Здравствуйте, уважаемый Флор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
9 апреля купил Элантра на шоссе энтузиастов 59, приехал из другого города , хочу выразить благодарность менеджеру Карлов Владислав за прекрасную работу и душевное отношение к клиентам. Машину оформил в кратчайший срок. Хочется отметить всю слаженную работу салона. И при оформлении документов и при оформлении страховки. Остался доволен буду рекомендовать ваш салон, огромное спс!!!!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте. В салоне АвтоГермесе приобрёл автомобиль. Обслуживала нас менеджер Погодина Светлана,большое ей спасибо. Очень адекватный и добрый человек.Всё у неё чётко, полная информация по авто, объясняет понятливо и доступно клиенту. Светлана доброжелательна и отзывчива, помогла нам быстро всё оформить,больше бы таких людей в сфере обслуживания.Очень порядочный менеджер,приветливый,после общения с ней о салоне осталось хорошее впечатления. Наши пожелания к руководству компании,если это возможно поощрить такого сотрудника. С уважением Ваш клиент Николай.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай Николаевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали Весточку. Очень хочется выразить огромную благодарность автосалону Автогермес на шоссе Энтузиастов, а особенную признательность менеджерам Баеву Михаилу и Кузнецову Александру за доброжелательность, профессионализм и компетентность, очень им благодарны за прекрасную работу и душевное отношение к клиентам. И вообще хочется отметить всю слаженную работу салона. И при оформлении документов и при оформлении страховки и, самое главное, в отделе тех.контроля встречали только вежливое и очень доброе отношение, профессиональные ответы на все вопросы. Осталось очень приятное послевкусие от общения. Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ за вашу работу. Владимир и Светлана
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Владимир и Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Я 02 февраля приобрела автомобиль в автосалоне АвтоГЕРМЕС, который расположен по адресу:г. Москва,шоссе Интузиатов, 59. Хочу выразить огромную благодарность и признательность продавцу-консультанту АГЕЕВУ ВИТАЛИЮ, в оказанной мне неоднократной консультации (вначале в телефонном режиме,так как я проживаю в Республике Крым,затем в личной беседе в день покупки авто). Особенно интересовал меня вопрос возврата автомобиля в течение 14 дней с момента покупки, в случае его поломки в дороге по направлению домой (нужно было проехать 2000 км.). На данный вопрос также был дан разъяснительный ответ в полном объеме...Вначале автомобиль смотрела по фотографиям.Были небольшие сомнения в правильности своего выбора... Однако, менеджер Виталий был очень терпелив, вежлив и тактичен в своих ответах на мои вопросы, возможно немного некорректные)). Также, хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Швецовой Екатерине, которая занималась процедурой оформления документов при покупке авто,а также ответила на все интересующие меня вопросы, касающиеся договора купли-продажи транспортного средства... В итоге, автомобиль мною был куплен, в течение суток проехал 2000 км.без происшествий и поломок... О покупке автомобиля в автосалоне АвтоГЕРМЕС не пожалела вообще... Желаю всем сотрудникам данного автосалона стабильности и процветания!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день,наше знакомство и покупка поддержанного автомобиля в автосалоне Автогермес было омрачено многими проблемами,как связанными с автосалоном так и связанными с бывшими владельцами автомобиля,но благодаря профессионализму,клиентоориентированности, вы смогли сохранить позитивное отношение к себе и желание рекомендовать ваш автосалон друзьям и родным! Шувалов Михаил к которому я приехала со своей проблемой,нашёл выход и решение не простой задачи,как итог: Я счастливый обладатель машины с пробегом в очень хорошем состоянии,наша сделка прошла быстро,прозрачно и ясно,я надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Дополнительно хотелось бы выразить благодарность Мкртумяну Андрею,за внимательность,оперативность и отличное отношение. С уважением, Попова Виктория
