Здравствуйте, уважаемый Петр!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны.
Будем благодарны за ответ.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Зазывалы,машин нет в наличие дешевых,хотя когда звонил есть все(26.11.19г),приехал НЕТ!!!! НЕ верте автогермесу
Полезно?
2
5
Ответ
20 ноября приобрел автомобиль Mitsubishi ASX. Хочется сказать огромное спасибо этому салону, а именно Ильину Алексею. Он мне рассказал досконально о машине, не чего лишнего не навязывал. Я брал машину за наличные самая лучшая цена была в этом салоне, еще получил подарок в виде ковриков и защиты. Покупкой очень доволен,всем рекомендую этот салон.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Роман!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Заехали с мужем в автосалон АвтоГермес посмотреть Митсубиси Аутландер. Нас встретил менеджер Викторов Александр и доступно рассказал все про а/м. Больше мы не захотели смотреть другие машины. Александр создал нам выгодные условия для покупки нашей мечты, за что мы ему безмерно благодарны! Плюс приятные подарки для водителя ))) Теперь будем приезжать на обслуживание.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить искренную благодарность менеджеру по продажам автомобилей мицубиси Викторовну Александру, который вечером 05.11.2019 помог нам с женой определиться с выбором автомобиля, который мы забрали из салона 12.11.2019.вот лишний раз убеждаюсь, как много зависит от личности менеджера, его такта и умения общаться с людьми. Что для нас было важным, так то, что Александр на нас не давил психологически, как это происходило в других салонах. Все что обговорили при покупке, то все получили при получении авто из салона. Александр спасибо еще раз.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромная благодарность менеджеру Александру Викторову, лучший менеджер, объехали много салонов есть с чем сравнить! Приобрели митсубиси оутлендер, очень довольны машиной и опциями, которые нам добавили и посоветовал наш менеджер! Много подарков отличная скидка по трейд ИНН, рассрочка под 0,1%! Хороших Вам продаж!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил автомобиль Мицубиси Паджеро 4. Работа автосалона понравилась. Все службы работают четко. Особая благодарность менеджеру Курмакаеву Руслану, который заслуживает отличной оценки. Рекомендую всем данный автосалон. Спасибо.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю большое спасибо менеджеру Викторову Александру, за быстрое и качественное исполнение своих обязанностей по продаже и оформлении нового авто. Ничего не навязывалось и было сделано очень быстро и без задержек. За 2,5 часа стал обладателем нового митсубиси аутлендер с кучей подарков от салона. Спасибо.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Рушан!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрёл автомобиль Mitsubishi Outlander в данном салоне, остался доволен работой менеджера Руслана Ахмедзянова, выдача затянулась но компенсировалось всё вежливым отношением сотрудников, я понимал что не всё зависит от них, к авто пока привыкаю
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» для покупки автомобиля и предоставленную обратную связь!
Большое спасибо за высокую оценку работы продавца-консультанта Ахметзянова Руслана!
Приносим извинения за затянувшуюся по времени выдачу автомобиля. По отмеченному Вами замечанию уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! 27.10.2019 приобрел автомобиль Сузуки SX4 кросс. До покупки около двух недели вел переговоры с менеджером Кристиной Романовой, очень грамотный специалист. На все вопросы полную информацию.Кстати, в день сделки у нее был законный выходной, но договорились и она вышла на работу для сопровождения сделки. При сделки очень понравилось открытое отношение к клиенту, нет навязывание услуг, и что их обязательно нужно брать. Единственное, что не понравилось, это сдача авто по трейд ин. Ситуация такая : при владении авто менее месяца необходимо предоставить данные на прежнего водителя для того, что бы убедиться что на авто отсутствуют ограничения по продаже. Нам об этом никто не сказал. Но все же представители салона решили эту проблему оперативно (немного пришлось понервничать). Желаю Автосалону "Автогермес" на ш. Энтузиастов 59. хороших клиентов и больших продаж. Лично Кристине успехов в профессиональной деятельности.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Не большой мастер петь дифирамбы. Но хочу высказать признательность автосалону Муцубиси фирмы "АвтоГермес" в лице менеджера по продажам Викторова Александра. От момента знакомства в автосалоне, до момента выезда на купленном автомобиле Александр ни на секунду не дал повода усомнится в своей компетенции как специалиста, так и хорошего человека!! Был обаянием Александра подкуплен. И не только я. Хороших продаж Вам Александр! И компании "АвтоГермес" Спасибо за приятное приобретение!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор Иванович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность в выборе автомобиля и быстрого его получения менеджеру Баварскому Никите. Он хорошо знает свою работу и этим помогает с выбором людям, которые сомневаются какой лучше автомобиль им нужен. Побольше таких менеджеров. Огромное спасибо!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Гритчину Виталию за подбор автомобиля .Он грамотно проконсультировал по подбору авто и прекрасно понял ,что клиент ищет.Отличное отношение к клиенту еще в том ,что всю сделку он держал под своим контролем .Еще раз спасибо и хороших продаж.
Полезно?
