Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Отличный автосалон, всё понравилось. Огромное спасибо за помощь при выборе автомобиля менджеру Алексею Девяткову!
Полезно?
1
0
Ответ
8 апреля 2021г. Покупала автомобиль Киа Рио-Х в салоне на ул.Красная Сосна. В выборе и оформлении автомобиля помогала Оксана Моругина. Огромное спасибо ей за квалифицированную работу: подробную консультацию, внимательность, оперативность, доброжелательность.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
При осмотре сегодня 07.04.2021 б/у авто на ул.Красная Сосна менеджер,к сожалению не помню его имя(высокий с бородкой),не утруждает себя идти на встречу клиенту,хотел приобрести авто Шевроле Тахо,цена и состояние меня устаивало,даже сгнивший номер двигателя меня не интересовал,но на раме существует два номера,один они зачистили,а второй отказывались зачищать,мотивируя это тем,что мне почему то это не надо,после нескольких попыток намекнуть ему,что всё-таки надо бы номер зачистить на раме,он от меня избавился,сказав,что на данное авто есть клиент,всего доброго...Мне кажется человек находится не на своём месте,авто я готов был купить,нужно было всего лишь поднять на подъёмник и зачистить номер...
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Уважаемый, Евгений!
От лица компании приносим Вам извинения за качество обслуживания в нашем ДЦ. К сотруднику были применены меры дисциплинарного характера. Хотим проинфнормировать Вас, что на тот момент, автомобиль, действительно, был в резерве. Очень сожалеем, что предложенные Руководителем отдела продаж альтернативные варианты покупки Вас не устроили. Если в будущем Вам понадобится квалифицированная помощь специалистов нашей комапнии, будем рады ее оказать.
С уважением,
Руководитель Клиентской службы ГК «АвтоГермес»
Савенко Ольга Николаевна
Доьрый день. Автогермес на красной сочнее жулики наглые. Приобрели на днях автомобиль Хендай Санта Фе с пробегом 50т км. Автомобиль был представлен как идеальный. На следующий день выяснилось, что в автомобиле был замене двигатель, о чем нас кстати не уведомили. Далее ещё через день при постановке на учёт, был получен официальный отказ в регистрационных действиях. В данный момент мы приехали с этими отказам в Автогермес и нас ждал сюрприз. Менеджера Александра на месте не оказалось, а руководить отказывается принимать автомобиль обратно и возвращать деньги. Ну что ж, вызовом полицию и будем писать заявление значит. Я это к тому, что не думайте, раз официальный дилер, значит все честно, они лишь прикрываются «маской» официалов, а на деле обыкновенное жульё
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доволен работой сотрудника Жлукта Артема на все 10 баллов.
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Решил приобрести автомобиль в кредит, конечно на сайте было все здорово. Но по факту, ни каких альтернатив по выбору кредита не дали. И в итоге скидка которую предоставляет государство растворилась в жестко навязанных услугах
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупал и обслуживаюсь на Красной Сосне уже три года. Искал машину у всех официалов Кив. Автотермес был последний в списке. Но после знакомства с менеджером Артаком, я понял, это человек, которому можно доверить все. Терпеливый, позитивный, он учёл все мои пожелания и сделал предложение, от которого я не мог отказаться.:-) Так держать! Теперь только к вам!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Я счастливый обладатель Киа Sportsge уже более 2 лет!! Благодарю за помощь в выборе, покупке и последующей эксплуатации автосалон на Красной сосне, а в частности менеджеру Артаку! Он гуру продаж и сервиса. Всем своим знакомым рекомендую только его!!!! И нас уже очень много, кто с благодарностью к нему относится! Спасибо за все!!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить нашего замечательного менеджера Артака, который из года в год помогает нам с приобретением автомобилей. Самые лучшие рекомендации!!!Много писать не буду, профессианал своего дела! Спасибо Вам :)
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромное спасибо менеджеру Станиславу Даниленко!Очень грамотный сотрудник, приятно было с ним общаться. Покупкой довольны! 👍
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупал киа церато в редкой комплектации на мкпп. Понравилась работа Агрест Андрея, сразу нашли общий язык, не навязывал ничего лишнего, сам посоветовал много полезного! Спасибо за работу профессионала! Надеюсь что в дальнейшем качество услуг будет также на высоте!
