Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Проходила плановое ТО-3 на свой Лада Ларгус. Осталась очень довольна работой смены Чернова Михаила. Ребята на совесть всё сделали! Вежливое общение, профессиональное консультирование, безупречное выполнение работ. Все мастера смены заслуживают самых добрых слов! Спасибо вам!
С уважением, Виноградова Ольга.
Полезно?
0
0
Выражаю благодарность мастеру- консультанту Большову Алексею за профессионализм и отзывчивость. Сдавала по КАСКО автомобиль марки Лада Гранта лифтбек. Отремонтировали быстро и качественно. Кроме прочего, мастеру пришлось выходить в свой выходной, чтобы уложиться в обещанные сроки выполнения работ.
Машина в тот же день прошла проверку- 500 км по жаре :) Все идеально.
Спасибо.
Полезно?
0
0
Выражаю свою признательность Абселямову Игорю Валерьевичу, который уже несколько лет ведёт техническое сопровождение моего автомобиля, за доброе отношение, профессиональную компетентность, оперативность и ненавязывание дополнительных услуг. Спасибо! С уважением Дмитрий
Полезно?
0
0
Огромная благодарность ТЦ и в частности мастеру Тесенкову Алексею за оперативность и особый подход к клиенту. Сделали все быстро и качественно. Владелец Лада Ларгус Владимир
Полезно?
0
0
Подошло время планового ТО, и выбор пал на АвтоГермес. Хочу поблагодарить сотрудника данного салона, а именно мастера приемщика Дастенко Александра. Отлично выполнил свою работу без навязывания каких-либо дополнительных услуг. В дальнейшем буду обращаться к Вам, и рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым. Спасибо за выполненные работы. Ильина Ирина.
Полезно?
0
0
01.05.2016 у меня проходило первое ТО в г. Балашиха. Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность за качественный сервис салона. Отдельное спасибо,хотелось бы выразить Ведяйкину Владимиру(мастер-консультант) за профессионализм и грамотный подход к своей работе. Надеюсь на дальнейшее успешное обслуживание и желаю салону и его сотрудникам новых достижений и благополучия!
Полезно?
0
0
В техцентре на Варшавке 21 04 2016 г. мне меняли на KIA RIО с покраской задний бампер.Работала бригада с мастером Алексеем Кудиновым. Перед заменой старого бампера у меня сняли крышку заливного бака по ней подбирали краску. Красили бампер не в самом техцентре, а где то на покрасочном узле автогермеса и думаю это правильно. Когда вы красите каждый день, то вероятность ошибки значительно меньше. Покрасили на отлично. Менял бампер мне слесарь (к сожалению имя я не запомнил) Аккуратно и быстро он поменял бампер. Работа была выполнена на отлично. Я им благодарен. Хотел отблагодарить слесаря, но он отказался взять деньги. Техцентр оставил самые лучшие впечатление.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Сегодня делал ТО на Весту (заказ-наряд PW19000280), мастером был Лебедев Андрей Юрьевич. В целом, дорогой АвтоГЕРМЕС, Вы все больше и больше меня удивляете и радуете - сервис на высоте, прислушались к каждому замечанию, в итоге ответили на все вопросы, устранили все недочеты завода-изготовителя проявившиеся в последние 2 месяца, даже несмотря на форс-мажор с непонятной ошибкой по дроссельной заслонке уложились в обещанное время. В общем конкретно этот салон и техцентр является для меня эталоном того как должно быть. Товарищ Лебедев и все работники цеха (бойцы невидимого глазу клиента фронта) настоящие молодцы! СПАСИБО!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Записался на сервис 14.04.16 как к дилеру УАЗ.Предварительно уточнил о наличии детали (ремень генератора)назвал номер и размер ремня,приехал в назначенное время,еще раз уточнил размер - ответ, все есть.Четыре часа ожидания,после выясняется, что нужного ремня нет,а старый уже сняли и поставить нет возможности.Отвратительное отношение к клиентам! Учитесь работать.Это мой первый и последний к Вам визит!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Приносим Вам извинения за некачественное обслуживание, с которым Вы столкнулись в нашем техническом центре.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и предоставленную информацию.
Постараемся не допускать больше подобных ошибок. Виновные сотрудники будут наказаны.
