Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Здравствуйте. 12.02.2020 Я приобрёл в автосалоне на Красной Сосне новый автомобиль КИА Соренто. Хочу выразить свою глубокую признательность работе сотрудников автосалона в целом, а также отдельно искреннюю благодарность менеджеру Андрею Агресту за умение грамотно и спокойно рассказать о всех интересующих меня деталях нового авто, за терпение и доброжелательность при общении с клиентами. Мне было очень приятно посетить ваш автосалон. Буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым.
Полезно?
0
2
Ответ
Спасибо вам огромное за поддержку и помощь ! Наша семья осталась очень довольна !! Спасибо всей администрации , спасибо что у нас был прекрасный консультант Сергей Шкредов,спасибо за внимание , за бычтроту обслуживания, за советы ! Буду обращаться к вам и советовать всем друзьям ваш салон !
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить салон Киа и персонально Сергея Шкредова за то ,что помогли приобрести новую машину ,помогли советом . Всегда буду обращаться к ним!
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купили очередной в компании АВТОГЕРМЕС, всем довольны, всем спасибо, приедем еще раз за следующим авто к вам, менеджер Дмитрий молодец, все сделал замечательно.
Полезно?
1
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. 11.02.2020г приобрела новый автомобиль КИА в автосалоне Автогермес на Красной Сосне. Осталась очень довольна работой салона.Хотелось бы выразить огромную благодарность моему менеджеру Даниленко Станиславу за профессиональный подход, отзывчивое и доброжелательное отношение к своему клиенту.
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
12.02.2020 приобрел новый киа соул.хочу поблагодарить менеджеров автосалона на на красной сосне Кручинина Валерия и Виктора.Машину отдали без задержек.Бонус очень достойные подарки.Рекомендую всем все без обмана.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей Николаевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Брали новый автомобиль 10.02.2020 г. KIA SPORTAGE. Хочу выразить огромную благодарность салону "АвтоГермес" на Рязанском проспекте. В особенности менеджеру Дмитрию Тельпиз за его профессионализм и человеческое отношение к своим клиентам. А также выражаю огромную благодарность ребятам из отдела "Трейд ин" за хорошую оценку моего автомобиля, что очень повлияло на скидку при покупке нового автомобиля))) В дальнейшем обязательно буду рекомендовать именно Ваш салон и Дмитрия в часности))). Огромное Вам спасибо))) Все было на высшем уровне!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ксения!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! Покупали с супругой машину с пробегом в Автогермесе! Машину искали долго,но случайно нашли на сайте сузуки свифт черного цвета.Сразу позвонили,по телефону приветливый менеджер Илья поставил нам ее в резерв на несколько часов!мы выехали и через 2 часа были уже в салоне!в автомобиль влюбились сразу-до этого много уже пересмотрели!планировали внести задаток и забрать через несколько дней! Машину осмотрели,прокатились на тест-драйве-все понравилось! Жалко только,что скидку не дали,но приятно было,что в подарок сделали танировку задних стекол.очень довольны!Илье выражаем благодарность(были в 4-5 салонах,но в Гермесе встретили лучше,чем везде)уже посоветовал другу на работе!хороший автосалон.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
10 февраля, в АвтоГермесе по адресу: МКАД 44 км. приобрели машину, MITSUBISHI OUTLANDER, обслуживание, как всегда на высоте, ранее в 2016 г. также покупали здесь же автомобиль. Мы из Тверской области, выбирали машину по телефону. Медеджер Артём Алехин, два дня слушал наши пожелания, помогал в выборе, с учетом всех наших пожеланий. По приезду встретил гостеприимно, предложил кофе, и сразу начал заниматься оформлением. Тот автомобиль который был предложен нам по телефону в том числе и его цена с учетом скидок соответствовали действительности. Все было четко сделано и на высшем уровне, пытаясь сократить наше время. Итог мы уехали на новом автомобили, очень довольные и счастливые. Спасибо Вашему центру, а в частности менеджеру Артёму за качественное обслуживание!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приехали в салон сегодня днем 11.02.2020 по адресу г. Москва, ул. Красная Сосна, д. 5, стр. 1 (АвтоГЕРМЕС KIA Ярославское ш). Выбрали уже машину, KIA Soul. Но пока есть время, проезжаем по салонам, по дилерам, чтобы сравнить цены, условия, предложения. Точно в ближайшие дни совершим покупку. С таким хамством , как в этом салоне , еще нигде не встречались. Мы зашли в салон. Девушка на ресепшен сказала, что сейчас все заняты, надо подождать. И посоветовала пока поглядеть на машину. Хотя мы и так ее видели, даже были на тест-драйве. Ни чай, ни кофе у вас в салоне не принято клиентам предлагать, видимо. Ну да ладно… Освободился менеджер. Начался с ним диалог. Мы объяснили ситуацию. Что пока присматриваемся. Нам в грубой форме было сказано, что тут как в Макдоналдсе, глупо ездить в поисках лучшей цены на бургер. Назвал финальную цену. И даже не пытался рассмотреть с нами варианты. Не предложил рассмотреть другую комплектацию. Когда мы задали вопрос про кредит. Условия. Есть ли скидки при кредитовании. (Мы рассчитывали внести сразу 800 000 - 1000 000, остальное в кредит). Тут вообще цирк с конями начался. Ваш менеджер стал ёрничать, есть ли у нас высшее образование, понимаем ли мы что-то в процентах. Диалог превратился в какую-то неадекватную агрессию к клиентам. Даже визитку свою нам менеджер не предложил, поэтому понятия не имею как зовут вашего сотрудника. После такого мерзкого разговора с вашим сотрудником мы на все 100% никогда ничего у вас покупать не будем. И никому не советуем. Займитесь кадрами.