Отзывы о техцентре АвтоГЕРМЕС
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1. Страница 48.

Добавлю еще о техцентре Фода в Щербинке. В эти выходные обратиласт к офиц. дилеру у себя в городе насчет фильтра. Бесплатно и быстро открутив 4 болта инженер по гарантии открыл корпус, показал, что фильтр стоит как надо, сильного залома как у других нет, все ОК. Время заняло 10 минут. И никаких денег не взял. Вот так, еще подумаю, ехать ли мне на ТО туда и как меня встретят. Поскльку кугарин у меня не первая машина, есть с чем сравнпить по маркам машин и внимаю дилера к твоим проблемам, пусть даже и не массового характера.

Я являюсь клиенткой вашего салона уже на протяжении 2-х лет. Прохожу техническое обслуживание автомобиля. Мне нравиться как работают сотрудники салона.Особенно хочу отметить мастера-приемщика Сапрыкина Михаила, очень внимательный, всегда выслушает, сразу поймет в чем суть проблемы. Всегда общается очень корректно, никогда не повышает голос.На протяжении всего времени пока я обсуживаюсь у Сапрыкина Михаила не разу не было никаких проблем. Всегда стараюсь попасть только к нему. Свою работу выполняет в установленные сроки и на отлично. В дальнейшем буду обслуживаться только у него. Побольше бы таких сотрудников. С уважением,Светлана.21.11.2013г

Доброго времени суток, уважаемые форумчане! 14 ноября с.г. я написал отзыв о работе сотрудников салона «АвтоГЕРМЕС» расположенного по ул. Красная сосна, д.3. Написал данный рассказ от безысходности ситуации. И абсолютно не надеялся, что как-то данная ситуация изменится. Каково же было мое удивление, когда 15 ноября мне лично позвонил Директор Технического центра Валерий Павлович, принес официальное извинение от лица сотрудников автосалона и пригласил на беседу. 16 ноября я прибыл в автосалон, где и встретился с руководством Технического центра – Валерием Павловичем и его заместителем Владимиром Борисовичем. Наверняка, вы спросите, почему я по имени отчеству обращаюсь к этим людям? Ответ очень прост, на меня действительно произвело впечатление желание помочь разобраться в моей ситуации. В наше время далеко не везде встретишь таких руководителей, готовых не только признать промах своих сотрудников, но и принести извинения. В ходе беседы, мы до мелочей обсудили сложившуюся ситуацию, я остался доволен! Кроме того, за нами закрепили персонального менеджера. И как стало известно, что совсем скоро, у каждого клиента автоцентра «АвтоГЕРМЕС» по ул.Красная сосна, д.3 будет свой персональный менеджер. По мимо этого, руководство Тех центра поделилось идеей по улучшению обслуживания - закрепление за каждой машиной персонального мастера. Полностью поддерживаю их в этом и думаю, что каждый, будь то профессиональный водитель или же автолюбитель поддержат данную идею. Существенно сократится время диагностики и повысится качество обслуживания. В конце беседы меня ждал еще один сюрприз, которого я вообще не ожидал. Дабы поставить точку в череде произошедших неприятностей и начать наши взаимоотношения с «позитивного настроя» мне преподнесли подарок от руководства Тех центра. Вот уж действительно, приятная неожиданность! В конце моего повествования еще раз хочу выразить благодарность Валерию Павловичу и Владимиру Борисовичу. Да и еще одно, я раньше тоже не обращал внимания, но на стене, возле стойки с призами и грамотами, вывешена персональная информация Директора Технического Центра и любой посетитель может позвонить ему лично и оговорить свой вопрос.

Мой автомобиль проходит техническое обслуживание в ТЦ ФордГермес. Очень приятно, что компания АвтоГермес допускает прохождение ТО автомобилей других марок. Я проживаю в г. Подольске и ФордГермес является ближайшим ТЦ, это очень удобно. Проходя плановое ТО-I и ТО-II (12.02.13г. и 03.06.13г.) на автомобиле ВАЗ 2131был порадован отличным отношением и обслуживанием. И хотелось бы поблагодарить руководство АвтоГермес за сотрудников отдельного подразделения ФордГермес. Хочется сказать огромное спасибо за внимательность, чуткость, отзывчивость в беседе с клиентом, высокий профессионализм и высокую квалификацию специалистов работающих с автомобилем. Хотелось бы персонально отметить работу администраторов Бешенову Ирину и Лушину Наталью, мастера-приемщика Павлова Николая и поблагодарить их за уважительное отношение к клиенту ТЦ, внимательность, понимание, оперативность в работе. Так же огромное спасибо, мастерам цеха Трандофилову Евгению, Беляеву Борису и специалистам выполнявшим обслуживание моего автомобиля, за высокий профессионализм и аккуратность в своей работе. Надеюсь, что руководство АвтоГермес не оставит мое письмо без внимания, ведь как практика показывает, обычная повседневная работа становится скучной, если ничего не происходит интересного вокруг. Так пусть вверенные Вам работники услышат благодарность не только отменяя, но и от своего руководства и хотелось бы дальнейшем чтоб работа приносила им только радость, моральное и финансовое благополучие. Клиент ТЦ ФордГермес, житель г.Подольска, Алексей Викторович

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщику Забелину Сергею (ООО "АГ-Моторс Балашиха" (Шоссе энтузиастов 12А)), а так же мастерам, которые производили ремонт моего автомобиля, за высококачественную работу. Так же мне бы хотелось отметить сердечное отношение в общении с клиентом генерального директора Морозова С.В.. Был приятно удивлен, что в наше время есть не только мастера, которые знают и умеют делать свое дело, но и руководство, которое относится к нам, простым потребителям, как к близким людям! Спасибо! Владелец автомобиля: Новичков Александр Сергеевич Акт приема-передачи № 951 Дата передачи автомобиля на ремонт: 15 февраля 2013г. Автомобиль: KIA RIO (седан) Цвет: "Карбон" гос номер: Р851АС 77 RUS Телефон: 89055073704 Александр