Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
14 ноября забрал киа сид с покраски,покрасили за 2 дня!!! Качество 100%. Особую благодарность Ефремовой Светлане
Полезно?
0
0
Хочу поблагодарить мастера -консультанта Александра Боцяновского. Время моего ТО было на 8.00 Я приехал на пол часа раньше и Александр не дожидаясь официального начала рабочего дня стал оформлять мои документы, тем самым сократив время обслуживания. Кроме этого, отмечаю его общую высокую культуру общения и заинтересованность в позитивном восприятии клиентом сервиса данной компании. Я сам работаю в отделе продаж и понимаю о чем говорю.
Полезно?
0
0
Только недавно, 13.09.2015, оставляла отзыв о работе ТЦ "АвтоГермес" и конкретно о Дмитриеве Евгении Павловиче. Так получилось, что вынуждена была обратиться вновь в целях кузовного ремонта. Специально подгадала, чтобы авто принял Евгений Павлович. И снова Евгений Павлович показал себя профессионалом с большой буквы, не подвёл. Дело в том, что заканчивался договор страхования КАСКО буквально через несколько дней после страхового случая. Нужно было успеть отремонтировать автомобиль и заключить новый договор страхования. А при заключении договора в обязательном порядке осуществляется осмотр авто. Если не успеть застраховаться в срок, банк наложит штрафные санкции. О ситуации рассказала Евгению Павловичу... Уже через считанные дни мой автомобиль был отремонтирован. До окончания договора страхования ещё оставалось 3 дня. Таким образом, благодаря чуткому Евгению Павловичу и машина отремонтирована, и договор страхования заключен в срок. При этом короткий срок ремонта не повлиял на его качество! Очень благодарна ТЦ "АвтоГермес" и персонально Дмитриеву Евгению Павловичу за добросовестный труд, профессиональный подход, чуткое отношение к клиентам!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день. Очень хочу поблагодарить специалиста по приемке Котова Павла, и мастера механика Климова Максима. Проделанное ТО выполнено отлично. Машина побывала на бездорожье, под защитой картера скопилось много грязи, даже не так, не много, а громадное количество, а также на внутренней части переднего бампера. Мастер снял защиту, всё высыпалось на рабочее место его у подъёмника, плюс всю грязь вычистил с внутренней стороны бампера. Далее продул пистолетом, слил масло, каким-то составом из баллона что-то опрыскивал, возможно места крепления болтов защиты картера, не приглядывался. Старался не мешать (увы, отвлекал его своими вопросами, сорри), мастер всё вежливо отвечал, рассказывал. Вообщем мастер очень хорошо относится к технике и своей работе, аккуратный. Могу рекомендовать. Павел, всё это время держал в курсе дел, от и до приемки авто, все заданные мои вопросы которые возникли во в время эксплуатации авто, он давал ответы в расширенном виде, с примерами и опытом.
В этот день было много авто, было долгое ожидание, вообще рассчитывал на пол часа на все работы, от приёмки до выдачи, но растянулось часа на 2. В этом дилерском центре Renault не первый раз проходил ТО, и всегда оставался им довольным.
В целом очень благодарен сотрудникам, начиная от специалистов которые принимают запись, до конечного специалиста по выдачи авто после проведения работ, ессесно в этой цепочке принимают участия много людей, те кто моют авто, те кто ремонтируют и прочие... Сервисом доволен, знакомым рекомендовать буду обязательно. Сам же, в следующий раз снова поехав на очередное ТО, постараюсь записаться именно к этому мастеру. Вроде всё, всем спасибо :)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Читал ранее отзывы.- впечатления не очень. но Т. О надо проходить. прошёл 25 октября 15г. приятно удивлён снижением реальной цены, которая ниже заявленной. вероятно фирме дорог клиент а не его 400р сверху.. Так же самое главное, что заводской брак моего авто будут пытаться устранить здесь, хотя я уж махнул рукой-время подачи апелляции заканчивается через 1 день. авто я покупал и ранее обслуживал в другом центре, где брак не выявили, а может и скрыли от меня (внутренняя отделка салона). Большое спасибо мастеру Тесенкову Алексею-выдавая авто после тех. осмотра указал, что тех. центр на варшавке свяжется с производителем и постарается помочь в данной ситуации. будем ждать. все равно спасибо за участие.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
В воскресенье 18 октября случился перескок цепи ГРМ на Ssang Yong New Action, приехал на тросе вечером.
