Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
В (10.30) 10.01.2021г. приехал в салон *АтоГермес* с предвзятом накрученным на негативное отношение к клиенту после недели сидения чтения в инете об (мягких) отзывах про сотрудников автосалонов и их хамском поведение к клиенту!?! Но, то с чем я, столкнулся для меня это был шок!!! Полная противоположность к чему я, готовился: Вежливый и приветливый персонал, сервисное обслуживание и.т.д!!! А, вот Менеджер Алексеев Дмитрий вообще заставил меня пересмотреть отношениям к людям!!! Удивительно чуткий и понимающий что нужно клиенту человек!!! Не мне решать но, просьба к руководству отметить как-то его честную работу! Итог в (15.30) сдав в TRADE-IN свой старый авто выехал из салона на новом автомобиле!!!! Спасибо руководству *АтоГермес* за сервис и качественное обслуживание клиента!!! P/S: Поставлю самую низкую оценку специально т.к. я изначально читаю негатив а, так как писал искренне и хочу чтобы многие прочитали! Люди поверите даже если у Вас, сразу не получится приобрести автомобиль то менеджеры салона обязательно помогут!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
3
Ответ
Хочу поблагодарить Романа, который помогал с выбором нового Mitsubishi Outlander. Приятный сервис и всё, о чем договаривались в плане цены и дополнительного оборудования было сделано!
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В автосалоне АвтоГермес по адресу МКАД 44км,всей семьей была куплена новенькая KIA Seltos. Хотелось бы выразить благодарность продавцу-консультанту Шкредову Сергею за отличную работу. Сергей помог нам купить прекрасный автомобиль, всегда был на связи, все чётко и понятно объяснял, был очень внимателен и доброжелателен по отношению к нам. Им было организовано быстрое и четкое оформление документов.Сергей компетентный в своей сфере.Рекомендуем! Поздравляем всем сотрудников салона с наступающим Новым Годом!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Сегодня в салоне на 44 км МКАД приобрёл автомобиль KIA с пробегом. Машину искал долго и придирчиво, всё не то. Когда приехал в данный салон со мной работал продавец-консультант Покидов Александр, специалист, знающий своё дело, с его помощью быстро определились с машиной. Понравилась простота, доступность и прозрачность в общении! Спасибо!
Полезно?
0
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Первый раз в жизни захотелось отправить отзыв о работе автосалонов. "АвтоГермес",который находится на 44км МКАД, где вчера приобрели автомобиль Mitsubishi, навел нас на эту мысль. Кто хоть раз занимался покупкой нового автомобиля-тот нас поймет. После многочисленных мытарств по различным автосалонам мы наконец приехали в "АвтоГермес" уже не надеясь ни на какие честные, правдивые и грамотные ответы консультантов. Но только тут нам повезло. Нашим консультантом был Руслан Рагимов. Спокойно, со знанием дела объяснил нам все преимущества той или иной модели. Он грамотно и аргументировано отвечал на все многочисленные вопросы. А их у нас поверти было не мало. Огромное ему спасибо за терпение и профессионализм. Грамотно все объяснил про кредиты. Так же мы были приятно удивлены и благодарны доброжелательному отношению руководителя салона(к сожалению не уточнили имя очаровательной женщины). Сложилось впечатление, что работает слаженная команда профессионалов. И еще раз ОГРОМНОЕ спасибо Руслану Рагимову.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здраствуйте! 16.12.2020г.по трейд-ин сдала свой автомобиль PEUGEOT 2008,оценка авто меня немного расстроила, но приобретая новый автомобиль Kia Rio X на условиях оформления всех документов в данном салоне мне были предоставлены хорошие скидки, которые повлияли на стоимость покупки. Хочется выразить благодарность менеджеру Телицину Андрею, который грамотно и доступно ответил на все интересующие меня вопросы, очень вежливый молодой человек, внимателен к клиентам, как лицо данной компании "АвтоГермес" оставляет хорошее впечатление. В дальнейшем техническое обслуживание автомобиля буду проходить в Вашем дилерском центре.