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день!хотелось бы оставить положительный отзыв и поблагодарить компанию АвтоГермес и особенно менеджера отдела автомобилей с пробегом Агеева Виталия за проффесионализм,отношения к клиентам и помощь(огромную помощь)в покупке автомобиля! Мы с супругом выбирали себе машину.У нас было два варианта-либо купить Авто у частного лица,либо в компании Автогермес!сначало по пути мы заехали на шоссе Энтузиастов 59(компания автогермес)-там был очень хороший вариант машины,но немного нас не устраивал по цене!Нам очень не хотелось уезжать,но денег немного не хватало(у нас была покупка за наличные средства.) и мы все таки решили поехать к частнику!Виталий сказал,что поставит в бронь данный Авто на 4 часа(без каких либо денег от нас) и попросил лишь об одном,внимательно все проверять,особенно юридическую частоту,покупая Авто НЕ у оф.дилера!мы последний раз покупали автомобиль 8 лет назад,и что именно проверять совершенно не знали!мы в этом сознались ему честно!после этого он сказал,что ОБЯЗАТЕЛЬНО перед покупкой скинуть ему Вин номер приобретаемого автомобиля,чтоб его коллеги из юридического отдела проверили его по всем базам(на наш вопрос сколько мы будет за это должны-Виталий ответил,что это будет СОВЕРШЕННО бесплатно)!как хорошо,что мы его послушали-машина у частного лица была ПРОСТО УЖАСТНАЯ,У ХОЗЯИНА БЫЛИ ДОЛГИ ПЕРЕД ПРИСТАВАМИ!!!И НА УЧЁТ МЫ БЫ ЕЕ НЕ СМОГЛИ ПОСТАВИТЬ!!!МАШИНА 4 РАЗА БЫЛА В ДТП!!!мы сразу же поехали обратно в Автогермес и купили там автомобиль!Поставили на рег.учет,все отлично!Так же при оформлении полиса ОСАГО нам ПОДАРИЛИ диагностическую карту!!!Спасибо Автогермесу и всем сотрудником компании!!!Многим рассказываем о покупке Авто и конечно же советуем Вас!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приветствую всех читающий мой отзыв! Рассказ будет о двух чудесных менеджерах, Николаев Валерий и Алексеев Дмитрий, а так же об оценщике ТС Никита Андреев! Ребята, спасибо вам. Мне казалось, что такие сделки, как сдать свою машину в трейд-ин и купить новую невозможно быстро. Но мы управились практически за день. Нужная машина была в наличии, был проведён тест драйв, подобраны все мелочи и проведена сделка, - все на высшем уровне! Машиной довольна, сузуки витара это мечта♥️ Спа-си-бо! Буду рекомендовать друзьям ! Вы лучшие!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый Вечер!хотели поблагодарить команду Автогермес отдела Авто с пробегом!долго смотрели себе автомобиль,и никак не могли выбрать!задача у нас была вроде бы легкая-солярис на мкпп до 500.000 рублей!Были во многих салонах Москвы,но приобрели автомобиль вАвтогермесе во многом благодаря работе менеджера отдела Авто с пробегом(имя просил не называть,после того,что мы сказали о обязательном благодарном отзове)!принцип работы автосалонов везде сейчас один-это отношение к клиентам!Но во многих автосалонах оно было «наигранное и не откровенное»!как в дешевом кинофильме -игра актеров!а в Автогермесе поразила открытость,порядочность и САМОЕ ГЛАВНОЕ-не впаривание товара,а помощь(действительно человеческая помощь) в покупке автомобиля!очень благодарны всему персоналу компании Автогермес,ну и конечно продавцу Виталию А.Спасибо!!!Всем будем советовать и с уверенностью следующий поиск Авто начнём с Автогермеса!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый И.!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупал ладу Весту в автосалоне на шоссе энтузиастов, хочу выразить благодарность,менеджеру Сергею бузыла. Всё по честному, грамотно, всё скидки какие только возможно предоставил. Машину оформил в кратчайший срок. Очень остался доволен
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить 1. Александру и Константина- менеджеры. 2.Екатерину -кредитный отдел, Валентину -оформление.В Автогермес на шоссе Энтузиастов. Великолепное обслуживание клиентов. Четкое знание своего дела. Таких ребят в наше время найти трудно. Но ведь есть такие-и это радует. Молодые,энергичные,доброжелательные и очень симпатичные. Особенно хочу отметить САШЕНЬКУ. Девчонка просто чудо. Заботливая, трудолюбивая. Была бы возможность покупал бы каждый день новый авто ,для того ,чтобы пообщаться с таким человеком как АЛЕКСАНДРА. При покупке авто УАЗ получил массу приятных впечатлений. Железо, оно есть железо ,пусть на колесах, пусть за дорого ,но общение с такими людьми оставляют очень приятные впечатления. Ребята Вы молодцы!!! Большое ВАМ спасибо!!! Прошу убедительно руководство АВТОГЕРМЕС отметить этих ребят. А Александре - ВЫДАТЬ ПРЕМИЮ в размере тройного месячного оклада. За хорошую работу надо и платить хорошо!