Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Артему Алехину за приятное, ненавязчивое и профессиональное обслуживание.За помощь и сопровождение сделки при покупке автомобиля MITSUBISHI Outlander.Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Артему карьерного роста и материального благополучия.Остались исключительно положительные впечатления. Вы подняли нам настроение.Огромное спасибо!
Полезно?
1
0
Ответ
Добрый вечер! Наша семья давно мечтала приобрести MITSUBISHI Outlander. Посетили несколько салонов, где нам предлагали сильно заниженную цену за наш автомобиль и множество «допов» за новый. После звонка Алёхина Артёма из а/с «АвтоГермес» получили заверения, что никаких «допов» не будет и решили посетить и этот автосалон, о чём в последствии нисколько не пожалели. Консультации и сделку проводил также Алёхин Артём Алексеевич. Хотим выразить ему благодарность за его внимательное отношение, за терпение в общении с нами, за грамотные ответы на наши вопросы и стремление пойти нам на встречу. Мы остались очень довольны выбором автосалона и автомобиля. Спасибо всей команде АвтоГермеса за честное сотрудничество и умение найти компромисс. Хотел бы и в будущем сотрудничать с автосалоном АвтоГермес и буду рекомендовать его своим друзьям.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купила машину Suzuki Vitara в салоне МКАД 44 км. Салон очень понравился, не пожалела что приехала сюда, хотя были другие предложения. Профессионализм, вежливость и доброжелательность поразили, потому что начиталась много негативных статей про автосалоны. Помогал мне в подборе машины менеджер Дмитрий Ефремцев, профессионал своего дела, огромное ему спасибо. После test- drive сразу поняла что мне нужна именно эта машина. Сделку по продаже машины проводил Александр Филиппов.Все было четко, быстро, профессионально. В общем удивили! Спасибо! Успехов вашему салону!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина Николаевна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупал а/м киа спортеж, менеджер Артур никогосян, очень боялся что обманут, но Артур оказался порядочным человеком, все отлично, свой а/м Рено Дастер сдал в обмен. Спасибо руководству за отличных работников. Прошу поощрить материально. Авто подбирал год все это время Артур был насвязи.
Полезно?
8
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
24 марта приобрел в этом салоне Citroen C5 Aircross комплектации Feel (правда, выпуска 2019 года) с дизелем и множеством дополнительных опций (почти до комплектации Shine). Работу менеджеров оцениваю, как отличную (за время оформления, сдачи старого автомобиля по trade-in общался с Александром Бистяйкиным и Николаем Кирилловым, оба очень вежливые, внимательные и готовые ответить на любые возникающие вопросы). В общем, процессом покупки остался полностью удовлетворен, то есть большая "бочка мёда". А теперь "ложка дёгтя". За первые 2000 км пробега до "нулевого" ТО обнаружил только один недостаток: двухтональный сигнал оказался однотональным (жалобно пищит, вызывая усмешки окружающих). Естественно, на ТО (23.04.2021)) задал вопрос, в чем проблема - неисправность сигнала или неправильная комплектация (однотональный сигнал только в самой "бедной" комплектации Live). На сервисе проверили - действительно, стоит однотональный сигнал. Проверили комплектацию по буквенно-цифровому коду (1CCESYTKA9D0A020) в договоре купли-продажи - должен стоять двухтональный (проверял Николай Кириллов). Проверили комплектацию по VIN (в сервисе) - стоит однотональный. Попросил разобраться в данной проблеме и сообщить мне, причем проблема, явно, не салона, а поставщика (вряд ли салон занимался заменой сигнала, но разобраться в проблеме, по моему мнению, должен именно салон, как диллер который осуществлял продажу). Но, тем не менее, сначала была запущена переписка внутри компании-диллера (сервис - менеджеры по продажам - руководство салона). Позвонил через неделю (30.04) - ответ: еще идет переписка. Позвонил еще через неделю (07.05) - ответ: переписка продолжается, но раньше 10 мая в связи с праздниками руководство не ответит. Позвонил 17 мая, то есть сегодня (Николаю Кириллову), перезвонили через 10 минут (Александр Бистяйкин) - ответ: связались с поставщиком, он сказал, что у них (поставщика) неправильно указаны компоненты комплектации Feel (проверил на сайте citroen.ru - начиная с комплектации Feel должен быть двухтональный сигнал; в случае реальной ошибки я бы явно был не первым с такой ситуацией). Сложилось ощущение, что никто ничего у поставщика не прояснял, поскольку: 1) я всегда звонил сам (за 3 с лишним недели не было попыток со стороны салона сообщить о ходе разбирательства по вопросу); 2) вряд ли поставщик (ООО "Пежо Ситроен Рус") готов испортить свою репутацию такой мелочью, как исправление несоответствия проданной комплектации реальности на всего лишь звуковом сигнале. К сожалению, эта "ложка дёгтя" портит всю "бочку мёда"... и репутацию салона.