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! 07.11.2020 приобрел в Вашем автосалоне новый автомобиль Хёндай Крета. Обслуживанием остался очень доволен.Особенно хочу выразить огромную благодарность заместителю руководителя отдела продаж Зезеро Артему, который показал высокий профессионализм в своей работе. На все мои вопросы,"хотелки" и пожелания со стороны Артема были даны грамотные,четкие,подробные и обстоятельные ответы и разъяснения.Это касается и технических вопросов и вопросов кредитования и вопросов страхования.Вместе с тем, отмечаю его человеческие качества,внимательное и терпеливое отношение к клиентам.Обязательно буду рекомендовать Зезеро Артема всем своим знакомым.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хотел выразить огромную благодарность Телицину Андрею за помощь в приобретении нового автомобиля. Это не просто менеджер, который выполняет свою работу, этот человек - думает о клиенте и интересах этого клиента. Я очень рад, что мне посчастливилось встретить именно Андрея. Пришел я за черным авто, ушел с белым)) и не жалею об этом, а даже наоборот - очень рад. В этом и есть заслуга Андрея. Кажется он лучше меня знал, что именно мне надо.. и это не было навязчивой продажей, это был профессиональный подход к индивидуальному клиенту. Он не пытался мне навязать дополнительные (ненужные для меня допы), он не пытался накрутить цену.. Я обозначил свою позицию, что мне нужна самая низкая цена из сех цен, которые предоставили другие диллеры, и его цена с самого начала оказалась лучшей. Спасибо Андрею за теплый прием, человеческое отношение и его рекомендации!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Василий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приехал в данный автосалон и общался с менеджерем Русланом Руслановичем. Он мне подробно рассказал про машину, про её стоимость и очень вежливо себя вёл. Помог оформить документы на машину, которую я по итогу и приобрёл, и рассказал про дальнейшее её обслуживание. Остался очень доволен!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Василий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность автосалону АВТОГЕРМЕС МКАД 44км стр1 Mitsubishi. Благодаря профессиональной работе, индивидуальному подходу и внимательному отношению менеджера Рагимова Руслана Руслановича, мы приобрели для себя идеальный автомобиль, на идеальных условиях. СПАСИБО!!! Мы очень довольны своей черной птичкой)))
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поздравить владельцев и руководителей сети салонов Гермес с тем, что у них работает такой менеджер, как Телицин Андрей! Далеко не первый раз приобретаю автомобиль в автосалонах, но впервые столкнулась с абсолютным профессионализмом менеджера. Андрей помог не только выбрать новый автомобиль, подобрав наиболее подходящую модель и комплектацию, но и смог решить все проблемы, возникшие в ходе сделки (максимально быстро была сделана оценка автомобиля для trade-in, предоставлены все данные для заключения договора страхования и кредитного договора и т.д. вплоть до окончательного оформления нового автомобиля). По ходу всех этапов оформления Андрей неоднократно подходил и уточнял, все ли в порядке и проявлял искреннюю заботу. В результате, именно благодаря Андрею, приехав на старой машине, мы в этот же день уехали на новой.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Любовь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В отделе страхования работает очень неприятная девушка - Кристина Локтева или как-то так(не разглядел толком бейджик). Ведёт себя высокомерно. Я пришёл продлить страховку. На 3-м этаже никого не было. Спустился вниз. Уже начал общаться с девушкой дал ей документы. И тут эта Кристина вдруг Решает, что эта девушка не будет меня страховать и отправляет на 3-й этаж. Очень неприятная. А коллегу свою обесценила. Та сидела только глазами хлопала. Не приеду больше.