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Никита!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вечер добрый! Прошло больше двух недель, после посещения салона АвтоГермес, но вот только собралась с мыслями и решила написать! Искала машину с небольшим пробегом, 3-4 лет, японец, до 1 300 000! Такой автомобиль нашла на Авито в АвтоГермес на Красной Сосны, 2. Проверила по Автотеке - дтп нет! Позвонила в салон, менеджер Иван ответил, что машина технически без проблем (пробег то маленький, что может быть??). Решили поехать за машиной! Купили билет на Сапсан (живем в Питере), отправили менеджеру, чтобы на бронь поставили. Приехали в субботу 5 декабря вечером. Машину показывал другой менеджер Александр. Поставили в бокс, посмотрели внешне, завели, все норм. Менеджер так же заверил, что машина как новая, что может быть?! Я сама на Ниссан 10 лет проездила, только расходники меняла! Ну собственно оформили договор, страховка. Выехали! Доехали по МКАД до заправки Лукойл 10 км, заправили полный бак. Поехали дальше и где то у сьезда на Дмитровское датчик температуры двигателя стал в красной зоне!!!Ошибки компьютер не высвечивает. Муж остановился, открыл капот, а там запах гари и жидкость на днище!!! Как ехать то!? Звоним менеджеру, что делать? Решили вызвать эвакуатор и обратно в салон, а завтра на диагностику с утра возьмут! Менеджер заверил, что все расходы на эвакуатор, гостиницу и тд нам компенсируют, главное чеки сохраните! Утром следующего дня, где то в 11 приехали в салон! Диагностику еще не делали! сидим ждем! Час дня - делают!!! Мы уже на нервах, домой надо, да и на такой машине ехать 700 км страшно стало! Говорим менеджеру, чтобы вернули деньги за машину. Он сказал, что это надо с руководителем. Ждем еще час!!! Пришел руководитель Алексей (фамилию не узнавали), сказал, что с машиной до сих пор не известно что, деньги вернем, а вот расходы - это типа форс мажор, наши проблемы!!!Можем скидку сделать, если другую машину у нас возьмете! Как так!? Салон продает машину, которую должным образом не проверили!!! Мы не за три копейки покупать приехали, а за 1 230 000 тыс! и при чем из другого города! А если бы это случилось на трассе, где всего две заправки через 200 км?! на улице минус 10 было!!! Страшно подумать! ну собственно написали заявление на расторжение договора и поехали на вокзал. Итог: расходы на билеты 13000 руб, эвакуатор 3000 руб, гостиница 2200 руб, бак бензина около 1700 руб,такси гостиница салон вокзал около 1500 руб, страховка ОСАГО 2000 руб (сняли за оформление, вернули не полностью), а так же стресс и переживания! Единственный плюс, что деньги на карту пришли черед день. Спасибо менеджеру Ивану, узнавал и звонил! Не совершайте нашей ошибки, перед покупкой проверяйте машину со специалистом, так как толком машины при приемке не проверяют! Либо знают неисправности и продают! Мы поверили на слово и могли конечно на более серьезные затраты попасть! Надеюсь, мой отзыв опубликуют!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромное Спасибо Денису Кушнир за легкую и быструю покупку нового KIA Seltos. Всегда был на связи, отвечал на все вопросы, давал нужные советы, настоящий профессионал своего дела!!!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Роман!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрел автомобиль KIA Seltos в автосалоне Автогермес на Красной сосне. Очень доволен работой и сервисом сотрудников данного автосалона. Отдельная благодарность Крумину Алексею за грамотную консультацию и помощь в выборе авто!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
