Отзывы о салоне АвтоГЕРМЕС
ш. Энтузиастов, д. 59. Страница 19.

Хотелось бы оставить свой отзыв о ш.энтузиастов 59. Попал на мастера Морозова Виталия а моя жена на (не помню фамилию ) но зовут Артут. Это оч. хорошие и професиональные мастера. Спасибо вам. И отдельное спасибо это механикам!!! Мой авто ( Г.Витара ) делал Елисеев .М. . А Машину жены Ефошкин. Очень быстро и професионально было все сделано, за это отдельное спасибо вам.( надеюсь вам дадут премию за это))))))). Но директор там ... !!!! Пообщавшись с Морозовым.С.В. я понял что он полный М...к))))). Р.S Надеюсь что все и дальше все будет хорошо)))

Сегодня 22.07.2016 купил Hyundai Solaris на ш Энтузиастов. Купил исключительно проделанной работе менеджера с которым я общался - Попову Николая Алексеевичу. Изначально я планировал покупать Lada Vesta SW или ее модификация Lada vesta SW cross и последнюю я успел пощупать на тест-драйве до моего первого визита в салон. И если, честно ехал я уже с почти готовым решением. Тут надо сказать, что в салоне на тест=драйве, как мне сказали, Solaris на механике не было. А зря! Более легкая машина с более сильным мотором показала динамику по-хуже. И общее впечатление складывалось в пользу весты. Однако менеджер с акцентировал мое внимание на расширенной гарантии и сумел меня привлечь набором скидок. На следующей день мне сообщили, что нашлась машина 2017 года на механике, с теми дополнительными пакетами, которыми меня интересовали больше всего. За 2017 шла дополнительная скидка. Последнее, вкупе с тем, что машина была здесь и сейчас + гарантия на 5 лет склонили чащу весов в пользу Solaris. Отдельно хочется заметить, что в день покупки не обошлось без экцессов с моей стороны: забыл ПТС машины, которой сдавал в trade-in. И мне пришлось возвращаться и искать его, поискими были долгими, Николай со свой стороны поодерживал и, как я понял, сделал все, что возможно, чтобы после повторного приезда прошел все процедуры с минимальными задержками. И да, сейчас, когда я ехал на механике, динамика была другой.

В автосалоне спрсила где представлены машины "Равон", отправили на 3 этаж. Там сказали что машин нет. Позвонила в call-центр автогермеса, чтобы уточнить в каких автосалонах есть машины "Равон". Девушка назвала 4 адреса, по одному из которых я уже съездила и там фактически не было машин. Когда я сказала девушке, что по адресу ш.энтузиастов 59 нет машин, оператор начала повышать голос и раздражаться. Я собиралась покупать машину и, как клиент, хочу получить соответстующее обслуживание. Также считаю необходимым информировать корректно операторов КЦ. Только соединившись со специалистом автосанона на волгоградском проспекте получила исчерпывающую информацию о том что машин в салонах вообще нет. И добавьте информацию на сайт. Я трачу свое время и средства впустую

Уважаемая Савенко Ольга Николаевна в негативных отзывах вы всем пишите не удалось с вами связаться. Я при публикации своего отзыва оставлял контакты, на выходе никаких мер не было принято. А пустая болтовня по телефону ни к чему не приводит. Надо проводить воспитательную работу с персоналом и повышать качество ослуживания клиентов. Цель этих отзывов донести до владельцев гермеса, что Вы теряете клиентов которые уходят в другие автосалоны, а также предостеречь потенциальных клиентов от разочарования которое они могут получить попадая в Ваши автосалоны. Все это касается авто с пробегом. Про продажу новых авто к сожалению ничего сказать не могу.

