Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Добрый вечер! Живу я в городе Электросталь и ездить на машине в г. Москва очень не люблю из-за заторов. Но так случилось, что вчера 22.07.17 г. я проезжал мимо автосалона, в котором два с половиной года назад купил автомобиль Рено Колеос и который уже три раза туда привозил на регулярное ТО. Немного ранее на кузове увидел деффект и проезжая мимо салона подумал - "А не заехать ли тебе, Владимир Яковлевич в автосалон и не попросить какого-то специалиста что бы он потратил 5 минут своего сверхдрагоценного времени и сказал, гарантийный это случай или нет? И насколько серьёзно это всё?!"
Зайдя в зал девушка на центральной стойке вежливо поздоровалась и...на этом все положительные эмоции закончились. Подошел к специалистам, которые занимаются приёмом авто в ремонт, один из них сидя за столом сказал, что он сверхсрочно и суперсильно занят. Девушка на кассе сказала, что все заняты и надо записываться заранее. Девушка за центрально стойкой когда услыхала слово "гарантия" моментально изменилась в лице и пробормотала невнятно, что она тут ни причём и помочь не может ничем. Я вот теперь и думаю, что если Автогермесу не интересны гарантийные случаи, то может им и вообще пофик на меня и пора искать другой техцентр для последующего автомобиля!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Здравствуйте,спасибо АвтоГермесу за профессиональных сотрудников,в особености мастеру приёмщику Сергею Великанову, а также мастеру в области диагностики-электрики Финагину Александру. Ребята мастера от Бога, настоящие асы своего дела, знают толк в работе. Вообщем АвтоГермес спасибо вам за качественное обслуживание и настоящих мастеров , которые всегда оперативно решают проблемы по вопросам , касающихся моего автомобиля. Я очень доволен, хотелось бы встречать чаще таких сотрудников.(Владелец Хундай Экуса)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
большое спасибо все хорошо.Денису Борисову + за его работу
Полезно?
0
0
24.01.17. проходила нулевое ТО своего нового автомобиля Santa Fe. Это уже второй автомобиль,который я обслуживаю в тех.центре на ш.Энтузиастов,д.59. В первый раз я "приехала"в этот тех.центр на эвакуаторе.Помощь моему автомобилю была оказана немедленно. Мастер-консультант Сорокин Сергей сразу определил причину неисправности моего автомобиля. С тех пор свою машину я "записываю" только к нему. Хочу сказать ему большое спасибо за высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам.Спасибо!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Здравствуйте!
Хочу выразить искреннюю признательность и сердечную благодарность сотрудникам и специалистам Сервисного центра "АвтоГермес" Дмитровское шоссе 161а, принимавших участие в восстановлении моего автомобиля "Лада Ларгус" г/н Х809МО 177,
в связи со страховым случаем КАСКО.
Особенно хочется отметить компетентность и профессионализм мастера кузовного цеха Большова Алексея, оперативно организовавшего ремонт нашего автомобиля в кратчайший срок. Своевременное и качественное исполнение работ в канун Нового года, после более чем двухмесячного ожидания (по независящим от сервиса причинам), и связанными с этим финансовыми
затруднениями, позволило нам достойно провести Новогодние праздники для наших троих несовершеннолетних детей.
Пользуясь случаем, поздравляю весь коллектив "АвтоГермес" с наступившим Новым 2017 годом и Рождеством!
Желаю всем крепкого здоровья, успехов в работе и всех человеческих благ!
Душевное, Вам, спасибо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Проходил ТО-1 10.12.2016. Обслуживание понравилось. Работы выполнены вполне качественно, всё чётко по регламенту, продувка/промазка, все дела.
Консультант Амир Галиев - работа чёткая, хорошее сопровождение клиента.
Сервис вполне могу рекомендовать.
Достаточно долго ждали; впрочем, это объясняется не работой сервиса, а временем - выходные, не самое раннее утро, грязная дорога, очередь на мойке.
Полезно?
0
0
Благодарим за работу мастера-приемщика Борисова Дениса. Работа выполнена качественно и в срок. Обращаемся к нему уже не в- первые, и каждый раз остаемся очень довольны внимательным и уважительным подходом
Полезно?
