Отзывы о салоне АвтоГЕРМЕС
Варшавское ш., д. 125, с. 1В.

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность данному салону за хорошую работу в целом. Позвонила, узнала про машину, все рассказали, сразу же пригнали нужную машину, нужного цвета со склада. На следующий день приехала, машина желаемого для меня цвета уже ждала меня, то есть не обманули в цвете и комплектации, что часто встречается в других салонах, когда люди потом соглашаются и берут, что есть. Со мной работал менеджер Антон, наверное устал от меня, тк вопросов и допросов было много, спокойно и грамотно отвечал на всё. Он супер-молодец и работу свою хорошо знает, таких спокойных менеджеров мало встретишь. Свою машину сдавала в трейдын. Машину посмотрели, оценили, договорились о сумме моего автомобиля, которая меня вполне устроила. Цены по трейдыну ставят в среднем такие же как в карпрайсе, но здесь у вас ещё и пойдёт скидка на новую машину, что плюс для нас покупателей. На недостающую сумму я оформляла кредит. Со мной работала Ирина. Замечательная девушка, все расскажет, разъяснит, не торопятся, а ждут решения от покупателей. Знаю, что во многих салонах подгоняют покупателей. Так как оформляла кредит, то на новую машину сделали ещё дополнительную скидку Очень мне понравился уголок отдыха и игровая зона для детей. Она нас просто спасла. Директору за это Через день поставила машину на учёт в ГАИ, все нормик, проблем с оформлением не было, машина чистая. В салоне мне все документы разложили по разным файлам и папкам, сделали ксерокопии для ГАИ и дали памятку для ГАИ, что значительно облегчило мне его посещение. Поэтому смело посещаете этот салон, покупайте машины и не бойтесь. От новой машины я в восторге, дети тоже. Катаюсь и радуюсь жизни

11 ноября 2018 года в автосалоне "АвтоГермес" по адресу Варшавское шоссе д. 125 стр. 1В я приобрела новый автомобиль марки Hover H3. Не смотря на то , что оформление автомобиля , включая трейд ин моей машины , прошло быстро и без заминок, осталось много претензий к данному автосалону . Во первых самая крупная ловушка оказалась в том , что сервисную книжку со всеми перечисленными услугами , которые попадают под гарантию , я получила спустя 4 месяца. По семейным обстаятельствам я не смогла приехать в салон , поэтому книжку получал мой муж , не посмотрев на дату он поставил свою подпись . И там конечно же стояла не дата получения книжки , а дата покупки автомобиля . Интересное ждало нас впереди - Многие услуги по ремонтным работам , как оказалось ,попадают под кратковременный период гарантии , что для меня явилось полной неожиданностью, ведь менеджер по продаже автомобиля уверял , что автомобиль на гарантии 5 лет . Автомагнитола вышла из строя после 16 тысяч пробега , на 7 месяц эксплуатации автомобиля , оказалось , на нее гарантия 6 месяцев и 15 тысяч пробега... Кондиционер , также , начал работать с перебоями и на него гарантия оказалась также 6 месяцев . Тут я посмела усомниться в качестве автомобиля , после чего начала внимательно изучать визуальным образом свой новоиспеченный автомобиль. Вот что я обнаружила : - Подкрылок изначально был неправильно смонтирован (по словам механика Алексея , работающего на Красной Сосне, якобы он протерся на протяжении эксплуатации автомобиля до первого ТО и они не знают, что с ним делать дальше. Я вызывала мастера кузовного цеха , который должен был осмотреть данную поломку и решить , в данном случае ко мне должен был подойти Курочкин Василий, но увы , никто ко мне не подошел); - Резинка между лобовым стеклом и релингом с правой стороны не установлена вообще . (позже менеджер Артур обещал заказать , но при получении она оказалась короткой , мне обещали перезаказать и до сих пор воз и ныне там ); - Не прокрашены детали , бампер с двух сторон , лицевые большие части; - Три молдинга на дверях также не были прокрашены (на все мои устные обращения меня отправляли на Красную Сосну , а оттуда в экспертную группу к Курочкину Василию , который так и не удосужился ко мне подойти) ; - Вмятина на переднем правом крыле; - Внутренний скол на глянцевой накладке на правой задней двери; -В салоне пахло антифризом и постоянно доносился посторонний стук под торпедой . После саморазбора печки и бардачка , обнаружилось , что поперечная труба, находящейся под торпедой вовсе не прикручена ( вопрос , кто отвечает за безопасность пассажиров ..изготовитель или диллер ??? При поездке на Дмитровское шоссе мною было озвучено о данной проблеме Романько Алексею и он сказал мне , что в гарантийной книжке есть сноска на что не распространяется гарантия , так в полном развернутом описании было так и сказано , что лишние звуки и вибрация , не влияющие на характеристики автомобиля не подлежат гарантии. Так мне необходимо заказать экспертизу ? Для того , чтобы эксперт указал им на главный несущий элемент ?? За чей счет , Господа ? ) После досконального изучения сервисной книжки Согласно перечню услуг , прописанных в ней вывилось много вопросов и несоответствий . На все эти вопросы менеджер по продаже автомобиля развел руками и произнес гениальную фразу : Ну что вы хотели , это же китаец и он собирался в калуге . При продаже автомобиля вы же мне доносили совсем другую информацию (!!!) При первом посещении прохождения гарантийного ТО на Дмитровском Шоссе 161 А по вопросу магнитолы , кондиционера , резинки , локера было озвучено о данных неполадках Романько Алексею , после чего меня поставили перед фактом за сутки , что у них сломан прибор , который диагностирует работу кондиционера. Но с работы то я уже отпросилась ! Также Изначально локер был неправильно установлен , впоследствии чего он протерся , мне его переустановил мастер Алексей , работающий на Красной Сосне , но причину протертости так и не выявили ...попросили приехать в следующий раз . ... Вообщем вывод один : Машина является на гарантии , по факту получается наоборт. Задаешь вопросы , не получаешь конструктивных ответов. В данном салоне нужно внимательно изучать представленную салоном документацию и пропускать мимо ушей ту информацию , которую вещают менеджеры, а сервисную книжку и вовсе нужно читать с пристрастием !