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Nina!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретал Hyundai Tucson в автосалоне «АвтоГермес», на Шоссе Энтузиастов 59. Хочу поблагодарить за высокую квалификацию и профессионализм своего менеджера Погодину Светлану. Свой автомобиль сдал в трейд-ин, салон сделал хорошую скидку. Все по делу, быстро и профессионально. Отдельное спасибо Архипову Олегу. Рекомендую. Константин
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Константин!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали машину renault перед новым годом! Продавец Максим Смирнов. Что понравилось: Ничего не навязывали,не "втюхивали", подобрали автомобиль в соответствии с запросом. Быстро привезли, быстро оформили. Минимальная предоплата. Рекомендую и продавца и салон.
Полезно?
2
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
С дня покупки прошло 3 месяца, но вот все же не могу удержаться и написать об этом беспределе. Во-первых, не верное информирование клиентов менеджерами по продаже . Да вы пользуетесь, что клиент устает ( ибо покупка это весь день сидения в салоне) и не читает досконально весь договор. Менеджер по продажам ( зовут его Александр) уверял что автосалон дает скидку в 30000 рублей, при условии если машину оформите через кредит, хотя мы и налом могли. Но по всей видимости ваши сотрудники за машину в нал не зарабатывают, поэтому врут как могут. Так вот поверили вашему менеджеру оформили машину в кредит ( с навязанной страховкой жизни в 138000 !!! рублей) и уехали на машине. По законодательству РФ, каждый гражданин имеет права в 14 дней отказаться от "навязанной" страховки, что мы и сделали. И теперь типа многоуважающий салон требует свою скидку обратно!!! Аргументируя, что давали на страховку, но извините 30000 против 138000????? это тогда в свою скидку еще 100000 забыли клиентам дать!! Так вот сколько я машин покупала, такой беспредел увидела впервые! И везде об этом напишу и расскажу, чтобы не дай бог к вам не пошли!!!! Такое скотское отношение к клиентам! Очень и очень неприятно!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Настолько всё понравилось, что не удержался, оставил свой отзыв в яндекс картах, и теперь пишу его сюда. Приобретал автомобиль Hyundai Creta в феврале 2020 года. Обслуживание на высоте! Конечно, это моя первая покупка в дилерском центре (до этого брал автомобили Б.У. с рук), но и она оставила только приятные впечатления. Менеджер Светлана всё доходчиво объяснила, сразу показала машину (бронировали заранее), а на момент оформления документов мне с супругой и отцом предложили бесплатный кофе в уютной зоне ожидания на втором этаже. Весь персонал проявил тактичность и заботу, и, отчасти, (можно назвать это личным предпочтением), меня подкупили улыбки на лицах работников, хотя уже была вторая половина дня субботы, и персонал, наверняка, устал. Очередей не было, разве что пришлось один раз подождать 10 минут пока освободится касса. Немаловажно, что при выдаче документов персонал заранее сортирует их по нескольким файлам и объясняет, какие документы понадобятся в ГАИ при постановке на учёт, а какие для личного хранения. После оплаты страховки нас проводили к автомобилю и объяснили как работать, по-моему, со всеми функциями автомобиля, начиная от кнопок управления на активном руле, заканчивая довольно сложной системой дистанционного запуска. Немаловажным считаю то, что при покупке мне вручили сертификат на бесплатное ТО-0, сразу же предложили записаться на него в удобный день и дали визитку механика-приемщика, с которым можно связаться в любое удобное время. Помимо этого, при покупке вручили персональную карту, которая предоставляет скидку и накапливает бонусы. Видно, что дилер держится за своих покупателей и делает всё, чтобы сохранить их как для предоставления услуг ТО, так и для дальнейших покупок при смене автомобиля. Я остался максимально доволен дилерским центром. Возможно мне не с чем сравнить, ведь это первая покупка нового автомобиля, но и она оставила только теплые ощущения и воспоминания об обслуживающем персонале, и теперь маловероятно, что я сменю дилера.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
5
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупал Kia Cerato, остался очень доволен работой автосалона: всё чётко, вовремя и ненавязчиво. Отдельная благодарность Артаку Манукяну за проделанную работу.
