Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Очень довольный работой менеджером Андриянова Николая, все показал и объяснил, комфортное общение.
Полезно?
4
3
Ответ
15 января 2020 г, в АвтоГермесе по адресу: МКАД 44 км. приобрела машину, MITSUBISHI OUTLANDER. К машине претензий никаких нет. Есть претензии к менеджерам салона. Первый менеджер Евгений, с ним выбирали машину. Ближе к дате покупки он стал недоступен, оказалось ушел в отпуск. Не предупредил, просто передал сделку Александру Рыбкину. Приехали за машиной как договаривались к 13 часам, уехали только после 19.00. Кроме долгого ожидания получили машину без предоплаченной тонировки, ее просто забыли включить в предварительный договор. Моя вина, что сразу не заметила. Договорились сделать на нулевом ТО. А потом они звонят и спрашивают почему я не поставила 10 баллов за обслуживание. Месяц прошел, машина радует. Записалась на ТО на 15 февраля, ровно через месяц после покупки авто. С менеджером Александром договорилась, что дополнительно к ТО будет сделана тонировка. Приезжаем в салон, ни менеджера, ни тонировщика нет в наличии. Кое как разобрались и все перенесли на следующий день. В итоге три часа потраченного времени, и испорченное настроение. Уже нет никакого доверия к салону. Жду завтрашнего дня. Я покупаю свою четвертую машину, все через автосалон, но такой бардак встречаю в первый раз.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
6
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья Владимировна!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купили машину 14.02.20 в автосалоне Гермес на ул.красная сосна, киа рио х лайн. Менеджер Артак, проконсцльирровал по всем интересуещимся вопросом, помог подобрать комплектацию машины,будем советовать нашим знакомым при покупке машины ,данный автосалон и менеджера Артака
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Приобрела в салоне на Красной Сосне автомобиль Киа Рио Х-лайн. Хочу выразить благодарность и признательность Моругиной Оксане за профессионализм, доброжелательность, помощь и желание помочь в любой ситуации! Осталась очень довольна выбором автомобиля и обслуживанием. Буду рекомендовать друзьям и знакомым).
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
05.02.2020 приобрел хёндэ солярис в данном салоне , осталась куча позитивных эмоций после посещения этого автосалона и хотелось бы скачать то что подготовка сотрудников салона на высшем уровне. Очень вежливый, приветливый и позитивный персонал, оперативность в салоне на должном уровне, все в срок , подготовленность сотрудников показывает их высокие знания и квалификацию в данной компании, очень чисты светлый и уютный автосалон, покупка авто оставила только позитивные эмоции и воспоминания, гарантия того что я посоветую этот автосалон своим друзьям 100% , этот автосалон можно ставить в пример другим автосалонам например в регионах. отдельно хотел бы выделить менеджера который меня обслуживал если мне не изменяет память Светлана Погодина - специалист высшего класса, с ее стороны хочу отметить, огромные познания данной марки автомобилей , пунктуальность, грамотное ведение диалога, правильность разъяснения всех моих вопросов, прозрачность всех действий, и максимальная приятность от общения с таким специалистом! рекомендую данного специалиста при подборе автомобиля.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Довольны работой менеджера Дмитрия, пришли просто смотреть, а уехали на новом киа сид СВ. Надеемся останемся довольны и в дальнейшем
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
СУПЕР.понравился менеджер Бусаров Дмитрий по продажам и хорошее предложение по страхованию. Всем доволен.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Недавно купил в салоне на Красной сосне Kia Sportage. Хочу выразить свою благодарность и признательность Андрею Агресту за его профессионализм и умение просто и доступно рассказать о сложных вещах. Все быстро, четко и грамотно! Андрей, СПАСИБО! Обязательно буду рекомендовать вас близким и знакомым!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте. 12.02.2020 Я приобрёл в автосалоне на Красной Сосне новый автомобиль КИА Соренто. Хочу выразить свою глубокую признательность работе сотрудников автосалона в целом, а также отдельно искреннюю благодарность менеджеру Андрею Агресту за умение грамотно и спокойно рассказать о всех интересующих меня деталях нового авто, за терпение и доброжелательность при общении с клиентами. Мне было очень приятно посетить ваш автосалон. Буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо вам огромное за поддержку и помощь ! Наша семья осталась очень довольна !! Спасибо всей администрации , спасибо что у нас был прекрасный консультант Сергей Шкредов,спасибо за внимание , за бычтроту обслуживания, за советы ! Буду обращаться к вам и советовать всем друзьям ваш салон !
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить салон Киа и персонально Сергея Шкредова за то ,что помогли приобрести новую машину ,помогли советом . Всегда буду обращаться к ним!
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купили очередной в компании АВТОГЕРМЕС, всем довольны, всем спасибо, приедем еще раз за следующим авто к вам, менеджер Дмитрий молодец, все сделал замечательно.
Полезно?
1
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. 11.02.2020г приобрела новый автомобиль КИА в автосалоне Автогермес на Красной Сосне. Осталась очень довольна работой салона.Хотелось бы выразить огромную благодарность моему менеджеру Даниленко Станиславу за профессиональный подход, отзывчивое и доброжелательное отношение к своему клиенту.