19.06.2019г. по адресу Варшавское ш., 125, стр. 1В, Москва приобрел свой Уаз "Патриот". Выбирал долго, объездил много различных автосалонов в поисках подходящего предложения. И везде говорили много про акции и не слова о подводных камнях, а в АвтоГЕРМЕСЕ все разложили как есть. Особенно, понравился подход и профессионализм продавца-консультанта Копонева Антона, после уточнения моих пожеланий сразу начал предметный разговор, чем и расположил к себе. Были сделаны максимальные скидки плюс небольшой подарок. Приятно, что на последующие обращения во всём помогал. Да, руководитель отдела продаж Корчагин Денис тоже оказался порядочным человеком с которым можно работать и решать вопросы за, что ему большое спасибо. По машине доволен, при покупки и пристальном осмотре косяков не было найдено. В общем я пока доволен, а там посмотрим. Я советую данный салон.

Хочу поблагодарить руководство за оперативную обратную связь. Ранее писала негативный отзыв о том что покупая в автогермесе поддержанный авто,нам вытащили запаску, так вот после публикации моего отзыва, со мной связалось руководство и предложило забрать запаску, в итоге нам вернули новое колесо,спасибо еще раз руководству за понимание и оперативный ответ на возникшую проблему, ну а с менеджерами все равно нужно провести "культ-просвет-работу",что бы они также оперативно занимались делом во время рабочего дня!

