Отзывы о салоне АвтоГЕРМЕС
ш. Энтузиастов, д. 59. Страница 18.

Хочу поблагодарить 1. Александру и Константина- менеджеры. 2.Екатерину -кредитный отдел, Валентину -оформление.В Автогермес на шоссе Энтузиастов. Великолепное обслуживание клиентов. Четкое знание своего дела. Таких ребят в наше время найти трудно. Но ведь есть такие-и это радует. Молодые,энергичные,доброжелательные и очень симпатичные. Особенно хочу отметить САШЕНЬКУ. Девчонка просто чудо. Заботливая, трудолюбивая. Была бы возможность покупал бы каждый день новый авто ,для того ,чтобы пообщаться с таким человеком как АЛЕКСАНДРА. При покупке авто УАЗ получил массу приятных впечатлений. Железо, оно есть железо ,пусть на колесах, пусть за дорого ,но общение с такими людьми оставляют очень приятные впечатления. Ребята Вы молодцы!!! Большое ВАМ спасибо!!! Прошу убедительно руководство АВТОГЕРМЕС отметить этих ребят. А Александре - ВЫДАТЬ ПРЕМИЮ в размере тройного месячного оклада. За хорошую работу надо и платить хорошо!!!

Написал 13.01.2019 отзыв по факту покупки автомобиля Лада Ларгус в Автогермесе на Шоссе Энтузиастов 59 и получил приглашение на 19 января приехать для урегулирования имеющихся вопросов по предпродажной подготовке автомобиля. Считаю необходимым отметить оперативность реагирования сотрудников отвечающих за связь с клиентами, так что обратная связь работает. Старший продавец консультант отдела продаж Э. Сметанин позвонил практически через 24 часа после появления публикации. Машину поставили на подъемник для проверки качества работ по нанесению антикора и других смотровых работ практически сразу по прибытию. Отдельно хочу отметить очень хорошую работу с клиентом (т.е мной) направленному на ш.Энтузиастов 59 Дмитрию Елефтериидису из сервиса Красной Сосны. Уверен если бы такие люди были бы на предпродажном сервисе машин на Энтузиастов 59, "пострадавших" на этом тех центре было бы очень мало. Главный вывод от моего общения такой: 1. Доп.услуги должны быть прозрачными и любой клиент должен их увидеть в день передачи машины. Доп. Услуги - это основной хлеб автосалона и тех.сервиса. Поэтому от их приемки клиентом зависит в конечном итоге оценка работы сервиса. Особенно если эти услуги скрытые, вроде антикора днища и колесных арок. 2. Так как в России защита колесных арок просто вынуждено необходимая опция,антикор и подкрылки должны ставиться комплексно. Ставить их или нет должен решать только клиент. Иначе будет как в моём "печальном" случае. Исключение из правил только одно-их не предусматривает конструкция автомобиля.3.Клиент должен видеть все несуразности конструкции автомобиля. Это касается стёкла задней двери Ларгуса. Особенно если на это накладывается нерегулировка датчика задней двери. В этом случае, как у меня,"заводская клюква"-позор в конструкции автомобиля Ларгус АвтоВАЗа, удваивает провал предпродажной подготовки. Что очень неприятно обоим сторонам ( и покупателю и автосалону). И последнее. Как известно, театр начинается с вешалки, а автосервис с мелочей. В качестве доп.услуги я приобрёл коврики в салон автомобиля Ларгус. В ноябре 2018 мне их просто бросили в салон не закрепив. Так и отъездил два месяца. После визита 19 числа в тех. Центр и автосалон, мне их закрепили на штатные крепежи.Видимо,Дмитрию Элефтериидису удалось сделать первый важный шаг предпродажного тех.сервиса автосалона на ш. Энтузиастов 59 навстречу клиентам. Уважение рождает доверие. Буду надеяться, что в ноябре 2019 это доверие окрепнет и не испариться.

