Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Подошло время планового ТО, и выбор пал на АвтоГермес. Хочу поблагодарить сотрудника данного салона, а именно мастера приемщика Дастенко Александра. Отлично выполнил свою работу без навязывания каких-либо дополнительных услуг. В дальнейшем буду обращаться к Вам, и рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым. Спасибо за выполненные работы. Ильина Ирина.
Полезно?
0
0
01.05.2016 у меня проходило первое ТО в г. Балашиха. Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность за качественный сервис салона. Отдельное спасибо,хотелось бы выразить Ведяйкину Владимиру(мастер-консультант) за профессионализм и грамотный подход к своей работе. Надеюсь на дальнейшее успешное обслуживание и желаю салону и его сотрудникам новых достижений и благополучия!
Полезно?
0
0
В техцентре на Варшавке 21 04 2016 г. мне меняли на KIA RIО с покраской задний бампер.Работала бригада с мастером Алексеем Кудиновым. Перед заменой старого бампера у меня сняли крышку заливного бака по ней подбирали краску. Красили бампер не в самом техцентре, а где то на покрасочном узле автогермеса и думаю это правильно. Когда вы красите каждый день, то вероятность ошибки значительно меньше. Покрасили на отлично. Менял бампер мне слесарь (к сожалению имя я не запомнил) Аккуратно и быстро он поменял бампер. Работа была выполнена на отлично. Я им благодарен. Хотел отблагодарить слесаря, но он отказался взять деньги. Техцентр оставил самые лучшие впечатление.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Сегодня делал ТО на Весту (заказ-наряд PW19000280), мастером был Лебедев Андрей Юрьевич. В целом, дорогой АвтоГЕРМЕС, Вы все больше и больше меня удивляете и радуете - сервис на высоте, прислушались к каждому замечанию, в итоге ответили на все вопросы, устранили все недочеты завода-изготовителя проявившиеся в последние 2 месяца, даже несмотря на форс-мажор с непонятной ошибкой по дроссельной заслонке уложились в обещанное время. В общем конкретно этот салон и техцентр является для меня эталоном того как должно быть. Товарищ Лебедев и все работники цеха (бойцы невидимого глазу клиента фронта) настоящие молодцы! СПАСИБО!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Записался на сервис 14.04.16 как к дилеру УАЗ.Предварительно уточнил о наличии детали (ремень генератора)назвал номер и размер ремня,приехал в назначенное время,еще раз уточнил размер - ответ, все есть.Четыре часа ожидания,после выясняется, что нужного ремня нет,а старый уже сняли и поставить нет возможности.Отвратительное отношение к клиентам! Учитесь работать.Это мой первый и последний к Вам визит!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Приносим Вам извинения за некачественное обслуживание, с которым Вы столкнулись в нашем техническом центре.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и предоставленную информацию.
Постараемся не допускать больше подобных ошибок. Виновные сотрудники будут наказаны.
С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
Большое спасибо техцентру и лично мастеру-консультанту Евгению Павловичу Дмитриеву за оперативный и качественный ремонт а/м, любезное обслуживание и полезные консультации по эксплуатации а/м.
Полезно?
0
0
6.04.2016 г. мой Рено Флюенс (гос.№ О211ЕТ750) проходил 2-е ТО. Обслуживание было проведено без задержек, качественно и в полном объёме. К сожалению, я потерял фамилию механика, отдельное ему спасибо. Сервисный консультант Андрей Степанов проявил компетентность и внимание к моим просьбам и вопросам по диагностике автомобиля, по окончании ТО рассказал и показал, что было сделано. Я благодарен механику и консультанту за добросовестную работу.
Полезно?
0
0
Огромное спасибо менеджеру Золотареву Андрею. Несколько раз ездила в Ирбис на юго-западе. Так и не смогли помочь с ремонтом авто. Приехала в АвтоГЕРМЕС. Четко объяснили, нашли причину и в кратчайшие сроки устранили. Теперь моя машина как новенькая. Теперь буду ездить только туда.
Полезно?
0
0
Раз начал писать напишу и дальше историю про ремонт. Реакция Автосалона была мгновенной на мой отзыв 21.03.2016 про Дэу джентра. Забрали авто на ремонт мгновенно, это даже порадовало. Предупредили что возможно эмблем не будет но это не беда. Отремонтировали так же быстро даже не ожидал шесть дней, все качественно. Когда забирал Алексей приемщик как то ухитрился и нашёл все эмблемы, отдельное спасибо. Радует что все-таки можно найти общий язык и понимание с автосалоном и персоналом. Спасибо!
Полезно?
0
0
23.03.2015 ваз 2108 замена + клеммы аккумулятора. Благодарю мастера приемщика Бориса за помощ и оперативность!
Полезно?
