Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Добрый день. Хочу сказать только хорошие слова, данный менеджер отработал на все свои 100 процентов. Проехав 5 салонов, только здесь, я четко определился с автомобилем и это все благодаря Светлане Анатольевне. Начну с того, что во всех автосалонах, без исключения, просто идет обман и навязывание непонятных услуг и дополнительных опций. С данным менеджером все вопросы обсудили по телефону и, что самое главное, потом не поменялось, думаю кто выбирает автомобиль понимает про что я говорю. Если кто не верит моему коментарию, позвоните по телефону и я все расскажу 89889826772, все что было озвучено в условиях по телефону, было выполнено в реальности, а это самое главное я считаю. Благодарю за честное и открытое общение менеджера и клиента. Руководители, если вы читаете этот коментарий, то цените данного сотрудника.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
2
Ответ
В 2018 году покупала машину и потом проходила все ТО там и была всем довольна, в апреле этого года решила купить машину там же. Зашла на сайт: интересующая модель с необходимыми характеристиками есть в наличии в разных цветах, приехала в салон- машин таких вообще нет, зато сразу стали впаривать другую модель, которая существенно дороже! На следующий день опять зашла на сайт- машины в наличии есть! позвонила, мне говорят, что машины есть приезжайте, тогда я спрашиваю, а почему вчера я приехала в салон и машин, как мне сказали, нет и до июля не будет? Мне перезвонили и подтвердили, что машин в наличии нет, что это ошибка сайта. Сегодня опять захожу на сайт- интересующая модель в наличии, звоню- мне опять начинают рассказывать, что машин в наличии нет! На мой вопрос: а почему же на сайте есть в наличии, а по факту нет, мне ответили, что это они на заводе есть! и я могу забронировать машину.
На следующий день со мной связался представитель клиентской службы и предложил мне решение проблемы, которое меня устроило. Если всё действительно будет так, как мне пообещали, обязательно заменю этот отзыв на положительный. Хотя уже приятно, что клиентская служба так оперативно реагирует.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
22.05.2021 в автосалоне Hyundai "АвтоГермес" по адресу ш.Энтузиастов, д. 12А успешно проведена сделка купли-продажи нового автомобиля Hyundai Solaris. Так же осуществлена сделка купли-продажи старого авто по программе trade-in. Благодарю всех сотрудников автосалона, которые принимали участие в проведении моих сделок. Профессионализм и подход к своей работе на высшем уровне. Хочу выразить отдельную благодарность продавцу-консультанту Погодиной Светлане за достойную консультацию по любым вопросам. Отмечу такие качества как: уважение к клиенту, тактичность, доброжелательность, внимательность к деталям. Однозначно советую всем данного специалиста. Оценка 5 из 5.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Замечательный салон! Постоянно там обслуживаю свой автомобиль. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Подколзину Николаю, всегда записываюсь только к нему! Очень вежливый, внимательный сотрудник. Самый лучший консультант в АвтоГермесе!- и это не пустые слова! Знаю, что многие хотят работать только с ним! И это заслуживает уважения!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Надежда!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
20.05.2021
Первый раз обратился в официальный салон Автогермес Рено Балашиха и не прогадал. 15 мая 2021 года приобрел Рено Сандеро Степвей. Быстрое,грамотное,профессиональное обслуживание. Особая благодарность продавцу-консультанту Филиппову Борису.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В мае 2021 года в автосалоне "АвтоГермес" (Балашиха) купила Рено Сандеро Степвей. После мытарств по другим дилерским центрам в течение 1,5 месяцев, чёткая и предельно прозрачная работа представителя салона Александра Бродского показала, что профессионализм в сфере автопродаж существует. Я признательна салону, где работа организована на высоком культурном уровне и Александру - за то что мне БЕЗ ПРОБЛЕМ удалось купить подходящий автомобиль в соответствии с бюджетом моей семьи и потребностями. В АвтоГермесе не навязывали допы и автокредиты. К тому же здесь оказался большой выбор машин в наличии. Здесь можно купить автомобиль за наличные (в отличие от других салонов). Оплатив аванс дистанционно, я получила автомобиль именно по той цене, которую мы с Александром согласовали. К слову сказать, наша семья очень довольна Сандеро Степвей II - эта машина разительно отличается в лучшую сторону по многим параметрам от Сандеро I. С чистой совестью могу рекомендовать покупку авто в АвтоГермесе (Балашиха)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретал автомобиль в салоне Рено. Лучшую цену и прекрасное обслуживание нам оказал Бродский Александр, быстро и качественно провёл сделку и рассказал про авто, был удивлён так как недавно приобретал авто в разы дороже и обслуживание было в разы хуже! Спасибо человеку который любит своё дело!