Приняли без вопросов (время 20 часов 30 минут). Днем в понедельник позвонили, сообщили, что случай гарантийный, как все починят - перезвонят.
Во - вторник днем позвонил мастер - приемщик А.Языков и сообщил, что машину могу забрать, все исправлено!
Я в легком шоке (приятном) - 2 дня и машина готова - начитавшись на форумах SY клуба негатива о дилерах и проблемах цепей ГРМ и их замен, тут в очередной раз убедился в профессионализме рабоников Автогермеса и их лояльном отношении к постоянным клиентам.
На ТО и в случае проблем с машиной - только к вам.
Спасибо!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Оплатили запчасти на кузовной ремонт еще 13 сентября, ремонт до сих пор не начат, из за неполного комплекта запчастей, я не могу машиной пользоваться, т.к. ее нельзя оставлять без присмотра. Что это за безобразие? Сначала хотя бы звонили и говорили, что сроки увеличиваются, сейчас прошло 2 недели и никаких звонков, а машина нужна. Страховая дать другую отказывается, так как машина ездит, а то, что в нее с улицы залезть можно никого не волнует. Ужасный сервис, я с ужасом жду ремонта.
Полезно?
0
0
Обслуживал у вас автомобиль ваз 21083 с 4 на 5 октября , все сделали качественно , чиста краба , регулировка зажигания и по мелочи , огромная благодарность мастеру приемщику Борису , буду приезжать еще)
Полезно?
0
0
Добрый день! Проходила в Вашем сервисном центре ТО. Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Ведяйкину Владимиру! Очень внимательный, вежливый и компетентный сотрудник. Спасибо!
Полезно?
0
0
Сдал в ремонт Рено-Логан 2010 г. (заказ-наряд 3H00024281 27.08.2015г.)и не то, что не пожалел об этом (что бывает частенько), а впервые почувствовал уверенность в результате. Оформлял заказ мастер Владимир Ведяйкин. Очень детально разбирался в недугах пожилого автомобиля, много посоветовал полезного и отсоветовал лишнего. Машину сделали за день идеально, даже( то ли перепутали, то ли в качестве бонуса) помыли ее с жидким воском, так она еще и сверкала. Пока там работает Владимир Ведяйкин и команда специалистов, ремонтировавших мой автомобиль, буду отдавать машину только туда.(О других я не знаю ни плохого, ни хорошего, с ними просто не встречался)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Впервые делал ТО в АвтоГермес.
Доброжелательность сотрудников, удобное устройство салона, возможность оплаты картой - сразу располагает.
Меня обслуживал Владимир Ведяйкин. В отличие от салона АВАНТА на Марксистской, мне ничего дополнительного не навязывали. Лишь отвечали на мои вопросы, задавали свои и давали советы.
Выдача автомобиля - в теплом помещении. Очень понравилось, что в отличие от салона Аванта, мне рассказали о состоянии всех частей автомобиля, сообщив о каждой детали и степени её износа, дали соответствующие бумаги.
В мое понимании Владимир Ведяйкин и его коллеги провели идеальное ТО. Даже поистрепавшиеся за 2 года рамочки для номеров поменяли в подарок!
Заказ-наряд №ЗН00025628 от 06.10.2015.
Прошу обязательно премировать Владимира Ведяйкина за качественную работу!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
В субботу проходил ТО - 3 на SY Актионе на Сормовской.
Все как обычно - быстро и качественно, на все вопросы мне ответили, рекомендации дали.
Отдельная благодарность мастеру - приемщику Языкову Артему - все три ТО проходил через него, ну и мастерам, которые делали ТО.
Полезно?
