Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
хороший сервис,отзывчивый персонал,мастер приемщик Борис Шмелев все обьяснил,подобрал все запчасти,большое ему спасибо.
Полезно?
0
0
хочу поблагодарить мастера-консультанта слесарного цеха Романова Евгения за профессионализм,отзывчевость и доброе отношение. Побольше бы таких хороших людей.Большое спасибо.
Полезно?
0
0
10 марта 2018 проходил ТО в АвтоГЕРМЕС КИА на Рябиновой 43Б. Был в этом автосалоне впервые, ранее обслуживался в другом, так что есть с чем сравнить. Очень понравилось внимательное отношение со стороны персонала. Озвученные расценки не отличались от указанных на сайте и по многоканальному телефону (у их коллег ранее был такой грешок))). Мастер-приемщик СЕРГЕЙ ВОРОБЬЕВ проконсультировал по многим техническим вопросам, и подсказал некоторые важные мелочи по эксплуатации. При проведении ТО я понаблюдал за работой механика КОРОЛЕВА АНТОНА. Все операции провел, все посмотрел дал рекомендации. В общем, зная как у нас могут обслуживать автомобили в сервисах (особенно официальных) предпочитаю лично наблюдать за проведением ТО, и здесь у меня никаких претензий не возникло, только приятные впечатления. Конечно расценки на оригинальные запчасти конские (для примера - передние колодки что-то около 7000, на СИДа - за гранью моего понимания. Неужели кто-то покупает?). В магазине оригинал в 2 раза дешевле, но это уже не к сотрудникам вопрос))) В общем, огромная благодарность отделу ТО, и прошу руководство компании поощрить вышеуказанных сотрудников!)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
добрый вечер) сегодня проходила ГТО и хочу отметить профессиональную и качественную работу эксперта Евгения Козлова и слаженную работу технической бригады техцентра)я являюсь вашим постоянным клиентом на протяжении семи лет и очень довольна и располагающей атмосферой, которую создают ваши замечательные сотрудники, и качеством оказываемых услуг) с наступающим Новым годом, огромное спасибо за заботу о нас - ваших клиентах)
С уважением,
Е.В.Яцкова
Полезно?
0
0
Искренне благодарю коллектив автосалона за профессионализм, чуткое отношение к клиентам, вежливость и отзывчивость. Особую благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Воронину Дмитрию, специалистам салона Гепард Лилии и Комарову Александру, мастеру-консультанту Тараканову Роману. Лучшего автосалона не встречала. Все сотрудники, помогавшие мне в выборе и оформлении автомобиля, поразили своей компетентностью и индивидуальным подходом к клиенту. Огромное спасибо за помощь!
Полезно?
0
0
Ставлю высокую оценку техцентру Гермес на Каширском шоссе. Вчера делали так называемое нулевое ТО моему автомобилю Lada Vesta. Хоть это ТО и не предусмотрено производителем, его делают, причём бесплатно. А моторное масло и фильтр заменили по акции "Полярный Экспресс", предоставив скидку с их стоимости. Ранее я обнаружил, что при повороте налево, когда выворачиваешь руль до упора, слышны посторонние шумы со стороны передних колёс, сообщил об этом при сдаче автомобиля на ТО, и этот недостаток тоже устранили. Принимал и выдавал автомобиль Дмитрий Смоляков. Благодарю его и всех сотрудников, причастных к процессу техобслуживания моего автомобиля, за доброжелательность и добросовестное отношение к работе !
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хочу отметить отличную работу сотрудников кузовного цеха: Бурцевой Галины и Бабинцева Кирилла. Благодаря их профессиональному отношению к клиентам всегда я стараюсь делать кузовной ремонт автомобилей нашей организации именно в этом цехе. Отличный ремонт и отличное отношение к клиентам - это две необходимых составляющих,которыми должен обладать автосервис для успешной работы в условиях растущей конкуренции.
Полезно?