3
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
По дороге на тест-драйв в Suzuki просто зашёл посмотреть. Послушав продавца-консультанта о Mitsubishi Outlander и посетив отдел Suzuki вернулся обратно в Mitsubishi. Тест драйва на сейчас не было. Подключившийся на выходе консультант Руслан организовал тест-драйв с подробной информацией по автомобилю. Результатом переговоров стал трейдин и покупка нового Mitsubishi Outlander с полным приводом в хорошей комплектации и дополнениями, которые компенсировались хорошей скидкой. Отличное обслуживание и знание своего дела, приветливый персонал, индивидуальный подход, отдельная благодарность продавцам-консультантам Викторову Александру и Руслану за то что убедили сделать именно правильный выбор. Сдал свою машину в трейдин, купил Mitsubishi Outlander без каких либо проблем, весь процесс оформления открыт и предельно понятен. Выражаю свою благодарность всему отделу продаж. Качественная предпродажная подготовка автомобиля. Уверен, что и обслуживание автомобиля будет на высоте!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрел Хундай Туксон 02.10.19 Хочу выразить благодарность Олегу Архипову и Екатерине Абрамовой за профессионализм и терпеливое отношение.
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Эдуард!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
07.09 обратились с мужем в салон по адресу ш. Энтузиастов 59 для покупки нового авто. Менеджер по продаже сориентировал нас по ценам , но больший вопрос у нас был с кредитом и всеми полагающимися страховками для нового авто. Поднявшись на 2ой этаж, в кредитный отдел, оказалось, что кредитного специалиста нет на месте. Прождав некоторое воемя, нас приняла менеджер Ларева Кристина. Сообщив ей, что нам нужно пока только прикинуть стоимость кредита - что только рассматриваем возможные варианты - интерес менеджера очень быстро улетучился, тон разговора поменялся. Нам дали понять , что раз мы не готовы здесь и сейчас оформлять кредит и страховку, то мы можем идти в совершенно другой салон. Кредит рассчитать так и не удалось. Научите своего сотрудника общаться с потенциальными клиентами. Но Спасибо Кристине - взяли машину в другом салоне, воспользовавшись ее советом, с хорошим предложением по кредиту и большой скидкой на автомобиль. П.с. Проходя мимо второго этажа минут через 20 - менеджер курила электронную сигарету прямо за рабочим местом - такое ощущение, что попали не в салон, а пришли к ней в гости. Это очень портит всю репутацию вашей бизнес группы Автогермес!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны.
Будем благодарны за ответ.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! Недавно мы приобрели Outlander. Вопрос о выборе салона у нас не стоял, т.к. в 2012 году мы уже приобретали здесь автомобиль. Впечатление от предыдущего обращения остались самые лучшие. Нам повезло и в этот раз. Мы очень рады, что нашим консультантом стал Максим Колесников. Большое ему спасибо за терпение и помощь. Наше общение происходило по телефону т. к. мы из другого города. На все наши многочисленные вопросы мы получали исчерпывающие и грамотные ответы. Нам было сделано очень выгодное предложение без навязывание лишнего. Машиной мы очень довольны. Надеемся, что руководство салона мониторит отзывы и замечательная работа персонала не останется незамеченной. Рекомендуем обращаться в этот салон к замечательному и грамотному менеджеру Максиму Колесникову. Мы не пожалели.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупаю уже вторую машину в данном автосалоне (шоссе Энтузиастов 59). Очень хорошее обслуживание, приветливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, отдельная благодарность продавцу-консультанту Викторову Александру. Сдал свою машину в трейдин, купил Mitsubishi Outlander без каких либо проблем, весь процесс оформления открыт и предельно понятен. Выражаю свою благодарность всему отделу продаж. Получил очень хорошую скидку, большое количество подарков, которые обязательно пригодятся при эксплуатации автомобиля. Очень хорошая и качественная предпродажная подготовка автомобиля. Большое спасибо! Уверен, что и обслуживание автомобиля будет на высоте!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!СЕГОДНЯ Я ПРИОБРЕЛ ЛАДУ ГРАНТУ В АВТОСАЛОНЕ Ш ЭНТУЗИАСТОВ 59.ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ СВОИМИ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ .ДОБРАЯ УЮТНАЯ ОБСТАНОВКА ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ.ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ МЕНЕДЖЕРУ -СМЕТАНИНУ ЭДУАРДУ. ОН ОТНОСИТСЯ ВНИМАТЕЛЬНО, ЧУТКО К ПОКУПАТЕЛЮ, ГРАМОТНО И ДОХОДЧИВО ДОНОСИТ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ,ТАК ЧТО ВСЕ ПОНЯТНО БЕЗ ЛИШНИХ ВОПРОСОВ. ЧУВСТВУЕТСЯ,ЧТО ЭДУАРД ОПЫТНЫЙ РАБОТНИК, ЗНАЮЩИЙ СВОЕ ДЕЛО.Я ОСТАЛСЯ ДОВОЛЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ И ПО ВОЗМОЖНОСТИ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЗНАКОМЫМ ВАШ САЛОН,В ЧАСТНОСТИ МЕНЕДЖЕРА СМЕТАНИНА ЭДУАРДА.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Альберт!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте обслужили очень хорошо. Большое спасибо Олечке Чёрной все сделала класс быстро и качественно. Буду повторно менять машину приеду к вам
Полезно?
7
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