С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
Большое спасибо техцентру и лично мастеру-консультанту Евгению Павловичу Дмитриеву за оперативный и качественный ремонт а/м, любезное обслуживание и полезные консультации по эксплуатации а/м.
Полезно?
0
0
6.04.2016 г. мой Рено Флюенс (гос.№ О211ЕТ750) проходил 2-е ТО. Обслуживание было проведено без задержек, качественно и в полном объёме. К сожалению, я потерял фамилию механика, отдельное ему спасибо. Сервисный консультант Андрей Степанов проявил компетентность и внимание к моим просьбам и вопросам по диагностике автомобиля, по окончании ТО рассказал и показал, что было сделано. Я благодарен механику и консультанту за добросовестную работу.
Полезно?
0
0
Огромное спасибо менеджеру Золотареву Андрею. Несколько раз ездила в Ирбис на юго-западе. Так и не смогли помочь с ремонтом авто. Приехала в АвтоГЕРМЕС. Четко объяснили, нашли причину и в кратчайшие сроки устранили. Теперь моя машина как новенькая. Теперь буду ездить только туда.
Полезно?
0
0
Раз начал писать напишу и дальше историю про ремонт. Реакция Автосалона была мгновенной на мой отзыв 21.03.2016 про Дэу джентра. Забрали авто на ремонт мгновенно, это даже порадовало. Предупредили что возможно эмблем не будет но это не беда. Отремонтировали так же быстро даже не ожидал шесть дней, все качественно. Когда забирал Алексей приемщик как то ухитрился и нашёл все эмблемы, отдельное спасибо. Радует что все-таки можно найти общий язык и понимание с автосалоном и персоналом. Спасибо!
Полезно?
0
0
23.03.2015 ваз 2108 замена + клеммы аккумулятора. Благодарю мастера приемщика Бориса за помощ и оперативность!
Полезно?
0
0
Хочется поблагодарить сотрудников АвтоГЕРМЕС МО,г.Балашиха, ш.Энтузиастов,д.12А -Александра Боцяновского и его коллегу Максима(фамилии, к сожалению, не знаю)! Я проходила плановое ТО своего автомобиля еще в феврале месяце и все как-то не доходили руки поблагодарить, но ребята настолько доброжелательны, компетентны, что не могу не сказать им спасибо за качественную работу, профессионализм и искреннюю доброжелательность! Обладателям автомобилей RENALT рекомендую!
Полезно?
0
0
Понравилась работа Андрея Степанова, мастера консультанта. Толковый специалист, работает быстро, все объясняет хорошо.Побольше бы таких! Будьте здоровы!
Полезно?
0
0
Большое спасибо мастеру-консультанту Шмелёву Борису за хорошее обслуживание. УАЗ ПАТРИОТ- работы по гарантии,устранение течи охлождающей жидкости, всё протянули,антифриз долили. Ещё раз большое спасибо! 18.03.2016г.
Полезно?
0
0
14.03. 2016 мой автомобиль "Рено Сандеро Степвей" купленный в этом же автосалоне проходил ТО-1. Сотрудники техцентра А. Боцяновский и Ф. Ляпин перечень положенных при прохождении работ выполнили профессианально и качественно. Весь процесс прошел в четко оговоренные ранее временные сроки. Сотрудники техцетра компетентно ответили на все мои вопросы по эксплуатации и техническому обслуживанию в дальнейшем моего автомобиля. Спасибо Вам! Так держать в дальнейшем!
Полезно?
0
0
6 марта 2016 года. проходил первое Т.О.Сделали все професионально.Отдельное спасибо хотел бы сказать Андрею Золотареву за его пофесиализм и грамотный подход.
Полезно?
0
0
Добрый день! Хочу поблагодарить всех кто участвовал в починке моего автомобиля. В Автогермес я пришла по направлению страховой компании, наслушавшись всяких ужасов о долгом ожидании в подобных случаях, приготовилась к худшему. Каково же было мое удивление, когда все осмотры и согласования решались довольно быстро. Мастер-приемщик Макси четко и профессионально решает поставленные задачи - огромное спасибо ему! Ни одной минуты времени у меня не отняли - это очень важно для меня. Машину сделали быстро, а главное качественно - я осталась очень довольна обслуживанием. Буду рекомендовать Автогермес знакомым. Успехов в работе и процветания таким ценным сотрудникам! Анжелика 745
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