0
0
Хочу выразить огромную благодарность Дунаеву Павлу, мастеру-консультанту на Рябиновой улице. Записался на очередное ТО в данный салон, ранее обслуживался у другого дилера, но по определенным причинам решил поменять техцентр. В назначенное время приехал в салон, девушка на ресепшене добродушно встретила и проводила к Павлу. После разговора о моих потребностям, пошли осмотрели машину и проехали в зону техцента. Мои ожидания по времени были около 4х часов, а возможно и больше, как это было ранее в других салонах. Павел проводил меня в зону ожидания, там было кафе с вкусными пирожками и экран, на котором я видел свой автомобиль в режиме реального времени. Через 2 с половиной часа меня позвали осмотреть машину подготовленную и чистую. Павел рассказал про выполненную работу, дал рекомендации и профессионально ответил на все мои вопросы. Был приятно удивлен такой оперативности и качеству обслуживания. Определенно решил, что свою машину и машину жены буду обслуживать только в этом салоне и именно у Павла. Спасибо за работу и до новых встреч!)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день, уважаемый салон АвтоГермес KIA на Ярославском шоссе, пишу выразить благодарность за Вашу работу, за отношение Ваших сотрудников к своему делу. Моя история (владельца KIA Cerato Koup ) взаимодействия со слесарным цехом описана ниже. Я не ожидала такой быстрой реакции и доброжелательного обращения. Спасибо огромное, что вы достойно держите высокий уровень компании КIA и делаете все возможное для исключения негатива и устранения последствий ошибочных действий определенных сотрудников. Стекло заменено за счет компании.
Вы действительно подтверждаете Ваши принципы:
• порядочность (обязательное выполнение всех своих обязательств перед клиентом)
• профессионализм (наши сотрудники действительно разбираются в машинах и любят свое дело)
• качество (мы используем только высококачественное оборудование и материалы при обслуживании автомобилей)
• надежность (наше гарантийное и пост-гарантийное обслуживание обеспечат отличное состояние Вашего автомобиля, а застраховав свой автомобиль сразу после покупки в салоне, Вы получите гарантию от всех неприятностей, которые могут случиться на дороге)
• дружелюбие (нам важно, чтобы каждый клиент был доволен нашей работой, чтобы хотел снова приехать к нам просто так без всякого повода, чтобы о нас в беседах с друзьями он говорил ««АвтоГЕРМЕС» - классные ребята»)
• быть верными своим принципам.
И я очень рада, что вы не позволили мне на эмоциях потерять такой хороший сервисный центр по плановым ТО.
Персональное спасибо: Сергею Ивановичу – руководителю цеха, за мужское и компетентное общение по телефону. Сотруднику Анне, которая обладая прекрасными качествами ведения переговоров урегулировала конфликт, и абсолютно профессионально подошла к решению данного не женского вопроса.
Удачи вам и успеха в дальнейшем!
С уважением, Андреева Марина.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Выражаю благодарность техцентру Авто Гермес на Варшавке 125. В конце августа проходила ТО в тех центре АвтоГермес. Перечень работ соответствует дилерскому. Тесенков Алексей принимал автомобиль. Очень внимательно выслушал, уточнил все мои пожелания. Автомобиль отдали быстро, все работы были сделаны на отлично и по деньгам меня всё устроило. Спасибо всем!!!
Полезно?
0
0
Обращалась по страховому случаю КАСКО в "АвтоГермес" на Варшавке. Огромное спасибо мастеру-приемщику кузовного цеха Бабинцеву Кириллу за профессиональный и ответственный подход к своей работе. Быстро организовал осмотр автомобиля. Оперативное согласование запчастей со страховой компанией, всегда на связи. Остались только положительные впечатления.
В нашей компании большой парк автомобилей и страховые случаи часто происходят. Будем обращаться теперь только к Кириллу Бабинцеву. Еще раз спасибо!
Полезно?
