Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Хочу выразить огромную благодарность Алексееву Дмитрию и к сожалению не запомнила Имя девушки на кредитном отделе, за оперативную и отличную работу. Очень приятные и компетентные сотрудники. Быстренько подобрали мне машинку и удобный для меня кредит. Спасибо Вам огромное. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым. Со мной приезжали моя сестра с мужем и они сравнили работу сотрудников Сузуки и других марок. И отметили положительно работу Алексеева Дмитрия. Автогермес👍👍👍
Полезно?
0
1
Ответ
В начале месяца покупал Мицубиси Паджеро Спорт со сдачей своего авто в Трейд ин. Автосалон не первый в жизни, с чем сравнивать есть. Приятно удивило реально доброжелательное отношение менеджера Артёма Алёхина и руководителя Натальи,впрочем, как и всего коллектива ! Молодцы ребята, слова с делом не расходятся, а для клиента это самое главное ! Всем здоровья и Удачи !!!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность салону "АвтоГЕРМЕС" по адресу МКАД, 44 км, д.1 и в частности менеджеру Андрею Телицину за помощь в приобретении автомобиля, быстром, качественном и продуктивном обслуживании во время покупки. Хотел бы также выразить надежду, что и в дальнейшем результатом сотрудничества с автосалоном будут удовлетворены обе стороны.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте. Планировали покупку автомобиля, объездили очень много дилерских центров, по телефону все говорили одно, но по итогу получали "кота в мешке". Позвонив в дилерский центр KIA на 44 км МКАД нас соединили с Дмитрием Мишиневым. Нам нужна была машина конкретной комплектации и цвета, другую не рассматривали и Дмитрий ответил, что такая машина есть у них в салоне. Приехав на встречу, Дмитрий нас встретил и провел к нашей будущей машине в том цвете и комплектации, которую мы планировали приобрести. Грамотно и четко объяснил все детали сделки, постоянно сопровождал во все отделы, был максимально вежлив и корректен в общении. После месяца езды по дилерским центрам и общением с хамоватыми сотрудниками, мы очень рады , что повстречали Дмитрия на пути приобретения своей "ласточки". Выражаем огромную благодарность Дмитрию за проделанную работу и дилерскому центру за профессионализм сотрудников! Будем рекомендовать всем знакомым и друзьям, кто будет планировать приобретения автомобиля!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Тамара и Иван!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем Добрый День!19.09.2020 Мы с мужем приобрели в Автосалоне Автогермес 44 км.МКАД Автомобиль Mitsubishi Outlander.За неделю посетили 4 Автосалона,но свой выбор сделали именно в этом Автосалоне. Предварительно по телефону записались на определённое время для консультации по автомобилю.Когда приехали в Автосалон нас встретила очень красивая,молодая и вежливая девушка Алёна Марфина-Заместитель Руководителя отдела продаж.Очень грамотно нам всё разъяснила и показала наше будующее Авто.Професионал своего дела!Естественно документы на автомобиль были оформлены.Через 3 дня приехали и забрали свой Автомобиль.Весь Коллектив в Автосалоне молодой,грамотный.Професионалы 21 Века.К каждому клиенту определённый подход.При получении автомобиля и при дальнейшем оформлении окончательных документов не могу не сказать о потрясающем продавце -консультанте-Рагимове Руслане.Хочу выразить ему слова благодарности за помощь,профессиональный подход к покупателям,за его терпение и невероятно доброе,человеческое отношение к нам.Молодой Професионал!!! Руслан -ты Лучший!!!Под руководством своего Руководителя отдела продаж Огневой Наталии покупка автомобиля завершилась ещё и приятными бонусами.Мы очень довольны обслуживанием этого Автосалона.Спасибо вам Огромное!Желаем Вашей компании огромных успехо и процветания! Обязательно будем Вас всем рекомендовать!Спасибо!Мы очень довольны покупкой!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Нина Алексеевна и Сергей Николаевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Обращение-жалоба от клиента дилерского центра АВТОГЕРМЕС-SUZUKI Москва,44км.МКАД Крол Олега Анатольевича Здравствуйте ! В непростых реалиях сегодняшней ситуации в нашей стране, связанных и с экономическим кризисом и с последствиями пандемии COVID 19, одним из пострадавших направлений является продажа новых автомобилей. Несмотря на неизбежное удорожание стоимости всех марок автомобилей, а в особенности тех, что производятся не в России, каждый автопроизводитель в этой ситуации ищет любую возможность для привлечения новых клиентов. Одним из важнейших факторов, а точнее определяющих дальнейшее будущее марки автомобилей СУЗУКИ у нас в стране является политика и стратегия официальных дилерских центров, а также контроль за их деятельностью представительства марки SUZUKI в России. Приняв решение приобрести для моей мамы автомобиль SUZUKI JIMNY последнего поколения в максимальной комплектации GLX среди официальных дилеров СУЗУКИ в г.