Мы рады приветствовать Вас на сайте
отзывов о компании «АвтоГЕРМЕС»

Хочу выразить благодарность и большое спасибо сервису АвтоГермес на шоссе Энтузиастов и, отдельное огромное спасибо мастеру-приемщику Калмыкову Евгению за профессионализм, внимательное и доброжелательное общение и быстрое оформление и проведение ТО. Записалась на утро, очень спешила – пятница и у меня рабочий день))), ко времени открытия и сервис работал, и мастер-приемщик был на месте. Не специально, но попадаю к Евгению второй раз, очень довольна его работой и пониманием того, что я, как клиент, хочу увидеть по отношению к себе и к своему автомобилю. Ответил на все вопросы, по окончании дал профессиональные советы по эксплуатации. Итог: быстрое (в смысле без суеты и проволочек) ТО, грамотные и доброжелательные работники. Отличный сервис и по отношению, и по цене, и по качеству. Проверено, рекомендую. PS. В сентябре отдавала в ремонт по КАСКО свой SsangYong к Дилеру, Avalux, у которого собственно и покупала авто. Меняла задний бампер, без изысков, но почти на месяц осталась без машины! Очень жалею, что страховая направила меня т.к. сказать в «домашний» сервис. Это отдельная история, но теперь, пожалуй, я свою «игрушку» уже более никому, кроме специалистов из сервисного центра на ш.Энтузиастов, не доверю.

Выражаю огромную благодарность мастеру-приемщику слесарного цеха Автогермес на шоссе Энтузиастов, д. 59 Калмыкому Евгению и механику Елисееву Михаилу, а также мастеру по ремонту электроники Александру Федину( извиняюсь, если не правильно написал его фамилию) за их великолепную работу. Отдельное спасибо механику Елисееву Михаилу, лучшей работы я еще не видел. Он - настоящий профессионал. Наблюдаю за его работой ужетретий раз (прошел уже три ТО, машина Ssangyong Actyon new 2012 г. куплена также в данном автосалоне) и не перестаю удивляться, Михаил - вы лучший!!!!! Здоровья, удачи и повышения зарплаты Вам ребята!!!!! Буду рад вновь увидеть Вас, до 4-го ТО.

Я являюсь клиенткой вашего салона уже на протяжении 2-х лет. Прохожу техническое обслуживание автомобиля. Мне нравиться как работают сотрудники салона.Особенно хочу отметить мастера-приемщика Сапрыкина Михаила, очень внимательный, всегда выслушает, сразу поймет в чем суть проблемы. Всегда общается очень корректно, никогда не повышает голос.На протяжении всего времени пока я обсуживаюсь у Сапрыкина Михаила не разу не было никаких проблем. Всегда стараюсь попасть только к нему. Свою работу выполняет в установленные сроки и на отлично. В дальнейшем буду обслуживаться только у него. Побольше бы таких сотрудников. С уважением,Светлана.21.11.2013г

Доброго времени суток, уважаемые форумчане! 14 ноября с.г. я написал отзыв о работе сотрудников салона «АвтоГЕРМЕС» расположенного по ул. Красная сосна, д.3. Написал данный рассказ от безысходности ситуации. И абсолютно не надеялся, что как-то данная ситуация изменится. Каково же было мое удивление, когда 15 ноября мне лично позвонил Директор Технического центра Валерий Павлович, принес официальное извинение от лица сотрудников автосалона и пригласил на беседу. 16 ноября я прибыл в автосалон, где и встретился с руководством Технического центра – Валерием Павловичем и его заместителем Владимиром Борисовичем. Наверняка, вы спросите, почему я по имени отчеству обращаюсь к этим людям? Ответ очень прост, на меня действительно произвело впечатление желание помочь разобраться в моей ситуации. В наше время далеко не везде встретишь таких руководителей, готовых не только признать промах своих сотрудников, но и принести извинения. В ходе беседы, мы до мелочей обсудили сложившуюся ситуацию, я остался доволен! Кроме того, за нами закрепили персонального менеджера. И как стало известно, что совсем скоро, у каждого клиента автоцентра «АвтоГЕРМЕС» по ул.Красная сосна, д.3 будет свой персональный менеджер. По мимо этого, руководство Тех центра поделилось идеей по улучшению обслуживания - закрепление за каждой машиной персонального мастера. Полностью поддерживаю их в этом и думаю, что каждый, будь то профессиональный водитель или же автолюбитель поддержат данную идею. Существенно сократится время диагностики и повысится качество обслуживания. В конце беседы меня ждал еще один сюрприз, которого я вообще не ожидал. Дабы поставить точку в череде произошедших неприятностей и начать наши взаимоотношения с «позитивного настроя» мне преподнесли подарок от руководства Тех центра. Вот уж действительно, приятная неожиданность! В конце моего повествования еще раз хочу выразить благодарность Валерию Павловичу и Владимиру Борисовичу. Да и еще одно, я раньше тоже не обращал внимания, но на стене, возле стойки с призами и грамотами, вывешена персональная информация Директора Технического Центра и любой посетитель может позвонить ему лично и оговорить свой вопрос.