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил 15.05.2021 года автомобиль Citroen C4. К сожалению первый неудачный опыт покупки нового автомобиля выпал на АВТОГЕРМЕС. Неудачный в финансовом плане. Впредь надо делать все расчеты не в день сделки, а заблаговременно. Точнее расчеты делались, но вышло недопонимание по условиям скидки за автокредит. И в итоге в тело кредита были включены не нужные услуг на 130 000 руб. при том, что скидка за автокредит - 100 000 руб. И еще если учесть тот факт, что КАСКО в АО "СОГАЗ" делать по их условиям было нельзя, то была переплата за КАСКО. Еще при первичной встрече говорили о дополнительной скидке за оформление КАСКО в их СТОА, но ее не сделали ссылаясь на то, что и так продают автомобиль по минимальной цене. В итоге вместо скидки с учетом автострахования и trade-in в 260 000 руб. получилась переплата по меньшей мере 70 000 руб. (Т.е. если бы я пришел покупать за наличный расчет (по средствам потребительского кредита), то автомобиль вышел бы дешевле минимум на 70 000 руб.) Считаю, что при первичной встрече сотрудники сервиса могли сделать больший акцент на доп. услуги входящие в 130 000 руб., которые в моем случае вообще не нужны (к примеру у другого дилера меня менеджер во время тест-драйва ТС предупреждал, что у них скидка за автокредит меньше стоимости доп. услуг, которые в итоге оплачиваются). Попытки в день сделки отказаться от автокредита привели к тому, что скидка за автокредит не 100000, а 130000 и цена на машину еще вырастет. Рекомендую будущим покупателям при первичной встрече узнавать все нюансы и запрашивать предварительный кредитный договор, чтобы увидеть какая сумма добавлена в тело кредита по мимо разницы между стоимостью автомобиля и первоначальным взносом. И еще в итоге не была выдана сервисная книжка для прохождения ТО. Не думаю, что обо всем должен знать клиент, чтобы напоминать о таких вещах. Будьте более честными с клиентами.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
5
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большое спасибо Руслану. Помог выбрать машину, предоставил всю необходимую информацию, ответил на все вопросы. Вежливый и приятный молодой человек.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Алина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Очень доволен работой автосалона, по сравнению с другими салонами здесь слова не расходятся с делом. Договор по ценам салон держит на все сто. Особо хочу поблагодорить менеджера по продажам Руслана Рагимова. Руслан выполнил все обязательства качественно и в срок. Удачи в работе этому салону
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе автосалона на 44 км МКАД. АвтоГермес. Покупали там свой автомобиль (24.04.2021) и остались недовольны работой сотрудников данного салона. В первый день когда мы приехали в автосалон менеджер Наталья очень подробно и вежливо помогла нам подобрать автомобиль, рассказала всю необходимую информацию. Сначала удивил тот факт, что салон продает автомобили не по цене завода-изготовителя (в качестве стартовой цены), а с дополнительными опциями, но эти опции они выбирают и устанавливают на автомобиль сами. И если я хочу установить выбранные мной опции, требуется еще доплатить приличную сумму. Я могу понять тот факт, что салону не выгодно продавать по цене завода-изготовителя. Однако, вопрос (к руководству): почему дополнительные опции выбираю не я, а салон? Может быть эти опции мне вообще не к чему, но я обязан за них платить!! Ведь можно установить правило, что при покупке авто необходимо установить дополнительные опции на определенную сумму, но только те, что выбираю я САМ! Ок, выбрали автомобиль. После того, как определились с выбором, (цена авто зависела от якобы уже установленных доп опций на автомобиль, которые уже нельзя снять), менеджер Наталья сказала, что мы можем забрать выбранный автомобиль хоть сегодня! Повторюсь - "хоть сегодня" это ее слова. К сожалению, мы узнали что оплата автомобиля может быть осуществлена только за наличный расчет! Мне интересно, кто это носит в карманах наличные, превышающие 1 млн.