0
0
Хочу выразить огромную благодарность Воробьеву Сергею. Очень квалифицированный специалист, настоящий профессионал, мастер своего дела, отзывчивый и замечательный человек! Обслуживаю свой автомобиль KIA Optima только у данного мастера уже 3 года! Всем рекомендую!
Полезно?
0
0
Хороший техцент.Огромная благодарность мастеру-приёмщику Языкову Артёму.Делают всё быстро.Качественно.Вежливый персонал.Ремонтировал ХОВЕР остался доволен и качеством и обслуживанием.Всем советую ремонтироваться только у официалов.Не экономте на левых сервисах.Помните скупой платит дважды.Удачи ВАМ.
Полезно?
0
0
30сентября обратилась в АвтоГЕРМЕС Балашиха для проведения компьютерной диагностики своей машины. Большое спасибо консультанту Ведяйкину Владимиру!Я получила ответы на все, интересующие меня вопросы,неполадки в машине были выявлены и оперативно устранены и, что, самое главное, очень дружелюбная, уютная, можно сказать, домашняя обстановка в целом. Я уже не первый раз обращаюсь в АвтоГЕРМЕС Балашиха,последний раз проходила зимой плановое ТО и, всегда довольна хорошей работой, высоким уровнем профессионализма сотрудников.
Ирина(заказ№AGB3H07980 от 30.09.2016г.)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Большое спасибо Борису Шмелеву мастеру-консультанту слесарного цеха. Всегда внимательный и компетентный! Отвечает доступно и понятно на все вопросы, советует и помогает. Все работы выполняются на сервисе четко, профессионально, быстро и качественно! Всем могу посоветовать этот техцентр! Большое спасибо за работу!
Полезно?
0
0
Отличный АвтоСервис!
Понравилось всё в обслуживании в АвтоГермес ул. Красная Сосна, д.3 стр.1, от консультации при звонке до личного обращения. Умение общаться, профессионализм своего дела, внимательное отношение к клиенту, все слова сказаны в адрес мастера-приемщика Аббосхона Рамзитдиновича Мирзаходжаева. Блестяще выполняет свою работу, очень ответственный, отличается от всех работающих в зале. Также отдельное спасибо компьютерному диагносту Михаилу, быстро нашел неисправность. До этого мой отец был во многих автосервисах, но там только выкачивают деньги, никто не отвечает за свою работу, этот чек энджин как горел так и горит, а после АвтоГермеса неисправность устранили. Спасибо Вам за человеческое отношение. Очень комфортно ожидать свой автомобиль внутри здания, здесь всё предусмотрено. Всем рекомендую АвтоГермес Лада.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Спустя год после покупки нового автомобиля Renault Sandero Stepwey проходила первое ТО.
Выражаю Благодарность Дилерскому Центру Авто Гермес по адресу ул. Красной Сосны д.3 стр.1 (м. ВДНХ) и его представителю Баранову Александру за внимание, четкость, оперативность, профессионализм, информативную наполненность ответов на все возникающие вопросы и уважительно-вежливое общение. Рекомендую посетить центр по интересующим вопросам и с вручением автомобиля после разной диагностики, обновления и проведения необходимых процедур приобрести уверенность в стабильности исправной работы механизмов и позитивный настрой на дальнейшую эксплуатацию авто.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
12 июля приезжал ремонтировать парктроник на РЕНО Дастер. Думал, будет долго и муторно. Оказалось 15 минут и всё готово. Ремонтировал мастер по имени Руслан. Чистенький, опрятненький, и - самое главное - голова соображает. Надеюсь, на этот форум заходит руководство - и отметит его отличную работу.
Полезно?
0
0
Добрый День! Хочу выразить благодарность салону Автогермес-Балашиха! С момента покупки Дастера в 2013 году только положительные отзывы. В московских салонах были полугодовые очереди, "впаривания" различных опций, плюс доставка авто с завода до салона 15000р. А в Балашихе выбрал нужную комплектацию, ни каких допов не навязывать и доставка только 3000р. Через несколько дней сообщили мой vin автомобиля и можно было отслеживать его сборку на заводе. А ещё через пару месяцев я приехал в салон за машиной. Обслуживаюсь тоже здесь - гарантия. Подороже,конечно,чем у самоделкиных, особенно запчасти,но персонал вежлив, стараются идти на встречу,позвонят,предупредят, в общем без нареканий. Есть программа скидок по карте Автогермеса.На ТО сами предлагали присутствовать в зоне ремонта с мастером автослесарем,чем я и пользовался. Приходилось обращаться по гарантии, сделали без проблем. Особенно хотелось выделить работу мастеров-консультантов Павла Котова (ушёл на повышение заслуженно) и Андрея Степанова. А самый быстрый и качественный ремонт выполняет Дмитрий Кузнецова. Всё покажет и расскажет! Огромное им Спасибо! Руководству салона можно позавидовать(смайлик).
