Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Добрый день, уважаемый салон АвтоГермес KIA на Ярославском шоссе, пишу выразить благодарность за Вашу работу, за отношение Ваших сотрудников к своему делу. Моя история (владельца KIA Cerato Koup ) взаимодействия со слесарным цехом описана ниже. Я не ожидала такой быстрой реакции и доброжелательного обращения. Спасибо огромное, что вы достойно держите высокий уровень компании КIA и делаете все возможное для исключения негатива и устранения последствий ошибочных действий определенных сотрудников. Стекло заменено за счет компании.
Вы действительно подтверждаете Ваши принципы:
• порядочность (обязательное выполнение всех своих обязательств перед клиентом)
• профессионализм (наши сотрудники действительно разбираются в машинах и любят свое дело)
• качество (мы используем только высококачественное оборудование и материалы при обслуживании автомобилей)
• надежность (наше гарантийное и пост-гарантийное обслуживание обеспечат отличное состояние Вашего автомобиля, а застраховав свой автомобиль сразу после покупки в салоне, Вы получите гарантию от всех неприятностей, которые могут случиться на дороге)
• дружелюбие (нам важно, чтобы каждый клиент был доволен нашей работой, чтобы хотел снова приехать к нам просто так без всякого повода, чтобы о нас в беседах с друзьями он говорил ««АвтоГЕРМЕС» - классные ребята»)
• быть верными своим принципам.
И я очень рада, что вы не позволили мне на эмоциях потерять такой хороший сервисный центр по плановым ТО.
Персональное спасибо: Сергею Ивановичу – руководителю цеха, за мужское и компетентное общение по телефону. Сотруднику Анне, которая обладая прекрасными качествами ведения переговоров урегулировала конфликт, и абсолютно профессионально подошла к решению данного не женского вопроса.
Удачи вам и успеха в дальнейшем!
С уважением, Андреева Марина.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Выражаю благодарность техцентру Авто Гермес на Варшавке 125. В конце августа проходила ТО в тех центре АвтоГермес. Перечень работ соответствует дилерскому. Тесенков Алексей принимал автомобиль. Очень внимательно выслушал, уточнил все мои пожелания. Автомобиль отдали быстро, все работы были сделаны на отлично и по деньгам меня всё устроило. Спасибо всем!!!
Полезно?
0
0
Обращалась по страховому случаю КАСКО в "АвтоГермес" на Варшавке. Огромное спасибо мастеру-приемщику кузовного цеха Бабинцеву Кириллу за профессиональный и ответственный подход к своей работе. Быстро организовал осмотр автомобиля. Оперативное согласование запчастей со страховой компанией, всегда на связи. Остались только положительные впечатления.
В нашей компании большой парк автомобилей и страховые случаи часто происходят. Будем обращаться теперь только к Кириллу Бабинцеву. Еще раз спасибо!
Полезно?
0
0
Мне всё больше нравится, как работают люди в техцентре "Автогермес" на Дмитровке. Хочется поблагодарить автослесаря Романа Горбунова за хорошую работу. Следюующее ТО - обязательное к нему (хотя и до него в последний год мне везло на слесарей в этом техцентре).
Полезно?
0
0
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Хуснутдинову Артуру, за то что не оставил в беде и помог с ремонтом моего автомобиля,очень открытый и душевный человек, ответил на все вопросы, подсказал как быть дальше, теперь только к данному мастеру
Полезно?
0
0
Хочу выразить благодарность мастеру Тисенкову Алексею,за его профессионализм,внимательное отношение к клиенту,за его советы по эксплуатации автомобиля,благодаря ему машина в идеальном состоянии,в любое время можно обратиться и всегда поможет на высоком уровне,и вообще техцентр на Варшавке самый лучший в Москве,спасибо большое.
Полезно?
0
0
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность мастеру Хуснутдинову Артуру, легкий подход к клиентам,были замечания по автомобилю, устронили все ошибки, поддержка по ремону,обязательно порекомендую ваш тех центр своим друзьям и знакомым. Обслуживаю автомобиль теперь только у данного мастера.
Полезно?
0
0
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Тесенкову Алексею. Очень квалифицированный специалист, настоящий профессионал, мастер своего дела, отзывчивый и замечательный человек! Обслуживаю свой автомобиль только у данного мастера уже 3 года! Всем рекомендую!
Полезно?
0
0
Добрый вечер! Живу я в городе Электросталь и ездить на машине в г. Москва очень не люблю из-за заторов. Но так случилось, что вчера 22.07.17 г. я проезжал мимо автосалона, в котором два с половиной года назад купил автомобиль Рено Колеос и который уже три раза туда привозил на регулярное ТО. Немного ранее на кузове увидел деффект и проезжая мимо салона подумал - "А не заехать ли тебе, Владимир Яковлевич в автосалон и не попросить какого-то специалиста что бы он потратил 5 минут своего сверхдрагоценного времени и сказал, гарантийный это случай или нет? И насколько серьёзно это всё?!"