Покупали недавно в этом салоне Калину, брали в автокредит, к сожалению всё ооочень долго и медленно, да еще и обманули, специально заклинили замок багажника, чтобы невозможно было посмотреть содержимое и преднамеренно заранее вытащили запаску,крайне было неприятно когда мы обнаружили этот недостаток, вообщем мы сделали вывод если берешь машину подешевле, всё, тобой заниматься никто не хочет, менеджеры ходят из угла в угол ничего не делая,но у нас не было другого выхода как обратиться в автосалон, т.к. налички на тот момент не было. В целом не рекомендую этот автосалон, если есть возможность взять авто без автокредита, берите у обычных автовладельцев и дешевле и не берешь "кота в мешке"

Покупали Б/у авто. Горела лампа заряда акумулятора. Попросили уточнить в чем дело. В салоне провели "диагностику" "блуждающая ошибка" говорят "незнаем что это". К чести менеджера Анатолия сделали скидку на машину, отличный менеджер, всем советую при покупке б/у, говорит честно и понятно о машине. а вот к квалифицированности и профессиональности диагностов огромные вопросы. в гаражах ары за 3 минуты скинули все ошибки и поставили диагноз, реле генератора. Отсюда вопрос, ну продиагностировали вы, сложно ошибки скинуть элементарные? вам люди не 20 рублей принесли чтобы так относиться. неужели у армян в гаражах не знающих половины слов на русском больше опыта чем у такого большого салона?

Приобрела Лифан в апреле 2018, ( год выпуска 2017). Ранее написала отзыв, сейчас дополняю с открывшимися нюансами, которые возможно пригодятся другим. И так завершив все формальности, дело было поздно вечером, приняла ( как оказалось невнимательно) в 21 час выехала довольная с салона. При торможении обнаружила, что машину потрясывает. Ну почему то меня это сильно не насторожило. Через день набрала менеджеру, сообщила об этом моменте, на что получила успокаивающий ответ, «все при обкатке пройдёт, не беспокойтесь». Второй момент открылся через пару недель, при установке на сигналку дверь водителя не закрывалась , обнаружила не сама). Третий момент рассмешил, китайцы умеют делать изюминку), подачики воды, один из них был повёрнут с обратную сторону, не на стекло а на Капот, при ТО устранили. А также мастер при ТО выявил, что диски тормозные синие, пояснил, такое обычно бывает когда разогретые диски попадают в холодную воду. Под гарантии это не попадает, это расходники. Конечно поменяла позже, произошли неплановые затраты, но «осадок» от салона остался теперь неприятный. Машину не проверяли перед передачей клиенту, ну а я на предыдущих машинах не имела опыта с тормозными дисками, сразу распознать « историю» с дисками» не смогла. Будьте внимательны когда забираете машину, и уж точно не вечером, многое можно не заметить. В остальном машина ведёт себя пока достойно. Удачной покупки!

В апреле 2018 года Покупал новый автомобиль Нива в автосалоне Автогермес на Варшавском шоссе 125стр.1В. При посещении данного автосалона интересующего меня автомобиля определенного цвета и комплектации в наличии не было,а другой вариант я не рассматривал. Но к моему удивлению менеджер Литвин Александр Алексеевич,уже на следующий день позвонил и сообщил, что интересующий меня автомобиль, доставлен в автосалон. Обсудив по телефону оптимальное количество дополнительных опций, менеджер Литвин А.А.сделав значительную скидку, предложил забрать автомобиль в удобный для меня день. В течении часа оформили документы и страховку. Работой менеджера Литвин А.А и в целом сотрудниками автосалона остался доволен. Дополнительные опции предлагали, но не навязывали, как в других салонах, установили именно то оборудование какое действительно необходимо для данного автомобиля. Также хочу отметить,что указанная менеджером по телефону стоимость автомобиля была неизменной, и никаких "подводных камней" со стоимостью не случилось.

Добрый вечер! 08.10.2017 я приобрела в салоне АВТОГЕРМЕС на Варшавке автомобиль RAVON NEXSIA R3. Хочу выразить огромную благодарность заместителю руководителя Александру Яковлеву, который помог мне с выбором машины. Не оставил без внимания каждый этап оформления и передачи машины в мои руки. Замечательный коллектив отработал слаженно и профессионально. Менеджер Петр уладил наш вопрос с обналичиванием денег, Техник Вадим провел подробный инструктаж по эксплуатации машины. Не остались мы и без подарков от салона и от заместителя руководителя, порадовали предоставленные скидки. Обязательно вернусь сюда за новым авто для своего папы! Желаю удачи и профессионального роста Александру и всему коллективу!!!!