Москве мною был выбран дилерский центр "АВТОГЕРМЕС SUZUKI" на 44-м км.МКАД, где 12 октября 2019г. с моей мамой, Крол Татьяной Михайловной был заключен предварительный договор купли-продажи автомобиля № МК00007201 от 12.10.2019г. с внесением предоплаты в сумме 15000руб. на поставку такого автомобиля в самом флагманском ярко-жёлтом цвете с чёрной крышей. Цена автомобиля на момент заключения предварительного договора (октябрь 2019г.) была 1.599.000 рублей. Менеджером, заключившим со мной договор являлся зам.руководителя отдела продаж новых автомобилей Дмитрий Алексеев. Срок поставки мне такого автомобиля, озвученный менеджером Алексеевым конец апреля - май 2020г., т.е. максимум 6 - 7 месяцев с учётом очереди и выделенных квот на эту марку. По словам Алексеева при возможном отказе некоторых клиентов от автомобиля за время ожидания выделенная для них представительством машина будет предложена следующим по очереди, что сократит для них время ожидания. При обсуждении с Дмитрием Алексеевым вопросов, связанных с заключением договора на поставку автомобиля, как и в содержании самого договора не было ни слова про ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ дополнительные расходы ( установка дилером на автомобиль клиента дополнительного оборудования), которые сформируют окончательную стоимость выбранного автомобиля. Единственное, что анонсировал менеджер Алексеев, то только то, что цена скорее всего изменится и автомобиль к моменту поставки клиенту станет дороже. За время, прошедшее с момента заключения договора в октябре 2019г. произошло существенное удорожание стоимости автомобиля в несколько этапов ( на 286.000руб.) и на сентябрь 2020г. его цена уже 1.885.000руб. В середине июня, по прошествии восьми месяцев с момента заказа автомобиля был единственный звонок от менеджера Дмитрия Алексеева, где он поинтересовался моим намерением ждать дальше и предложил "отказную" машину в другом цвете с установленным дополнительным оборудованием на сумму более 200.000руб. Я отказался и пояснил, что буду ждать как было обещано именно выделенную для меня представительством Сузуки Мотор Рус машину в выбранном цвете и комплектации, т.к. приобрести машину с уже установленным дилером дополнительным оборудованием на сумму, существенно превышающую 200.000руб. у других дилеров ( например АВТОМИР ) в Москве можно было без всякой очереди на долгие месяцы. Такие машины предлогались в открытом доступе на сайте компании и информация подтверждалась лично менеджерами по продажам. На сегодняшний день, а именно 03 сентября 2020г. при моём обращении в автосалон в связи с отсутствием поставки мне автомобиля на протяжении почти года с момента заключения договора на поставку зам.руководителем по продажам новых автомобилей АВТОГЕРМЕС 44-й км. МКАД Дмитрием Алексеевым мне окончательно отказано в поставке автомобиля. Причина с его слов состоит в том, что руководство официального дилерского центра АВТОГЕРМЕС SUZUKI 44км.МКАД г.Москва и он лично, как заместитель руководителя по продажам именно автомобилей СУЗУКИ не станет заказывать для меня у представительства Сузуки Мотор Рус автомобиль за официально установленную представительством на сентябрь 2020г. цену 1.885.000руб., без возможности заработать на мне, как клиенте за счёт обязательной установки дополнительного оборудования на сумму более 200.000руб. Именно это с его слов и составляет их заработок, т.к. просто продать клиенту машину на условиях предварительного договора, где ни слова не сказано ни о каких дополнительных прибавках к стоимости им не интересно и не выгодно. Но почему он "открылся" мне в истинных причинах отсутствия результата только после почти одиннадцати месяцев моего ожидания ? Почему я потерял столько времени в безперспективном ожидании и вынужден начинать всё с нуля, да ещё и стоимость автомобиля выросла за это время почти на 300.000 рублей ? Но самое циничное произошло потом. Дмитрий Алексеев сказал мне, что может предложить только один вариант дальнейшего развития ситуации. Суть заключается в том, что я должен написать письмо - претензию в представительство Сузуки Мотор Рус, в котором надо "надавить" на руководство представительства и возложить всю ответственность за неисполнение обязательств по отношению ко мне именно на Сузуки Мотор Рус, т.