Мы рады приветствовать Вас на сайте
отзывов о компании «АвтоГЕРМЕС»

11.12.2013 приехал в автосалон рено на горьковском шоссе для прохождения ТО. Могу сказать, что впечатления остались только положительные. Всё в срок, всё быстро и оперативно. На приёмке работал менеджер Юрий Афанасьев, который курировал проведение работ с моим авто. Весьма тактичный и расторопный молодой человек. У меня был ряд вопросов по технической части, так по сути я не успевал их задавать, как получал ответ, вполне исчерпывающий. По большому счёту это было самое приятное посещение автотехцентра за весь мой 10-тилетний стаж вождения.

Хочу поблагодарить мастера консультанта Катченко Виталия и механика Кузеванова Вадима за оперативность выполненных работ по обслуживанию моего автомобиля Ix 35 при замене пружин по гарантии, и замене тормозных колодок 12.12.13. При этом, так же хочется сказать, что я обратился в данный сервисный центр (АГ-моторс, Балашиха) первый раз 31.11.13, для прохождения ТО2 (до этого все время обращался за данным видом помощи в сервисный центр Автогермес на Шоссе Энтузиастов д. 59), где мою машину принимал мастер Катченко Виталий. Скорость выполнения работ и их качество меня полностью удовлетворили, я получил исчерпывающие ответы на все вопросы, были даны необходимые рекомендации для дальнейшей оптимальной эксплуатации автомобиля. Чувствуется существенная разница в уровне мастеров - консультантов и технического отдела вышеуказанных сервисных центров с явным перевесом АГ- моторс в Балашихе. Еще раз благодарю АГ- моторс в Балашихе и в частности вышеуказанных специалистов, а также весь коллектив этого сервисного центра и поздравляю с наступающим Новым 2014 годом! Успеха, благополучия и всего самого хорошего и наилучшего!

Хочу выразить благодарность и большое спасибо сервису АвтоГермес на шоссе Энтузиастов и, отдельное огромное спасибо мастеру-приемщику Калмыкову Евгению за профессионализм, внимательное и доброжелательное общение и быстрое оформление и проведение ТО. Записалась на утро, очень спешила – пятница и у меня рабочий день))), ко времени открытия и сервис работал, и мастер-приемщик был на месте. Не специально, но попадаю к Евгению второй раз, очень довольна его работой и пониманием того, что я, как клиент, хочу увидеть по отношению к себе и к своему автомобилю. Ответил на все вопросы, по окончании дал профессиональные советы по эксплуатации. Итог: быстрое (в смысле без суеты и проволочек) ТО, грамотные и доброжелательные работники. Отличный сервис и по отношению, и по цене, и по качеству. Проверено, рекомендую. PS. В сентябре отдавала в ремонт по КАСКО свой SsangYong к Дилеру, Avalux, у которого собственно и покупала авто. Меняла задний бампер, без изысков, но почти на месяц осталась без машины! Очень жалею, что страховая направила меня т.к. сказать в «домашний» сервис. Это отдельная история, но теперь, пожалуй, я свою «игрушку» уже более никому, кроме специалистов из сервисного центра на ш.Энтузиастов, не доверю.

Выражаю огромную благодарность мастеру-приемщику слесарного цеха Автогермес на шоссе Энтузиастов, д. 59 Калмыкому Евгению и механику Елисееву Михаилу, а также мастеру по ремонту электроники Александру Федину( извиняюсь, если не правильно написал его фамилию) за их великолепную работу. Отдельное спасибо механику Елисееву Михаилу, лучшей работы я еще не видел. Он - настоящий профессионал. Наблюдаю за его работой ужетретий раз (прошел уже три ТО, машина Ssangyong Actyon new 2012 г. куплена также в данном автосалоне) и не перестаю удивляться, Михаил - вы лучший!!!!! Здоровья, удачи и повышения зарплаты Вам ребята!!!!! Буду рад вновь увидеть Вас, до 4-го ТО.

Я являюсь клиенткой вашего салона уже на протяжении 2-х лет. Прохожу техническое обслуживание автомобиля. Мне нравиться как работают сотрудники салона.Особенно хочу отметить мастера-приемщика Сапрыкина Михаила, очень внимательный, всегда выслушает, сразу поймет в чем суть проблемы. Всегда общается очень корректно, никогда не повышает голос.На протяжении всего времени пока я обсуживаюсь у Сапрыкина Михаила не разу не было никаких проблем. Всегда стараюсь попасть только к нему. Свою работу выполняет в установленные сроки и на отлично. В дальнейшем буду обслуживаться только у него. Побольше бы таких сотрудников. С уважением,Светлана.21.11.2013г

Доброго времени суток, уважаемые форумчане! 14 ноября с.г. я написал отзыв о работе сотрудников салона «АвтоГЕРМЕС» расположенного по ул. Красная сосна, д.3. Написал данный рассказ от безысходности ситуации. И абсолютно не надеялся, что как-то данная ситуация изменится. Каково же было мое удивление, когда 15 ноября мне лично позвонил Директор Технического центра Валерий Павлович, принес официальное извинение от лица сотрудников автосалона и пригласил на беседу. 16 ноября я прибыл в автосалон, где и встретился с руководством Технического центра – Валерием Павловичем и его заместителем Владимиром Борисовичем. Наверняка, вы спросите, почему я по имени отчеству обращаюсь к этим людям? Ответ очень прост, на меня действительно произвело впечатление желание помочь разобраться в моей ситуации. В наше время далеко не везде встретишь таких руководителей, готовых не только признать промах своих сотрудников, но и принести извинения. В ходе беседы, мы до мелочей обсудили сложившуюся ситуацию, я остался доволен! Кроме того, за нами закрепили персонального менеджера. И как стало известно, что совсем скоро, у каждого клиента автоцентра «АвтоГЕРМЕС» по ул.Красная сосна, д.3 будет свой персональный менеджер. По мимо этого, руководство Тех центра поделилось идеей по улучшению обслуживания - закрепление за каждой машиной персонального мастера. Полностью поддерживаю их в этом и думаю, что каждый, будь то профессиональный водитель или же автолюбитель поддержат данную идею. Существенно сократится время диагностики и повысится качество обслуживания. В конце беседы меня ждал еще один сюрприз, которого я вообще не ожидал. Дабы поставить точку в череде произошедших неприятностей и начать наши взаимоотношения с «позитивного настроя» мне преподнесли подарок от руководства Тех центра. Вот уж действительно, приятная неожиданность! В конце моего повествования еще раз хочу выразить благодарность Валерию Павловичу и Владимиру Борисовичу. Да и еще одно, я раньше тоже не обращал внимания, но на стене, возле стойки с призами и грамотами, вывешена персональная информация Директора Технического Центра и любой посетитель может позвонить ему лично и оговорить свой вопрос.

Доброго всем времени суток! В четверг 14 ноября во второй раз (до этого был весной на весенней диагностике и переобувке) посетил техцентр по адресу МО г. Балашиха ш. Энтузиастов д.12А для ТО-1 своей Рено Сандеро Степвей и во второй раз меня обслуживал мастер консультант Милаев Александр. За его профессиональный и чуткий подход к клиенту хочу выразить ему огромную благодарность. Хорошо бы таких мастеров по больше! Про качество проведённого ТО-1 пока помолчим, это только после какого-то времени эксплуатации. Спасибо!