Добрый день!Как много тут самоотзывов. Я думаю реальных менее половины. В августе прошлого года решили купить автомобиль лада веста в автосалоне "Автогермес" на шоссе Энтузиастов 59 в Москве. С самого начала - доброжелательная атмосфера, приветливые продавцы и т.д. НО....Но как дело дошло до реального автомобиля, началось... Тот автомобиль,который выбрали мы - сначала не был найден на многочисленных складах. Продавец Александр Кузнецов у Михаила Баева спросил, не отдаст ли он ему автомобиль, за которым не пришел покупатель. Никакой определенности. Как на восточном базаре. А на следующее утро выбранный нами автомобиль просто исчез( якобы был продан). Скорее всего в нас увидели лохов и решили продать застоявшийся возвращенный автомобиль. И понеслось...Кузнецов готов был обещать что угодно, золотую скидочную карту сервиса, обслуживание вне очередей на правах сотрудников салона. А на самом деле просто впарил отказную машину с пробегом 125 км. и переплатой за доп.оборудование в размере 63 тыс. Воспользовался нашей неосведомленностью и доверием именитому автосалону. Услышав о желании взять кредит, Александр Кузнецов включил в тело кредита все что только можно, максимально нагрузив наш кредит. Прекрасно видя, что у нас двое детей и зная, что веста не стоит таких денег. Даже кредитный представитель округлила глаза от размера переплат и неодобрительно глянула на Александра. И если бы на этом все кончилось. Автомобиль оказался откровенно бракованный. Все обращения в сервис - отказы. Невозможно ничего доказать и ни о чем договориться. Такое ощущение, что мастера-приемщики получили указание изворачиваться до последнего и любой ценой отказать в гарантийном обслуживании. 4 обращения и около 10ти визитов, итог - моей машиной даже не начинали заниматься. После отрицательного отзыва развели шум, обложили звонками и электронными письмами, а ничего при этом толкового не предложили. Среди проблем - неприемлемо громкий вой второй передачи МКПП и откровенный ее грохот (сцепления) при включенном обогреве стекол ( зеркал), он проявляется часто и сейчас летом..., запотевание фар зимой. На днях заметил и дефект покраски на крыше. Его продавец не мог не заметить и был обязан устранить. Но никак не отдать невнимательному покупателю. При попытке мной продать автомобиль он был земечен и обращено мое внимание. Был неприятный сюрприз. На лицо - недобросовестность и обман. Уважаемые покупатели, обходите стороной этот автосалон и тем более сервис!

Добрый день уважаемый Автогермес! Хочу оставить свой отзыв о приобретении автомобиля по адресу шоссе энтузиастов дом 59. Приобретала 15 июня Hyundai Tucson Менеджер Погодина Светлана! Огромная благодарность этому человеку, за уделённое время, переживания за мою покупку, внимание! Машина великолепная, подобрали оптимальную комплектацию,Светлана все рассказала, что входит, какие преимущества у данного автомобиля. Когда машина приехала на площадку вместе со мной прошла к автомобилю, который уже стоял в ДОПе для установки сигнализации и защиты ДВС, показать мне мой автомобиль. Очень приятно было увидеть оперативность решения всех моих вопросов. При выдачи автомобиля, подарили коврики ФИФА и мячик футбольный,дорожный набор, что ещё больше добавило положительных эмоций к покупке. Менеджер Светлана и так же менеджер по выдачи автомобилей фамилия его Залетов, разъяснили по машине все основные параметры управления данным автомобилем и доп функции, все очень детально и подробно. Спасибо огромное! Так же хочу выразить благодарность кредитно страховому отделу , Казначеевой Ольге, подобрали страховку осаго и каско, удобную для меня кредитную программу! И так же благодарность руководству компании, такая профессиональная команда может быть только под руководством лучших руководителей! Спасибо огромное ещё раз всем , кто участвовал в столь знаменательном собитии для меня!

Уважаемые модераторы в лице руководителей и хозяев Автогермес. Заканчивайте плодить липовые отзывы как у Вас все замечательно, и подарки, и внимание, и скидки. Все это ЛОЖЬ СОБАЧЬЯ. Взгляните правде в глаза. Все правдивые отзывы модераторы не пропускают. А складывается впечатление что сами лепят конфетку из этого форума. Поверьте, интернет страшная сила при желании Вас так можно отпиарить и задушить проверками компетентных органов, что мало не покажется. Заканчивайте дурковать, ведите честную конкуренцию. На данный момент не рекомендую салон Автогермес. Отдел автомобилей с пробегом.