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Давно собирался, но вот нашёл время и хочу выразить свою благодарность сервисной службе и лично мастеру-приёмщику Петрову Сергею. При покупке машины ХЁНДЕ СОЛЯРИС НЕТЧБЕК был небольшой инцидент, но я зла не таю и решил обслуживаться в салоне на Шоссе Энтузиастов (где и покупал машину).А/м 4 года и за это время мне очень было приятно общаться с мастером Петровым Сергеем. Когда видишь перед собой адекватного и грамотного специалиста, готового ответить на все вопросы хочется верить (и я доверяю ему)что есть всё же у нас профессионалы. Тем более что я в своё время тоже работал на СТО (в советское время).Огромная ему благодарность. Хотелось,что бы таких людей компания ценила. Сам прошёл долгий путь от рабочего до инженера и знаю как в наше время не просто быть ПРОФЕССИОНАЛОМ в своём деле. Хочу пожелать Сергею всего самого наилучшего . С уважением Безруков Виктор.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день!
Хочу поблагодарить Шмелёва Бориса Сергеевича - мастера, который принимает у меня мою машину на ТО и при разных проблемах. Он всегда спокоен и вежлив. Понимает разные женские "тут жужжит, а потом как ногтями царапает...", предлагает дополнительные услуги, но не навязчиво, а аргументированно. В общем, приятно к нему обращаться и получать квалифицированную помощь.
Ещё хочется отметить Дмитрия из запчастей - даже когда они идут очень долго - регулярно информирует, держит в курсе.
Ну и на высоте девочки из телефонной поддержки - вежливы, этичны и знают ответ на любой вопрос, а если не знают сами, то знают у кого спросить.
Спасибо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Купила в этом салоне новую Lada Granta, продавец была Коновалова Татьяна, очень компетентная и приятная в общении девушка. От автомобиля я в восторге. Этого продавца советую всем, она профессионал своего дела и честный продавец-консультант. В дальнейшем приезжала на техобслуживание и дополнительно ставила магнитолу, за что отдельная огромная благодарность Борису Шмелёву.Проблема была в том , что магнитола была двухдиновая и всех кого спрашивали, говорили , что в мою модель никак она не встанет, а теперь благодаря Борису у меня в машине играет музыка именно из той магнитолы, что так мне понравилась.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Отвратительный салон - шарашкина контора, никогда не поеду больше туда.
Выполняли очередное ТО автомобиля Киа Рио в Автогермесе. Менеджерами нам была оговорена одна сумма, по факту получилось на 20 000 больше, а всего то чинили тормоза у машины. Прямо не автомобиль - а вертолет. Вернуть назад они ничего не могут, так как это будет стоить клиенту еще дороже.
Приходится расхлебывать уродский сервис под маской вежливых улыбок.
При оплате банковской картой оказалось, что деньги принимает не Автогермес, а совершенно другое ООО. Написали официальную жалобу в Автогермес, так они прислали нам официальное письмо, что наш автомобиль у них ТО не проходил и ничем помочь не могут, обращайтесь к этому ООО. Вот так.
Вопрос - нахрена мы тогда приехали к официальному дилеру делать ТО? Чтобы нам в три дорого отремонтировали автомобиль, и потом оказалось, что они вовсе не официальный дилер?
Резюме: при выполнении ТО впаривают дорогущие запчасти - в три раза дороже рыночных цен, предлагают всевозможные ненужные работы. А потом оказывается, что они вовсе не Автогермес. Советую всем обходить этот сервис стороной.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день! Выражаю огромную благодарность и признательность за внимательное отношение и качественное обслуживание менеджеру Курочкину Василию Валерьевичу (ремонт по каско). Специалист высокого уровня!Надежда САО.
Полезно?
0
0
