджером доволен.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приветствую! Читающим - читать полностью! Покупал Весту в этом салоне. Всë прошло отлично. Отдельно хочу отметить работу менеджера, который со мной работал - Антон Попов. Показал машину, гладко и быстро провëл сделку. После выезда из салона я выяснил, что часть оборудования в машине не работает. В салон звонить не стал, имел до этого негативный опыт с салонами б/у автомобилей и думал, что бестолку. Но! Антон сам на следующий день связался со мной чтобы поинтересоваться доволен ли я покупкой и всë ли хорошо с машиной. Я сообщил ему о неисправностях и он предложил приехать к ним, чтобы мастер поработал с машиной. И, таки да, я приехал и мастер устранил неисправности, попутно дополнительно меня проконсультировал по паре вопросов. Мастера тоже зовут Антон, фамилии не знаю, увы. Тоже очень толковый специалист. ИТОГО: Категорически рекомендую этот автосалон и проверенного мною менеджера Антона Попова! Ещё раз спасибо за хорошую машину и прекрасное отношение к клиентам!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Обратился в АвтоГЕРМЕС через СберАвто. Выбирал несколько вариантов. После осмотра первого. Через базу выбрали эту машину. И при осмотре, и при выборе нового варианта менеджер Попов Антон Анатольевич помогал и не скрывал недостатки разных вариантов, выявленные при диагностике. Итоговый вариант был выбран на другой площадке и доставлен на ул. Красная Сосна. В базе продавца есть полная информация по диагностике. Антон показывал все нюансы и помогал определиться с выбором. На авто есть гарантия 14 дней. Если что-то сломается - чинят. После покупки, поехал на заправку, 200 метров от салона. Залил бензин, авто не завелось. Антон прибежал с бустером. Взяли на диагностику - оказалось генератор сломался. Заменили. Уже проехал около 100 км, всё ок. Фирма честная, сотрудники - молодцы. Рекомендую. Антон - Респект!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
доброго дня,14 декабря приобрел в автосалоне на Красной Сосне авто Нива Трэвел. Помогал мне продавец консультант отдела продаж Максим Мирошниченко. Хочу отметить его профессионализм,грамотность, умение выходить из сложных ситуаций и клиентцентрированный подход.Машина оказалась именно та,которую заказал. Спасибо.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по БУ автомобилям- Краснову Павлу! Прекрасно подобрал авто, размышляли между 2 моделями, но Павел убедил , а главное выделил преимущества именно для меня, для моих дорог! Авто великолепный, каждый день езжу и получаю оргазм за оргазмом и в этот момент вспоминаю Павла! Так же выражаю огромную благодарность самой компании АвтоГермес, за обученных специалистов(чего не встретишь в наше время) и за четко составленные документы без подводных камней и мелкого шрифта. Буду рекомендовать всем родным и близким, еще раз спасибо!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Данил.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Выражаю благодарность Алексею Гриценко за помощь в подборе автомобиля, за понимание и внимательность. Рекомендую, сотрудничество было приятным 👍Успехов!
Полезно?
0
0
Ответ
Добрый день, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу сказать огромное спасибо Агрест Андрею!!! Он чутко и внимательно отнёсся к каждому пожалентю и подобрал мне машину мечты. Весь салон работает слаженно, оперативно, даже в условиях большого наплыва посетителей. А лично Андрей делает из покупки машины - релакс терапию и буквальное воплощение мечты.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Катерина.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный автосалон. Красная Сосна, д.5, стр.1. Особую благодарность выражаем нашему менеджеру Дюжеву Михаилу , все объяснил, согласовал с руководством хорошую цену для нас по трейд-ин. Также любезно ответил на вопросы, которые возникли через месяц после приобретения автомашины Киа Селтос. Рекомендую.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
08/09-2021 покупали автомобиль Лада Веста.Выражаем огромную благодарность менеджеру Литвину Александру за помощь в подборе и сопровождении процесса покупки автомобиля.Обслуживание было отличным!Александр всё подробно объяснил и показал,подобрал автомобиль даже лучше,чем мы ожидали!Мы очень довольны покупкой и обслуживанием,Александр очень приятен в общении.Будем рекомендовать Ваш салон друзьям и знакомым.
Полезно?
4
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Замечательный салон. Дружный коллектив. Приятная атмосфера. Особая благодарность менеджеру Александру Мирошниченко. Настоящий профессионал своего дела. СПАСИБО
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго времени суток! Хочется поблагодарить сотрудников автосалона KIA на улице Красная сосна 2/1 В особенности: руководителя отдела продаж Илью, менеджера Артака и мастера- приемщика Артема. Ребята все делают быстро и слажено. Покупаю и обслуживаю автомобили в этом салоне уже несколько лет и ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего дилерского центра и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем доброго дня! Благодаря сотруднику Артаку Манукяну определился с выбором машины, Kia k5 стало лучшим решением среди всего выбора просмотренному на протяжении долгого времени поиска подходящего для моей семьи! Спасибо огромное,я и моя семья очень довольна выбором!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Василий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупал Ладу и остался доволен машиной, но не обслуживанием. Покупал в кредит. При этом загрузили страховками всеми, которые существуют (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, помощь на дорогах). Вышло около 180000 рублей. И это все плюсом к кредиту. Кредит запрашивают у 5 банков, но почему-то по умолчанию делают это Совкомбанк. Свою машину сдал в трейд-ин. Сделали скидку 50000. Но при досрочном закрытии кредита потребовали эту скидку вернуть. Вопрос: Причем тут кредит и трейд-ин? Мурыжили с 8-00 до 17-30. Я думал, что так поступают фирмы-однодневки, но оказалось что нет. И читайте внимательно договоры, которые подписываете!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
Указанные Вами контактные данные - не корректны.Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны.
Будем благодарны за ответ.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрели автомобиль KIA Sportage. Спасибо менеджеру Агресту Андрею за помощь в выборе модели и комплектации авто, оформлении покупки. Приятно отметить доброжелательность, компетентность Андрея и персонала салона Киа в целом.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир Александрович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали автомобиль Kia Cerato. Работали с Дюжевым Михаилом. Очень ответственный и грамотный специалист в своем деле. Сообщил что скоро будет автомобиль, забронировал, приехали покупать - Михаил все рассказал, показал, полностью сопроводил сделку по покупке. Очень довольны покупкой и работой сотрудников автосалона! Спасибо.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю огромную благодарность менеджеру Моругиной Оксане.Взяли автомобиль в салоне на Красной сосне.Очень довольны её работой.Спасибо большое,будем рекомендовать вас друзьям.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Автогермес, Агрест Андрею Александровичу за помощь в подборке автомобиля!!! Я очень довольна своим приобретением и следующий автомобиль обязательно буду брать только в этом салоне!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