Ужастное отношение к клиентам. Приехал из другого региона за покупкой нового авто, сначала договорился о сдаче своего авто по трейину. Я один собственник своего авто, покупал новую в салоне. По приезду начали разводить что авто крашен, хотя ни одной аварии не было. В итоге оценили мой авто на 80000 рублей ниже рынка, а обещали рвносную оценку.В итоге зря потратил время и деньги. Позор Вам Автогермес. Вы ничем не лучше чем АТЦ на Каширском шоссе. Теже самые мошенники только под оболочкой официального диллера. Кстати многие менеджеры которые работали в АТЦ на Каширке теперь работают в автогермесе. Мой Вам совет, обходите стороной этот автосалон. Нервные клетки не восстанавливаются.

Недавно купили HOWER H3. Про машину говорить ещё рано-привыкаем, а о салоне на ш. Энтузиастов, д.59 можно дать достаточно положительный отзыв: всё, что было обещано, всё так и сделано. Особенно порадовала работа менеджера Кузнецовой Александры. Хочется отметить профессионализм в работе, четкость, обязательность, доброжелательность и терпение. Покупка машины не быстрый процесс, да и предложений достаточно. И здесь огромную роль играет "продавец" (менеджер). Если он вызывает доверие, то покупка состоится.А если нет- ищем другой салон. Нам с продавцом повезло. Большое спасибо Александра и больших Вам успехов. С уважением Василий

добрый день. хочу поделиться своей радостью с вами. собрались мы покупать новое авто в семью выбор был огромный и разнообразный от "иномарок" до "китайцев" пока не приехали в салон ЛАДА нас встретил менеджер(Макаренко)и просто влюбил нас с супругой в ЛАДУ денег особо много не было и Сергей нам подобрал авто подходящий под наши запросы мы искали универсал с богатой комплектацией за приемлемые деньги и нашел)) подобрали мы КАЛИНУ универсал комплектация люкс и приятно были удивлены что ко всему к этому у салона АВТОГЕРМСЕ на данный автомобиль была интересная акция подарки на 30т.руб. все подарили сигнализацию, антишум,ЗАЩИТУ КОВРЫ И СДЕЛАЛИ ДОП. СКИДКУ НА САМ АВТО. Сергей подобрал авто обговорил доп.оборудование которое хотели МЫ и пригласил нас на оформление в удобное для нас время. Приехав в салон к 10-00 подписав все документы и у же в 11-30 мы ехали ставить наш новый авто на учет. Хочу выразить благодарность всему персоналу и отделу продаж ЛАДА благодарность за точное и своевременное оформление авто, отдельное спасибо руководству ш.энтузиастов ЛАДА (Сметанин Эдуард)Ребята СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ВЫ ЛУЧШИЕ. P\S до приезда в АВТОГЕРМЕС мы побывали во всех дилерах Москвы. Хочу обратить внимание ВСЕМ СОВЕТУЕМ АВТОГЕРМЕС сильная и лояльная фирма. таких скидок нам не предоставили ни в одном салоне, а про подарки я вообще молчу. ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ВЫ ЛУЧШИЕ

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Куликову Андрею. 26.05.2018г. Посетила салон на ш. Энтузиастов д.59. И купила свой первый автомобиль Чери Тиго. Очень довольна работой Андрея. У меня есть с чем сравнивать, долго искала и не раз была в автогермесе. Но Андрей был честен, профессионален, провел отличный тест-д, дал рекомендации. И в этоге я с машиной! Кстати, сделал скидку и приятный бонус в виде набора автомобилиста! Спасибо огромное Вам Андрей. И уважаемые руководители цените таких сотрудников, поверьте их очень мало в Ваших салонах.