Полезно?
5
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте на днях был в авто салоне МКАД 44 км. Советовал своей дочери купить у вас Хундай солярис и вроде и цена и предварительный расчёт по кредиту нас устраивал: сдача старого в районе 50 000 цена, цена нового 450 000 возможно было доплатить 50 000 и предварительный расчет по кредиту ежемесячно 7 500 вроде всё устраивало. По приезду оказалось: цена авто 850 000 минимум кредит 23 000 в месяц, просто полный улёт. Зачем спрашивается давать заведомо не верную информацию? Что бы я потратил своё личное время и дочери тоже издержки на дорогу не буду считать. В добавок скажу что пользуюсь вашими автосалонами давно, покупал в них две ВАЗ 2104, Ладу Ларгус и последняя Лада Веста. хотя с последним авто тоже не всё гладко прошло, несмотря на предварительный приезд для оценки авто. выбора нового и предварительной подачи на одобрения кредита. Меня промурыжили в авто салоне на Дмитровке до самого закрытия дверей. Я больше не буду ни кому рекомендовать ваши авто салоны что бы в глазах людей не выглядеть идиотом.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Алексей Кромин - профессионал своего дела. Автомобиль покупал всего второй раз в жизни, но весь процесс я понял от начала до конца - настолько прозрачно все было поставлено. До работы с Алексеем Trade-in не рассматривал в принципе, однако с его помощью удалось сдать старый авто по практически рыночной цене! Если в деле приобретения нового авто вы боитесь подводных камней, Алексей поможет вам их все обойти. Покупать автомобиль в АвтоГермес на ул.Красная сосна д.5 стр.1 - легко и надежно!
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали 4 февраля в автосалоне "АвтоГЕРМЕС" на Каширском шоссе, д.41 автомобиль Granta Cross. В Ваш автосалон обратились впервые, а т.к. предыдущий опыт покупки автомобиля оставил неприятный осадок, то обсуждая стоимость, уточняли по несколько раз не поменяются ли условия, внимательно изучали пункты договора купли- продажи. На все наши вопросы терпеливо отвечали - менеджер Петр Вунберов, зам.руковод.отд.продаж Андрей Козлов, специалист отдела оформления Дегтярева Наталья. Огромное всем спасибо за чуткое и внимательное отношение к клиентам! Воспользовались программой трейд-ин, что для нас было важно при выборе автосалона ( не хотелось заморачиваться продажей старого автомобиля). Осмотр и оценка в течении получаса, приехали на старом - уехали на новом. Остались довольны предоставленным сервисом. Обязательно буду рекомендовать Вашу компанию своим знакомым.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
9
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Лидия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали автомобиль Mitsubishi. Выражаем огромную благодарность менеджеру Воробьеву Сергею за высокий профессионализм, созданную атмосферу общения и помощь оказанную при выборе автомобиля. Сергей сопровождал и помогал нам на всех этапах оформления автомобиля. Нами были получены ответы на все волнующие нас вопросы. Сергей лучший менеджер автосалона!!!
Полезно?
4
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Тимофей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Огромная благодарность менеджеру Ермолаеву Евгению салон KIA на Рябиновой улице. Евгений внимательно выслушал все пожелания к автомобилю и предложил вариант, от которого не возможно было отказаться. До обращения в автосалон Гермес Авто общалась с тремя диллерами, а профессионализм, клиентоориентированность и индивидуальный подход встретила только в Вашем автосалоне. Дата покупки 05.02.2020
Полезно?
7
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Алина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