0
0
Мне всё больше нравится, как работают люди в техцентре "Автогермес" на Дмитровке. Хочется поблагодарить автослесаря Романа Горбунова за хорошую работу. Следюующее ТО - обязательное к нему (хотя и до него в последний год мне везло на слесарей в этом техцентре).
Полезно?
0
0
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Хуснутдинову Артуру, за то что не оставил в беде и помог с ремонтом моего автомобиля,очень открытый и душевный человек, ответил на все вопросы, подсказал как быть дальше, теперь только к данному мастеру
Полезно?
0
0
Хочу выразить благодарность мастеру Тисенкову Алексею,за его профессионализм,внимательное отношение к клиенту,за его советы по эксплуатации автомобиля,благодаря ему машина в идеальном состоянии,в любое время можно обратиться и всегда поможет на высоком уровне,и вообще техцентр на Варшавке самый лучший в Москве,спасибо большое.
Полезно?
0
0
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность мастеру Хуснутдинову Артуру, легкий подход к клиентам,были замечания по автомобилю, устронили все ошибки, поддержка по ремону,обязательно порекомендую ваш тех центр своим друзьям и знакомым. Обслуживаю автомобиль теперь только у данного мастера.
Полезно?
0
0
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность мастеру приемщику Тесенкову Алексею. Очень квалифицированный специалист, настоящий профессионал, мастер своего дела, отзывчивый и замечательный человек! Обслуживаю свой автомобиль только у данного мастера уже 3 года! Всем рекомендую!
Полезно?
0
0
Добрый вечер! Живу я в городе Электросталь и ездить на машине в г. Москва очень не люблю из-за заторов. Но так случилось, что вчера 22.07.17 г. я проезжал мимо автосалона, в котором два с половиной года назад купил автомобиль Рено Колеос и который уже три раза туда привозил на регулярное ТО. Немного ранее на кузове увидел деффект и проезжая мимо салона подумал - "А не заехать ли тебе, Владимир Яковлевич в автосалон и не попросить какого-то специалиста что бы он потратил 5 минут своего сверхдрагоценного времени и сказал, гарантийный это случай или нет? И насколько серьёзно это всё?!"
Зайдя в зал девушка на центральной стойке вежливо поздоровалась и...на этом все положительные эмоции закончились. Подошел к специалистам, которые занимаются приёмом авто в ремонт, один из них сидя за столом сказал, что он сверхсрочно и суперсильно занят. Девушка на кассе сказала, что все заняты и надо записываться заранее. Девушка за центрально стойкой когда услыхала слово "гарантия" моментально изменилась в лице и пробормотала невнятно, что она тут ни причём и помочь не может ничем. Я вот теперь и думаю, что если Автогермесу не интересны гарантийные случаи, то может им и вообще пофик на меня и пора искать другой техцентр для последующего автомобиля!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Здравствуйте,спасибо АвтоГермесу за профессиональных сотрудников,в особености мастеру приёмщику Сергею Великанову, а также мастеру в области диагностики-электрики Финагину Александру. Ребята мастера от Бога, настоящие асы своего дела, знают толк в работе. Вообщем АвтоГермес спасибо вам за качественное обслуживание и настоящих мастеров , которые всегда оперативно решают проблемы по вопросам , касающихся моего автомобиля. Я очень доволен, хотелось бы встречать чаще таких сотрудников.(Владелец Хундай Экуса)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
большое спасибо все хорошо.Денису Борисову + за его работу
Полезно?
0
0
24.01.17. проходила нулевое ТО своего нового автомобиля Santa Fe. Это уже второй автомобиль,который я обслуживаю в тех.центре на ш.Энтузиастов,д.59. В первый раз я "приехала"в этот тех.центр на эвакуаторе.Помощь моему автомобилю была оказана немедленно. Мастер-консультант Сорокин Сергей сразу определил причину неисправности моего автомобиля. С тех пор свою машину я "записываю" только к нему. Хочу сказать ему большое спасибо за высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам.Спасибо!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