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Борис Петрович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаем огромную благодарность нашему менеджеру салона Автогермес Балашиха Данилевскому Ярославу! Учел все наши капризы и пожелания в выборе машины, хотя наши мнения менялись неоднократно. Профессионально провел сделку, после чего остались только положительные эмоции, которые и должны оставаться при покупке нового авто. Покупкой довольны на все 100%. В автосалоне нет никаких подводных камней, навязывания и жульничества. Вот бы работали все так, как этот салон.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Написал 13.01.2019 отзыв по факту покупки автомобиля Лада Ларгус в Автогермесе на Шоссе Энтузиастов 59 и получил приглашение на 19 января приехать для урегулирования имеющихся вопросов по предпродажной подготовке автомобиля. Считаю необходимым отметить оперативность реагирования сотрудников отвечающих за связь с клиентами, так что обратная связь работает. Старший продавец консультант отдела продаж Э. Сметанин позвонил практически через 24 часа после появления публикации. Машину поставили на подъемник для проверки качества работ по нанесению антикора и других смотровых работ практически сразу по прибытию. Отдельно хочу отметить очень хорошую работу с клиентом (т.е
мной) направленному на ш.Энтузиастов 59 Дмитрию Елефтериидису из сервиса Красной Сосны. Уверен если бы такие люди были бы на предпродажном сервисе машин на Энтузиастов 59, "пострадавших" на этом тех центре было бы очень мало. Главный вывод от моего общения такой: 1. Доп.услуги должны быть прозрачными и любой клиент должен их увидеть в день передачи машины. Доп. Услуги - это основной хлеб автосалона и тех.сервиса. Поэтому от их приемки клиентом зависит в конечном итоге оценка работы сервиса. Особенно если эти услуги скрытые, вроде антикора днища и колесных арок. 2. Так как в России защита колесных арок просто вынуждено необходимая опция,антикор и подкрылки должны ставиться комплексно. Ставить их или нет должен решать только клиент. Иначе будет как в моём "печальном" случае. Исключение из правил только одно-их не предусматривает конструкция автомобиля.3.Клиент должен видеть все несуразности конструкции автомобиля. Это касается стёкла задней двери Ларгуса. Особенно если на это накладывается нерегулировка датчика задней двери. В этом случае, как у меня,"заводская клюква"-позор в конструкции автомобиля Ларгус АвтоВАЗа, удваивает провал предпродажной подготовки. Что очень неприятно обоим сторонам ( и покупателю и автосалону). И последнее. Как известно, театр начинается с вешалки, а автосервис с мелочей. В качестве доп.услуги я приобрёл коврики в салон автомобиля Ларгус. В ноябре 2018 мне их просто бросили в салон не закрепив. Так и отъездил два месяца. После визита 19 числа в тех. Центр и автосалон, мне их закрепили на штатные крепежи.Видимо,Дмитрию Элефтериидису удалось сделать первый важный шаг предпродажного тех.сервиса автосалона на ш. Энтузиастов 59 навстречу клиентам. Уважение рождает доверие. Буду надеяться, что в ноябре 2019 это доверие окрепнет и не испариться.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хочу выразить слова благодарности менеджеру отдела продаж Абрамовой Екатерине! Благодаря ее профессионализму, желанию найти компромиссное и удобное для всех решение, клиентоориентированности и умению решать все возникающие вопросы, я сейчас на новом авто! Очень надеюсь, что руководство автосалона на шоссе Энтузиастов 59 прочтет этот отзыв и обязательно премирует Екатерину, причем не на словах, а материально и с последующим повышением! Это действительно сотрудник, который может решать вопросы взаимовыгодно и координировать работу нескольких человек! Я осталась более чем довольна покупкой и в этом большая заслуга Екатерины. Также хотела бы отметить оперативную работу сотрудницы по оформлению документов, тоже Екатерины, специалиста по страхованию Марчелы и сотрудника по выдаче авто Павла. Очень дружелюбно и терпеливо всё объяснил и показал. Удалось запомнить всё с первого раза! Отличная работа командой!
