Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
10 .02.2016 записался на второе ТО хенде солярис а155мт777 в 8:00 приехал на пол часа раньше меня уже встретил мастер Сорокин Сергей сразу же оформил авто и принял вот это сервис и ждать не пришлось , работу выполнил качественно !!!, можно было бы дешевле сделать в гаражном сервисе, но Я выбрал качество и обслуживания и оригинальных запчастей и то какое отношение всего персонала автогермес на ш Энтузиастов молодцы ребята так держать!!! еще раз Сорокину Сергею респект и уважуха!!!
Полезно?
0
0
Адрес: АвтоГЕРМЕС KIA Рябиновая Москва, Рябиновая ул., д. 43Б (м. Кунцевская)
Полезно?
0
0
Ответ
Отзыв удален, так как не относится к работе компании "АвтоГЕРМЕС"
Администрация форума
Большое спасибо за качественный и быстрый сервис! Ремонтировал камеру заднего вида по гарантии. Квалифицированный технический персонал, ответственные сотрудницы сервисной телефонной линии. Hyundai Elantra.
Полезно?
0
0
Теперь могу написать отзыв о покупке, потому что машина эксплуатируется с лета, проблем с обслуживанием пока не наблюдаю, смогла оценить и мелкий гарантийный ремонт (на "5", меняли какую-то деталь/датчик у печки в связи с повышенным шумом в панели при запуске движка в холодное время при t 0 - -2 град.C).
Покупала в августе 2015 в Автогермесе на Дмитровке а/м SY Actyon 2015 г.выпуска.
Менеджер - Кузнецов Николай. Профессионал! И ангельское терпение к клиентам. Если бы он не решал вопросы с оформлением в процессе выбора а/м (оформление аванса вместо залога, что и сыграло решающую роль при выборе салона-продавца), выбора доп.опций, а также при оформлении покупки, то я могла бы и не купить авто. Также Николай не усердствовал навязывать доп.опции, что ценно. Огромное ему спасибо!!!!!!!!!!!!!!
Пришлось немного подождать ПТС на а/м (1 неделю), но это того стоило, так как в других автосалонах нужная мне комплектация (механика, подключаемый задний мост, цвет а/м...) либо отсутствовали, либо были дороже, либо проблемы с внесением задатка, с кредитом.
Так что - велкам в этот салон, без оглядки на негативные слова конкурентов (я их слышала много), и особенно к таким менеджерам, как НИКОЛАЙ КУЗНЕЦОВ!!!!!!!!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
В ответ на нашу жалобу,представитель автосалона Константин,пригласил на проверку проведенного ТО,в результате повторной проверки были выявлены недочеты.Которые были устранены в течении часа, как и обещал Константин.Огромное спасибо Константину,что обратил внимание на наши замечания и посодействовал устранению неполадок.
Полезно?
0
0
УЖАСНОЕ!!! КОШМАРНОЕ обслуживание! Машину НИВУ пригнали на плановое ТО, 23.01.2016.Обещали что к вечеру будет все готово! Машина готова не была! Приехали 25.01.2016 в 10:00 утра за машиной, мастер-приемщик позвонил,сказал можем приезжать! До 12:00 нам выгоняли машину! Потом оказалось что дворники не работают передние! Предложили оставить машину для замены моторчика и рейки! ( а это еще плюс 3-4 тыс.руб)и потерянное время!Хорошо что решили обратиться к знакомому у которого есть ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ МАСТЕР,который сделал нам дворники за 5 минут! Там просто сбили настройки,он подкрутил все,поправил, и все готово!!! А МАСТЕРА из салона хотели все менять!!!! РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Позвонил в салон с жалобой на отклеивающийся логотип "Автогермес" задней двери моей автомашины.Не прошло и часа как мне перезвонил сотрудник автосервиса с предложением приехать в удобное для меня время для замены логотипа.Через пару дней я заехал на сервис,где мне помыли и просушили машину,переклеили логотип, причём всё это быстро,качественно и абсолютно бесплатно.МОЛОДЦЫ!Особенно хочу выразить благодарность мастеру-приёмщику Достанко Александру
Полезно?
0
0
Прошел первое ТО на Сандеро. Все отлично, без нареканий.
Серв. Консультант Степанов А. В.
Полезно?
0
0
Здравствуйте! 7 ноября 2015 мой Logan прошёл очередной техосмотр. Большое спасибо сотрудникам техцентра за работу. Особенная благодарность мастеру-консультанту ВЕДЯЙКИНУ ВЛАДИМИРУ НИКОЛАЕВИЧУ. Здоровья вам и радости в наступающем году. Работаете на отлично. Так держать!
Полезно?
0
0
Хочу поблагодарить мастера Волгушева Владимира. Выслушав все мои проблемы, мастер предложил прокатиться продемонстрировать их, после чего забрал машину на диагностику. Предупредил, что автомобиль возможно придется оставить для более глубокой диагностики, на что я сразу согласился. На следующий день, Владимир позвонил, рассказал в чем заключается проблема и предложил забрать машину, поскольку ждет ответа на запрос от завода. Пока остаюсь довольным от работы тц, так как это первое место где мне не сказали, что это уазик и это нормально.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хочу высказать спасибо приемщику Лебедеву в автоцентре "LADA Красная Сосна",
приехал с мигающим датчиком "проверьте тормоз", думал электрика барахлит,
данный сотрудник помог решить данную проблему в течении 10 минут, и сэкномил мне кучу времени!
Еще раз спасибо!
Полезно?
