Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Купил автомобиль Мицубиси Паджеро 4. Работа автосалона понравилась. Все службы работают четко. Особая благодарность менеджеру Курмакаеву Руслану, который заслуживает отличной оценки. Рекомендую всем данный автосалон. Спасибо.
Полезно?
0
0
Ответ
Выражаю большое спасибо менеджеру Викторову Александру, за быстрое и качественное исполнение своих обязанностей по продаже и оформлении нового авто. Ничего не навязывалось и было сделано очень быстро и без задержек. За 2,5 часа стал обладателем нового митсубиси аутлендер с кучей подарков от салона. Спасибо.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Рушан!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрёл автомобиль Mitsubishi Outlander в данном салоне, остался доволен работой менеджера Руслана Ахмедзянова, выдача затянулась но компенсировалось всё вежливым отношением сотрудников, я понимал что не всё зависит от них, к авто пока привыкаю
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» для покупки автомобиля и предоставленную обратную связь!
Большое спасибо за высокую оценку работы продавца-консультанта Ахметзянова Руслана!
Приносим извинения за затянувшуюся по времени выдачу автомобиля. По отмеченному Вами замечанию уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! 27.10.2019 приобрел автомобиль Сузуки SX4 кросс. До покупки около двух недели вел переговоры с менеджером Кристиной Романовой, очень грамотный специалист. На все вопросы полную информацию.Кстати, в день сделки у нее был законный выходной, но договорились и она вышла на работу для сопровождения сделки. При сделки очень понравилось открытое отношение к клиенту, нет навязывание услуг, и что их обязательно нужно брать. Единственное, что не понравилось, это сдача авто по трейд ин. Ситуация такая : при владении авто менее месяца необходимо предоставить данные на прежнего водителя для того, что бы убедиться что на авто отсутствуют ограничения по продаже. Нам об этом никто не сказал. Но все же представители салона решили эту проблему оперативно (немного пришлось понервничать). Желаю Автосалону "Автогермес" на ш. Энтузиастов 59. хороших клиентов и больших продаж. Лично Кристине успехов в профессиональной деятельности.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Не большой мастер петь дифирамбы. Но хочу высказать признательность автосалону Муцубиси фирмы "АвтоГермес" в лице менеджера по продажам Викторова Александра. От момента знакомства в автосалоне, до момента выезда на купленном автомобиле Александр ни на секунду не дал повода усомнится в своей компетенции как специалиста, так и хорошего человека!! Был обаянием Александра подкуплен. И не только я. Хороших продаж Вам Александр! И компании "АвтоГермес" Спасибо за приятное приобретение!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор Иванович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность в выборе автомобиля и быстрого его получения менеджеру Баварскому Никите. Он хорошо знает свою работу и этим помогает с выбором людям, которые сомневаются какой лучше автомобиль им нужен. Побольше таких менеджеров. Огромное спасибо!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Гритчину Виталию за подбор автомобиля .Он грамотно проконсультировал по подбору авто и прекрасно понял ,что клиент ищет.Отличное отношение к клиенту еще в том ,что всю сделку он держал под своим контролем .Еще раз спасибо и хороших продаж.
Полезно?
3
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
По дороге на тест-драйв в Suzuki просто зашёл посмотреть. Послушав продавца-консультанта о Mitsubishi Outlander и посетив отдел Suzuki вернулся обратно в Mitsubishi. Тест драйва на сейчас не было. Подключившийся на выходе консультант Руслан организовал тест-драйв с подробной информацией по автомобилю. Результатом переговоров стал трейдин и покупка нового Mitsubishi Outlander с полным приводом в хорошей комплектации и дополнениями, которые компенсировались хорошей скидкой. Отличное обслуживание и знание своего дела, приветливый персонал, индивидуальный подход, отдельная благодарность продавцам-консультантам Викторову Александру и Руслану за то что убедили сделать именно правильный выбор. Сдал свою машину в трейдин, купил Mitsubishi Outlander без каких либо проблем, весь процесс оформления открыт и предельно понятен. Выражаю свою благодарность всему отделу продаж. Качественная предпродажная подготовка автомобиля. Уверен, что и обслуживание автомобиля будет на высоте!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрел Хундай Туксон 02.10.19 Хочу выразить благодарность Олегу Архипову и Екатерине Абрамовой за профессионализм и терпеливое отношение.