P.s. Особая благодарность Дмитрию за сникерс;) поддержал!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Полный отстой и развод.Приехал понравилась машина.Запаски нет зимней резины нет.Кнопки не работают по легулеровки зеркал.Капот пришлось шваброй подпирать.Ну тут думаю ладно менеджер сказал скинем.И тут началось.Машыну за наличный нельзя.На мой вопрос почему менеджер нес какуето херню. Менеджер сказал выставим вам счет какойто на него нодо перевести деньги.Я вам не советую.Хотите геморой вам сюда.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго времени суток всем, кто сейчас в поисках надежного автосалона и хорошего, качественного сервиса!!! Вы попали по адресу) Хочу поделиться своей историей. 7.12.18 г., в автосалоне Автогермес на ш. Энтузиастов, 59, мы приобрели новый Hyundai Solaris. За неделю до этого заказали обратный звонок и через несколько минут нам перезвонили и соединили с менеджером Дмитрием Ворониным!!! Друзья, это мега крутой сотрудник. Выслушав нас, Дмитрий по телефону рассказал про все, что нас интересовало и даже больше. Самое главное, что машина нужной комплектации и цвета, была на складе в наличии. Мы договорились о встрече, забронировали автомобиль, внеся чисто символическую плату, которая в дальнейшем пошла в счёт оплаты за авто, а так как мы из другой области, самое главное для нас было оформить все максимально быстро, в один визит. Честно скажу, опасения были( начитавшись различных форумов), мысли в голову лезли разные. Вдруг приедем и нам скажут, извините, но именно такого автомобиля уже нет, но есть в другой комплектации, и т.д. С Дмитрием мы созванивались каждый день, он всегда был на связи и отвечал на все наши, возможно, нелепые вопросы, очень тактично и доступным языком. Рассказал про допы, но не давил морально, не наваливал, и после наших раздумий спокойно принял наше решение. Настал день Х, мы приехали на место, Дмитрий нас ждал. Автомобиль был уже готов к выдаче. Кстати, подарок в виде зимнего комплекта шин, мы получили!!! И когда приехали машина была уже «переобута»-приятно! Оформление документов заняло около двух часов!!! Команда работает слажено и оперативно!!! Дмитрий везде нас сопровождал и объяснял все действия. От всей души хотим выразить менеджеру, запомните это имя-Дмитрий Воронин, огромную благодарность за весь путь к нашей мечте, от начала до конца, который вы прошли вместе с нами и не дали в вас усомниться!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хочу выразить огромную благодарность Шишкину Якову за внимательное отношение!Покупкой очень доволен! Все супер рекомендую!
Полезно?
0
0
Выражаем благодарность сотруднику автосалона АвтоГермес Шишкину Якову Степановичу в помощи при покупки автомобиля. Работа сотрудника очень понравилась, очень внимательное отношение к клиенту.
Полезно?
0
0
30.01.2016 дал отрицательный отзыв по работе салона по продаже автомобиля хендай Крета.
Руководство салона (отдел продаж) очень быстро со мной связалось, вникло в суть проблемы и предложило варианты решения.
Уже на следующий день проблема была решена. Спасибо за оперативность и понимание!
Полезно?
0
0
Купил в октябре Весту. Все понравилось,никакими допами не грузили,зимнюю резину подарили.Все вежливо и быстро. Так,что,рекомендую.
Полезно?
0
0
Вчера приобрели Новый Santa Fe в салоне Автогермес на Шоссе Энтузиастов. Соотношение цена-качество, на мой взгляд, вполне достойно. Все сотрудники автосалона были весьма доброжелательны. Оформление документов заняла немного больше времени, чем мы рассчитывали, но на фоне грамотного и внимательного обслуживания этот момент меркнет. Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру ВОРОНИНУ ДМИТРИЮ за высочайший профессионализм, отзывчивость и терпение. На все вопросы отвечал грамотно, консультировал по любому вопросу, как по технической составляющей авто и обслуживанию, так и по его эксплуатации. Побольше бы таких профессионалов! Дмитрий, спасибо Вам еще раз!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