руб. (учитывая нынешние цены на авто)?! Хорошо, мы условились, что приедем за автомобилем когда сможем обналичить свои деньги (завтра-послезавтра). К слову, покупали мы не в кредит. И тут выясняется один странный факт, что оплатить забронированный автомобиль мы должны не позднее 7 семи дней, поскольку через 7 дней заканчивается календарный месяц и со следующего месяца цена на автомобиль (забронированный!!!) меняется. Данный факт нас очень удивил. Такого больше нигде нет. Даже при покупке квартиры или кухонной мебели. Ок, и с этим фактом мы смирились. Благо, что до конца месяца у нас была еще неделя в запасе. Удалось обналичить всю необходимую сумму за текущий день и утро следующего дня. После обеда на следующий день мы были опять в этом салоне, обратились к менеджеру Наталье со словами, что привезли наличные и хотим забрать свой автомобиль. И тут выясняется, что сегодня мы его забрать не можем, поскольку еще не все опции на авто установлены (к слову, продают они авто как с уже установленным оборудованием!). Но чтобы не гонять нас туда-обратно с наличными, договорились все документы по покупке оформить сегодня. Мы осмотрели автомобиль на внешнее состояние (он же новый), поскольку при подписании договора купли-продажи есть галочка, что мы его осмотрели. Автомобиль при осмотре стоял на улице, на территории салона, был слегка пыльным. Наталья нас заверила, что завтра (на следующий день) уже все будет установлено, машина отмыта как снаружи так и внутри и все будет блестеть! Поскольку на следующий день у менеджера Натальи был выходной день, она заранее переадресовала нас к своему коллеге Михаилу. До своего приезда за 1,5 часа мы позвонили Михаилу и предупредили что приедем забирать свой (уже купленный/оплаченный) автомобиль. Когда приехали в салон, Михаил явно нас не ждал. Он только по факту нашего приезда начал узнавать и искать где же находится наш автомобиль. Явно никакой конкретной информацией он не обладал. Даже не смог найти разрешение на выезд (с территории) которое заранее подготовила Наталья. В итоге, автомобиль нашелся, нам его вывезли. И он оказался еще грязнее, чем был вчера при осмотре. На наш вопрос - почему автомобиль такой грязный (весь в каком то песке)? Михаил не смог дать вразумительного ответа. Мы уехали слегка недовольные сервисом, но довольные покупкой. И спустя еще три дня после покупки нам звонит Наталья и сообщает, что на наш автомобиль "забыли" установить защиту картера (которая проходила как доп опция и за которую мы уже заплатили как за установленную)! (спасибо, что хоть сообщили об этом, а не выяснилось потом как-нибудь) И еще, до конца месяца осталось два дня и нам срочно (!!!) до конца месяца надо успеть в салон чтобы ее установили! к слову это были рабочие два дня. Ну и сказала, что поскольку авто не помыли при продаже, помоют после установки защиты. И нам пришлось после работы мчать в этот салон, чтобы получить уже оплаченную услугу! Приехали в салон, установили защиту достаточно оперативно (за что отдельное спасибо, не пришлось долго ждать). Однако, на вопрос о мойке Наталья ответила что на мойке "аншлаг" и помыть машину опять не удастся. Вот так мы и уехали, оставшись очень недовольны оказанным сервисом. "Хоть сегодня" - превратилось в три дня ожидания/езды туда-сюда с дополнительным посещением уже после приобретения.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
25
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность Автогермесу на 44 км мкада, менеджеру СЕРГЕЮ ШКРЕДОВУ особенно. 5 мая приобрели автомобиль. Заранее позвонили, все вопросы обсудили, Сергей профессионально помог совершить выбор, предложил все возможные варианты, на все вопросы, а их было много отвечал дружелюбно и качественно. Пока подписывали документы Cергей предложил посидеть в кафе, угостили вкусным кофе, время пролетело быстро, мы счастливые забрали свой автомобиль. Мы очень довольны. Рекомендую. Это был пятый автомобиль в этом автосалоне.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
25 апреля покупали Mitsubishi outlander на 44 км МКАД. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру, который с нами работал, Рагимову Руслану. Машину ждали долго, около 3 месяцев, т к в наличии 7 местных машин не было нигде. Руслан всегда был на связи, оперативно предоставлял информацию, даже в свои выходные дни. Очень приятно были обрадованы разным плюсам, которые нам предоставил салон за ожидание машины (и тут отдельное спасибо Руслану). Обязательно буду рекомендовать салон, а главное - менеджера, который с пониманием и профессионализмом общается с клиентами. Спасибо Руслан, успехов вам и карьерного роста , салону -новых клиентов.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
25 апреля покупали ( в кредит) Mitsubishi Outlander . Для нас, предложение в Автогермесе оказалось наиболее выгодным. Машина приехала в оговоренный срок . Спасибо всем сотрудникам Автогермес Митсу.(МКАД 44 км), за терпение , стойкость и профессионализм. Хотим выразить отдельную благодарность нашему менеджеру Руслану Рагимову за внимательное отношение к клиенту. Очень понравилось сотрудничество, Руслан постоянно на связи ( когда он только отдыхает?). Чувствовалась забота и неравнодушие и высокий профессионализм. От машины в восторге . Большое спасибо!!! Так же хотелось сказать спасибо руководителю Руслану (К сожалению не запомнил имя) за скорость принятия решений, согласование выгодных условий и подарки . С уважением, Алексей и Анна.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