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Собралась приобрести автомобиль. После изучения рейтингов и отзывов на сайтах выбрала АвтоГЕРМЕС. Поехала по салонам с целью определиться с маркой и моделью автомобиля. В салон РЕНО в г.Балашиха, ш. Энтузиастов 12А зашла просто посмотреть и... на следующий день уехала на Renault KAPTUR. Все благодаря профессионализму и компетентности менеджеров Ильи и Вадима. Свой автомобиль сдала в трейд-ин (оценили очень реально). Девушка в отделе страхования, умничка, подобрала наиболее выгодные варианты страховок. Вообще хочу сказать, что атмосфера все 2 дня, что я там была, в салоне царила очень доброжелательная и спокойная. Начиная с приятной девушки на ресепшене и заканчивая отделом выдачи документов. Благодаря менеджеру по продажам Илье, я смогла определиться с моделью машины и захотела ее купить. Он же ее быстренько мне поставил в резерв и на следующий день она уже ждала меня в салоне, а благодаря менеджеру Вадиму я смогла решить небольшие проблемы с документами и комфортно приобрести машинку. Ребята все время были на связи и консультировали меня по мере необходимости. Плюс приятные бонусы. Спасибо данному салону за достойный уровень обслуживания, а АвтоГЕРМЕСУ за грамотный подбор персонала.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго дня. Приобрел недавно Hyundai Creta. Особая просто мега благодарность менеджеру Сергею Ананьину. Всегда был на связи, подбирал разные варианты + смог дать очень много полезных допов за супер разумные деньги. Человек никогда не забивал, не смотря, что куча других клиентов и так же звонят интересуются другими машинами, предоставил всю информацию, отвечал прекрасно на все вопросы. Был в разных местах, но Ваш салон и Сергей просто порадовали на 12 по 10 бальной шкале. Буду рекомендовать обязательно Ваш салон и менеджера.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
25.04.2021
Хотим выразить благодарность продавцу-консультанту автосалона Автогермес Рено Балашиха Филиппову Борису за его высокий профессионализм, честность и умение общаться с людьми. На все наши вопросы он отвечал четко и понятно. Побольше бы таких сотрудников, просим поощрить его денежной премией. 25.04.2021г покупали в этом салоне Рено сандеро степвей, все прошло на высшем уровне. Будем рекомендовать Ваш салон знакомым. С уважением, Оксана и Сергей Фроловы.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Оксана и Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
22.03.2021 купила Рено Аркана, забрала машину через неделю после брони, была в наличии точно такая как мне нужна. Менеджер Максим Смирнов все подробно и квалифицированно рассказывал, понравилось обслуживание
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
21.04.2021
В салон я приехал в месте со своей женой для покупки автомобиля.Приятно был удивлен как с нами поработали сотрудники салона по продаже автомобилей с пробегом.Выслушали наши пожелания,предложили на выбор 6 авто разных марок.Особая благодарность продавцу-консультанту Андрееву Артуру за его доброжелательность,отзывчивость,компетентность,приятное общение.Одним словом-специалист.Показал все заинтересовавшие нас автомобили,провел,рассказал все плюсы и минусы,быстро организовал оценку нашего автомобиля. Не отходил от нас,не бросал и не отвлекался.Мы выбрали себе автомобиль,осмотрели,пришли к решению о его покупке. Спасибо руководству салона за таких сотрудников.Остались довольными и с отличным настроением.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений Александрович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
30 марта 2021 года в автосалоне Рено Балашиха нами был куплен автомобиль Рено Аркана. Хотим выразить свою благодарность менеджеру по продажам Смирнову Максиму, который оказал нам помощь в покупке автомобиля. Это человек , который учитывает пожелания клиентов и находит компромиссное решение которое устраивает и продавца и покупателя. После покупки автомобиля обращались с консультационными вопросами , и были приятно удивлены ответами на все наши вопросы. Покупкой автомобиля остались довольны. Спасибо Максим!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Ребята молодцы. Всё чётко, быстро без навязывания допов. Рекомендую !