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
19.11.2020 купили машину в вашем салоне. Автомобиль с пробегом Nissan Juke.Мы попали на замечательного менеджера Арсения! Ни один вопрос не остался без ответа! Все четко и по делу! Сложилось впечатление ,что человек продаёт свою машину ! Сказать честно , были во многих ваших салонах и общались не с одним менеджером. НО Арсений по клиентоориентированности и рядом с ними не стоял! Человек знает свою работу! За что ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Автомобилем очень довольны! Так же спасибо девушкам кассирам,очень вежливое обслуживание! В дальнейшем планируем ещё одну покупку и уже знаем к кому обратиться!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупала Kia Soul, 16.11.20, Понравилось все)) в Автогермесе, МКАД 44 км, очень красивый, идеально чистый салон, много свободного места, удобные кресла, красивые стенды, на одном из них можно посмотреть цвет машины, который полностью соответствует действительности. Очень располагющий менеджер Кравцов Александр, профессионал своего дела, идеально провел наши совместные переговоры и подготовку машины. До прихода в данный салон, я была в трех салонах других компаний, мне есть с чем сравнить. Оценка работы салона не 5 звезд, а 10, дополнительные пять за Алесандра, очень отзывчивый и грамотный сотрудник. Отдельное еще хочу поблагодарить Марию, специалиста по кредитам и страхованию, очень умная, красивая и воспитанная девушка. Спасибо,что моё преобретение прошло так комфортно)))!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Нелля!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Впервые в салоне на МКАД 44.1 купила машину. Приятно удивлена профессиональным и обходительным персоналом. Менеджер Кузнецов Евгений ни одного вопроса не оставил без подробного и грамотного ответа. Любая сложность решается им по одному звонку. Игорь Трущенков быстро и грамотно провел нулевое ТО. Просьба дирекции отметить своих заботливых, трудолюбивых, профессиональных сотрудников персональной премией.надеюсь на дальнейшее благоприятное сотрудничество. С уважением Лилия.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Лилия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
15.11.2020г.стал обладателем авто Митсубиси Аутлендер в комплектации Интенс+. Благодарю автосалон, а персонально Евгения Кузнецова, за чуткое и профессиональное отношение к клиентам. Все мои пожелания были реализованы в максимально короткий срок. Мое авто приняли в трейдин по практически рыночной цене. Сделка заняла ровно столько времени, сколько было оговорено заранее. Ребята, спасибо за внимательное отношение и честность, этого так не хватает в современном мире бизнеса.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Впервые в салоне на МКАД 44.1 купила машину. Приятно удивлена профессиональным и обходительным персоналом. Менеджер Кузнецов Евгений ни одного вопроса не оставил без подробного и грамотного ответа. Любая сложность решается им по одному звонку. Игорь Трущенков быстро и грамотно провел нулевое ТО. Просьба дирекции отметить своих заботливых, трудолюбивых, профессиональных сотрудников персональной премией.надеюсь на дальнейшее благоприятное сотрудничество. С уважением Лилия.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Лилия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Покупали машину в салоне 44км МКАД. Хотим сказать огромное спасибо менеджеру Дмитриевскому Алексею за отличную работу! Сопровождал всю сделку от первичной консультации до выдачи автомобиля.Всем советую этот авто салон! Никитина. Т
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большое спасибо автосалону и лично Кирилову Николаю за отличную работу, высокий профессиональный уровень, доброжелательное отношение. В сентябре 2020 г. купила новую машинку, а свою с пробегом оставила салону. Выразив по телефону Николаю все свои пожелания относительно авто, договорились о встрече в салоне в удобное для меня время. Всего за 1 час оценили мою машину и выбрали новую, договорились о цене и доп.оборудовании. Получила хорошую скидку и теперь катаюсь на новенькой! Рекомендую салон друзьям! Спасибо.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Эльвира!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отношение к клиентам г**но. Подал заявку на Крету, позвонил хамоватый тип и сказал что есть только за 1650000,хотя на сайте другая информация, у конкурентов отличное предложение в комплектации актив, уже отвращение к автосалону. Никогда там ничего брать не буду.
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Антон Олегович!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