Хочу выразить слова благодарности менеджеру отдела продаж Абрамовой Екатерине! Благодаря ее профессионализму, желанию найти компромиссное и удобное для всех решение, клиентоориентированности и умению решать все возникающие вопросы, я сейчас на новом авто! Очень надеюсь, что руководство автосалона на шоссе Энтузиастов 59 прочтет этот отзыв и обязательно премирует Екатерину, причем не на словах, а материально и с последующим повышением! Это действительно сотрудник, который может решать вопросы взаимовыгодно и координировать работу нескольких человек! Я осталась более чем довольна покупкой и в этом большая заслуга Екатерины. Также хотела бы отметить оперативную работу сотрудницы по оформлению документов, тоже Екатерины, специалиста по страхованию Марчелы и сотрудника по выдаче авто Павла. Очень дружелюбно и терпеливо всё объяснил и показал. Удалось запомнить всё с первого раза! Отличная работа командой! P.s. Особая благодарность Дмитрию за сникерс;) поддержал!

Доброго времени суток всем, кто сейчас в поисках надежного автосалона и хорошего, качественного сервиса!!! Вы попали по адресу) Хочу поделиться своей историей. 7.12.18 г., в автосалоне Автогермес на ш. Энтузиастов, 59, мы приобрели новый Hyundai Solaris. За неделю до этого заказали обратный звонок и через несколько минут нам перезвонили и соединили с менеджером Дмитрием Ворониным!!! Друзья, это мега крутой сотрудник. Выслушав нас, Дмитрий по телефону рассказал про все, что нас интересовало и даже больше. Самое главное, что машина нужной комплектации и цвета, была на складе в наличии. Мы договорились о встрече, забронировали автомобиль, внеся чисто символическую плату, которая в дальнейшем пошла в счёт оплаты за авто, а так как мы из другой области, самое главное для нас было оформить все максимально быстро, в один визит. Честно скажу, опасения были( начитавшись различных форумов), мысли в голову лезли разные. Вдруг приедем и нам скажут, извините, но именно такого автомобиля уже нет, но есть в другой комплектации, и т.д. С Дмитрием мы созванивались каждый день, он всегда был на связи и отвечал на все наши, возможно, нелепые вопросы, очень тактично и доступным языком. Рассказал про допы, но не давил морально, не наваливал, и после наших раздумий спокойно принял наше решение. Настал день Х, мы приехали на место, Дмитрий нас ждал. Автомобиль был уже готов к выдаче. Кстати, подарок в виде зимнего комплекта шин, мы получили!!! И когда приехали машина была уже «переобута»-приятно! Оформление документов заняло около двух часов!!! Команда работает слажено и оперативно!!! Дмитрий везде нас сопровождал и объяснял все действия. От всей души хотим выразить менеджеру, запомните это имя-Дмитрий Воронин, огромную благодарность за весь путь к нашей мечте, от начала до конца, который вы прошли вместе с нами и не дали в вас усомниться!!!

Вчера приобрели Новый Santa Fe в салоне Автогермес на Шоссе Энтузиастов. Соотношение цена-качество, на мой взгляд, вполне достойно. Все сотрудники автосалона были весьма доброжелательны. Оформление документов заняла немного больше времени, чем мы рассчитывали, но на фоне грамотного и внимательного обслуживания этот момент меркнет. Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру ВОРОНИНУ ДМИТРИЮ за высочайший профессионализм, отзывчивость и терпение. На все вопросы отвечал грамотно, консультировал по любому вопросу, как по технической составляющей авто и обслуживанию, так и по его эксплуатации. Побольше бы таких профессионалов! Дмитрий, спасибо Вам еще раз!