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Искали машину под определенный бюджет. Поиски закончились в Автосалоне Гермес в Балашихе. Вся команда на разных этапах оформления произвела прекрасное впечатление. Особенно хочется отметить Артема Звягинцева. Человек со знанием дела и полным эмоциональным погружением подходит к своему делу! Очень рады новой Sonata.
Полезно?
0
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Никита!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
03 апреля 2021 года в салоне АвтоГермес Рено в Балашихе приобрели автомобиль Сандеро 2020 год. Это был третий салон, который мы посетили с целью приобретения автомобиля. Наша машина стояла в салоне, это была любовь с первого взгляда, машинка соответствовала всем моим пожеланиям: минимум начинки, механика, компактная и бюджетная. И, конечно, немаловажную роль в моем желании приобрести машину именно в этом салоне сыграло внимательное отношение к нам, и профессиональная консультация менеджера салона Вихрицкого Тараса Юрьевича! Огромное спасибо Вам, Тарас, за интеллигентное, терпеливое отношение к нам, за честность, невпаривание дополнительных услуг, за все очень приличные скидки, которые благодаря Вашему участию мы получили при покупке автомобиля и его страховании. Провели в салоне часов 5, очень приятное впечатление на всех этапах оформления сделки. Обслуживание техническое нашего автомобиля тоже планируем проводить в этой компании. Желаю удачи, процветания этой компании, и хороших зарплат сотрудникам!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали в АвтоГЕРМЕС (г.Балашиха,Западная коммунальная зона,шоссе Энтузиастов, д.12А)семейный автомобиль Renault Arkana,Все на высшем уровне! Наш менеджер но продажам - Бродский Александр , если Вам нужен автомобиль, рекомендуем однозначно и дилера и Александра, как специалиста глубоко разбирающегося в вопросе подбора идеального для каждого клиента автомобиля! Получили исчерпывающую консультацию и сопровождение от первого визита до финального выезда из салона на новой машине.Мы сами приехали из Уфы ,так сложились обстоятельства ,изначально хотели купить именно этот автомобиль и эту марку ,шли к этой цели больше года , заказали машину у нас в городе Уфе на ул.Рубежной, внесли предоплату, прождали почти 2 месяца ,после чего нам сказали ещё прождать до конца мая,вносили различные изменения и сумма автомобиля росла с каждым днем ,если честно очень сложно в моем городе купить авто за наличку ,отношение менеджеров просто адское ....Но поехав в Москву наше мнение очень сильно изменилось, мы с супругом были просто восторге, как нас встретили в Москве в вашем салоне АвтоГЕРМЕС,все быстро,чётко,компитентно ,по факту,без лишних допов и головокружений...Здесь же застраховали авто , в целом мы очень довольны и счастливы! Спасибо большое за исполнение нашей мечты! Оценку работы 5! И миллион слов благодарности! Александру ,отдельное спасибо! p.s Александр, если приедешь в Башкирию в г.Уфу ,ждём тебя в гости!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Роза!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил автомобиль рено сандера степвей.Очень быстро и хорошо все объяснили, дали время все обдумать. И назначенное время приехал, сдал старый автомобиль, забрал новый. Все очень понравилось.Продавцу-консультанту Смирнову Максиму отдельное спасибо.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Звягинцеву Артёму за профессиональный подход к своему делу. Вежливый и общительный специалист, который все допый сделал в срок и приятно удивил бонусами и скидками. Знает свое дело. Рекомендую! И отдельное спасибо оценщику авто по трейд-ин Гуляеву. В.за адекватную оценку авто. В целом доволен покупкой, в автосалоне приятная рабочая атмосфера. Специалисты заняты своими делами не бегают не суетятся как в некоторых салонах в погоне за клиентами. Удачи всем
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Машраб Курбонович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Оставил недавно отзыв по покупке нового Дастера. Основной негативный момент, что меня выпустили из салона на летней резине в гололёд. Я чуть не попал в дтп. Результат. Мне позвонил руководитель и сказал, что со слов менеджера опыт работы с АвтоГермес. До этого брал Рено Логан в салоне на красной сосне. В этот раз хотя бы допы поставили врождённая бы нормально. И трейд ин был более или менее честный. Рено Россия попросило меня заполнить анкету о качестве обслуживания. Я честно заполнил. До этого не собирался ничего писать. Но теперь для меня это вопрос чести. Если надо, и до руководства во Франции дойду, а уж в Роспотребнадзора обязательно.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
3