Зайдя в зал девушка на центральной стойке вежливо поздоровалась и...на этом все положительные эмоции закончились. Подошел к специалистам, которые занимаются приёмом авто в ремонт, один из них сидя за столом сказал, что он сверхсрочно и суперсильно занят. Девушка на кассе сказала, что все заняты и надо записываться заранее. Девушка за центрально стойкой когда услыхала слово "гарантия" моментально изменилась в лице и пробормотала невнятно, что она тут ни причём и помочь не может ничем. Я вот теперь и думаю, что если Автогермесу не интересны гарантийные случаи, то может им и вообще пофик на меня и пора искать другой техцентр для последующего автомобиля!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Здравствуйте,спасибо АвтоГермесу за профессиональных сотрудников,в особености мастеру приёмщику Сергею Великанову, а также мастеру в области диагностики-электрики Финагину Александру. Ребята мастера от Бога, настоящие асы своего дела, знают толк в работе. Вообщем АвтоГермес спасибо вам за качественное обслуживание и настоящих мастеров , которые всегда оперативно решают проблемы по вопросам , касающихся моего автомобиля. Я очень доволен, хотелось бы встречать чаще таких сотрудников.(Владелец Хундай Экуса)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
большое спасибо все хорошо.Денису Борисову + за его работу
Полезно?
0
0
24.01.17. проходила нулевое ТО своего нового автомобиля Santa Fe. Это уже второй автомобиль,который я обслуживаю в тех.центре на ш.Энтузиастов,д.59. В первый раз я "приехала"в этот тех.центр на эвакуаторе.Помощь моему автомобилю была оказана немедленно. Мастер-консультант Сорокин Сергей сразу определил причину неисправности моего автомобиля. С тех пор свою машину я "записываю" только к нему. Хочу сказать ему большое спасибо за высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам.Спасибо!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Здравствуйте!
Хочу выразить искреннюю признательность и сердечную благодарность сотрудникам и специалистам Сервисного центра "АвтоГермес" Дмитровское шоссе 161а, принимавших участие в восстановлении моего автомобиля "Лада Ларгус" г/н Х809МО 177,
в связи со страховым случаем КАСКО.
Особенно хочется отметить компетентность и профессионализм мастера кузовного цеха Большова Алексея, оперативно организовавшего ремонт нашего автомобиля в кратчайший срок. Своевременное и качественное исполнение работ в канун Нового года, после более чем двухмесячного ожидания (по независящим от сервиса причинам), и связанными с этим финансовыми
затруднениями, позволило нам достойно провести Новогодние праздники для наших троих несовершеннолетних детей.
Пользуясь случаем, поздравляю весь коллектив "АвтоГермес" с наступившим Новым 2017 годом и Рождеством!
Желаю всем крепкого здоровья, успехов в работе и всех человеческих благ!
Душевное, Вам, спасибо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Проходил ТО-1 10.12.2016. Обслуживание понравилось. Работы выполнены вполне качественно, всё чётко по регламенту, продувка/промазка, все дела.
Консультант Амир Галиев - работа чёткая, хорошее сопровождение клиента.
Сервис вполне могу рекомендовать.
Достаточно долго ждали; впрочем, это объясняется не работой сервиса, а временем - выходные, не самое раннее утро, грязная дорога, очередь на мойке.
Полезно?
0
0
Благодарим за работу мастера-приемщика Борисова Дениса. Работа выполнена качественно и в срок. Обращаемся к нему уже не в- первые, и каждый раз остаемся очень довольны внимательным и уважительным подходом
Полезно?
0
0
Хочу выразить огромную благодарность Воробьеву Сергею. Очень квалифицированный специалист, настоящий профессионал, мастер своего дела, отзывчивый и замечательный человек! Обслуживаю свой автомобиль KIA Optima только у данного мастера уже 3 года! Всем рекомендую!
Полезно?
0
0
Хороший техцент.Огромная благодарность мастеру-приёмщику Языкову Артёму.Делают всё быстро.Качественно.Вежливый персонал.Ремонтировал ХОВЕР остался доволен и качеством и обслуживанием.Всем советую ремонтироваться только у официалов.Не экономте на левых сервисах.Помните скупой платит дважды.Удачи ВАМ.
Полезно?
0
0
30сентября обратилась в АвтоГЕРМЕС Балашиха для проведения компьютерной диагностики своей машины. Большое спасибо консультанту Ведяйкину Владимиру!Я получила ответы на все, интересующие меня вопросы,неполадки в машине были выявлены и оперативно устранены и, что, самое главное, очень дружелюбная, уютная, можно сказать, домашняя обстановка в целом. Я уже не первый раз обращаюсь в АвтоГЕРМЕС Балашиха,последний раз проходила зимой плановое ТО и, всегда довольна хорошей работой, высоким уровнем профессионализма сотрудников.
Ирина(заказ№AGB3H07980 от 30.09.2016г.)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Большое спасибо Борису Шмелеву мастеру-консультанту слесарного цеха. Всегда внимательный и компетентный! Отвечает доступно и понятно на все вопросы, советует и помогает. Все работы выполняются на сервисе четко, профессионально, быстро и качественно! Всем могу посоветовать этот техцентр! Большое спасибо за работу!
Полезно?
0
0
Отличный АвтоСервис!
Понравилось всё в обслуживании в АвтоГермес ул. Красная Сосна, д.3 стр.1, от консультации при звонке до личного обращения. Умение общаться, профессионализм своего дела, внимательное отношение к клиенту, все слова сказаны в адрес мастера-приемщика Аббосхона Рамзитдиновича Мирзаходжаева. Блестяще выполняет свою работу, очень ответственный, отличается от всех работающих в зале. Также отдельное спасибо компьютерному диагносту Михаилу, быстро нашел неисправность. До этого мой отец был во многих автосервисах, но там только выкачивают деньги, никто не отвечает за свою работу, этот чек энджин как горел так и горит, а после АвтоГермеса неисправность устранили. Спасибо Вам за человеческое отношение. Очень комфортно ожидать свой автомобиль внутри здания, здесь всё предусмотрено. Всем рекомендую АвтоГермес Лада.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