Всем доброго дня! Хочу поделиться опытом приобретения б/у в Автогермесе на Шоссе Энтузиастов 59. Долго искал себе авто по адекватной цене и на Авито, и на Авто.ру. Причем старался искать в родном окрасе. В итоге при длительном поиске нашел на сайте Автогермеса Skoda Superb 2012 в родном окрасе, на японском автомате, 1 хозяин, пробегом 85 000 км. Да, были мелкие сколы и маленькие недочеты по кузову. Но это б/у авто, все-таки 6 лет. Что реально порадовало - цена была очень адекватной, сравнивая даже с теми же онлайн ресурсами. Технически авто полностью был исправен. Отдельное спасибо большое Павлу Режилову за отличную консультацию, проведенный тест драйв.В его компетентности нет сомнений.Все сделали быстро и качественно!!! Особенно приятно было, что при обсуждении сделки принимал участие их руководитель Ильяшенко Алексей Викторович, который без проблем предоставил скидку на авто. Приобрел, в итоге, еше в середине августа 2018 года, и сейчас после месяца пользования решил написать данный отзыв и поделиться впечатлениями, которые привел выше. В общем ребята реально профессионалы, в заблуждение не вводят. Еще раз огромное спасибо Автогермесу и его сотрудникам!!!

Загорелся покупкой новой HUYNDAI CRETA.Пробовал заказать в салоне у нас в Вологде. Ответ удручающий, ждать мою комплектация и цвет максимум полгода. Стал обзванивать все салоны в СПБ и Ярославле. Везде ответ один 2,5 месяца. Настроение упало, но решил позвонить в АвтоГЕРМЕС. И о чудо! Во всей Москве нашлось 1 авто полностью соответствующее моим запросам. Повезло, что соединили с менеджером Чередником Анатолием Александровичем работающим на ш.Энтузиастов, 59. За одну неделю он сделал так, что я остался доволен всем, всем, всем! Приехав в Москву за 2 часа оформили все документы и вот я владелец новой автомашины! Спасибо огромное Анатолий за Ваше внимательное отношение и отличную работу!

Добрый день. 08.09.18г. Купила авто Чери Тигго 5 на шоссе Энтузиастов, хочу сказать огромное спасибо Кузнецовой Александре за чутко отношение к нам, утром встретила, в столовую проводила, все скидки что было можно тоже для нас сделала, ещё раз спасибо. Покупаю в данном салоне уже третий автомобиль и если будет нужно, поеду снова в Гермес, а покупателям новичкам сразу скажу, если в каком-то салоне вам предлогают авто по очень низкой цене и скажут что у них есть любая комплектация и любой цвет, то знайте это развод и на деле там всё окажется гораздо дороже. Так что не теряйте своё драгоценное время.

Здравствуйте все! Приобрели мы Suzuki Vitara S. Потрясающий автомобиль. Хотим выразить свою благодарность НИКОЛАЮ ТУРБИНУ, который курировал этот вопрос и АЛЕКСЕЕВУ ДМИТРИЮ. Спасибо, ребята! Мы остались довольны вашей работой! В процессе покупки и ожидания автомобиля у нас возникали вопросы, на которые мы всегда получали ответы. Отмечу особенно тот факт что при выборе дополнительных опций Николай не старался нам что-то навязать, все его предложения и советы были взвешены и интересны. В момент сделки никаких трудностей и заморочек не возникло, цены в салоне честные, дополнительное оборудование на машину установили быстро. Впечатления у нас остались положительные. Так что всем желающим приобрести Suzuki - рекомендую. Алексей и Мария

Приехали за Сузуки витала из другого региона предварительно созвонившись и убедившись в наличии Авто нужной комплектации. После общения с менеджером оказалось что такая машина осталась одна(было две) и только с доп опциями на 90000₽, но предложили скидку и цена упала до 68000₽. Расстроились, но стали оформлять. Пока супруга оформляла кредит и бранировала Авто, позвонил в автогермес на Красной Сосне. Две машины нужной комплектации стоят(сам видел и трогал)на стоянке. Если не умеете обманывать не подставдяйте компанию и коллег. Банк ответ ещё не дал. Впечатления и ожидания от покупке супруге первого нового авто испорчено. Называть сотрудника пока не буду, надеюсь такое отношение ошибка.