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Эдуард!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
07.09 обратились с мужем в салон по адресу ш. Энтузиастов 59 для покупки нового авто. Менеджер по продаже сориентировал нас по ценам , но больший вопрос у нас был с кредитом и всеми полагающимися страховками для нового авто. Поднявшись на 2ой этаж, в кредитный отдел, оказалось, что кредитного специалиста нет на месте. Прождав некоторое воемя, нас приняла менеджер Ларева Кристина. Сообщив ей, что нам нужно пока только прикинуть стоимость кредита - что только рассматриваем возможные варианты - интерес менеджера очень быстро улетучился, тон разговора поменялся. Нам дали понять , что раз мы не готовы здесь и сейчас оформлять кредит и страховку, то мы можем идти в совершенно другой салон. Кредит рассчитать так и не удалось. Научите своего сотрудника общаться с потенциальными клиентами. Но Спасибо Кристине - взяли машину в другом салоне, воспользовавшись ее советом, с хорошим предложением по кредиту и большой скидкой на автомобиль. П.с. Проходя мимо второго этажа минут через 20 - менеджер курила электронную сигарету прямо за рабочим местом - такое ощущение, что попали не в салон, а пришли к ней в гости. Это очень портит всю репутацию вашей бизнес группы Автогермес!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны.
Будем благодарны за ответ.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! Недавно мы приобрели Outlander. Вопрос о выборе салона у нас не стоял, т.к. в 2012 году мы уже приобретали здесь автомобиль. Впечатление от предыдущего обращения остались самые лучшие. Нам повезло и в этот раз. Мы очень рады, что нашим консультантом стал Максим Колесников. Большое ему спасибо за терпение и помощь. Наше общение происходило по телефону т. к. мы из другого города. На все наши многочисленные вопросы мы получали исчерпывающие и грамотные ответы. Нам было сделано очень выгодное предложение без навязывание лишнего. Машиной мы очень довольны. Надеемся, что руководство салона мониторит отзывы и замечательная работа персонала не останется незамеченной. Рекомендуем обращаться в этот салон к замечательному и грамотному менеджеру Максиму Колесникову. Мы не пожалели.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупаю уже вторую машину в данном автосалоне (шоссе Энтузиастов 59). Очень хорошее обслуживание, приветливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, отдельная благодарность продавцу-консультанту Викторову Александру. Сдал свою машину в трейдин, купил Mitsubishi Outlander без каких либо проблем, весь процесс оформления открыт и предельно понятен. Выражаю свою благодарность всему отделу продаж. Получил очень хорошую скидку, большое количество подарков, которые обязательно пригодятся при эксплуатации автомобиля. Очень хорошая и качественная предпродажная подготовка автомобиля. Большое спасибо! Уверен, что и обслуживание автомобиля будет на высоте!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!СЕГОДНЯ Я ПРИОБРЕЛ ЛАДУ ГРАНТУ В АВТОСАЛОНЕ Ш ЭНТУЗИАСТОВ 59.ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ СВОИМИ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ .ДОБРАЯ УЮТНАЯ ОБСТАНОВКА ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ.ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ МЕНЕДЖЕРУ -СМЕТАНИНУ ЭДУАРДУ. ОН ОТНОСИТСЯ ВНИМАТЕЛЬНО, ЧУТКО К ПОКУПАТЕЛЮ, ГРАМОТНО И ДОХОДЧИВО ДОНОСИТ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ,ТАК ЧТО ВСЕ ПОНЯТНО БЕЗ ЛИШНИХ ВОПРОСОВ. ЧУВСТВУЕТСЯ,ЧТО ЭДУАРД ОПЫТНЫЙ РАБОТНИК, ЗНАЮЩИЙ СВОЕ ДЕЛО.Я ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ И ПО ВОЗМОЖНОСТИ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЗНАКОМЫМ ВАШ САЛОН,В ЧАСТНОСТИ МЕНЕДЖЕРА СМЕТАНИНА ЭДУАРДА.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Альберт!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте обслужили очень хорошо. Большое спасибо Олечке Чёрной все сделала класс быстро и качественно. Буду повторно менять машину приеду к вам
Полезно?