к. лишь его политика по отношению к потенциальным клиентам заставляет дилеров искать формы заработать с продажи, ибо просто продать машину клиенту по официальному прайсу им не выгодно, т.к их моржа в этом случае ничтожна. Я совсем не считаю, что дилер как самостоятельное юридическое лицо не имеет права на свои категоричные условия по продаже автомобиля клиенту, связанные с обязательной установкой дополнительного оборудования на определённую сумму, но это лишь в том случае, если машина уже выкуплена дилером для последующей продажи в будущем не конкретному, а потенциальному клиенту. Перед тем, как выбрать официального дилера для приобретения SUZUKI JIMNY я посетил в Москве АВТОМИР и МЭЙДЖОР, но там сразу обозначили условие по дополнительному оборудованию, как необходимое условие для приобретения у них автомобиля. В итоге мною был выбран АВТОГЕРМЕС СУЗУКИ 44км.МКАД, т.к зам.руководителя по продажам Дмитрий Алексеев никаких подобных условий не выдвигал и был настроен крайне уверенно и оптимистично. Мы доверительно пообщались и я покинул автосалон с ощущением того, что сделал правильный выбор. Как обманчивы бывают порой первые впечатления... Осознание того, что в ответ на твоё абсолютное доверие с тобой могут так непорядочно поступить, врать и вводить в заблуждение поначалу казалось иллюзией, но к сожалению полностью подтвердилось. В заключении я хочу задать лишь один вопрос : В чём смысл официальной очереди на долгие месяцы ? Какова гарантия обещания представительства Сузуки Мотор Рус выделить машину под предзаказ клиента, если всё заканчивается откровенным "барыжничеством" дилера, который за всё обязательное к установке дополнительное оборудование накручивает к стоимости этого оборудования в среднем 300-400%. Может за такое отношение к клиентам их не стоит больше считать официальными дилерами, а скорее "серыми", ведь по всем признакам подобные методы - это именно схемы работы "серых" дилеров. Прошу Вас прокомментировать произошедшее и дать оценку действиям и поведению представителя дилерского центра АВТОГЕРМЕС Москва, 44км.МКАД, руководителя отдела продаж автомобилей SUZUKI Алексеева Дмитрия Сергеевича. С уважением, Крол Олег Анатольевич
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Олег Анатольевич!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. 12.09.2020 приобрела в автосалоне Автогермес 44й км МКАД автомобиль Mitsubishi outlander. Хочу выразить слова благодарности Рагимову Руслану за помощь, профессиональный подход ,терпение и доброе человеческое отношение в выборе и приобретении автомобиля.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Решил приобрести Мицубиси Аутлендер, стал обзванивать дилеров, первым был Рольф-Юг, поле общения с менеджером, получил по телефону хорошую скидку, но закрались сомнения в реальности озвученных цен, решил позвонить в АвтоГермес на 44км Мкад, попал на менеджера Руслана Рагимова, очень профессионального и внимательного сотрудника АвтоГермес, который предоставил мне полную информацию о комплектации автомобиля, скидках и акциях. Я выбрал салон АвтоГермес в лице Руслана, потому что увидел, что для меня хотят подобрать максимально выгодное предложение, а не заманить в авантюру по продаже не нужных услуг, после которых ты чувствуешь, что тебя обманули и не один раз и удовольствие от покупки растворяется, остаётся только неприятный привкус и разочарование. Хочу сказать большое спасибо Заместителю руководителя отдела продаж автосалона Мицубиси на 44км Мкад Марфиной Алёне, за внимание к каждому клиенту. Я рекомендую АвтоГермес, надеюсь что служба Сервиса будет такой же профессиональный как и отдел продаж.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность всем ребятам , которые помогали нам в течении двух дней при выборе автомобиля! Автосалон МКАД 44км Все отзывчивые, вежлевые , предельно откровенны по всем вопросам б/у автомобиля!! Давно не встречала такого отношения к покупателям!! Отдельно хочу отметить менеджера по кредитам Кристину, брали кредит первый раз в жизни и она нам все буквально разжевала по пунктам и объяснила что к чему!! Благодаря слаженной работе сотрудников в нашей семье появился SUZUKI JIMNI