0
0
Хочу поблагодорить мастера-консультанта Егорова юрия за быстрое и качественное обслуживание то-3,моей машины,а так же за замену некой детали по гарантии.У вас отличный шиномонтаж,в отличие от других,В следующий раз буду обращаться именно к юрию,по этим вопросам.
Полезно?
0
0
Уже 4 года обслуживаю авто хенде солярис и IX 35 в автотехцентре на ш Энтузиастов вссе устраивает у Них же покупал автомобили , особенно хотел бы отметить мастеров ТО в частности Сорокина Сергея, грамотный мастер , хорошо разбирается в автомобилях по любому вопросу даст дельный совет и окажет помощь, хотел бы выразить благодарность Сергею и ВСЕМУ коллективу кто продает авто и кто ремонтирует!!!,Сегодня еще раз убедился в в проф качествах Сергея Сорокина, заехал что то стучало , не успел отъехать от автосалона Сергей позвонил приезжайте пробл устранил, мастерство не пропьешь есть поговорка такая это как же надо знать автомобиль МОЛОДЕЦ!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
06.06.2015 по направлению страховщика (СК "МСК") обратилась в ТЦ "АвтоГермес" в целях кузовного ремонта моего автомобиля Рено Меган г.р.з. М932МЕ777. Автомобиль осмотрел и оформил документы мастер-приемщик Дмитриев Евгений Павлович. Выражаю огромную благодарность Евгению Павловичу за внимательное отношение к клиентам, понимание, полную профессиональную консультацию по этапам ремонтных работ. Мой автомобиль отремонтировали очень быстро и качественно. Теперь практически даже профессионал не определит в прошлом аварийные детали. Уверена, что благодаря таким профессионалам как Евгений Павлович, торговая марка "АвтоГермес" имеет высокий рейтинг на рынке, вызывает доверие у населения и ассоциируется с всегда отменным качеством, непоколебимой деловой репутацией. Побольше таких профессионалов как Евгений Павлович и не только автобизнесу.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Проходила 5-е ТО KIA Sportage SL. Принимал машину мастер-приемщик Золотарев Андрей, знает свое дело, очень внимательный, доброжелательный и отзывчивый человек. Очень приятно иметь дело с такими сотрудниками!!! Грамотно определили и устранили неполадки в авто. Весь период прохождения ТО мастер-приемщик Андрей держал меня в курсе всех событий! Спасибо огромное! Побольше бы таких сотрудников!
Полезно?
0
0
Хочу выразить свою благодарность мастеру кузовного цеха техцентра АвтоГЕРМЕС на Варшавке Дмитриеву Евгению Павловичу за внимательное отношение к клиентам, высокий профессионализм, четкость в исполнении.Ремонт выполнен качественно, быстро. Такие сотрудники просто находка для компании.
С уважением
Нина
Полезно?
0
0
Отличный сервис, очень остался доволен. Меняли генератор на приоре, все очень быстро, качественно и профессионально. Спасибо ребят! И главное все по гарантии)) Всем советую!
Полезно?
0
0
Я ремонтировала свой автомобиль в сервисе АвтоГЕРМЕС на Варшавке (кузовной ремонт)по направлению страховой компании. Внешний вид тех центра поначалу не внушил мне доверия, но отличная работа мастера Дмитриева Евгения Павловича произвела впечатление, все профессионально, четко, качественно. Ремонтом очень довольна, не потеряла ни одной лишней минуты своего времени. Хочу поблагодарить всех сотрудников, принимавших участие в ремонте моего авто.
Нина Павловна
Полезно?
0
0
Доброго дня! Хотела бы выразить благодарность мастеру Игорю Куприну. У меня было плановое ТО-6 28.08.2015,при котором мою машину приняли сразу и ремонт окончили к оговоренному заранее времени. Обращаюсь к данному мастеру уже не первый раз и ставлю 10 из 10. Также хотелось бы поблагодарит девушку, которая записывает на прием и производит оплату! Всегда дружелюбная и вежливая!
Полезно?
0
0