7
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В один из августовских дней мы с супругом приехали в автосалон АвтоГЕРМЕС на шоссе Энтузиастов (Москва), купить автомобильное масло для замены. Пока супруг общался с сотрудником, заказывал масло и расходники, я смотрела выставленные в салоне машинки - Mitsubishi Pajero и Mitsubishi Pajero Sport - нравились всегда, но... Мне столько не платят (. Проходивший мимо менеджер, как было указано на бейджике - Александр Викторов, видя мой интерес, и, видимо, легкое сожаление в глазах, предложил присмотреться к еще одной выставленной там же машинке - Mitsubishi Outlander. Я ответила что-то из серии, что менять машину не планировали пока, да и денег нет сейчас на эти цели. Александр рассказал, что в данный момент в салоне акция - скидки на эту модель, выгода до 400 000 рублей, очень подробно описал все достоинства и преимущества этого автомобиля, рассказал все его технические характеристики, ответил на все мои многочисленные вопросы, даже тест-драйв нам устроил, посадив за руль именно меня... В общем, планировали поменять масло в машине, а поменяли машину )) Забрали нашего красавца четко в назначенное время, в полной готовности, с установленным дополнительным оборудованием и сигнализацией в подарок. Александр очень подробно все рассказал, показал, что как работает и регулируется, дважды буквально заставил сверить все заказанные и выполненные работы, комплектацию и только потом предложил подписать акт приема-передачи и отдал ключи. Такого отношения я не встречала ранее нигде, а это не первый наш автомобиль и не первый автосалон. В автосалоне мы оформили и полисы ОСАГО и КАСКО, и теперь все вопросы с не дай бог случившимися проблемами и страховыми случаями будут решаться там же, сотрудниками страхового отдела автосалона, что очень удобно. Полисы оформляла очень милая девушка Кристина, спасибо ей! Помимо Александра Викторова и Кристины, хочется выразить благодарность также сотрудникам, которые занимались предпродажной подготовкой нашего автомобиля и установкой дополнительного оборудования, - Александру Боцяновскому, который еще и оформлял наш предыдущий автомобиль в трейд-ин, оценивал его (кстати, очень достойно!), Морозову Виталию за работу по установке через некоторое время дополнительной защиты на капот, пороги и фары, а также Олегу Пицыку, который сегодня занимался "нулевым" ТО (месяц в эксплуатации, 1800 км). Все грамотные специалисты своего дела, очень внимательные и доброжелательные. Сюда хочется возвращаться! Не осталось в стороне и руководство автосалона - через несколько дней после покупки мне позвонили, выясняли, довольны ли мы автомобилем, обслуживанием в салоне, не возникало ли каких-либо проблем и недоразумений с сотрудниками. Всем большое спасибо! Оксана, Владимир
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Оксана и Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
30.08.2019 приобрёл OUTLANDER в салоне на Шоссе Энтузиастов. Хочу выразить благодарность команде автосалона за качественную работу, отдельное СПАСИБО Викторову Александру за то удовольствие, которое я получил от сделки. Никаких скрытых подводных камней не было, пришли в салон, получили детальную информацию по условиям трейд-ин и покупки автомобиля. Через день была сделка и всё прошло ровно так, как озвучил Александр при первой встрече, мне такой подход очень нравится. Отдельно скажу про то, что условия покупки автосалон дал отличные, я очень доволен приобретением и приятно удивлён, как всё оказалось просто и быстро. От момента первого появления в салоне до получения автомобиля со всеми примочками прошло (при условии, что я сдавал а/м в трейд-ин) всего 48 часов. В общем, СПАСИБО!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! В автосалоне АвтоГермес на ул.ш.Энтузиастов д.59 11 июля приобрёл автомобиль в кредит, хочу выразить благодарность сотруднику автосалона Матвееву Владиславу за его помащь в выборе и приобретении автомобиля, заехали в салон 08 июля посматреть автомобили, а уже 11 июля приобрели.Хороший автосалон рекомендую.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Я купила Hyundai Solaris 31.07.19 в салоне на ш. Энтузиастов 59. Мой менеджер- Артём Копылов- оказался очень вежливым и внимательным, а главное- честным человеком. До него был негативный опыт обращения в салоны Автомир(цены выше) и Рольф(там вообще до скандала дошло, по телефону обещали одно, приехала в салон - условия совсем другие, как итог- потраченные впустую 3 часа дороги). Артём же всегда был на связи, те условия, какие обговорили по телефону я и получила приехав в салон для покупки. Помогал в оформлении документов, кредита, объяснял все непонятные мне моменты(это первая покупка авто). С легкостью отвечал на все вопросы. Пока я ждала оформления кредита Артём угостил чаем. Позвонил на следующий день с вопросом как я добралась накануне до дома и напомнил про нулевое ТО. Остались только положительные впечатления от покупки авто. Буду рекомендовать салон и менеджера своим друзьям и знакомым. Спасибо большое Копылову Артёму, а так же кредитным менеджерам Елене и Марчеле, руководителю Олегу Анатольевичу.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вчера, 10 августа 2019, купила в Салоне по адресу Шоссе Энтузиастов, 59 свою машинку, салон выбирала долго, читала отзывы, сравнивала цены, общалась с менеджерами Рольф, Автомир, но остановила свой выбор на этом салоне, благодаря профессиональным качествам и четкой работе всех сотрудников, с которыми пришлось контактировать. Мою сделку вел менеджер Николаев Валерий- грамотный, внимательный, профессиональный, вытерпел миллион моих вопросов, все четко, по делу, ненавязчиво, уважительно к мнению покупателя. Всем рекомендую перед выбором, зайти в салон и пообщаться с менеджером. Свою следующую машину поеду покупать только сюда!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