И еще раз здравствуйте МОЙ ЛЮБИМЫЙ АВТОГЕРМЕС на Красной Сосне! Как и обещала в прошлую покупку,что если буду покупать еще автомобиль,то только в АВТОГЕРМЕСЕ,и только у МАРКОВА НИКИТЫ!После моей покупки КИЯ СПОРТЕДЖ,загорелся муж👦🏼мой,тоже захотел машину новую🤔Обратились еще раз за покупкой автомобиля КИЯ РИО в новом кузове и только в АВТОГЕРМЕС и только к МАРКОВУ НИКИТЕ! Благодаря его умению,тактике и манере общения с покупателями,этике и диэнто логичности,а также сдержанности и вежливости,мы захотели только у него приобрести очередной автомобиль! Все как хотели, Никита нам и подобрал комплектации и допуслуги! Спасибо вам Марков Никита!🙏 Любим вас с семьёй Никита!👨👩👧👦💕 Уважаем вас очень Айрат Тагирджанович!🙋🙌👏Вы настоящий руководитель! И вообще я очень довольна,что риобрели у вас дважды автомобиль! И надеемся,и в будущем только в АВТОГЕРМЕСЕ,и только у МАРКОВЫ НИКИТЫ! Он СУПЕР МЕНЕДЖЕР! Как и ранее писала! Успехов и процветания АВТОГЕРМЕСУ на КРАСНОЙ СОСНЕ! И ВСЕХ С НОВЫМ ГОДОМ!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Гуля!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня приобрела свою первую машинку и очень рада, что в салоне встретилась с менеджером Алексеем Кроминым. Очень профессиональный подход к подбору машины. Нельзя не отметить доброжелательное отношение, которое было очень важно в такой нервный момент. Алексей отвечал на все мои, порой глупые, вопросы. Более того, помог решить возникающие проблемы очень быстро и грамотно. Покупка машины у Алексея - одно удовольствие! Можно быть уверенной, что любые вопросы будут решены! Спасибо Алексею за профессионализм и приятное общение! Всем друзьям буду рекомедовать менеджера Алесея и салон Автогермес на улице Красная сосна.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Сабина Музадиловна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупку автомашины в автосалоне, от первичной консультации по телефону, до момента выезда авто из салона вел консультант Агрест Андрей, которому хочется выразить огромную благодарность за профессиализм. Всё четкой, быстро, слаженно. И вот мы владельцы желаемого авто с приятными подарками, от Авто Гермес. Спасибо, Андрей!!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! Хочу поблагодарить АвтоГермес за надёжность. Около года назад покупали одной дочери Kia Rio с пробегом в вашем салоне в Балашихе, машиной довольны цена-качество. Менеджер Александр очень внимательный, открытый, обстоятельно и детально продемонстрировал авто, профессионально и быстро организовал оформление документов. Машиной не разочарованы. Спасибо! И вот буквально месяц назад стали искать такую же машину для другой дочери, в замен нашей по TRADE-in, промониторили салоны, понравилась нам Kia Rio по адресу ул. Красная Сосна, д. 2, с. 1. Приехали в салон и какое же было наше удивление когда нам навстречу вышел тот же приятный менеджер - Александр! Это человек который со слова ЗДРАВСТВУЙТЕ сразу располагает к себе и вызывает доверие. Он нас тоже вспомнил, выслушал нашу просьбу и заверил, что без машины сегодня не уедете! Организовал, в свойственном его характеру стиле и оценку сдаваемого авто, и показ понравившегося нам, и оформление, и оплату. Благодаря таким сотрудникам мы, покупатели и идём в АвтоГермес! Спасибо АвтоГермес, огромное спасибо, Александру! Его фамилия - Мирошниченко!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир Ильич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Очень довольна обслуживанием и подходом сторудника центра Kia на Красной Сосне Кромина Алексея. Подобрали авто с необходимыми характеристиками, в нужной комплектации, несмотря на дефицит автомобилей на рынке. Быстрое оформление, вкусный кофе. Обслуживаюсь в этом центре более 10 лет, буду продолжать эт делать и дальше. Обязательно посоветую знакомым.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Алина Аркадьевна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большое спасибо автосалону Гермес за хорошую машину.Прекрасные сотрудники! Особенно хочу отметить менеджера Вадима. Человек грамотен, умен, с отличным чувством юмора.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Валерий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