22.04.2021 купили аутлендер, после почти двух месяцев ожидания, так как машина в данной комплектации в плане поставки была только в середине апреля. Машину брониравали в конце февраля. Менеджер автосалона Евгений Кузнецов посоветовал нам, чтобы сохранить условия покупки и цену автомобиля внести предоплату. В течение всего время ожидания был постоянно с нами на связи. На момент покупки все условия были соблюдены. Выражаем особую благодарность Евгению за его профессионализм, внимание к клиентам и терпению. Всем советуем.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вячеслав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день!В апреле 2021 покупали Сузуки Витара в автосалоне Автогермес на 44км.МКАД.Все на высшем уровне!Наш менеджер по продажам Онопко Александр тел.9850012473 рекомендую и сам салон и Александра.Как высококлассного специалиста при подборе нового авто для каждого клиента.Получили исчерпывающую консультацию и сопровождение от первого визита в салон до выезда нового авто из салона.Покупали с учетом ТР-ИН и в этом был профессиональный подход сотрудников.Дмитрий Алексеев отнесся с вниманием и нашел нужный нам вариант для нас.Хочу выразить благодарность и специалисту кредитного отдела Екатерине.За высокий уровень обслуживания и быстроту оформления документов.Спасибо Всем АВТОГЕРМЕС.Так держать.Всем удачи!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир Анатольевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность менеджеру Рагимову Руслану за высококачественный сервис в подборе и покупке нового автомобиля. Руслан оперативно нашел автомобиль в необходимой комплектации, дистанционно проконсультировал по правильности оформления документов. Спасибо, Руслан! С Вами приятно иметь дело.
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрёл новый автомобиль KIA Stinger в апреле текущего года. Были долгие муки выбора и приемлемых условий, но благодаря менеджеру по продажам Павлу, получилось договориться и приобрести автомобиль. Павел всегда был на связи, консультировал по любому вопросу. Покупкой остался доволен.
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! В апреле 2021 покупали КИА Cerato в автосалоне на 44км МКАД. Все на высшем уровне! Наш менеджер но продажам - Гордиенко Павел, если Вам нужен автомобиль, рекомендуем однозначно и сам салон и менеджера Павла, как специалиста глубоко разбирающегося в вопросе подбора идеального для каждого клиента автомобиля! Получили исчерпывающую консультацию и сопровождение от первого визита до финального выезда из салона на новой машине. Покупали с учетом Трейд-ин. На всех этапах нас вели настоящие профессионалы, спасибо Всем, кто помог осуществить мечту. Менеджеру Павлу отдельное спасибо за наше приобретение!!! Приятно, когда люди не только являются экспертами в своей области, но и просто неравнодушные, приятные в общении люди! Процветания автосалону Автогермес и всем сотрудникам центра!!! Успехов и удачи во всём!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер, приобрёл Хундай Крету,там же в трейд ин оформил свою старушку. Огромное спасибо менеджерам Кирюшину Андрею, за полную открытость, вариативность и дельные жизненные советы и Жеребилова Ивана за деловитость и расчёт)))) Ещё хотел отметить зам. директора (не помню к сожалению имя отчества) в любых вопросах компетентен. По отзывам опасался в автосалонах покупать, но оказалось полная противоположность. Молодцы)))))
Полезно?
1
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Иван!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрёл автомобиль б/у в данном автосалоне, мало того что как только выехал с авто салона машина сломалась через 20 минут, хотя она была технически проверена (здесь нареканий к автосалону нету быстро и оперативно поменяли запчасти и денег не взяли) Проблема в другом по ходовой она была тоже технически проверена, я когда ехал предупреждал о том что какой то стук в подвеске мне утруждали что всё хорошо просто жёсткая подвеска Решил съездить на сто в диагностику и по итогу выяснилось что в машине рассыпалась шаровая опора!!!! В акте осмотра и рекомендаций сотрудников ничего небыли сказано, как тогда проверяют авто в вашем автосалоне ???
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Искали машину 2 недели. То комплектация не та, то цвет, то обслудивание не нравится. Позвонила в салон на МКАД 44 и связали с Аносовым Николаем. Сразу же с первых минут очень расположил к себе и предложил подходящие варианты. Приехали на след.день после разговора. Сразу определились с машиной и уже через пару дней все оформили) быстро, четко, открыто и позитивно! Благодарю салон и менеджера Аносова Николая
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