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
12.02.2020 приобрел новый киа соул.хочу поблагодарить менеджеров автосалона на на красной сосне Кручинина Валерия и Виктора.Машину отдали без задержек.Бонус очень достойные подарки.Рекомендую всем все без обмана.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей Николаевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Брали новый автомобиль 10.02.2020 г. KIA SPORTAGE. Хочу выразить огромную благодарность салону "АвтоГермес" на Рязанском проспекте. В особенности менеджеру Дмитрию Тельпиз за его профессионализм и человеческое отношение к своим клиентам. А также выражаю огромную благодарность ребятам из отдела "Трейд ин" за хорошую оценку моего автомобиля, что очень повлияло на скидку при покупке нового автомобиля))) В дальнейшем обязательно буду рекомендовать именно Ваш салон и Дмитрия в часности))). Огромное Вам спасибо))) Все было на высшем уровне!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ксения!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! Покупали с супругой машину с пробегом в Автогермесе! Машину искали долго,но случайно нашли на сайте сузуки свифт черного цвета.Сразу позвонили,по телефону приветливый менеджер Илья поставил нам ее в резерв на несколько часов!мы выехали и через 2 часа были уже в салоне!в автомобиль влюбились сразу-до этого много уже пересмотрели!планировали внести задаток и забрать через несколько дней! Машину осмотрели,прокатились на тест-драйве-все понравилось! Жалко только,что скидку не дали,но приятно было,что в подарок сделали танировку задних стекол.очень довольны!Илье выражаем благодарность(были в 4-5 салонах,но в Гермесе встретили лучше,чем везде)уже посоветовал другу на работе!хороший автосалон.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
10 февраля, в АвтоГермесе по адресу: МКАД 44 км. приобрели машину, MITSUBISHI OUTLANDER, обслуживание, как всегда на высоте, ранее в 2016 г. также покупали здесь же автомобиль. Мы из Тверской области, выбирали машину по телефону. Медеджер Артём Алехин, два дня слушал наши пожелания, помогал в выборе, с учетом всех наших пожеланий. По приезду встретил гостеприимно, предложил кофе, и сразу начал заниматься оформлением. Тот автомобиль который был предложен нам по телефону в том числе и его цена с учетом скидок соответствовали действительности. Все было четко сделано и на высшем уровне, пытаясь сократить наше время. Итог мы уехали на новом автомобили, очень довольные и счастливые. Спасибо Вашему центру, а в частности менеджеру Артёму за качественное обслуживание!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приехали в салон сегодня днем 11.02.2020 по адресу г. Москва, ул. Красная Сосна, д. 5, стр. 1 (АвтоГЕРМЕС KIA Ярославское ш). Выбрали уже машину, KIA Soul. Но пока есть время, проезжаем по салонам, по дилерам, чтобы сравнить цены, условия, предложения. Точно в ближайшие дни совершим покупку. С таким хамством , как в этом салоне , еще нигде не встречались. Мы зашли в салон. Девушка на ресепшен сказала, что сейчас все заняты, надо подождать. И посоветовала пока поглядеть на машину. Хотя мы и так ее видели, даже были на тест-драйве. Ни чай, ни кофе у вас в салоне не принято клиентам предлагать, видимо. Ну да ладно… Освободился менеджер. Начался с ним диалог. Мы объяснили ситуацию. Что пока присматриваемся. Нам в грубой форме было сказано, что тут как в Макдоналдсе, глупо ездить в поисках лучшей цены на бургер. Назвал финальную цену. И даже не пытался рассмотреть с нами варианты. Не предложил рассмотреть другую комплектацию. Когда мы задали вопрос про кредит. Условия. Есть ли скидки при кредитовании. (Мы рассчитывали внести сразу 800 000 - 1000 000, остальное в кредит). Тут вообще цирк с конями начался. Ваш менеджер стал ёрничать, есть ли у нас высшее образование, понимаем ли мы что-то в процентах. Диалог превратился в какую-то неадекватную агрессию к клиентам. Даже визитку свою нам менеджер не предложил, поэтому понятия не имею как зовут вашего сотрудника. После такого мерзкого разговора с вашим сотрудником мы на все 100% никогда ничего у вас покупать не будем. И никому не советуем. Займитесь кадрами.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Nina!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретал Hyundai Tucson в автосалоне «АвтоГермес», на Шоссе Энтузиастов 59. Хочу поблагодарить за высокую квалификацию и профессионализм своего менеджера Погодину Светлану. Свой автомобиль сдал в трейд-ин, салон сделал хорошую скидку. Все по делу, быстро и профессионально. Отдельное спасибо Архипову Олегу. Рекомендую. Константин
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Константин!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали машину renault перед новым годом! Продавец Максим Смирнов. Что понравилось: Ничего не навязывали,не "втюхивали", подобрали автомобиль в соответствии с запросом. Быстро привезли, быстро оформили. Минимальная предоплата. Рекомендую и продавца и салон.
Полезно?
2
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