0
0
Хочется поблагодарить сотрудников АвтоГЕРМЕС МО,г.Балашиха, ш.Энтузиастов,д.12А -Александра Боцяновского и его коллегу Максима(фамилии, к сожалению, не знаю)! Я проходила плановое ТО своего автомобиля еще в феврале месяце и все как-то не доходили руки поблагодарить, но ребята настолько доброжелательны, компетентны, что не могу не сказать им спасибо за качественную работу, профессионализм и искреннюю доброжелательность! Обладателям автомобилей RENALT рекомендую!
Полезно?
0
0
Понравилась работа Андрея Степанова, мастера консультанта. Толковый специалист, работает быстро, все объясняет хорошо.Побольше бы таких! Будьте здоровы!
Полезно?
0
0
Большое спасибо мастеру-консультанту Шмелёву Борису за хорошее обслуживание. УАЗ ПАТРИОТ- работы по гарантии,устранение течи охлождающей жидкости, всё протянули,антифриз долили. Ещё раз большое спасибо! 18.03.2016г.
Полезно?
0
0
14.03. 2016 мой автомобиль "Рено Сандеро Степвей" купленный в этом же автосалоне проходил ТО-1. Сотрудники техцентра А. Боцяновский и Ф. Ляпин перечень положенных при прохождении работ выполнили профессианально и качественно. Весь процесс прошел в четко оговоренные ранее временные сроки. Сотрудники техцетра компетентно ответили на все мои вопросы по эксплуатации и техническому обслуживанию в дальнейшем моего автомобиля. Спасибо Вам! Так держать в дальнейшем!
Полезно?
0
0
6 марта 2016 года. проходил первое Т.О.Сделали все професионально.Отдельное спасибо хотел бы сказать Андрею Золотареву за его пофесиализм и грамотный подход.
Полезно?
0
0
Добрый день! Хочу поблагодарить всех кто участвовал в починке моего автомобиля. В Автогермес я пришла по направлению страховой компании, наслушавшись всяких ужасов о долгом ожидании в подобных случаях, приготовилась к худшему. Каково же было мое удивление, когда все осмотры и согласования решались довольно быстро. Мастер-приемщик Макси четко и профессионально решает поставленные задачи - огромное спасибо ему! Ни одной минуты времени у меня не отняли - это очень важно для меня. Машину сделали быстро, а главное качественно - я осталась очень довольна обслуживанием. Буду рекомендовать Автогермес знакомым. Успехов в работе и процветания таким ценным сотрудникам! Анжелика 745
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
10 .02.2016 записался на второе ТО хенде солярис а155мт777 в 8:00 приехал на пол часа раньше меня уже встретил мастер Сорокин Сергей сразу же оформил авто и принял вот это сервис и ждать не пришлось , работу выполнил качественно !!!, можно было бы дешевле сделать в гаражном сервисе, но Я выбрал качество и обслуживания и оригинальных запчастей и то какое отношение всего персонала автогермес на ш Энтузиастов молодцы ребята так держать!!! еще раз Сорокину Сергею респект и уважуха!!!
Полезно?
0
0
Адрес: АвтоГЕРМЕС KIA Рябиновая Москва, Рябиновая ул., д. 43Б (м. Кунцевская)
Полезно?
0
0
Ответ
Отзыв удален, так как не относится к работе компании "АвтоГЕРМЕС"
Администрация форума
Большое спасибо за качественный и быстрый сервис! Ремонтировал камеру заднего вида по гарантии. Квалифицированный технический персонал, ответственные сотрудницы сервисной телефонной линии. Hyundai Elantra.
Полезно?
0
0
Теперь могу написать отзыв о покупке, потому что машина эксплуатируется с лета, проблем с обслуживанием пока не наблюдаю, смогла оценить и мелкий гарантийный ремонт (на "5", меняли какую-то деталь/датчик у печки в связи с повышенным шумом в панели при запуске движка в холодное время при t 0 - -2 град.C).
Покупала в августе 2015 в Автогермесе на Дмитровке а/м SY Actyon 2015 г.выпуска.
Менеджер - Кузнецов Николай. Профессионал! И ангельское терпение к клиентам. Если бы он не решал вопросы с оформлением в процессе выбора а/м (оформление аванса вместо залога, что и сыграло решающую роль при выборе салона-продавца), выбора доп.опций, а также при оформлении покупки, то я могла бы и не купить авто. Также Николай не усердствовал навязывать доп.опции, что ценно. Огромное ему спасибо!!!!!!!!!!!!!!
Пришлось немного подождать ПТС на а/м (1 неделю), но это того стоило, так как в других автосалонах нужная мне комплектация (механика, подключаемый задний мост, цвет а/м...) либо отсутствовали, либо были дороже, либо проблемы с внесением задатка, с кредитом.
Так что - велкам в этот салон, без оглядки на негативные слова конкурентов (я их слышала много), и особенно к таким менеджерам, как НИКОЛАЙ КУЗНЕЦОВ!!!!!!!!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