0
0
Покупала в этом автосалоне КИА Спортейдж в декабре 2013 года. С тех пор обсуживаюсь только тут. Своему мастеру Потапову Алексею Андреевичу в очередной раз говорю ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО за все)))Быстрое и качественное выполнение всех работ, внимание и понимание !!! Все как всегда: четко и быстро))).СПАСИБО))))
Полезно?
0
0
Добрый день!
В октябре месяце по направлению страховой компании в кузовном цехе производили ремонт(КАСКО) автомобиля КИА Спортейдж (гос.№с552со190).Хочу поблагодарить сотрудников цеха и мастера Веронику,к сожалению не помню фамилию,за профессионально выполненную работу в строго назначенные сроки.Приятной неожиданностью была бесплатная качественная мойка и чистка салона моего автомобиля.
Полезно?
0
0
Добрый день!Хотелось бы выразить благодарность мастеру-приемщику Kiа Колосову Владиславу в автосалоне на Красной сосне.Проявил себя как профессионал,человек действительно знает свое дело.Оперативно устранили все неисправности (не работал подогрев руля).В другом дилерском центре ждал больше 2 месяцем,так и не привезли деталь,которая "типа" шла по гарантии.
Так держать!Большое спасибо!
Илья и Анна,Kia Ceed SW
Полезно?
0
0
Добрый день! Сегодня 26.11.15. я, впервые приехала на ТО в "АвтоГермес", расположенным в Балашихе. Надеюсь стать Вашим постоянным клиентом. Так как есть с чем сравнивать, до этого я обслуживала свою машину в 2-х разных сервисах, то могу сказать следующее: я довольна обслуживанием и отношением. Спасибо, всему коллективу, а в особенности : Наталье, которая подробно все объяснила, механикам с "золотыми "руками, и самое большое спасибо ТРОФИМОВУ ДМИТРИЮ!!!!!!! Благодаря высокому профессионализму, навыкам и умению, а также обаянию данного сотрудника, я буду свою машину обслуживать только в Вашем сервисе. Желаю перечисленным работникам достойной з/п, а также хороших клиентов! Спасибо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Прошел ТО-1 Мастер-приемщик Труханов Алексей. Все четко по делу, кофе напоили, в рем зону пустили, запчасти свои,-не проблема! 2,5 часа. В общем 5 баллов!
Полезно?
0
0
14 ноября забрал киа сид с покраски,покрасили за 2 дня!!! Качество 100%. Особую благодарность Ефремовой Светлане
Полезно?
0
0
Хочу поблагодарить мастера -консультанта Александра Боцяновского. Время моего ТО было на 8.00 Я приехал на пол часа раньше и Александр не дожидаясь официального начала рабочего дня стал оформлять мои документы, тем самым сократив время обслуживания. Кроме этого, отмечаю его общую высокую культуру общения и заинтересованность в позитивном восприятии клиентом сервиса данной компании. Я сам работаю в отделе продаж и понимаю о чем говорю.
Полезно?
0
0
Только недавно, 13.09.2015, оставляла отзыв о работе ТЦ "АвтоГермес" и конкретно о Дмитриеве Евгении Павловиче. Так получилось, что вынуждена была обратиться вновь в целях кузовного ремонта. Специально подгадала, чтобы авто принял Евгений Павлович. И снова Евгений Павлович показал себя профессионалом с большой буквы, не подвёл. Дело в том, что заканчивался договор страхования КАСКО буквально через несколько дней после страхового случая. Нужно было успеть отремонтировать автомобиль и заключить новый договор страхования. А при заключении договора в обязательном порядке осуществляется осмотр авто. Если не успеть застраховаться в срок, банк наложит штрафные санкции. О ситуации рассказала Евгению Павловичу... Уже через считанные дни мой автомобиль был отремонтирован. До окончания договора страхования ещё оставалось 3 дня. Таким образом, благодаря чуткому Евгению Павловичу и машина отремонтирована, и договор страхования заключен в срок. При этом короткий срок ремонта не повлиял на его качество! Очень благодарна ТЦ "АвтоГермес" и персонально Дмитриеву Евгению Павловичу за добросовестный труд, профессиональный подход, чуткое отношение к клиентам!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день. Очень хочу поблагодарить специалиста по приемке Котова Павла, и мастера механика Климова Максима. Проделанное ТО выполнено отлично. Машина побывала на бездорожье, под защитой картера скопилось много грязи, даже не так, не много, а громадное количество, а также на внутренней части переднего бампера. Мастер снял защиту, всё высыпалось на рабочее место его у подъёмника, плюс всю грязь вычистил с внутренней стороны бампера. Далее продул пистолетом, слил масло, каким-то составом из баллона что-то опрыскивал, возможно места крепления болтов защиты картера, не приглядывался. Старался не мешать (увы, отвлекал его своими вопросами, сорри), мастер всё вежливо отвечал, рассказывал. Вообщем мастер очень хорошо относится к технике и своей работе, аккуратный. Могу рекомендовать. Павел, всё это время держал в курсе дел, от и до приемки авто, все заданные мои вопросы которые возникли во в время эксплуатации авто, он давал ответы в расширенном виде, с примерами и опытом.
В этот день было много авто, было долгое ожидание, вообще рассчитывал на пол часа на все работы, от приёмки до выдачи, но растянулось часа на 2. В этом дилерском центре Renault не первый раз проходил ТО, и всегда оставался им довольным.
В целом очень благодарен сотрудникам, начиная от специалистов которые принимают запись, до конечного специалиста по выдачи авто после проведения работ, ессесно в этой цепочке принимают участия много людей, те кто моют авто, те кто ремонтируют и прочие... Сервисом доволен, знакомым рекомендовать буду обязательно. Сам же, в следующий раз снова поехав на очередное ТО, постараюсь записаться именно к этому мастеру. Вроде всё, всем спасибо :)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