Доброго всем времени суток! В четверг 14 ноября во второй раз (до этого был весной на весенней диагностике и переобувке) посетил техцентр по адресу МО г. Балашиха ш. Энтузиастов д.12А для ТО-1 своей Рено Сандеро Степвей и во второй раз меня обслуживал мастер консультант Милаев Александр. За его профессиональный и чуткий подход к клиенту хочу выразить ему огромную благодарность. Хорошо бы таких мастеров по больше! Про качество проведённого ТО-1 пока помолчим, это только после какого-то времени эксплуатации. Спасибо!

Добрый день всем! Приобретали машину Хёндай солярис в сервисном центра "АвтоГермес" Балашиха. Обращались после с ремонтом коробки передач - автомат , за что огромная благодарность Катченко Виталию, что очень оперативно приняли о починили её, на следующий день уже забрали машину и были очень довольны. Он нам показал и очень хорошо объяснил все нюансы поломки и как её избежать. Больше поломок в этом плане не было)) После чего обращались к нему же за ТО-0 и ТО-1, где нас так же быстро приняли и дали ещё советы по обслуживанию. Доброжелательный и хороший сотрудник, всегда всё подскажет и покажет. будем всегда к Вам обращаться. Всегда выезжаем с хорошим настроением на чистой машине!))

Всем добрый день! Хочу оставить свой отзыв о сервисном центре АвтоГермес Балашиха (ш.Энтузиастов, д.12А). Обратилась впервые для прохождения ТО-0 Санта Фе в августе 2013г. Мастером консультантом был Катченко Виталий. Авто приняли сразу, точно по записи. Порадовало, что была вовлечена в процесс осмотра авто. Все рассказали, показали, объяснили. Ослуживание провели быстро и качественно. 2-й раз обращалась 15.10.2013 (замена масла, шинмонтаж). Опоздала на 45 минут, был вечер, переживала, что авто не смогут принять. Но повезло, мастер Катченко Виталий выручил. Машину приняли, все сделали очень оперативно, даже помыли авто очень хорошо (была грязная). Работа сервисного центра в Балашихе оставила очень хорошее впечатление. Все сотрудники приветливые, вежливые. При этом большое спасибо Катченко Виталию, спасибо, Вы являетесь специалистом своего дела! Планирую и далее за обслуживанием своего авто обращаться к Вам!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу слесарного цеха на Сормовской Огромное спасибо коллективу, который работал со мной с 30.08.13 в столь не стандартной ситуации по а/м ВАЗ 111840 У182ОУ197 Особенно хочу поблагодарить Владимира Константиновича за профессиональную работу с клиентом в моем лице. (всегда приятно общаться с людьми, которые не игнорируют звонки, всегда дают обратную связь по мере обновления информации, доброжелательны к клиенту) Надеюсь, что сложившаяся ситуации не окажет негативного влияния на наши дальнейшие взаимоотношения! Удачи и процветания! Спасибо! P.S. Князева Марина