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Филиппову Александру за профессиональный подход к своей работе. Если вы подбираете автомобиль приезжайте в салон Авто Гермес на МКАД 44 км и обратитесь к Александру, точно не пожалеете.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна Ильинична!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу высказать слова благодарности за профессиональный подход к работе Филиппова Александра.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретал ТС в автосалоне на 44 километре. Сотрудник отдела продаж Андрей Телицин аргументированно убедил меня приобрести автомобиль который хоть и был дороже, нежели тот который приобрести изначально планировал, но имел ряд дополнительных опций. За это ему теперь очень благодарен! Они очень пригодились! Вообще процесс выбора и приобретения автомобиля, сдачи старого в трейд ин был очень комфортен. Сотрудники салона работали очень быстро и профессионально.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотелось бы поблагодарить автосалон на 44 км МКАД И менеджера Брюхова Павла с которым мы вели переговоры по покупке автомобиля. Сразу по телефонному разговору было понятно что можно договариваться и наши пожелания могут быть учтены. По сравнению с другими салонами чувствовалось что тут идут навстречу клиентам и заинтересованы в удовлетворении нас. В один день нам помогал менеджер Алим-тоже большая благодарность за помощь при выборе автомобиля. Общение оставило приятное впечатление! Надеемся и автомобиль будет такой же надёжный как ваш салон!! Успехов и процветания!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Мой отзыв очень плохой. Начну сначала. Две недели назад, 16 августа, приобрели в салоне "АвтоГермес" 44 км МКАД новый автомобиль Солярис в дорогой комплектации COMFORT ADV/1,6л. Нам в салоне поставили дополнительное оборудование сигнализацию (подарок!). Проблемы начались на 10 день после покупки, когда мне надо было ехать в ГАИ ставить машину на учет и получать номера. Хочу пояснить: ездила на автомобиле без номеров крайне мало, только в случае крайней необходимости. На очередь в ГАИ записалась на портале Госуслуг и только на 10 день получила номер очереди (записалась прям в день покупки). Вышла на час пораньше и что же: МАШИНА НЕ ЗАВЕЛАСЬ!!! (три дня перед этим не ездила никуда, были выходные). Но автомобиль НОВЫЙ!!! ЧТО Я ПЕРЕЖИЛА В ЭТОТ МОМЕНТ поймет только тот, кто ставил машину на учет. Я - ЖЕНЩИНА, МНЕ 55 ЛЕТ!!! На мое счастье зять был в этот день выходной и помог мне. Машину на учет поставили. В этот же день записалась в салоне, где покупала машину, на ТО и только на 30 августа. Вечером 29 августа машина опять не завелась после 1 суток простоя. Опускаю подробности таскания аккумулятора домой и его подзарядки в домашних условиях... ЧТО ЖЕ В САЛОНЕ? А тут такие чудеса!!! Сначала все было хорошо: автомобиль взяли на диагностику и уложились в оговоренные 2,5 часа. Оказалось, что поставленная нам сигнализация установлена неправильно и забирает заряд аккумулятора. ВНИМАНИЕ! Дальше оказалось, что специалист по перепрошивке сигнализации может это сделать только после 17.00. Время было только 12.30. Нас заверили, что это не займет много времени и мы получим автомобиль в 18.00. Согласились, т.к. приехали на одной машине за 120 км. Как - то время скоротали, потерпели. Думали все образуется. НЕТ!!! "Специалист" не приехал, работал с кем - то на удаленке. Ничего не вышло. Перепрошить сигнализацию не удалось. "Специалист" сказал, чтобы мы приезжали завтра, т.е. в понедельник к 13 часам. Я не могу приехать в рабочие дни, я - учитель, начинается учебный год, попросили на выходные 5, 6 сентября. "Специалист" не может, только на 12 сентября. Мы не согласились, решили писать жалобу. Нам ребята из сервиса помогли отключить эту сигнализацию, чтобы машина могла ездить. В 19 часов мы вышли из салона, в который зашли утром в 10 часов. И ДУМАЕТЕ МЫ УЕХАЛИ ДОМОЙ... НЕТ!!! Случайно муж увидел, что аккумулятор не прикручен. А т.к. доступ к месту прикручивания очень ограничен, решили рядом с местом подвинуть пластмассовую коробочку от воздушного фильтра двигателя. Отстегнув защелки ... МЫ НЕ УВИДЕЛИ ТАМ ВОЗДУШНОГО ФИЛЬТРА ДВИГАТЕЛЯ. Нам продали автомобиль БЕЗ ВОЗДУШНОГО ФИЛЬТРА ДВИГАТЕЛЯ и как потом оказалось БЕЗ САЛОННОГО ФИЛЬТРА!!! 600 км мы ездили без этих фильтров!!! Вот такая предпродажная подготовка... ПОЛНАЯ ХАЛАТНОСТЬ И БЕЗОБРАЗИЕ. Если бы машина заводилась, то мы бы ездили до 15000 пробега. У МЕНЯ В ГОЛОВЕ НЕ УКЛАДЫВАЕТСЯ!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга Владимировна!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Благодарим за профессиональную работу Александра Филипова из салона Автогермес 44км МКАД, консультировал очень доходчиво благодаря чему мы купили именно тот автомобиль какой хотели и за ту сумму на которую рассчитывали, огромное спасибо!
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Каролина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность автосалону автогермес Митсубиси, МКАД 44км при покупке автомобиля Митсубиси аутлендер, а особенно менеджерам Глебу и Руслану. Ребята постарались чтобы были предоставлены максимально выгодные условия сделки, учли все наши пожелания, сделав невозжное возможным, а в конце приятно удивили дополнительными бонусами в обслуживании автомобиля и подарками.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромная благодарность Андрею Телицину! Приехали с женой в автосалон с целью покупки нового автомобиля (в этом месяце). Наученные горьким опытом шли с боевым настроем. Настороженно рассматривали каждое предложение и документы (учитывая не очень хорошие отзывы о данной сети автосалонов). Но чем дольше мы общались с нашим менеджером, тем меньше сомнений оставалось (хотя не верили до последнего, что все пройдет гладко). Менеджер учел все наши пожелания, мы смогли договориться о цене и забронировали машину, договорились уже о непосредственной дате совершения сделки. В назначенное время мы приехали, нас так же хорошо встретили, машина была уже подготовленная (учитывая все наши требования), ЦЕНА была по прежнему НЕИЗМЕННОЙ, что очень радовало! По-скольку был неудачный опыт с другими автосалонами. Далее нас ждал долгий путь подписания всех документов, с разными отделами, и хочу обратить внимание, что в каком бы мы отделе не находились, абсолютно все сотрудники были улыбчивыми, приветливыми и отвечали без раздражения на все наши множественные вопросы, которые не раз повторялись! Никаких подводных камней, все четко и гладко, не сильно отклоняясь от предварительных цифр, что так же не могло не радовать! В связи с чем хочу выразить ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ нашему менеджеру АНДРЕЮ ТЕЛИЦИНУ, который сопровождал нас до окончания сделки: за внимание, понимание и доступность информации! Очень хороший работник, с которым приятно иметь дело! А так же работникам других отделов (страхование, кредитование, трейд-ин).
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте Сама я с Ростовской области.Покупала авто КИА РИО в салоне Автогермес 44км МКАД.Осталось очень хорошее впечатление от работы сотрудников салона. Отдельное СПАСИБО менеджеру Куашеву Алиму. Буду рекомендовать ростовчанам приобретать авто именно у Вас. Молодцы.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотел бы оставить отзыв о менеджере отдела продаж Николае Аносове (Автосалона АвтоГермес МКАД 44 км). Очень приятный в общении человек и ответственный работник! Делает свою работу быстро. На все вопросы отвечает профессионально, так что сомнений не остается. Понял наши запросы, нашел машину, согласовал все возникшие вопросы (в том числе вопрос со скидками). В результате, машину мы купили быстро и остались очень довольны процессом покупки. Спасибо большое Николаю за его работу!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Буквально вчера 26.08.2020я. в "АвтоГермес" МКАД 44 км, д. 1 приобрели автомобиль MITSUBISHI Outlander. Изначально перед нами стоял выбор между авто Кашкай ( в автосалоне NATS-GROUP)и Аутлендером, предпочли второй, благодаря проделанной работе продавца-консультанта Рагимова Руслана. Именно он аккуратно подтолкнул нас к покупке этого автомобиля,о чем надеемся мы не пожалеем. От начала переговоров и до выезда из салона, велась профессиональная работа. С такими работниками приятно иметь дело. Благодарим Руслана и всех сотрудников автосалона, кто принимал участие в оформлении сделки. С Уважением, Юрий Николаевич и Светлана Эдуардовна.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Светлана Эдуардовна и Юрий Николаевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
